............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мобайл-Сервис 

Сервисный центр
4.6
690 оценок
Ремонт смартфонов, ноутбуков, ТВ с запчастями по адекватной цене
РекламаООО Мобайл-Сервис
ООО Мобайл-Сервис
4.6
690 оценок
550 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
М. К.5 отзывов
ДОРОГО, НЕ КАЧЕСТВЕННО. Сломалась петля ноутбука, обратился в сервис, так как он позиционирутся как "авторизированный". Посредством высокопрофессиональной, визуальной диагностики, мне сообщили, что сломанная петля это рультат нарушений условий эксплуатации, а именно открывания/закрывания крышки. Затем диагноз, что сломанная петля, это результат падения, хотя, никаких видимых повреждений нет. Но по любому, это не гарантийный случай. Что ж, чинить надо, за дорого и починили. О статусе ремонта уточняйте (скрин приложен). В вотсапе сказали, что техника выдана инженеру, а через 5 минут, что уже готово! Через пару месяцев сломалась вторая петля. Опытом научен, случай не гарантийный. Гарантию на ремонт петли дают 3 мес. Тут не сорвали, спусятя немногим более 3-х мес. повторно сломалась первая петля. Возникло стойкое желание обратиться к другим. В ином сервисе, испытывали известное негодование, от того, что петли клеили клеем. Даже не предложили Заказчику замену, что более верное и результативное решение. Более того, левую петлю ПРИКЛЕИЛИ К МАТРИЦЕ НОУТБУКА! Налили клея туда, где его не должно было быть (скрин приложен)! Данное действие "умельцев" Мобайл-Сервис привело в негодность матрицу! При вскрытии панели, деталь склееная с матрицей повредила её и пришлось менять. После такого "качественного" ремонта от Мобайл-Сервис, с учётом их гарантии, матрица бы вышла из строя примерно через 3 месяца следом за левой петлёй. В другом сервисе произвели замену петли (не высокопрофессиональная склейка), а именно замена. Причём замена 2-х петель с работой, обошлась дешевле, чем вредоносное склеивание одной петли в Мобайл-Сервис. ВЫВОД: потратьте время, и поищите других мастеров. Хотите сохранить технику в ремонтопригодном состоянии, получить результат дешевле и качественнее, то точно не сюда. PS: неуважамый Мобайл-Сервис, если ты читаешь отзыв, не надо на него отвечать, не для тебя. Он для твоих потенциальных клиентов, которые, надеюсь, прочитают это и передумают к тебе обращаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Хижняк33 отзыва
ВХ
Виктор Х4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Будем благодарны, если вы сообщите номер заказа и больше подробностей.
Екатерина Медведева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тэти В18 отзывов
Не ходите даже на диагностику в этот «чудо» сервис.Принесли ноут, менеджер сказал «сейчас на ремонте одно устройство, сегодня диагностику сделать не сможем, завтра проверим и отзвонимся». Вы думаете перезвонили? Нифига! Сама через 3 дня им набрала на горячую линию, мне сказали перезвонят, звонка не было. В итоге, позвонив повторно, когда я сама настояла на том, чтобы меня перевели на менеджера на Мичурина,он взял трубку и обещал также на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ отзвониться и сказать, что дальше делать, мол запрос поставщику отправили, ответ ждём как раз завтра. Вы думаете они перезвонили? Нифига! Когда я набрала на 10 день после того, как сдала устройство, мне на горячей линии обещали перезвонить, я уже сказала- переводите сразу на Мичурина, в итоге там не взяли трубку и не перезвонили) вечером того же дня, психанув пришла к ним, и О ЧУДО! информация появилась, надо заказывать из Китая, только вот почему эта информация по поставщикам целых 10 день отрабатывалась-вопрос🤦🏻‍♀️ когда сказали, что не будем у вас ремонтировать, потому что это издевательство над клиентами, ни какого клиентского сервиса и поддержки, менеджер ушел за ноутом и его минут 10 точно не было, у меня возникает вопрос: они там что делали с моим устройством столько времени? Собирали его? Копировали данные с ноута? Если они сделали диагностику и определили причину поломки, наверное, оно собранное должно быть до дальнейших указаний клиента? Так вот, после этих «чудо» ремонтников крышка ноута не открывается вообще) толи они ее клеем залили, толи еще что. В том году я делала крышку в другом филиале на Ватутина, там отошел кусок и ее склеили, и все было в течении года хорошо, ее никто не трогал, не открывал. Так вот вопрос: либо это в том году в том филиале ее настолько хорошо скрепили клеем вместе с внутренностями, что она просто не открывается и спецы на Мичурина сейчас ее даже не вскрывали, либо на Мичурина подлили клея или еще чего, когда я не захотела ждать запчасти из Китая? В общем, один негатив от этой конторы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень много вопросов возникает по вашему отзыву. но прежде всего необходимо идентифицир…
Sardor Sadykov24 отзыва
ТР
Твоя Ртуть3 отзыва
Если решите обратиться сюда, хорошо подумайте. Телефон перестал ловить сотовую связь, это произошло вначале мая. Других проблем у телефона не было. Все лето телефон благополучно работал без зависаний от wi-fi. В 22 августа, относим в ремонт. Обещают сделать диагностику за 5 дней. 2 сентября, я уже пытаюсь дозвониться, добиться ответа в вотсапе и в телеграмме. Тишина. Я заметила по отзывам, что как только какие то проблемы, то вы сразу игнорируете клиентов. Мне позвонили числа 4-5 и сказали, что еще нужно 5-7 дней. 15 сентября, получить ответ я смогла только через сайт, что же там с телефоном, потому что все ваши ссылки выдают одно: « Статус заказа обновляется, проверьте, пожалуйста, позже..». Ваш специалист уже озвучил 17 сентября. 19 числа я опять звоню и узнаю, что стоимость ремонта 27К. Я принимаю решение забрать телефон. Сразу в салоне, я обращаю внимание, что телефон больше не ловит wi-fi. Парень на приемке отвечает, что так и было. Пришлось ему напомнить, что проблема была в другом. Дальше выяснилось, что теперь телефон не отключается. И мне отвечают, что проблема в плате, которая теперь поломана и которую я отказалась менять. И далее меня предупредили, что он может потом вообще перестать работать. Принесла домой зарядила и телефон еще работал через 20 минут экран погас и телефон не включается. Камера- без фокусировки! Я у вас в феврале меняла камеры, потому что они не фокусировали. Вы мне обратно те же вернули?! Исходя из этого, значит вы точно знали, что телефон просто доломали. Я не понимаю, это как вы диагностировали, что теперь в меня на руках просто кирпич?! Как можно было нормально работающий телефон, только без wi-fi довести до состояния кирпича?! Вы его на запчасти что ли пустили? Когда сдают на диагностику и отказываются от ремонта, то в априори человек рассчитывает получить свою вещь в то же надлежащем виде и с тем же функционалом, что и сдал. Здесь как раз об этом говорится ст. 29 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Читать целиком
ВК
Валерия К3 отзыва
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
24 декабря 2025, официальный ответ
Будем благодарны, если вы сообщите номер заказа,Ю чтобы у нас была возможность разобраться в ситуаци…
Анастасия Левчишина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Да, бывают и такие истории... но хорошо, что вы отнеслись лояльно к этому форс-мажору, а наши сотруд…
Александр Сашка2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Рады, что быстро наши для вас решение. Обращайтесь с любыми вопросами по технике, обязательно найдем…
Александр Сисадмин17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
4 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за добрый слова и высокую оценку.
Сергей Сизов16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Благодарим, за ваше доверие и постоянство выбора! рады, что оправдываем ваши ожидания. Постараемся и дальше их оправдывать!
A
A_r_P_O_H_O_M2 отзыва
Не люблю писать плохие отзывы, ну чтож поделать. Решил заменить акб на своем телефоне, изначально хотел оригинальный. При обращение в сц сказали что оригинальных запчастей нет... Хмм... Ок, согласился, т.к. ремонт нужно было выполнить оперативно предложили внести предоплату, ок внес. В оговоренное время привез телефон и в оговоренное приехал за ним. Мне сказали что акб не поменяли, т.к. он не подошел, вопрос что за специалисты у вас там подбирают. На вопрос вскрывали телефон или нет менеджер сказал что не знает и не может уточнить. Так же на вопрос и как теперь быть сказали что нужно ставить оригинал, но ждать его долго. Так до этого же их небыло и о чудо вдруг появились. Я отказался т.к. Уезжал и написал заявление на возврат денег,сказали что свяжутся в течение 10 дней для возврата. Связываются уже полтора месяца со мной, так ни разу и не позвонили. Когда вам звонишь кормите своими завтраками и обещаниями перезвонить, так ни разу и не позвонили. Отвратительный сервис с отвратительным отношением к людям, видимо и специалисты соответствующие раз акб не могут подобрать и проконсультировать
Читать целиком
ВТ
ВЯЧЕСЛАВ ТОМИЛОВ36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Благодарим что поделились своим впечатлением и точно выразили наши ключевые преимущества
Елена Елена23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что подтверждаете высокую скорость и качество нашей работы. В современных реалиях не всегда…
АК
Алина Каранчевская3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо что отметили не только адекватную цену в нашем сервисном центре, но и скорость и качество ремонта. Рады помочь!
МС
Михаил Скалозубов9 отзывов
⚠️ ВНИМАНИЕ! Прежде чем сдавать телефон в этот сервис — прочитайте внимательно. Пишу, чтобы сберечь ваши нервы, время и деньги. – Врут по срокам. – Врут по гарантии. – Врут по статусу ремонта. – Обратная связь — ноль. – Ответственность — ноль. – Уважение к клиенту — минус. 📅 26 июня я принес iPhone 16 Pro Max на замену разбитого стекла. Матрица была целая. По телефону обещали: – ремонт за 2 дня; – в случае повреждения матрицы — полная ответственность и бесплатная замена. На деле всё иначе. 🧍‍♀️ При приёме девушка сразу сказала: – «Гарантии нет, только если мастер сам признает повреждение». На вопрос, как клиенту доказать вину мастера, ответ — «никак, верьте на слово». 📌 Срок ремонта увеличили сразу до 5–6 дней из-за чего не смогли объяснить. По телефону всё было 2 дня, есть записи. 🗓 Я согласовал крайний срок — среду. Все вопросы (каждый мой вопрос) девушка уточняла с мастером «за дверью». Телефон оставил, веря, что ремонт будет в срок. 📲 Во вторник написал в WhatsApp — никто не ответил. Позвонил — сказали, что WhatsApp «не их зона». Пообещали связаться с другой точкой и уточнить. Ответа — ноль. 📞 Сам звонил снова. Сказали: «Мы не успеваем, сделаем завтра, мастер с вами свяжется». На следующий день — тишина. 📞 Снова звоню, в ответ: «Заказом занимается сотрудник в отпуске, мы не знаем, что с вашим телефоном». Похоже на шутку. 🧊 В итоге узнал: телефон даже не вскрывали. Он 6 дней пролежал без движения. Всё это время мне врали, что ремонт идёт, стекло «переклеено», «в процессе». 📦 Когда наконец получил информацию, сказали: – «Матрица целая, не волнуйтесь»; – «Стекла нет в наличии, ждите». То есть создавали видимость работы, а на деле — просто лежал телефон. При возврате устройства — ни извинений, ни объяснений, просто отдали как есть. ⸻ ❌ Итог: 6 дней потрачены впустую, никакого ремонта и сервиса. Шарашкина контора. 💬 Пишу не в порыве злости, а чтобы предостеречь других. Все переписки и подтверждения обмана есть. Сюда — ни ногой!
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт оказался негат…
Егор Алексеенко19 отзывов
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Для подтверждения и идентификации вашего обращения просим сообщить номер заказа. по кот…
ЭШ
Эдуард Шефер10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение и правильный выбор качественной профилактики вашего телефона.
Оксана Журавлева57 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие и добрые слова о скорости работы! Жаль, что не смогли помочь с внешним аккумулято…
Дмитрий - Maralik8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
21 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за обратную связь. если вы найдете время и возможность сообщить тут номер заказа…
Андрей Ч48 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и подробности, которыми вы поделились.
Алексей Чиляков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим, что подтверждаете высокое мастерство и скорость работы наших специалистов!
СС
Софья Своровская12 отзывов
Обратилась в сервис по замене дисплея и заодно поменять аккумулятор. Огромное спасибо парням Константину, Евгению и отдельно хотела бы выделить Василия. Изначально общалась с ним по телефону. Объяснил все нюансы по замене, времени ремонта и стоимости. Договорились, что привезу день в день, но потом он перезвонил и предупредил, что дисплея в наличии нет и надо будет подождать следующего дня, чтобы не оставаться без телефона пока необходимая запчасть приедет в центр со склада. На следующий день в оговоренное время я не дождалась звонка и позвонила сама узнать когда можно привезти телефон. Общалась по телефону 3 раза с девушками и в ответ слышала только «Ожидайте звонка». В 4й раз ответил Константин и сказал, что, к сожалению, деталь не успеет сегодня приехать. На следующий день позвонила два раза и общалась с девушками, которые опять ответили только ждать. В итоге приехала в сервис, меня встретил Василий и Евгений, сказали, что деталь приедет в ближайшее время. Примерно через 2 часа уже перезвонили и сказали, что можно забирать телефон. Сделали отлично, огромная благодарность. Сервис на высоком уровне, но только при общении с парнями. При общении с девушками сложилось впечатление, что я пришла в магазин в СССР и прошу продать мне дефицитный товар. Ощущение полнейшего отсутствия клиентоориентированности и сервиса. Спасибо парням, что спасли ситуацию, ставлю 5 звезд только благодаря им! П.с.: для руководства - замените стулья для парней, они скрипят, облезли на спинке и выглядит это непрезентабельно
Читать целиком
Гж
Городской житель11 отзывов
Отвратительный сервис. Сдавала айфон по проблеме перестал работать экран. Они мне такие: Ой у нас девушка падал, старый уже пади. НЕТ! НОВЫЙ И НИКОГДА НЕ ПАДАЛ! ОТдала 40 кусков за отвратительную работу, экран все с такой же проблемой, причем я просила перепрошить, они сказали не поможет, я говорю пробуйте потом заменяйте. Просто поменяли мне дисплей, не экран, а все целиком… заняли у них это 12 часов! 12 часов! Этой работы на 2 часа, дальше клей сохнет сам. В общем мне поставили не оригинал, с ошибкой, так еще и криво наклеили, что постоянно воздух скапливается под защитным стеклом где место вскрытия было. Мальчики вообще глупые. Выдали мне такую фразу «Мы сделали жесткую перезагрузку, не помогло» Эм, 3 кнопочки я сама нажать могу. Мне обещали что будет работать трутон, а он не работает! Я никогда сюда не вернусь, и вам не советую.
Читать целиком
KK
Kate K5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваше обращение и подробности, которыми вы поделились!
N
Nat12 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы сотрудника.
МШ
Марина Шорохова8 отзывов
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку и рекомендации! это очень ценно и важно для нас!.
Дмитрий Блохин11 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
24 декабря 2025, официальный ответ
Отличная информация и высокая оценка! благодарим, что обратились к нам и поделились подробностями.
Пётр Федотов40 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим, что подтверждаете высокую скорость ремонта iPhone в нашем сервисном центре!
Матвей Маркин12 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили качество замены дисплея! Рады помочь/
Анастасия Дереева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим что оценили скорость нашей работы!
Людмила Королёва17 отзывов
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Чистка одна из наиболее эффективных и недорогих процедур повысить производительность ноутбука мы рек…
Ян Васильев11 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Хорошо, что вы сразу к нам обратились! рады, что удалось спасти ваш телефон.
🍪
Мы используем cookies подробнее