............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.7
897 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
695
Услуги
Фото
7
4.7
897 оценок
693 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алина Золоторева​6 отзывов
Я оформляла кредитную карту с льготным периодом 110 дней при личном посещении отделения банка и хотела бы отметить хорошую работу сотрудников. В отделении меня встретили вежливо, сотрудник подробно объяснил условия кредитной карты, рассказал о льготном периоде, о том, как правильно им пользоваться, чтобы не платить проценты, а также ответил на все мои вопросы. Было приятно, что специалист не просто оформлял документы, а действительно помог разобраться в деталях и дал полезные рекомендации по использованию карты. Процесс оформления прошёл спокойно и достаточно быстро. Сотрудник внимательно проверил все данные, помог заполнить необходимые документы и заранее предупредил о важных моментах — например, о минимальном платеже и сроках погашения задолженности в рамках льготного периода. Отдельно хочу отметить доброжелательное отношение и профессионализм сотрудников. Атмосфера в отделении была комфортной, не возникло ощущения спешки или формального отношения к клиенту. В целом осталась положительная впечатление от визита в отделение и обслуживания. Оформление кредитной карты с льготным периодом 110 дней прошло понятно и без сложностей благодаря внимательному и компетентному сотруднику банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЗ
​Кирилл Зиновьев​9 отзывов
Хороший персонал, но неудобная парковка, такой банк не может почистить хотябы для себя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Кирилл Зиновьев, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важен ваш комфорт!
​Ольга Комарова​3 отзыва
Все зависит от специалиста, к какому вы попадете. Первый визит был супер, второй -получить карту, лучше бы не получала. Простая процедура растянулась на 30мин, т.к. специалист вообще не шевелился, тупо сидела и ждала непонятно чего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 января 2026, официальный ответ
Ольга Комарова, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуац…
ЕА
​Елена Ахметова​19 отзывов
Сотрудники в офисе некомпетентные! Информацию надо проверять после них по горячей линии или сайте банка. Три раза приезжала по одному и тому же вопросу, попадала к разным менеджерам, вопрос так и не решен.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 декабря 2025, официальный ответ
Елена Ахметова, согласны с вами, при обращении в Банк клиент ожидает получить профессиональную консу…
​Анастасия Кулишова​10 отзывов
Отличное отделение! Помогли решить вопрос за 5 минут, который неделю не могла решить онлайн, звонками и в другом отделении банка. Спасибо сотрудникам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия Кулишова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
ОЛ
​Олег Лихачев​14 отзывов
Хороший филиал банка, обслуживаюсь примерно год, всегда быстро и качественно, особая благодарность менеджеру Екатерине за профессионализм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Олег Лихачев, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Е
​Елена​2 отзыва
Пришла в данное отделение,чтобы получить доступ к личному кабинету, сотрудница сказала,что доступ можно получить,только выпустив карту,услуга стоит 399 руб, после оформления карты, сказала,что в подарок мне идёт платёжный стикер, оказалось ,что выпуск карты бесплатно,а стикер как раз и стоит 399 руб, хороший развод у вас в банке,далее она предложила помочь найти в приложении раздел,где установить пин код к карте,взяла мой телефон, куда-то зашла, вернула телефон,после я установила пин-код и ушла, дома, обнаружила в приложении заявку на кредит от моего имени,в чате поддержки информацию подтвердили, якобы была заявка и мною же отклонена,в чате поддержки заявили ,что сотрудник банка ошибочно это сделала,так же мне подключили платную услугу к карте, все переписки сохранены, заявление в соответствующие органы написано, будьте осторожнее,придёте в это отделение за доступом в личный кабинет,а уйдете с платными подписками и кредитами
Читать целиком
Банк ВТБ
24 марта 2026, официальный ответ
Елена, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем прове…
НШ
​Ник Шал​16 отзывов
Быстрое обслуживание, вежливый и грамотный персонал 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Ник Шал, спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивы…
​Леся О​42 отзыва
Благодарю Алину за оперативность!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Леся О, cпасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
VH
​Veronika Hlystova​5 отзывов
Девушка Татьяна, очень понятно все объяснила, спасибо, рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Veronika Hlystova, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
AK
​Anatolyi K​2 отзыва
Обращаюсь регулярно в юр.отдел. Сотрудники грамотные специалисты, помогают разобраться в любой проблеме. Очень вежливые девочки.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
Anatolyi K, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОФ
​Ольга Филатова​3 отзыва
Огромное спасибо Антоновой Дарье за высоко квалифицированную и быструю помощь в восстановлении банковской карты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Ольга Филатова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АК
​Александр Колбасенко​1 отзыв
Большое спасибо юридическому отделу за оперативную помощь! Приехал и решил свой вопрос довольно быстро. Благодарю!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Александр Колбасенко, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень цен…
​Кирилл Акронович​1 отзыв
Спасибо юридическому отделу за качественное обслуживание. Обслуживаюсь только тут! 🤩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Кирилл Акронович, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
ВЛ
​Владимир Линкер​18 отзывов
Очень хорошие специалисты. Не Чита на улице Ватутина
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 июля 2025, официальный ответ
Владимир Линкер, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЭИ
​Эльчин Исаев​4 отзыва
Спасибо Юридическому отделу за качественную работу, обслуживаюсь тут долгое время , очень отзывчивые сотрудники 🔥Буду и дальше с удовольствием с вами работать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 июля 2025, официальный ответ
Елчин Исаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Руслан Рамазанов​4 отзыва
Не кому не советую приобретать карту ВТБ блокируют почти каждую неделю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Руслан Рамазанов, мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством РФ и заботимся о…
​Эльмаддин Исаев​9 отзывов
Хороший банк , компетентные сотрудники ! 🤩🤩🤩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 июля 2025, официальный ответ
Эльмаддин Исаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
IL
​Irina Latyscheva​3 отзыва
Сегодня в банке ВТБ на ул.Никитина 20 консультировала сотрудник банка Елизавета,хочу выразить благодарность за грамотное и вежливое обслуживание.Очень хороший сотрудник.Вышла из банка с хорошим настроением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Irina Latyscheva, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших к…
ВС
​Владислав Смольянинов​1 отзыв
Очень быстрый и вежливый сервис, доходчиво объясняют, великолепно и ответственно выполняют свою работу,суперское отделение банка. Всем советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Владислав Смольянинов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​N_Y🌸 Y​31 отзыв
Зашли не в банк, а в продуктовый ларек. Сотрудницы сидят хихикают, что-то обсуждают и до клиентов нет дела. Что с сервисом, дамы и господа?! Культуры совсем никакой нет. Через весь банк орать и звать «ЛЕЕЕ-Р-Р-А-А, подойди» это уже что-то с чем-то. Мы не в лесу и не на рынке. Из минусов: 1. Нет пандуса для колясок 2. Нет кассы 3. Нет культуры и нет компетенции
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
N_Y🌸 Y, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслуживание, но…
​Таня Неронова​2 отзыва
Работают не компетентные сотрудники. Нет кассы для переводов через наличные денежные средства. Навязывают свои продукты, когда они не нужны и ты пришел вообще по другому вопросу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 мая 2025, официальный ответ
Таня Неронова, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслуживани…
ОУ
​Ольга У​22 отзыва
Выражаю огромную благодарность менеджеру Песковой Наталье, за быстрое, качественное и грамотное обслуживание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 мая 2025, официальный ответ
Ольга У, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень ценим обратную связь!
АЗ
​Артем Задорин​2 отзыва
Быстрое обслуживание. Сотрудник Дарья доступно, понятно объяснила все условия. Все круто🤟
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июня 2025, официальный ответ
Артем Задорин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Александр​4 отзыва
Все чётко и по делу.квалифицированный специалист Дарья.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
30 мая 2025, официальный ответ
Александр, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
VV
​Vitals Vitals​14 отзывов
Биометрия не работает, не ходите
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Vitals Vitals, огорчены, что посещение нашего офиса доставило вам неудобства. При работе программног…
АМ
​Александр Матвеев​12 отзывов
Проблематично снять деньги в банкоматах.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 мая 2025, официальный ответ
Александр Матвеев, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва.
АВ
​Александр Ващенко​5 отзывов
быстро ответили на все возникшие вопросы помогли с оформлением и заполнением бланков однозначно рекомендую этот пункт.Отдельное спасибо Дарье которая сопровождала нас на всем пути.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 апреля 2025, официальный ответ
Александр Ващенко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮЗ
​Юлия З​28 отзывов
Приехала закрыть счёт, через 10 дней после первого визита, где смогла только закрыть карту. По итогу закрыть счёт снова не получилось Талон Ф114, время 18.23 дата 03.04.2025, окно приема 3
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 апреля 2025, официальный ответ
Юлия З, расскажите, пожалуйста, подробнее. В чем возникли сложности при закрытии счета в офисе?
​Павел Александрович​30 отзывов
Надежный банк, у меня и ипотека в этом банке и кредит, всегда все вежливо, быстро решаются все вопросы, лучшие рекомендации!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
31 марта 2025, официальный ответ
Павел Александрович, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.
