Супер Лента

Супермаркет

3.5

609 оценок

Выиграйте путешествие на Кавказ за покупки в «Супер Ленте»!

РекламаООО «Лента». Санкт-Петербург. ОГРН 1037832048605.

3.5

609 оценок

233 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

КВ

Константин Владимирович·10 отзывов

Не понравилось

Брал рыбу Красную, дома вскрыл, а она как фарш разложилась. Пару дней назад чак ролл купил - вонища тухлятиной. Думается мне, условия хранения не соблюдаютсяЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

14 апреля 2026, официальный ответ

Константин, добрый день! Нам жаль, что у вас остались замечания после покупки. Пожалуйста, примите н…

АМ

Анастасия Михайлова·10 отзывов

Совсем не понравилось

У вас на кассе совсем в край обнаглели ? Стоят разговаривают , ну да ладно , жду , уже говорю расчитайте меня , в ответ игнор и дальше разговоры Я повторяю на что они не перестраивая сплетничать неохотно пробивают товар Это уже переборЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

9 апреля 2026, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим за обратную связь и за то, что обратили внимание на ситуацию на к…

Валерий Петрович·60 отзывов

Совсем не понравилось

Можно оставить отзыв с 4+. С 3 - нельзя. Привет ленточнымчервямЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

19 марта 2026, официальный ответ

Валерий, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться мнением, - даже если оно не самое позитивн…

Иван. Т.·130 отзывов

Было средне

Вчера купил трубочки со сгущёнкой. Сухие.упакованы аж первого числа.Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, рас…

СП

Сергей Павлов..·15 отзывов

Было средне

Выбора нет продуктовЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

8 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Эх, пустые полки наш большой провал. Простите, что заставили вас смотреть на п…

Эдвард Одарич·5 отзывов

Понравилось

Хороший магазин))

Супер Лента, супермаркет

19 февраля 2026, официальный ответ

Эдвард, здравствуйте. Рады, что вы довольны нашим магазином. Ждём вас снова! 😊

Агент Ка·42 отзыва

Совсем не понравилось

Днищенский магазин. Доставку заказала, собрали быстро, привезти пол дня не могут. Если нет курьеров и не справляетесь, зачем берете заказы и ещё и время указываете, в которое не можете уложиться даже близко? Без вас магазинов полно, где заказать можно. Больше не сделаю тут заказ не один и никому не советую! Обратной связи ноль, сидят там сотрудники, которые могут только говорить "ничего не знаю"Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

18 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь о наших торговых комплексах. Нам очень жаль, что вы ст…

КК

Ксения Коломыльцева·2 отзыва

Не понравилось

Почему никогда не бывает сдачи с 5000? Я понимаю, конечно, что сейчас все легко и просто оплачивается онлайн, но все же случается, что кроме наличных нет возможности рассчитаться. Уже не в первый раз такое. Почему бы заранее не подготовить размен? Бумажные деньги ещё не отменили.Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

18 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Спасибо за обратную связь о работе наших торговых комплексах. Приносим извинени…

Георгий Черноусов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Одна касса работает. Вы специально в конце дня когда все идут домой очереди собираете? А да, еще резинка от трусов вместо доводчика - это просто звездочка на елкеЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

16 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Георгий! Огромное спасибо за обратную связь, хоть и с таким юмором через боль. 😅 Мы пе…

N P·13 отзывов

Было средне

Нет кассы самообслуживания, не удобно стоять в очереди длительное время.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Супер Лента, супермаркет

3 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы высоко ценим вашу обратную связь. Примите извинения, что вы столкнулись с очередями…

Анастасия Н·5 отзывов

Совсем не понравилось

1.02.2026 брали кошки корм слова кассира * опять с этими кошками зачем столько брать * а может я САМА разберусь со своей кошкой ???или должно быть ее одобрение ? Или в ленте лемит ? ( по количеству было взято пакетов 10 примерно ) поставьте кассы самообслуживания, чтоб не слушать критику к своим продуктам. Также попкорн вашего производства ( в прозрачной упаковке ) за 50 вроде , ужасно воняет подсолнечным маслом. Есть не возможно, раньше был самый вкусныйЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Приносим искренние извинения за некорректное поведение сотрудника и ухудшен…

Андрей Седышев·35 отзывов

Совсем не понравилось

19:00, огромная очередь, работает 2 кассы. В итоге кассир начинает в неприятной форме требовать быстрее прикладывать карту к оплате, т.к. очередь. При том что с момента запуска терминала прошла 1 секунда. Научите персонал адекватно разговаривать и устраните проблему с очередями в час пик открытием большего кол-ва кассЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

21 января 2026, официальный ответ

Андрей, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ожидание в очереди и резк…

Надя Андреева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Купили круассаны с шоколадом, а оказались просто круассаны без всего, вместо самсы с курицей, пробили курник 🤦🏻‍♀️товар кладут не пойми куда и сами сотрудники не могут распознать товар🤦🏻‍♀️ужас простоЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

15 января 2026, официальный ответ

Добрый день!Будем благодарны, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визит…

Анастасия·36 отзывов

Совсем не понравилось

Поставьте уже кассы самообслуживания вместо половины обычных касс. Все равно всегда работает только одна касса, очередь вечно, как в мавзолейЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

9 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за отзыв и неравнодушное отношение к работе нашего гипермарке…

СЕ

Светлана Еремина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Были 6.01.25 в Ленте на Дуси Ковальчук 91. Кассир ведет себя грубо и хамит. Мы стояли в очереди семьей и перекинулись буквально несколькими фразами. Неожиданно женщина на кассе просто заорала на нас,что мы ей мешаем, еще и передразнив последнюю фразу мужа. Дальнейшее обслуживание прошло со злым лицом и поджатыми губами. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни извинений от кассира за ее вопли. Если мы действительно ей помешали,(в чем я сомневаюсь )то сказать можно было адекватно, а не орать и передразнивать. Считаю данное поведение кассира недопустимым. Судя по отзывам ниже, такое поведение кассира в этом магазине уже не в первый раз. Администрация магазина разъяснительную работу с ней не проводит, значит их устраивает такое поведение сотрудников.Время 16.47. Касса 0002. Кассир Панкова.. Проведите, пожалуйста беседу с данным сотрудником, чтобы она не срывалась на людей.Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

9 января 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте. Примите наши искренние извинения за неприятный инцидент в магазине на ул. Ду…

ТЛ

Татьяна Лузганова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Кассирша без бейджика в майке с микки маусом на вопрос о цене икры нахамила, больше ни ногой сюдаЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за честный отзыв. Очень жаль, что кассир так себя повёл. Помогите нам…

мк

максим козловский·22 отзыва

Совсем не понравилось

Были сегодня в ленте 17.12.25 на улице Дуси Ковальчук 91. Кассир на кассе просто халва,грубить и хамить. Ей здравствуйте а в ответ мне с Вами некогда говорить. На вопросы по товару не отвечает а сразу направляет в нужном направлении. Ассортимент хороший,вопросов к ассортименту нетуЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим!Благодарим вас за обратную связь. Мы разобрались в ситуации и провели служебную…

НО

Николай Образцов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная работа кассира и менеджера. При покупке товаров выбрал оплату по qr-коду. Связь в магазине не ловила абсолютно, кассир отправил к выходу сказав попробуйте поймать связь там. Оставил рюкзак на кассе и пошел оплачивать покупку по коду ближе к двери. Вернувшись через минуту, с уже оплаченным заказом, кассир с недовольным лицом говорит что покупку отменил все товары с кассы уже убрал. Мол некогда ждать. Его подержал менеджер сказав вы не один тут, мол не наша проблема что связь не ловит. Оплата мной уже была проведена. Показал кассиру на страницу о списании средств, на что получил ответ операцию я отменил. Деньги сняли, товары забрали. Средства на счет не вернули.Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

30 ноября 2025, официальный ответ

Николай, добрый день! Наша задача — максимально соответствовать ожиданиям и запросам наших клиентов…

БХ

Бегали Хомидов·5 отзывов

В восторге

Хороший выбор товаров.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Супер Лента, супермаркет

26 ноября 2025, официальный ответ

Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!

ДС

Данил Сизов·1 отзыв

Совсем не понравилось

персонал просто так не захотел мне продавать 2е булочкиЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

24 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Данил! Спасибо за обратную связь о работе наших торговых комплексах. Мы стремимся к том…

Лана 👁️👁️👁️·9 отзывов

В восторге

Хожу туда по утрам за Онигири 😋🍙Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Супер Лента, супермаркет

3 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…

ЕС

Екатерина Симонова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сервис! Новый персонал в единственном числе на кассе, который две позиции ищет кучу времени,жалуется покупателям, что не знает названий позиций и не может найти, параллельно зевает во весь рот. Отказ от покупки. Обучайте персонал прежде чем допускать к работе!Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

30 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гиперм…

НМ

Надежда Минакова·2 отзыва

В восторге

Магазин находится в близко от дома. Практически ассортимент весь есть, цены средние. Есть акции.Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

22 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…

Mary Lori·5 отзывов

Совсем не понравилось

Жуткий магазин, пол грязный, что то разлили , как будто вообще не моют! Женщина в очках, которая раскладывает товар толкается, неприветливая, мрак полный Антисанитария полная!!!!Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ведется постоянная работа по устранению и повышению качества обслуживания. Мы принимае…

Александр Строитель·20 отзывов

Совсем не понравилось

Отдел выпечки полный отстой. Нет ассортимента. Все старое. Взял ветчину сыр, из трех штук, одна была с ветчиной. За что плачу. Вообще в суперлентах бардак, грязьЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр . Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с та…

⠀ ⠀·29 отзывов

В восторге

СУПЕР ЛЕНТА

Супер Лента, супермаркет

10 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Александр Матвеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это не обслуживание постоянно обиженные на кассе не довольные жизнью отсюда очереди и негатив от покупателей неужели учредители довольны такими отзывами? Хорошо рядом есть пятёрочка и магнитЧитать целиком

Супер Лента, супермаркет

14 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хо…

ЕК

Екатерина Кравцова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужас, купили просроченный арбуз🤮Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что поделились вашим мнением. Жаль, что вы столкнулись с такой сит…

Ivan Ivanovich·12 отзывов

Совсем не понравилось

Бесконечные очереди, один кассир на месте. Когда-то лента первая внедряла кассы самообслуживания, а тут у всех соседних магазинов она есть, а тут нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Супер Лента, супермаркет

5 августа 2025, официальный ответ

Иван, добрый день! Благодарим за то, что поделились своим мнением. Мы осознаем, что равномерное расп…

АН

Алла Новосиб·6 отзывов

Совсем не понравилось

Печальней некуда.... И единицы мало для оценки Максимум 0Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

27 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Алла. Спасибо за обратную связь о работе наших торговых комплексах и стремимся к тому…

ИК

Иван Кулинич·2 отзыва

Совсем не понравилось

Супер мини магазин с минимальным количеством продуктов

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лилу Лиловна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношения к покупателям ,ходить совершенно не хочется к таким сотрудникам !21:10 14.05.2025

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДМ

Дмитрий М.·1 отзыв

В восторге

Ассортимент просто радует, все относительно свежее, встречается просрочка как и везде, но значительно реже.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алексей·1 отзыв

Совсем не понравилось

Только что купил скумбрию и горбушу на подложке, скумбрию сразу в помойку выкинул, запах как у норвежской протухшей селёдки. Не пошёл с ними ругаться, ибо цена вопроса 200 рублей, нервы дорожеЧитать целиком

Степ Ов·31 отзыв

Понравилось

Все хорошо, но поставьте уже пару касс самообслуживания. Что за жмотство то? Есть же место, где не рабочая касса. Уже во всех соседних магазинах есть. Иногда приходится из-за очередей разворачиваться и идти в 5ку. Даже там и в соседнем Магните они уже есть!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ÇF

ÇėŘkøm FīşHēŗ – ŦãşmÄŋïån ÐēVīł·11 отзывов

Было средне

вполне неплохая лента, почти все есть, хороший персонал, порой грязновато, но не критично. снял балл из-за критина на охраннике, вместо того чтобы смотреть на камеры он пырится на посетителей. хожу на протяжении полугода, почти каждый день и каждый раз замечаю что он просто пялится... забежал в магазин взять по мелочи с пакетом пятерки, он начал затирать что я содержимое пакета набрал у них... порой складывается ощущение что он не знает своих обязанностей, охранник должен следить за камерами и что происходит там, а не пялится на покупателей, а потом в чем-то обвинять, очень странный тип, только от него ощущается негатив, остальные сотрудники очень доброжелательны, надеюсь охранник обзаведётся мозгами и начнет нормально делать свою работу) upd второй охранник тоже ничего не делает, сидит жрет, угарает, потом на выходе хватает и проверяет сумки, олень, мозгов не хватает просто делать свое дело и смотреть камеры оленьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮЗ

Юлия З.·1 отзыв

В восторге

Отличный супермаркет.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Татьяна Колыхневич·2 отзыва

Было средне

С булочками неудобно в магазин возвращаться, чтобы возврат оформить, но я, пожалуй,начну. Постоянно выпечка внутри сырая. За редким исключением удается съесть полностью, постоянно идёт на выброс.Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

14 марта 2025, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Очень жаль, что покупка оставила поводы для замечаний. Приносим извинения. Наш…

Вячеслав Леонов·3 отзыва

В восторге

Всё нормально!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Супер Лента, супермаркет

8 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…

пх

пуньк хаха·9 отзывов

Не понравилось

сам магазин чистый и приятный, но некоторые личности из персонала всё портят. женщина на кассе своей жизнью недовольна и другим испортить пытается, в ответ на обычный вежливый вопрос грубит.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МН

Мой Номер·26 отзывов

Не понравилось

27 февраля 2025г. моя знакомая была свидетелем вопиющего факта нанесения побоев по лицу одного сотрудника другим (обе были женщины). Пострадавшая сотрудница, защищаясь в ответ , отмахнулась от нападавшей, и задела её по плечу. Куда смотрит руководство, что в магазине происходит такое? Почему работают люди, которые решают свои недовольства с позиции силы? И ещё в этот день утром в этом магазине упала пожилая женщина, споткнувшись о моющий аппарат возле кассы. Почему так относятся к покупателям, что за бесшабашность?Читать целиком

Карина Новожилова·20 отзывов

В восторге

Очень хороший уютный магазин

Супер Лента, супермаркет

30 января 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Екатерина Лазарева·94 отзыва

Совсем не понравилось

Вот такая рыба лежит на прилавке, никому нет дела, вся в плесени!!! Рыбу здесь не берите! А то уберут плесень и опять выложат, раз такое здесь отношение к продуктам! Бананы лежат черные гнилые! Бардак в магазине!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Irina M·54 отзыва

В восторге

Супер магазин. Хороший ассортимент товаров, вежливые продавцы, всегда все нужные товары под рукой. Очень часто в магазине проводятся акции и скидки по карте.Читать целиком

Супер Лента, супермаркет

21 июня 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и р…

eka87·109 отзывов

Не понравилось

Что здесь происходит с выпечкой? Постоянно покупаем на работу булочки с корицей и Даллас и, последнее время, постоянно выкидываем, т.к. у них вся середина сырая((( Ну вы как-то отслеживайте состояние выпечки, не выкладывайте на прилавок полусырые изделия(((Читать целиком

ВП

Виктор П.·1 отзыв

В восторге

Нормальный супермаркет. Вот только цены и акции - не очень.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДК

Дмитрий К.·1 отзыв

В восторге

Всё хорошо!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Антонина Пентий·13 отзывов

В восторге

5 звёзд и точка!

Супер Лента, супермаркет

4 декабря 2024, официальный ответ

Николай Ковальчук·1 отзыв

Не понравилось

Запах аж до тошноты! И грязно в магазине!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Супер Лента, супермаркет

30 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо, что поделились с нами. Понимаем, что это недопустимо. Пожалуйста, опишите нам подробно ситу…

Юля·30 отзывов

Не понравилось

Овощи,фрукты, зелень на прилавках очень" уставшие" при том,что ценник весьма и весьма не низкий.На кассах чаще всего очереди, хлеб из пекарни купить вечером сложно, лотки полупустые. Персонал очень приветливый, на все вопросы отвечают всегда дружелюбно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Супер Лента, супермаркет

28 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию в…

🍪

Мы используем cookies подробнее