............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Банки
4.4
1775 оценок
ПАО Банк ВТБ
4.4
1775 оценок
М.
М .3 отзыва
к сожалению, инвойс в нашем городе можно оплатить только в паре банков. пришлось связаться с втб. то у них проблемы со сканерами, поэтому оформить как клиента они могут только «завтра», пришлось приезжать во второй раз, то во всем отделении выключили свет, поэтому деньги через кассу внести не получится, кое-как внесли через 3 банкомата. с горем пополам оформили, оплатили инвойс, перевод был заблокирован на что сотрудником банка было сказано, что нужно отправить документы в чат банка и ждать в течении 3 дней, там все проверят и подтвердят перевод. по истечении второго дня молчания в чате и отсутствия реакции на документы, я все-таки решила связаться по телефону, где мне было задано кучу вопросов после чего сотрудник сказал, что запрет с перевода он снял, я могу заходить еще раз на этот же перевод и подтверждать его заново, только вот незадача день другой, курс другой, и пришлось доплачивать 6к сверх изначальной суммы. то есть в результате дезинформации меня сотрудницей банка, которая утверждала, что все обязательно рассмотрят сами и подтвердят, ничего делать не нужно, я потеряла 6 тыс рублей. после чего мы обратились в банк с вопросом «как же так вышло» было предложено написать заявление и дано клятвенное обещание, что заявку рассмотрят в течении 3 дней и обязательно все вернут. рассматривали естественно не 3 дня, а по итогу рассмотрения как и ожидалось отказ в возвращении денежных средств. после этого сотрудники банка все отрицают со словами «я не могла вам такого сказать», я конечно могу пройти психиатрическую экспертизу, но на данный момент явлений деменции или любой другой энцефалопатии у себя не наблюдаю, как и окружающие, чтобы не понимать обращенную речь или не запоминать слова сотрудников банка. в очередной приезд было предложено вернуться после праздников и еще раз написать обжалование отказа. проблема не решена, а уже потрачена куча нервов и времени, но возможно нам стоит подождать еще любимые сотрудниками втб 3 дня и все обязательно решится.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 января 2026, официальный ответ
М ., сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверк…
Просто Так139 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Просто Так, простите за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим ваши замечания ответственн…
Владимир Каспаров62 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Владимир Каспаров, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пр…
SB
Sergey Belov3 отзыва
Добрый день, решил написать отзыв, возможно в настоящее время в нынешних реалиях, так и будет, но факт есть фактом. Обратился в банк так как зарплатный клиент, за кредитом, хотел обновить авто., но не тут то было, то сумму не ту предложат, то ставку как самолёт, то вообще отказали без объяснения причин. Обращался раз пять. И все думал, чем мое лицо отличается от других. Проверил запреты, проверил рейтинг и все идеально. Ипотеку погасил досрочно в 23 г. Читая отзывы других граждан сложилось впечатление, что пишут сами сотрудники о своём банке - видна манера написания. Господа вы когда присаживаетесь к специалисту по обслуживанию и начинаете разговор, ну ощущение что сотрудниц не доучили неужели не видно до уровня грамотного работника. Они не могут предложить клиенту варианты, понятно то что сотрудник знает только постоянные пользовательские продуты... Пользуясь услугами данного банка ранее таких не грамотных сотрудников не было. Очень не приятно когда, отношения заходят в тупик. Может это данный офис такой, в других не был. Я желаю ВТБ изменений в Новом году, но без моего участия.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Sergey Belov, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при…
EB
Egor Bezdelev10 отзывов
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2025, официальный ответ
Egor Bezdelev, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ШС
Шавкат Саримсаков4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Шавкат Саримсаков, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ДБ
Денис Бахтинов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Денис Бахтинов, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
YC
Yana Camilleri8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Yana Camilleri, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Евгений Герасимов7 отзывов
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Евгений Герасимов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СС
Сергей Сергеев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Сергей Сергеев, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, чт…
Кристина СС20 отзывов
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Кристина СС, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДК
Дарья Костина2 отзыва
Юля Шкрабова4 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Юля Шкрабова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Санида Идрисова5 отзывов
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Санида Идрисова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
НЧ
Настя Чижикова2 отзыва
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Настя Чижикова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Айнаш Токабаева10 отзывов
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Айнаш Токабаева, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
VS
Varvara Son8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Varvara Son, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались дов…
ДГ
Дарья Гонекер3 отзыва
СС
Самира Сарсекеева3 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Самира Сарсекеева, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остали…
ГМ
Гена Макаров5 отзывов
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Гена Макаров, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
ВК
Валерия К4 отзыва
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Валерия К, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
НР
Никита Репп3 отзыва
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Никита Репп, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
К🦋
Катя 🦋3 отзыва
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Катя 🦋, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Вика 🖤3 отзыва
БВ
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Вика 🖤, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
В🧎
Виктория 🧎‍♀️5 отзывов
Сергей .12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2025, официальный ответ
Сергей ., спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке
РК
Роман Кокорев2 отзыва
БВ
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Роман Кокорев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Ок
Ольга коробова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Ольга коробова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Л
Лилия2 отзыва
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Лилия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Николай Николаевич3 отзыва
ИТ
Иван Т62 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Иван Тихонов, благодарим вас за отзыв. Надеемся, что в дальнейшем вы сможете оценить нас на 5!
АЩ
Алина Щепилова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Алина Щепилова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДК
Дарья Кожухова6 отзывов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Дарья Кожухова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
Андрей Фигуренко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Андрей Фигуренко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АГ
Андрей Гафа1 отзыв
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Андрей Гафа, спасибо за высокую оценку и вашу лояльность!
🍪
Мы используем cookies подробнее