​Анна Пронская​10 отзывов
Хочется сказать спасибо Дарье Дмитриевне , принимает в окне по номеру 3 ! Очень грамотный сотрудник, вежливый , вовлечен чтобы решить ваши вопросы и помочь вам ! Вы чудесны. Спасибо большое 🌷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Анна Пронская, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЗА
​Заказ Автобуса​6 отзывов
Банк отличный, все операторы, всё объясняют понятно доходчиво. Всегда вежливое обслуживание. Всем рекомендую этот банк.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 марта 2025, официальный ответ
Заказ Автобуса, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ТБ
​Татьяна Бердникова​1 отзыв
Менеджер Яна,быстро и понятно все объяснила, ответила на все мои вопросы также предложила новый продукт. Спасибо большое за обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Бердникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮЗ
​Юрий Загуменный​1 отзыв
Отличное обслуживание, проблему решили оперативно, очень компетентные и отзывчивые сотрудники, на вопросы отвечают подробно и понятно. Очереди нет, приятная атмосфера в офисе.
Читать целиком
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Юрий Загуменный, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
Д
​Дмитрий​10 отзывов
Очень агрессивное навязывание доп. услуг. Пожилых людей без сопровождения вообще нельзя в этот банк пускать. Мать пришла открыть вклад, так ей только душу не предложили продать, особенно "порадовала" дополнительная страховка вроде как застрахованного государством вклада, которая полностью "съедала" проценты. Тоже самое с Пушкинской картой для сына, начали втюхиввть подростку всё что только можно. Оценку повысил за исполнение обязательств по вкладам.
Читать целиком
ББ
​Борис Бондаренко​1 отзыв
Вежливые сотрудники, помогают, решают быстро вопросы, помогли подключить кэшбек на покупки. Благодарю Антонову Дарью за помощь
Банк ВТБ
2 апреля 2026, официальный ответ
Борис Бондаренко, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
ИВ
​Ирина Васильева​17 отзывов
Это кошмар моему отцу пенсионеру навязали открыть брокерский счет на сумму 250000 уже осталось 242000. Обещали 30% годовых, как так можно обманывать пенсионеров он вообще не понимал что такое брокерский счет, думал обычный вклад и начислением процентов. Что за отношение ради планов так делать!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
30 марта 2026, официальный ответ
Ирина Васильева, простите за сложившуюся ситуацию. Сотрудники Банка могут предлагать дополнительные…
ЕВ
​Елена Ворфоломеева​2 отзыва
Вчера были в вашем офисе , нас обслуживала девушка Александра.Нам с мужем очень понравилось . Александра очень компетентна во всех вопросах задающих нами .Очень сильно помогла нам с ответами . Рекомендуем как опытного специалиста.
Читать целиком
Банк ВТБ
30 марта 2026, официальный ответ
Елена Ворфоломеева, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Екатерина А​34 отзыва
Очень нравится данное отделение, обслуживаюсь как юр лицо. Спасибо большое за своевременную помощь в вопросах! Всегда помогут и подскажут, как лучше поступить
Читать целиком
Банк ВТБ
24 марта 2026, официальный ответ
Екатерина А, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу…
А
​Алекс​1 отзыв
Елизавета Пляскина,офис Никитина20,была на высоте с моим непростым вопросом. Отличные профф.згания,терпение и дилекатность.
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Алекс, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
КГ
​Ксения Гудаева​1 отзыв
Обслуживаюсь в данном отделение, как юридическое лицо. Спасибо за обслуживание , работают профессионалы!)
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Ксения Гудаева, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Виктория Панасюк​5 отзывов
Спасибо юридическому отделу, обслуживаюсь только тут! Самые профессиональные и внимательные специалисты😌
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Виктория Панасюк, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
ММ
​Марина Максименко​3 отзыва
Не могу поставить оценку, тк тут оправили в другой филиал. А после похода в данный банк и это отделение, позвонили странные люди ( которые вымогают деньги). Видимо каждый подрабатывает как может. Пора выводить денежные средства с данного банка.
Читать целиком
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Марина Максименко, сожалеем, что вы так решили. Банк работает строго в соответствии с действующим за…
ИС
​Ирина Сергеева​1 отзыв
Отличный отдел. Делала карту, сделали все очень быстро, все объяснили. Девушка очень вежливая. Спасибо
Банк ВТБ
26 января 2026, официальный ответ
Ирина Сергеева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
СК
​Сергей Кураколов​4 отзыва
Написано до 19:00 рабочий день , приехал 18:35 уже все закрыто 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 мая 2025, официальный ответ
Сергей Кураколов, график работы офиса: Пн-Пт: 10:00-19:00 Сб: 10:00-15:00 Вс: выходной. Позвольте ут…
​К К​15 отзывов
Обращался в отдел по работе с юр. лицами. Остался доволен.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
Иван ., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИС
​Иван Свежинцев​6 отзывов
Заказал карту обычную, не отдали, сказали не одобрили, на вопрос почему ответили: - НеЗнАю ПоЧеМуУ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 марта 2025, официальный ответ
Иван Свежинцев, позвольте уточнить, заказывали кредитную карту или дебетовую?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее