............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.7
723 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
630
Услуги
Фото
10
4.7
723 оценки
630 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ТМ
Татьяна Маковецкая·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня пришлось обратиться в это отделение.Надо было подтвердить номер телефона,привязанного к карте.Меня продержали 30 мин,создали заявку на кредит без моего согласия?!Вопрос не решился.Консультант,у которой ногти,длинее пальцев,больше любовалась своим маникюром,чем решением моего вопроса.Обучите своих сотрудников работать с клиентами.Читать целиком
Банк ВТБ
30 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна Маковецкая, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. простите за неудобства…
Ольга Ф·10 отзывов
Совсем не понравилось
Обратилась в службу поддержки, заверили, что ребёнок в 14 лет может самостоятельно обратиться в офис банка с паспортом и СНИЛС для оформления Пушкинской карты, сотрудники отправили домой, отказав в услуге. Им якобы требуется сопровождающий.Читать целиком
Банк ВТБ
24 апреля 2026, официальный ответ
Ольга Ф, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем про…
Илья Игоревич·5 отзывов
Совсем не понравилось
Банк ужасен тем, что нет понимания если ты физ лицо кто работает с твоим возвращением. Я пока несколько порогов ВТб банка не отбил и не пообщался лично с менеджерами, так и не понял бы, что система там архинеповоротливая, не понятно где мое обращение зависло, почему нет ответа и проч. Писал в январе жалобу, нынче кончается март, а воз и ныне там. (Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Илья Игоревич, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответствен…
АТ
Артур Т·5 отзывов
В восторге
Пришел в отделение банка на консультацию по открытию счета для бизнеса. Все понравилось, тк все быстро, четко и понятно. Очень понравилось работать с сотрудником Сергеем. Спасибо ему за качественную работу!Читать целиком
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Артур Т, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
СП
Светлана П·83 отзыва
Совсем не понравилось
Перевела по рекомендации специалиста накопительную часть, чтобы деньги работали... и не проверяла- но оказывается надо было еще заявление писать, чтобы счет разблокировали и вложить эти средства.. обман полныйЧитать целиком
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Светлана П, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
MN
Ms N·20 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отделение, низко квалифицированные специалисты, не владеющие информацией о работе и продуктах банка, жалоба направлена на отделение. И да не советую приходить в офис под конец рабочего дня, сотрудники все сделают, чтобы вас не принять.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 января 2026, официальный ответ
Ms N, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно организуем в…
Варвара Лебедь·6 отзывов
В восторге
Быстро принимают, очереди нет. Понятно объясняют.
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Варвара Лебедь, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Михаил Ткачев·4 отзыва
В восторге
Манагер Даниэл лучший парень офиса 👍👍👍
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Михаил Ткачев, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
НК
Нина Краснопёрова·1 отзыв
В восторге
Очень понравился менеджер Третьяков Даниил, очень внимательный, вежливый, грамотный
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Нина Краснопёрова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Анастасия Игоревна·48 отзывов
В восторге
Прекрасное отделение. Все сотрудники очень компетентны, всегда помогут. Обращалась много раз, всегда приходили на помощь и помогали решить вопросы.
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия Игоревна, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
YC
Yana Camilleri·7 отзывов
Совсем не понравилось
Менеджер Тарасова Анна не умеет общаться, хамит, клиентоориентированности 0. Заместитель директора Микович Наргиза абсолютно не способна сгладить конфликт. Советую данным сотрудникам походить на обучающие семинары или в другие отделения поучиться правильному общению с клиентами.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Yana Camilleri, спасибо за отзыв. Такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем офи…
Анна Леман·13 отзывов
В восторге
Очень сильно благодарна Сергею, за качественную консультацию по операциям с Китаем Советую обращаться в это отделение!
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Анна Леман, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
ЕН
Емилиана Ноздрачева·1 отзыв
В восторге
Отличные сотрудники, быстро все делают и отвечают на все вопросы. Никаких проблем!
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Емилиана Ноздрачева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
LS
Lizaveta Sborshikova·4 отзыва
В восторге
Выражаю благодарность за оперативную помощь в решении моих вопросов! Чудесное отделение банка, вежливые сотрудники, без очередей, всё быстро и по делу!!!Читать целиком
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Lizaveta Sborshikova, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТР
Тамара Русакова·1 отзыв
В восторге
Очень благодарна сотруднику Владимиру, за вимание и помощь, особенно за плмощь, отличная работа, спасибо!!!
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Тамара Русакова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НБ
Наталья Баранова·1 отзыв
В восторге
Была сегодня в отделении и хочу побагодарить мнеджера Яну за грамотное и вежливое обслуживание
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Наталья Баранова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Виталий Кузьминов·30 отзывов
В восторге
Нет очередей. Доброжелательные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Виталий Кузьминов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИЛ
Ирина Лежнина·7 отзывов
В восторге
Закрыла сегодня ипотеку, специалист Анна очень быстро нам помогла в нашем вопросе, была одна проблема, но мы быстро всё решили и я довольна ушла 🥳 Спасибо вам большое за ваш профессиональный подход🙏Читать целиком
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Ирина Лежнина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДБ
Дарья Б·7 отзывов
В восторге
Обращалась в отдел юридических лиц для открытия счета организации. Благодарю Сергея за подробную консультацию, индивидуальный подход и внимание. Все сделали быстро. От посещения только приятные впечатленияЧитать целиком
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Дарья Б, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Анастасия Шерина·1 отзыв
В восторге
Обратилась в данный филиал, очень быстро приняли, ответили на все вопросы, сотрудник был очень вежливым, все прошло очень быстро!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Анастасия Шерина, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ЕЕ
Елена Ерофеева·1 отзыв
В восторге
Третьяков Даниил менеджер от Бога!) Профессиональный,доброжелательный ,вежливый и позитивный! ВТБ лучший !!!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 октября 2025, официальный ответ
Елена Ерофеева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВК
Валентин Крель·2 отзыва
В восторге
Огромная благодарность Анастасии Брикульской, открывал счёт для ипотеки, все быстро, рекомендую
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Валентин Крель, огромное спасибо за приятный отклик ! Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
Вячеслав Оборин·1 отзыв
В восторге
Спасибо Анастасии Брикульской за обслуживание ИП
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Вячеслав Оборин, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !
Н
Николай·1 отзыв
В восторге
В данном банке обслуживают с перевода пенсии,сотрудник Светлана всегда поможет и подскажет.
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Николай, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
ФИ
Фания Иванкова·1 отзыв
В восторге
Огромное спасибо за обслуживание менеджеру Владимиру!!! Всё быстро и грамотно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Фания Иванкова, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
Анастасия·8 отзывов
В восторге
Быстрая и качественная работа
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за высокую оценку и вашу лояльность!
ВД
Вячеслав Дергачев·2 отзыва
В восторге
Прекрасный персонал, менеджер Даниил и Руководитель Наргиза помогли разобраться во всех вопросах
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Вячеслав Дергачев, спасибо за высокую оценку и вашу лояльность!
ФА
Фарида Азингареева·1 отзыв
В восторге
Я сегодня обслуживалась в вашем банке по ул. Богдана Хм.сотрудник Яна .обслужила очень вежливо,очень грамотно.спасибо ей,я очень довольна сотрудником.
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Фарида Азингареева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Вероника Ерш·5 отзывов
В восторге
Хочу выразить особую благодарность Сергею за его профессиональную консультацию, активное содействие и быстрое обновление информации об организации. Спасибо за оперативный подход!Читать целиком
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Вероника Ерш, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
Валентина Сергеевна·10 отзывов
В восторге
Стала клиентом банка для открытие расчетного счета, все понравилось, быстрое обслуживание. Спасибо!
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Валентина Сергеевна, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
Светлана Чебатарёва·19 отзывов
Не понравилось
Сотрудники замечательные , грамотно консультируют, помогли , перезвонили , но банк заблокировал мою карту из-за перевод родительского комитета, объяснение нужно по всем операциях за целый год и то не факт что разблокируют, пришлось закрыть карту и больше там не получится обслуживаться в ВТБ, банк вызывает огорчения, была бы зарплатным клиентом как я поняла то помогли бы ) персонал супер! Спасибо ребятам! А в банке разочаровалась, пояснение и моя готовность предоставить чеки и скрины последние не устроили банк, а собирать все за год это утопия. Проще карту закрыть. Совет пользователям карт, при переводах пишите назначение платежа полностью и доступно для понимания .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Светлана Чебатарёва, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с…
ДБ
Дарья Бореймагорская·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отказали в обслуживании, документы не приняли даже, не смогли назвать сумму долга и счёт который клиент готов был оплатить, ответили "у нас не видно", сюр, да и только. Пишу жалобу в центробанк и роспотребнадзор.Читать целиком
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Дарья Бореймагорская, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отв…
Алинка·15 отзывов
Совсем не понравилось
Банк ВТБ сотрудничает с моим университетом и предоставляет обучающимся пропускные карты, моя перед началом учебного года размагнитилась, пришла в данный отдел чтобы решить эту проблему, меня просто взяли и развернули сказав позвонить по какому-то номеру телефона. Приехав в другой отдел банка нашего города, за 15 минут решили проблему, сюда точно больше не вернусь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Алинка, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим инф…
ДЩ
Дарья Щ·2 отзыва
В восторге
Выражаю искреннюю признательность сотруднику Сергею за высокий уровень сервиса. Консультация была максимально информативной и понятной, а процесс открытия счета прошел удивительно быстро и без каких-либо задержек. Отдельно хочу отметить клиентоориентированность и профессионализм Сергея. Спасибо большое, очень приятно иметь дело с такими специалистами!Читать целиком
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Дарья Щ, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ИЕ
Ирина Е·5 отзывов
Было средне
Само отделение работает замечательно, НО!!! Вечером очень опасно заглядывать в отделение с установленными банкоматами! Полное помещение каких то Очень подозрительных, не совсем в адекватном состоянии, личностей и курящих подростков. Была бы одна - никогда бы не решилась даже дверь открыть в отделение. Пришлось зайти туда со своей большой собакой, т.к. совершенно не было времени идти искать другой работающий банкомат. Было ОЧЕНЬ страшно снимать наличные деньги постоянно оглядываясь на тех, кто стоит за спиной! Пожалуйста контролируйте обстановку у банкоматов после закрытия или добавьте на видное место кнопку вызова охраны пока в Вашем отделении никого не покалечили!!!Читать целиком
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Ирина Е, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем про…
Ск
Сергей к·1 отзыв
В восторге
Был в отделении 10.09. Получил кредитную карту с возможностью рефинансирования карту другого банка с льготным периодом 200 дней. Очень хорошее предложение от банка. Отдельное спасибо менеджеру Чупрыниной Яне за обслуживаниеЧитать целиком
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Сергей к, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Была в отделении на Богдана Хмельницкого 17 оформляла стикер,также посоветовали детскую карту на ребенка.Очень благодарна.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ла
леопольд а·4 отзыва
В восторге
Обратился 05.07 в офис для того чтобы помопомогли войти в приложение,менеджер Яна все бысбыстбысбыстро сделала.Требую поощрить премией в размере ежемесячной зарплаты!Читать целиком
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Леопольд А, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Евпатий Коловрат·23 отзыва
Совсем не понравилось
Пришёл получить дебетовую карту, сотрудник очень надменно разговаривал, крайне не уважительно. Чтобы получить карту, нужно заплатить... Вы серьёзно? Я сам пришёл, оформите и всё. Тем более, что бесплатно её можно получить только курьером... Дурдом. Время и дата визита - 22.08.2025 12.20Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Евпатий Коловрат, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос собл…
М
Мастер·10 отзывов
В восторге
Спасибо Анастасии, быстро помогла решить вопрос, открыла бизнес карту и помогла снять денежные средства
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Мастер, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Илья egoist1818·11 отзывов
В восторге
Спасибо Анастасия, помогли мне разобраться с моим вопросом, всё сделали быстро, приятно работать с профессионалом своего дела)
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Илья egoist1818, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
Ибрагим Тагиев·2 отзыва
В восторге
Приходил в банк ВТБ, обслуживался у менеджера Даниила, решил все вопросы, все очень понравилось!!!
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Ибрагим Тагиев, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Девушка Х·9 отзывов
В восторге
Выражаю огромную благодарность в решении своего вопроса менеджеру Владимиру 👍🏻 Грамотный подход, быстрое решение 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Светлана , большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы!
Ульяна З·62 отзыва
В восторге
Спасибо, за помощь, Владимиру. Отлично разобрался с проблемой. Устранил неполадки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Ольга Х, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
МН
Михаил Наумчик·1 отзыв
В восторге
Был сегодня в отделении у Владимира, обслуживание прекрасное, получал детскую карту, все быстро и грамотно
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Михаил Наумчик, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Антон Коваленко·1 отзыв
В восторге
Оформлял карту для ребенка, сотрудник банка Яна все понятно рассказала, объяснила, спасибо большое за Ваш профессионализм
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Антон Коваленко, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы
АВ
Анастасия Волкова·1 отзыв
В восторге
была блокировка карты, приехав в офис обслуживания, Даниил сотрудник помог решить вопрос! пришлось подождать , но тем не менее вопрос решили ! Благодарю за отзывчивость! и профессионализм!Читать целиком
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Волкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АМ
Александра Мамонтова·3 отзыва
В восторге
Спасибо сотруднику Екатерине за оказанную помощь и консультацию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Александра Мамонтова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Наталья Солдатова·1 отзыв
В восторге
Была у сотрудника банка Светланы, оформила карту моментальную и детскую карту в подарок. Обслуживание понравилось. Светлана оформила быстро. Спасибо большое.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Наталья Солдатова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕП
Елена П.·7 отзывов
В восторге
Была сегодня в офисе на Богдана Хмельницкого 17. Осталась очень довольна работой сотрудников. Оформила стикер и бесплатную карту для ребёнка. Спасибо!
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Елена П., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее