............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
3.7
267 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы205

Цены

Фото24

3.7
267 оценок
К
​Космос​29 отзывов
Зарекался больше не связываться с ламодой, но решил еще раз попробовать. Оформил заказ, через 15 минут поняв,что промахнулся с размером, зашел в приложение и нажал отменить, ятобы перезаказать. На следующий день утром вижу, что заказ не отменен, написал в поддержку, они ответили, что все в порядке, в статусе отмены. Через несколько часов пришло оповещение от сдэк, что создана накладная. Я снова в поддержку, мол почему не отменяется? В ответ шаблоны только, что все в порядке отмена будет. Еще через несколько часов мне отправили товар и статус изменился на " отменить уже не получится". То есть, учитывая, что я уже оплатил заказ, Вы решили просто на доставке заработать???? Максимально ужасный сервис.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
7 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности с отменой заказа. Обращаем…
IT
​Ivan Torkunov​46 отзывов
Очень шумно, какие-то дети носятся орут.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 декабря 2025, официальный ответ
Иван, спасибо за ваш отзыв😊 Понимаем, как важно спокойное пребывание, и передадим информацию команде, чтобы создать комфортную атмосферу для всех✨
АЗ
​Анастасия Захарова​2 отзыва
Дополняю свой отзыв . Много текста, но вы сами запустили эту круговерть. Пишу, чтобы предупредить тех, кто купив обувь на этом маркетплейсе, попытается вернуть бракованный товар. Это невозможно. Если брак визуально не видно( а в обуви может идти речь о внутреннем браке ) , то вам откажут просто даже принять этот товар на их проверку. Будут гонять ваш вопрос дня четыре и потом скажут извините , но вы носили эти сапоги)) Конечно, ребят , я надела их пару раз и поняла что сапог набирает воды знатно, но внешне это пока никак не оценить. К чему ваши инструкции по возврату? Вы нарушаете закон о защите прав потребителей. Даже интересно, вам не писан закон? Вроде бы звучит так: Если в процессе носки сапог обнаружился внутренний брак, вы можете вернуть их в магазин, потребовав обмена или возврата денег, согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей». Это возможно даже при условии, что вы уже носили обувь, так как брак проявился после начала эксплуатации. Еще улыбку вызывает ответ « по нашим данным подошва в целости» откуда эти данные, их даже у меня нет. Я не знаю откуда в сапоге появляется влага и скрип , за этим к вам и пришла. У вас же в инструкции по возврату написано «приходите, мы заберем и проверим», так? Если забыли скрин с сайта во вложении. На сайте Ламода, во вкладке возврат черным по белому написано, что я выявив брак при носке приношу товар, вы его забираете и проверяете да/нет. А потом либо высылаете мне товар обратно со словами , что я не права, либо возвращается деньги. Кстати, отзывы , где я оцениваю не только бракованный товар , но и работу поддержки по вопросу возврата не размещают))) Удобная позиция, господа!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что сообщили. Мы действительно хотим разобраться и решить вопрос. Поделитесь, по…
Н🌙
​Наська 🌙​18 отзывов
Была сегодня в вашем пункте выдачи. А что с сотрудницей в голубой кофте с каре? Минимальные жесты вежливости она умеет выражать? Может здороваться и прощаться с хотябы натянутой улыбкой? Стоит и с пассивной агрессией отвечает на любой вопрос, показывая всем своим видом, что ей максимально не интересно и не нравится находится на своем рабочем месте. Делая одолжение, что она вообще еще тут стоит и хоть что-то мне отвечает! По продажам она ничего не знает, оплаты у нее не показываются на маниторе и что делать в случае возврата она тоже не в курсе! Настолько неприятно находится у вас в пункте выдачи, что больше я никогда к вам не вернусь! Отправьте ее на обучение по клиентоориентированности и работе с людьми!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться во всех деталях, чтобы стать лучше. Поде…
ВТ
​Валерия Терещенко​1 отзыв
Сотрудницы вежливые, на пвз чисто, заказы выдают быстро
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 ноября 2025, официальный ответ
Валерия, рады, что вам у нас понравилось. Мы стараемся сделать визит максимально комфортным для всех клиентов. Будем рады видеть вас снова.
ДК
​Данил Кривошта​9 отзывов
Сервис отличный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 ноября 2025, официальный ответ
Данил, благодарим, что оценили нас🧡
КГ
​Кристина Гусева​8 отзывов
Территориально самый удобный пункт в городе. Несмотря на большие очереди в пункте, сотрудники оперативно обслуживают каждого.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо за добрые слова. Приятно знать, что расположение пункта удобно, а персонал делает…
​Виктория В.​2 отзыва
Все хотела написать отзыв об этом месте но все руки не доходили. Это самый ужасный пункт выдачи из всех где я была. Очереди из клиентов огромные, не важно когда и во сколько ты придёшь, очередь всегда есть. Так мало того, что ты стоишь в этой огромной очереди чтобы получить свой заказ, так ещё и девушки которые сидели мерили свои заказы, могут просто обогнуть всю очередь сказать «мне подошло я беру» и сотрудники мигом переключаются на него, не говоря уже о том, что они по идее должны попросить встать в очередь этого человека….
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 ноября 2025, официальный ответ
Витория, в пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать это…
АМ
​Алёна М​8 отзывов
Комфорт, сервис, быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Большое спасибо за приятный отзыв 🙏 Очень приятно ❤
​Мария *​4 отзыва
Хороший пункт выдачи , Сотрудники вежливые
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Огромное спасибо за такой приятный отзыв ❤ Обращайтесь 🤗
​V a s i l i s a​9 отзывов
Устроил пункт выдачи: быстро отдали заказ, общались доброжелательно.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 октября 2025, официальный ответ
V, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Будем стараться и дальше!
​Настя Катина​5 отзывов
Это самый долгий поход на пункт выдачи в моей жизни. 1.) Простоять в очереди , учитывая что на пункте работают три человека. Двое могут выдавать, один чет там ходит под ногами мешается, товар найти не может. На складе помойка раз так долго найти не могут. Так разберите. На вб и озон вещи выдают за 1 минуту. Учитывая что на выдаче на вб и озон 1 человек, а у вас трое сразу. 2.) Чтобы отдать вещи , которые не подошли нужно вставать заново в очередь. 3.) При необходимости в туалет не пустят, для гостей его просто нет. Конечно, ведь мы торчали там уйму времени. Долго ожидая несколько раз то очередь, то поиск товара, то обратно очередь на то чтобы отдать вещи и оплатить то что забираем. Желания заказывать на ламоде просто отпало.
Читать целиком
​Михаил Иванов​5 отзывов
Удобное место, приветливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МП
​Марина Петрова​5 отзывов
ОООООЧЕНЬ медленно!! Такое ощущение, что работают ленивцы и специально издеваются над тобой своей медлительностью
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день , Марина ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дат…
​Михаил Михаил​130 отзывов
Лучше не встречал компании, чем LAMODA, где были бы ещё такие приятные вещи. И каждый день ваша работа ваш сервис - это всё радует✅ Купить? Пожалуйста! Выбор? Миллион товаров! Оплата? Вариаций много! Возврат по браку? Например. Сегодня 7 минут у меня ушло в совместной работе с работником LAMODA! Помогала мне девочка сегодня и нажимать и искать нужную вкладку. Данным ПВЗ доволен. Сколько раз приходил на данный ПВЗ? Больше 150 раз! я благодарю вас за вашу работу за вашу помощь за вашу любовь 🥰 Очень приятно познакомиться с вами Все девочки тихие спокойные и профессионально и качественно выполняют свои обязанности на 205% Красивые милые добрые Всегда с хорошим настроением Могу каждый в них влюбляться Хорошая компания Отлично подобраны сотрудники С уважением Михаил🇷🇺
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Мы работаем для вас ❤
N
​Nata​5 отзывов
Некоторое время не заказывала на этот ПВЗ, вернулась , но пожалела. Раньше работал с 9 утра , сейчас с 10. При выдаче очень долго собирали мой заказ, видимо, с разных полок. Почему нельзя сложить все в одно место, и как-то оперативнее это делать? При возврате сложилось такое впечатление , что сотрудник Амира специально медленно и печально принимала товар, чтобы в следующий раз я не и в коем случае не делала этого.Желания приходить в этот ПВЗ отпало, чтобы проверять свое терпение и выдержку. Просьба провести работу с сотрудниками на предмет клиентоориентированности .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день ,Nata ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату п…
​Егор Эрлих​7 отзывов
Чистый отличный офис с приятными сотрудниками, был не в час пик, но очередей и долгого поиска заказов не увидел.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем рады вам всегда 💛
​Игорь Подобедов​31 отзыв
Стремные терминалы, которые больше 30к не дают расплатится стикером. Берите карты с собой, что бы не стоять не пытаться разобраться с переводами.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день , Игорь ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номе…
​Maxim Bogdanov​37 отзывов
Что за пробки из клиентов? Второй день пытаемся забрать заказ. Но стоять в очереди по 40 минут это уже перебор.Вчера не стали стоять, сегодня ещё хуже. Люди в тамбуре даже стоят. Видно, что проблема именно со складом - нет системы учета и размещения заказов. Бедные сотрудники вынуждены по 15-20 минут ворочать коробки на складе в поисках отдельной позиции. Сотрудники стараются, но им непросто. Ламода, примите меры, открывайте больше ПВЗ.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день , Maxim ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
​Lena Z​5 отзывов
Ужасный пункт выдачи, были 04.11.24, огромная очередь из-за того, что сотрудники ищут каждый заказ по 15-20 мин! После примерки предлагают отстоять опять общую очередь на оплату. В общем итоге на примерку+оплату ушло около 1 часа! При этом берут деньги за доставку. Сервис-худший из всех интернет-магазинов/маркетплейсов.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день , Lena ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеча…
​Виктор Чистилин​1 отзыв
Некомпетентные сотрудники. Заказал кеды. По примерке оказалось, что стоило заказать на пол размера больше. Сотрудник Lamoda предложил выкупить кеды и перезаказать новые на пол размера больше. На мой вопрос: “как я смогу сделать обмен товара?». Сотрудник сказал, что проблем нет. Просто приносите одни кеды и сразу меняем на новые. Главное сохранить товарный вид. Когда привезли новую пару обуви - я подъехал на пункт выдачи намереваясь сделать обмен. Но тут меня ждал неприятный сюрприз. Просто так заменить кеды не получится. Нужно оформить возврат. Деньги в размере 12 700₽ поступят на карту в течении 14 дней. А новую пару можно только оплатить. Получается не так просто осуществить возврат. Как минимум ты должен иметь дополнительные средства что бы не дожидаясь пополнения твоей карты с предыдущей покупки оплатить товар. А если у меня не было бы свободных средств? А если бы я приехал без карты? Почему так сложно было объяснить сотруднику о всех нюансах обмена и не вводить меня в заблуждение? Как выяснилось, я мог через приложение продлить хранение первой пары кед без их оплаты. И уже когда привезут вторую пару - выкупить одну из них. Я попросил решить вопрос на уровне управляющего. Мне было в этом отказано. Сотрудник (Александра) сообщила, что управляющий кортролирует персонал и не работает с покупателями. На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений также получил отказ. Единственно что мне предоставили это номер тех поддержки. Но когда я позвонил - все операторы были заняты. Возможности отсудить возникшую ситуацию не удалось. Ужасный сервис. Ужасное отношение к покупателям. Так точно нельзя работать.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Виктор ! Исходя из записи с камер видеонаблюдения видно и слышно, что со стороны сотру…
ТГ
​Татьяна Горбатенко​9 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Огромная очередь, обслуживают очень медленно, не верно указано время работы. АлиЭкспресс зачем-то доставляет сюда заказы, оформленные на другой пункт выдачи
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Татьяна ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, но…
​Владимир 007​2 отзыва
Самый медленный филиал, работники вообще не торопятся никогда! Все время очередь!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день , Владимир ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, н…
​Kseniya Danilova​6 отзывов
Мне все нравится, там есть мини прилавок с мелочами клевыми, персонал всегда вежливые и милые попадались, я выбираю всегда только этот пункт ☀️
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Kseniya. Огромное спасибо за приятный отклик, очень приятно, рады сотрудничать!
​Юлия Таран​11 отзывов
Вот интересно, на каждый заказ должен выдаваться пакет или как то через раз?!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день , Юлия ! Приносим извинения за данную ситуацию. Уточните пожалуйста номер заказа. Мы обязательно разберемся и вернёмся с ответом.
ДА
​Диана Аванянс​11 отзывов
Добрый день! Пришла на пункт выдачи с штрих кодом, сотрудник пункта выдачи озвучила, что товара нет и этот штрих код от алиэкспресса, она взглянула на штрих код и сделала такой вывод:) Хотя было понятно, что это приложение Ламода. Пока не настояла на том, что заказывала здесь товар, сотрудник не пошла проверять. Товар получила в итоге, спасибо… Также, хочется отметить, что здесь указаны часы работы с 9 утра, а на входе самого пункта выдачи указано 10.00 И как понимать со скольки вы работаете?) Сегодня потратила час своего времени из за вашей безответственности
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день , Диана ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
​М А​8 отзывов
В основном забираю заказы в этом пункте выдачи, всегда чисто, уютно.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 июля 2024, официальный ответ
Марина, добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы всегда вам рады .
​Katya Schastliva​12 отзывов
Больше года посещаю только этот пункт выдачи, для меня удобно расположен. Сотрудники всегда вежливые( в каждой смене) да, иногда уставшие, но все равно вежливые))) бывают сбои системы- случалось всего пару раз
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2024, официальный ответ
Katya, здравствуйте, благодарим вас за добрые слова 🙏 Ждем вас в гости снова и снова ❤
АК
​Анастасия Кулешова​10 отзывов
Девушки в этом пункте совершенно не умеют работать с людьми. Хамят и перепираются с клиентами, ведут себя раздраженно. И еще терминал не работает. Судя по предыдущим комментариям, здесь такое отношение к клиентам норма, раз ничего не предпринимают 👎🏼
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день , Анастасия ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные…
АА
​Алёна Алёна​33 отзыва
Удобный пункт выдачи заказов - вежливые сотрудники, комфортные примерочные -7 штук! ( с ковриком для ног, лопаткой для обуви, большие зеркала ), большая кассовая зона для выдачи заказов, есть зона отдыха для клиентов.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 мая 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое, что оценили 🤗 И, конечно же, ждем вас снова 💛
АК
​Анастасия К.​35 отзывов
Девушка Анастасия ненавидит свою работу. Я каждый раз испытываю чувство вины, когда возвращаю заказы или ей приходится выдавать мне несколько вещей, а не одну, из заказа.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия ! Уточните , пожалуйста , номер вашего заказа .
​Анастасия Коротаева​19 отзывов
Все хорошо. Снимаю звезду за вечно замученных кассиров, которые смотрят на тебя, как будто ты у них денег занял и не отдаешь год. Желаю lamoda более жизнерадостных сотрудников, которую любят свою работу и людей✨
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
6 марта 2024, официальный ответ
Анастасия! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Ждём вас вновь!
AA
​Anna Andrievskay​55 отзывов
Много народу,девочки на выдаче замученные,в кабинках мусор,но в целом,если не придираться нормально
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку 😌 Извините, если мы расстроили вас! Мы каждый день р…
ЮА
​Юлия Абдалова​4 отзыва
Пришла получать свой заказ, а он, оказывается, был вчера выдан...кому-то. Почти час ожидания решения вопроса. В итоге оказалось, что кто-то забирал свой заказ, а выданным отметили мой, хотя я даже не посещала пункт выдачи в тот день. Выдача производится по 4-ем последним цифрам номера телефона. Никаких штрихкодов или qr-кодов не спрашивают, хотя, как мне сказали, есть выдача по штрихкодам, но "это не удобно клиентам". В общем, к счастью, вопрос решился, мои вещи нашли, но заказывать в Ламоде пока желание отпало. А практикуемая сейчас система выдачи товара - это, на мой взгляд, просто находка для мошенников.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день , Юлия ! Для того чтобы разобраться в данной ситуации уточните номер вашего заказа пожал…
​Алина Алексеева☠️​8 отзывов
Очень хорошие сотрудники! Всегда чисто
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим вас, что выбираете нас ❤ Приходите, будем рады вас видеть 🌸
ЛО
​ЛенаО ОЛена​15 отзывов
Начиталась конечно здесь отзывов, прежде чем идти, и естественно пошла подготовленая, думая что все так плохо. Девочки сделали возврат товара за 5 минут. Все Ок. Жду средства на счёт, сказали в течении 10 дней. Ну посмотрим. Отзыв потом дополню. Дополняют, средства пришли по возврату в тот же день. Все отлично! Спасибо за быстрый возврат👍
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Очень приятно 🙏🏼
​Kimberly​349 отзывов
Разочарована в wb, поэтому для покупки вещей выбрала Ламоду. Очень удобный сервис, внутри хоть и темновато, но очередей почти нет. Сотрудники работают оперативно. Всегда есть где посидеть отдохнуть и кулер и не плохо бы еще поставить одноразовые пакетики с чаем. По обслуживанию вопросов нет. Вещи всегда приходят глаженные и аккуратно упакованные. Косметика приходит в коробке, а поверх коробок всегда пленки. Я максимально довольна сервисом 5+. Всем добра 🙏🏼
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. ❤️ Ваши пожелания возьмём в работу.
​Вершинин Я.​6 отзывов
Выбирал вашу точку как пункт выдачи много раз. Всегда вещи приходили вовремя, без задержек и каких-то утерь, сотрудники лояльны и адекватны
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Вершинин Я. Спасибо за Ваш отзыв ❤️
​ssa_svv​34 отзыва
Наболело))) Что ни сотрудник, то собака Баскервилей) Такие красивые и молодые девчонки и всегда такие злые, неприветливые, неклиентоориентированные. В частности сегодняшняя смена. Но, если честно, то в 99% случаев посещения этого пункта такое впечатление. Любой отказ или возврат воспринимается, как личное оскорбление. В жестах, во взглядах сквозит недовольство. В чем может быть причина? Может на Ламода маленькая зарплата?)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим проверить данную информацию. Уточните пожалуйста детали…
ЯМ
​Яна Маскалева​1 отзыв
Сегодня с подругой пришли в обеденное время, девочка Лаура молодец шустро всё отдала, успели на работу вернуться. Вообще территориально мне удобен этот ПЗВ всегда с милой улыбкой встречают.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отклик ❤ Нам очень приятно 🙏🏼
​Alena Ivanova​14 отзывов
Ленина 17, г. Новосибирск Сегодня у меня последний срок хранения 4-х заказов. Мы с моим мужем пришли в 20:52 в пункт выдачи. Была очередь, люди долго выбирали, а девушки с ними общались не обращали никакого внимания, мы терпеливо ждали своей очереди. Как только наше время «подошло» нам сказала девушка Лаура «либо вы берёте товар без примерки, либо отказываетесь. Что делаете?» На вопрос почему? У неё скоро заканчивается рабочий день! Почему она не обслужила нас, на что получили ответ «ее не две, а одна». Потом поставила условие, что на примерку у нас минута. Мы согласились. Пока Лаура доставала наш заказ, сказала «все у вас время вышло, рабочий день закончился». Последний раз предупредила нас о том, что либо мы выкупаем, либо она ставит нам отказ. Если у девушки проблемы с эмоциональным фоном и она эмоциональна лабильна может тогда не нужно с людьми работать?? У нас хороший процент выкупа, у нас скидка 20% Мы постоянно заказываем и покупаем. Этот товар нам был необходим, мы завтра вылетает. А на каком основании ваш сотрудник отменил нам заказ? У него что было согласие?
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления…
​Анжелика Пархоменко​33 отзыва
Пункт вроде чистый, музыки не хватает. Девчонки замученные какие-то. По самому сервису Ламода очень растроена, заказала 1 раз, потом решила сравнить с оф сайтом магазина и наценка Ламоды составила 4тр, те магазин товар за 12 тр продавал, а Ламода за 16. Вот так то) Не планирую тут больше покупать
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 января 2023, официальный ответ
Здраствуйте, Анжелика. Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные впечатления после посещения…
DS
​Dana Sun​41 отзыв
Мне понравилось. Удобное месторасположение, девочки нормально общаются. Ничего критичного не заметила.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 ноября 2022, официальный ответ
Dana, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв 😌 Будьте здоровы!
К
​Катерина​15 отзывов
Ужасное обслуживание в этом пункте (Кристина и Наталья) и не хотят помочь с неточностями доставки.Говорят сами разберитесь.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 октября 2022, официальный ответ
Катерина, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату и время визита, номер заказа. Мы обязательно все…
K🤍
​Kristina 🤍​25 отзывов
Уютно внутри, чисто. Быстрое обслуживание 👍🏼
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 сентября 2022, официальный ответ
Кристина, спасибо за положительный отзыв! До новых встреч.
II
​Ivan Ivanov​2 отзыва
Отличный пункт выдачи заказов,доброжелательные менеджеры ,помогли с выбором вещей и помогли перезаказать товар!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
25 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за отзыв и оценку. Мы работаем для вас!
​Олеся Пупко​4 отзыва
Обычно не пишу отзывы, но читая предыдуший не сдержалась, часто бываю тут, девочки вежливые всегда. И судя по высказываниям "объясните своей ОБСЛУГЕ", "ребятишки" и т.д. становится понятно, почему с писавшим отзыв так разговаривали. Корону то дома надо оставлять и иметь уважение к другим людям. Обслугу на дом себе наймите и кичитесь этим, хотя обычно у таких как вы, нет на это возможностей, только гонор необоснованный. Странно, что вас там вообще не послали, наверное как раз потому, что люди умеют работать и не хамить в ответ на такое поведение.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 декабря 2021, официальный ответ
Олеся, добрый день. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас за покупками.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее