............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.5
1733 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
1452
Услуги
Фото
34
4.5
1733 оценки
1450 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МБ
​Мария Бабенко​9 отзывов
ВТБ на Крылова 36 лучший офис! Я часто обращаюсь к их сотрудникам. Всегда помогут и сделают на 5+ Отдельное спасибо Сафроновой Наталье, Елене Гришкиной, Марине Пастушковой, Егору Яковлеву, Анастасии Ячменевой
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Мария Бабенко, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
ВК
​Валерия Кольцова​3 отзыва
Абсолютный непрофессионализм кредитного отдела! Особенно хочется отметить работу руководителя кредитного отдела Сафронову Н.В. С таким непрофессионализмом со стороны сотрудника банка я не встречала ни в одном банке России. Мне нужна справка для органов опеки из банка на выделение долей в ипотечной квартире, я обратилась в кредитный отдел с данным вопросом больше месяца назад. На что получила ответ, справку мы не выдаём,сейчас она вообще не нужна, но органы опеки запросили у меня данную справку и мне она нужна. В отделении банка мне дали адрес электронной почты ,на которую я должна была направить заявление с просьбой решить мой вопрос ( к слову, как составить заявление, какие документы необходимо приложить в электронном виде сотрудник банка не пояснил. Приходит мне на электронную почту просто отписка от банка,мол вы можете распечатать необходимую справку в лк приложения банка (естественно необходимой справки мне в приложении и близко нет, просто пришла отписка ). Я снова иду в отделение банка втб на Крылова, 36 где Сафронова лично "пытается помочь" в решении моего вопроса. Своей рукой подчёркивает мне адрес электронной почты, на которую я снова отправляю заявление с документами и снова получаю отписку,что они этим не занимаются. История повторяется ,я снова иду в отделение банка,где уже другой сотрудник дает мне адрес электронной почты и я направляю запрос. Спустя 14 дней мне приходит ответ, что снова адрес электронной почты указан не верно и нужно все перенаправить на другую плчту . Как я должна на это реагировать?? Снова я общаюсь с Сафроновой и задаю вопрос,почему мне 3 раза она и ее сотрудники дали неправильные адреса электронной почты? Получаю ответ,ну вот,вам же дали пояснение куда направить заявление и прекратите кричать ,а то мы уже нажали тревожную кнопку . Серьёзно? Вместо того,что б извиниться меня еще тревожной кнопкой напугать решили ? Закрывайте ваш кредитный отдел,ни один сотрудник не решает никакие вопросы клиента,абсолютное безразличие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Валерия Кольцова, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…
​Анастасия Фролова​11 отзывов
Заехала в данное отделение внести деньги в кассу, так как банкоматы то работают то не работают на внесение денежных средств. Я являюсь премиум клиентом, взяла талон на кассу- в кассе отправили к менеджеру. Менеджеры заняты, сидите ждите:) Банкомат в зале опять же не работает. Отношение к премиальным клиентам на лицо. Прикладываю фото
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Фролова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пр…
ГЖ
​Городской Житель​2 отзыва
Прекрасный банк, проводили сделку под контролем банка со снятием обременения и с электронной регистрацией. Все очень быстро и четко, спасибо!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
Городской Житель, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Наталья Веретельникова​12 отзывов
Когда пришла в банк, молодой человек на входе говорит: у нас очередь, вам же это не надо? Тогда идите в другой банк. В итоге очередь дождалась. Нужно было просто снять деньги со счета. В итоге просидела с менеджером еще час!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 апреля 2026, официальный ответ
Наталья Веретельникова, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано от…
​Ируся 🐾​3 отзыва
Сегодня, 19.03.2026 -8 окно некомпетентный специалист и её руководитель, не разобравшись в ситуации, отказали в выдачи зп по счету.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Ируся 🐾, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста…
​Анна Юрк​9 отзывов
В рабочее время не работают кассы и так не первый раз, работает один кассир и у него перерыв в неустановленное время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Анна Юрк, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем пр…
ИИ
​Иванченко Ирина​7 отзывов
Считаю ВТБ лучшим банком для ИП. Менеджеры всегда отзывчивые и доброжелательные. Рекомендую!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Си Ирина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АБ
​Анна Б​4 отзыва
Спасибо Анне из отдела Юр лиц за качественное и приятное обслуживание! Рекомендую
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Анна Б, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Ди ким​47 отзывов
спасибо Лауре за помощь с счетами, очень хорошая девушка 🫀🥺
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Ди ким, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Александр Клековкин​4 отзыва
Качественно, быстро и понятно. Очень приятное посещение банка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Александр Клековкин, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
ВС
​Владимир Сим​2 отзыва
Обслуживаюсь,как юр.лицо у Росяновой Анастасии,очень приятная девушка.Всегда поможет по любому вопросу,спасибо!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Владимир Сим, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Константин Придаников​23 отзыва
Если вы не абонент ВТБ делать нечего, сначала просят завести карту!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Константин Придаников, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет уч…
ЕС
​Елена Смирнова​3 отзыва
Самый лучшей филиал банка ВТБ!!!! Ипотечный отдел все девочки молодцы !!!! Наталья Сафронова руководитель ипотечного отдела, супер профессионал!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️ Спасибо вашей команде за работу!!!! 😘
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Елена Смирнова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
АЧ
​Анна Чергейко​8 отзывов
Здравствуйте, по своей сфере я очень часто бываю с клиентами в банках, но в этот раз мне пришлось обратиться самой в банк) хочу выразить огромную благодарность Березенко Анне, помогла решить проблему, все объяснила и провела все операции!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Анна Чергейко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
​Буян Донгак​6 отзывов
Самый худший ужасный не понятный банк в России, ипотечные специальности берут взятки фу, все специалисты отвечают по разному не знает свою работу!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Буян Донгак, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственны…
Ап
​Алексей петров​1 отзыв
Вероника отдел юрлиц все вопросы решаются очень профессионально спасибо большое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 октября 2025, официальный ответ
Алексей петров, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
МС
​Мария Софронова​4 отзыва
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру Шешуковой Елене, отдел юридических лиц. Всегда ответственно подходит к решению вопросов, вежлива, желаю Вам во всем удачи!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Мария Софронова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ВН
​Владислав Носковец​2 отзыва
Спасибо большое Виктории и Веронике за прекрасное обслуживание в банке ВТБ! Помогли открыть расчетный в считаные минуты! Огромное спасибо 🤝🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Владислав Носковец, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
N
​Nasrenka​3 отзыва
Выражаю огромную благодарность Анне (юр лица) ответственный и добросовестный сотрудник. Знает свою работу на отлично👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Nasrenka, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
АШ
​Анна Ш​11 отзывов
Оформление прошло достаточно быстро, благодаря опытным сотрудникам. На все вопросы понятно разъясняли. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Анна Ш, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Маша Мария​3 отзыва
Лаура замечательный сотрудник
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Маша Мария, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас исключительно положительные эмоции 👍
УМ
​Урана Монгуш​1 отзыв
Была в этом офисе у сотрудника Ирины. Решили вопросы по картам. Я довольна
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Урана Монгуш, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
МК
​Максим Конев​2 отзыва
Выражаю глубокую признательность Пастуховой Марине ,за оперативность,коммуникабельность
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
Максим Конев, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Н
​НШ​3 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность ипотечному отделу за безупречную работу и помощь в приобретении долгожданного жилья! С самого первого обращения мы ощутили профессиональный и внимательный подход. Огромное вам спасибо за вашу работу! Вы делаете по-настоящему важное дело.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
НШ, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АШ
​Анастасия Ширинская​8 отзывов
Написано что в сб работают с 10-00 до 15-00. Приехала закрыто! Написано сб-вс выходной!!!обновляйте данные! Потратила утро выходного дня в пустую просто!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Ширинская, благодарим вас за отзыв. График работы отделения: Пн-Пт: 10:00-19:00 Сб-Вс: вых…
е
​елена​2 отзыва
Благодарю за качество обслуживания! Менеджер Лев очень помог в решении всех вопросов - все подробно рассказал, ответил на все вопросы, которые возникали в процессе. Большое спасибо!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за такие приятные слова. Всегда рады вам помочь !
​Pablo Escobar​3 отзыва
Как юр лицо регистрировался у Анастасии. Очень компетентный и дружелюбный менеджер. Круто, что такие умные и красивые сотрудники у вас работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Pablo Escobar, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
К.
​Кристина .​2 отзыва
Приходила для оформление кредитной карты, менеджер Юлия очень приятная девушка, сделала все быстро, объяснила все детали, спасибо ей огромное!!! буду обращаться еще
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Кристина Бичель, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь вы…
НГ
​Наталья Горенинская​10 отзывов
Сегодня была у консультанта Марии! Помогла получить выгодное предложение, ответила на все вопросы, помогла заполнить заявление. Располагает к себе тем, что не навязывает лишнее и общается на одном уровне, чувствуется забота. Респект🫰🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 января 2025, официальный ответ
Наталья Горенинская, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязатель…
ЮУ
​Юлия Уткина​4 отзыва
Юлия Земцова - профессионализм, внимательность, неравнодушное отношение к своему делу Эти качества отличают этого клиентского менеджера. Именно благодаря таким специалистам, однозначно выбираю Банк ВТБ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 августа 2025, официальный ответ
Юлия Уткина, благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживани…
БА
​Борис Архипов​2 отзыва
Грамотный , вежливый менеджер Земцова Юлия терпеливо и доступно предоставила нам нужную и важную информацию. Огромное спасибо !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Борис Архипов,спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзы…
СД
​Сергей Давыденко​4 отзыва
Сегодня обращался в банк, открывал кредитную карту, спасибо за консультацию Льву, беседовали за 12 окном. Все подробно объяснил, на все вопросы грамотно ответил. В отделении чисто, есть кулеры с водой. Видно что клиентоорентированость на высоком уровне!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Сергей Давыденко, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие…
​Виктория Бойко​6 отзывов
Отличное место, все очень быстро сделали, проконсультировали и подняли настроение! Сотрудники банка максимально доброжелательные и отзывчивые, во всех бы банках так!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Виктория Печёркина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Александр Цветаев​1 отзыв
Очень приветливые и дружелюбные сотрудники. Профессионально подошли к решению моему вопроса. Все было выполнено в кратчайшие сроки и с высоким качеством. Особое внимание заслуживает сотрудник Лаура, помогла в решении моей проблемы, проконсультировала да и в принципе подошла к выполнению своих обязанностей со всей отдачей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Александр Цветаев, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь…
АМ
​Анна М​4 отзыва
Сотрудники ипотечного отдела не вежливые, ответа на свой вопрос просидел 1,5 часа не получила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Анна М, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководит…
С
​Софья​2 отзыва
консультант мария очень хороша как работник! все четко объяснила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Софья, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Юлия Кретшева​6 отзывов
Обратилась в филиал для установки приложения, Спасибо менеджеру Тейве за помощь . Все четко
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Юлия Кретшева, мы искренне рады, что вы оценили нас на 5 ⭐
ЗМ
​Замириддин Мавлонов​1 отзыв
Мы заходили в ВТБ нас обслуживание девушка Мария, все очень понравилось, рекомендую!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Замириддин Мавлонов, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
​Яна Азонова​2 отзыва
Сегодня делала денежный перевод, спасибо менеджеру Сурулай все сделала на 5+
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Яна Азонова, спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
МД
​Марина Дроздова​3 отзыва
Большое спасибо менеджеру банка Льву за хорошее, вежливое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Марина Дроздова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Юлия Земцова, очень приятный, добрый, отзывчивый специалист. Спасибо большое за таких специалистов!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АЛ
​Анна Летута​8 отзывов
Лев один из лучших специалистов в ВТБ, максимально быстро решили вопрос, очень довольна, рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Анна Летута, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
АП
​Александр Пигузов​2 отзыва
Спасибо огромное Таскаевой Веронике из отдела Юр.лиц, давно не встречал таких грамотных и приятных сотрудников, помогла со всеми вопросами и зарядила настроение своей улыбкой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Александр Пигузов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Анастасия Заварзина​4 отзыва
Выражаю благодарность сотруднице Сурлай за высокий профессионализм и культуру общения. Благодаря ее компетенции, я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка. Таких грамотных и культурных сотрудников очень редко встретишь в банках. Спасибо большое)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Анастасия Заварзина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клие…
МБ
​Максим Б​3 отзыва
Хочу поблагодарить главного менеджера Веронику из отдела юридических лиц за отзывчивость и качественную работу! Всегда подскажет и поможет по любому вопросу. p.s. премию обязательно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Максим Б, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СК
​Светлана Колесникова​4 отзыва
Спасибо за профессионализм Земцовой Юлие .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Светлана Колесникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АМ
​Айдысмаа Маман​1 отзыв
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 августа 2025, официальный ответ
Айдысмаа Маман, рады видеть, что оценили нас на 5 ⭐
​Bakytzhan Baltabay​1 отзыв
Спасибо сотруднику Сурлай
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Bakytzhan Baltabay, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
​Toleby Abayvich​1 отзыв
Спасибо на сотрудников Сурлай и Леву!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Toleby Abayvich, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее