............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.7
60 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото20

3.7
60 оценок
​Марина Ельчина​3 отзыва
15 минут стояла ждала, так как приехала специально сюда купить подарки. Если вы разрешаете консультанту уходить надолго, регламентируйте обеденный перерыв. Стоять под дверью и гадать когда консультант соизволит явиться это издевательство!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше…
НВ
​Наталья Воронович​5 отзывов
Добрый день! Подошла к Вашему бутику висит перерыв 15 минут, когда ушел консультант неизвестно, могли бы написать время перерыва например 16:45-17.00, чтобы понимать сколько ждать!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Мы направим информац…
​Елена Жданова​7 отзывов
Отличный магазин, грамотная и очень приятная сотрудница.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Е
​Екатерина​10 отзывов
Получила промокод на день рождения по почте, где было указано, что мне предназначен подарок Изначально ходила в другую точку, сказали, что могу выбрать ЛЮБУЮ помаду, но , к сожалению, мне ничего не понравилось там(из-за малого ассортимента) пришла в магазин по данному адресу 1)девушка консультант сказала, что подарок фиксированный - из большого количества блесков для губ почему то мне дали на выбор только два тусклых оттенка-ладно, смиримся и поверим в эту небылицу) 2) данный кассир пробил мне скидку вообще непонятно по какому принципу- в промокоде указано ‘скидка на ВЕСЬ ЧЕК 30%’ Купила шампунь и кондиционер по 519 рублей , общая сумма 1038₽-30%=726,6, в то время как заплатила я 910 Сразу отмечу, для меня это не великие деньги, еси данному человеку на выйгранную сумму получится купить себе еды- с богом, но людей обманывать нехорошо) Я сразу уточнила, почему такая стоимость, но мне уверенно сказали, что продукт по стоимости 519 рублей со скидкой 30% вышел 455₽) не смешите народ)) желаю вам, чтобы в каждом магазине вам так товары считали!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Вас расстроило обслуживание…
​Анна Рожкова​7 отзывов
Мне нравится уходовая косметика здесь) Неплохой выбор) Цены приемлемые) Консультанты доброжелательные)
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ЕБ
​Елена Батуро​38 отзывов
Добрый день. Пользуюсь текстурирующим кремом упругие локоны для кудрявых волос, он стал для меня незаменимым . Приятно приобретать его со скидкой . Спасибо продавцу, которая предложила проверить наличие персональной скидки по номеру телефона( что помогло мне приобрести по выгодной цене) Учитывая приятную стоимость - решила приобрести 2 вместо 1. Учитывая это - благодарность продавцу за чуткое отношение к клиенту .Вот в магазине расположеном в Сибирском молле нет таких продавцов 😊
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Анастасия Бурхандинова​10 отзывов
Купила крем. Распаковала. Банка разбитая. Крем как будто собирали и намазывали обратно в банку. Привезла на следующий день, обменяли на аналогичный товар надлежащего качества. Спасибо, что решили проблему!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы искренне надеемс…
ТТ
​Татьяна Теплова​9 отзывов
Мне понравилось обслуживание, консультанты грамотные, атмосфера та же, что и во всех бутиках сети. Единственное, что ассортимент товаров, которые есть в наличии (конкретно декоративная косметика), был существенно меньше, чем, например в Сан-Сити. То есть многих оттенков помад, например, не было в наличии. Но возможно это была ситуация конкретно на дату моего посещения, не могу сказать. В остальном все хорошо, рекомендую.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв! Вы всегда можете найти интересующие продукты в одном из бли…
DL
​Dasha Linnik​31 отзыв
Люблю марку ив Роше, всегда покупаю в Сибирском Моле. Там работают милые, добрые девочки. Пришла тут в Апельсин, было ошибкой. Мне не стали пробивать скидки, так как у меня есть вознаграждение. Хотя весь ассортимент магазина 20% скидка. В результате женщина соизволила сделать мне скидку в 30%, мне же лучше))). Возможно дело так же в том, что Я взяла только 1 продукт. Видимо женщине было не интересно делать мне скидку. Также попросила отправит чек на электронку,но мне ничего не пришло. Чек с очищающим средством на основе ромашки и экогель тиара. К сожалению время не скажу)
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Вас расстроило обслуживание в нашем бу…
ЕМ
​Елена М.​1 отзыв
Товар супер, обслуживание отличное!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮБ
​Юлия Б​62 отзыва
Отличный магазин, приятные консультанты! Каждый раз дают какой-нибудь бонус
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
30 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, ваше мнение ценно для нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Мария Смирнова​4 отзыва
Специально бежала, чтобы успеть до закрытия, в итоге вижу, как продавец уходит в подсобку, специально звоню, на что девушка мне отвечает, что она ушла из магазина. Объясните своим сотрудникам, что такое рабочее время и когда оно должно заканчиваться.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
27 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
КТ
​Карташова Татьяна​2 отзыва
Интересные и оригинальеые подарки из сибири)))
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
29 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Светлана Евгеньевна​1 отзыв
Здравствуйте, уже давно являюсь клиентом марки, особенно радуют лимитированные коллекции и предложения с подарками. Посещаю всегда разные магазины, но уже несколько раз столкнулась в тц Апельсин с консультантом Ириной, у девушки очень специфичный подход, допускает разговор "как с подружкой ", при том что Ирине около 30 лет, а мне в 2 раза больше. Консультант "заигрывается" начинает клоунаду, шутит не в попад. Я не разу не писала отзывы, хоть и встречала откровенное хамство в сервисе, но на выходных зашла опять и снова Ирина предложила нанести мне аромат в котором "вы будете страстной кошкой", разве это допустимо по стандартам вашей марки? Проводите ли вы обучение сотрудников?
Читать целиком
​Кристина Чехова​4 отзыва
На днях попала в неприятную ситуацию, закупаясь в этом филиале. Со мной работала девушка, не увидела её имя, и когда в обсуждении с ней я упомянула, что кремы данной марки у меня быстро меняют запах, в худшую сторону, в наш разговор вмешалась женщина, как выяснилось директор Елена, язвительно заявив, что руки надо мыть. Я уточнила у неё "это вы мне?", на что она заявила "Кого то ещё тут консультируют кроме ТЕБЯ?" Я действительно была одна из покупателей в магазине, продавцу стало не ловко, она начала сбивчиво говорить про натуральность составов, соотносить это с моим замечанием о запахе, но я поспешила покинуть скорее это помещение. Хочу заметить, я не ругалась и не скандалила, заметила о запахе вскользь, на предложение продавца посмотреть уход для лица. Никак не ожидала что взрослая женщина, директор магазина начнёт хамить и обращаться на Ты с клиентом.
Читать целиком
​Игорь Сапожников​23 отзыва
Позор. Позор. Позор.
​Zlo​168 отзывов
Хочу поделиться своим положительным отзывов о данном филиале ив роше. Вчера (02.12) совершала покупки уже вечером, где то в 9, была приятная девушка консультант, у сожалению имени не запомнила, помогала и была очень Вежливая, рассказала про все акции, единственное я забыла свой купон на скидку, торопилась и убежала, но это уже моя вина) В прошлый раз тоже мне попались очень хорошие девушки, я забыла в точке средство для волос и ушла, мне позвонили и я вернулась)
Читать целиком
​PoteXa​12 отзывов
В этот филиал я больше ни ногой! так в Ив Роше меня ещё не обманывали! 25.10.2020 пошла в этот магазинчик, нужно было купить несколько продуктов данной марки +привлекательные акции! Купила крем-гель для лица(тут в подарок гель для век дали, но почему-то девушка хотела мне дать крем для век из другой линейки, хотя там на выбор, я настояла на том, что бы гель для век был такой же. Ей это не понравилось.) Дальше началось интересное. Мне нужна была тушь для ресниц Sexy (цена по акции 599, оттенок на выбор, что написано в предложении, но в этом я уже убедилась дома) Девушка-консультант сказала, что "только на чёрную акция, могу только скидку 30%" от 870р=609р.ну, думаю, ОК'. Ещё взяла помаду-карандаш и крем для рук. итого получилось со всеми скидками 2800 руб. с чем-то... То есть я попадаю на ещё одну акцию!!! ура!!! - подумала я... и напрасно. Девушка сказала, что подарок до 2500р. только при покупке без использования скидок. Хм🤔 ну, пусть будет так... НО!! Дома я перечитала присланные мне на почту предложения и была в шоке! Подарок при покупке от 2500 руб. выдаётся при вот таких условиях! - Цитата из письма с предложением - "...Для того, чтобы воспользоваться акцией, необходимо предъявить Карту клуба привилегий и совершить покупку на сумму от 2500 руб. (с учетом всех скидок), за исключением подарочных карт, крафт-пакетов и упаковки...." !!!С УЧЁТОМ ВСЕХ СКИДОК! + куча мелких подарков которые мне не выдали! Девочки, ну смешно же! вручили кремушки-тестеры. которые должны выдаваться, как рекламные каждому покупателю. Осадок остался! Вижу, что тут не отвечают, но это больше предупреждение для остальных покупателей! Я лучше доеду или прогуляюсь до пл.Ленина, но сюда больше не приду. Или жалко подарки, или себе разбирают(что более вероятно), или абсолютно не компетентны.
Читать целиком
​Zaya​4 отзыва
Всем доброго времени суток!!! Хотелось бы поделиться своим горьким опытом посещения данного филиала((( Данной продукцией пользуюсь уже много лет, и как назло закончились несколько кремов и шампунька и вуаля я уже в магазине. На входе меня встретила консультант Анастасия, консультант конечно это громко сказано, будем просто называть её человек! Так вот этот самый человек вообще не разбирается в продукции которую продаёт, составы не знает вообще. Да ладно на это можно закрыть глаза, я же знаю зачем я пришла, но вот запах который идёт от этой особы это просто треш!!!!! Захотелось даже сделать ей подарок в виде геля и мочалки, ну и жвачку потому что запах табака перебивал все запахи вашей косметики!!! Вот вам и индустрия красоты!!!!!
Читать целиком
​Лауриция Соколова​16 отзывов
Являюсь постоянным клиентом сети бутиков " Ив Роше". Как плюсы, так и минусы в работе есть везде. Но, такой наглости и некомпетентности, как в этом магазине я ещё не встречала. Хотела сделать покупку на 1900 и получить подарок по открытки (подарок, выдется при любой покупки на сумму 1390). Но, директор магазина Маргарита Сергеевна( свою фамилию назвать - отказалась!!!) начала мне хамить! На мой вопрос на каком основании, она отказывает мне в выдачи подарка, начала ссылаться на внутренние стандарты и приказы! Я попросила ее продаставить мне для ознакомления приказ, где была бы письменно прописана система выдачи подарков( я как потребитель, имею на это право!!). Никаких приказов и стандартов мне предоставить она смогла!!! Их просто нет!!! Девиз, этого бутика( для поднятия своего товарооборота): хочешь получить подарок, делай дополнительные, ненужные покупки!!!! В "Ауре" и на Красном проспекте 17, подарки выдают, как и положено от суммы покупки!!! Будем нести свои деньги в те бутики, которые работают ЧЕСТНО. Надеюсь, "головной офис" будет более тщательнее отслеживать соблюдение внутренних правил работы (франшиза).
Читать целиком
​Няша​185 отзывов
Доброго времени суток. Очень люблю данный филиал. И сегодня была. В очередной раз довольна. Продавцы консультанты приветливые и очень улыбчивые! Ответят всегда на все вопросы и предложат разные варианты. Ну а сегодня как порадовали. Всего от 300 рублей дарят в подарок прекрасный мягкий большой плед! И к тому же, мой любимый бальзам для волос по акции - вместо 500 рублей, 290 🔥 Купила, что люблю, ещё и подарок получила. Очень приятно! Однозначно рекомендую этот магазин!
Читать целиком
​nepbohax​568 отзывов
Категорически не понравилось обслуживание, я искренне расстроилась после посещения этого магазина, а так быть не должно. Магазины даны нам для радости, а не для печали! У меня была открытка, пришедшая по почте. На ней - спецпредложение: купи на 290 р., получи маску в подарок. Я продукцией Ив Роше пользуюсь, но очень выборочно и очень умеренно. Уважаю гели для душа, мыло для рук, крем для рук, бальзамы для губ, лаки для ногтей. К уходовой косметике вообще не приближаюсь - не впечатляет. Косметика для волос меня давно разочаровала. Исходя из всего этого я если и беру что-то, то только то, что попадает в список адекватных покупок. Решила купить средство для снятия макияжа, чтобы получить подарок по открытке. И отвлеклась, не заметила, что оно стоит 279 рублей. А подарок выдается от 290 р. И на открытке, собственно, только эта надпись. Я подала продавцу средство и открытку, стою в своих мыслях, жду оплату и подарок. Она спрашивает: больше ничего? Я: ничего. Она берет открытку, пробивает мне товар и отдает его. Не спросила: а зачем вы мне даете открытку, если у вас по сумме не хватает? Не предложила добрать на 11 (!) рублей, не акцентировала внимание, что при сумме покупки подарка не будет, не предложила открытку использовать в другой раз. Просто забрала и все. Я поняла, что поезд ушел, что открытка уже просканирована впустую и, конечно, ушла. Да, не заметила, да, сама могла точную цену в голове держать. Но продавец-то почему не помогла? Зачем открытку просто так забрала? В общем, я расстроилась и сюда больше не приду. Для сравнения: в Ройял парке работает Продавец с большой буквы. Покупала подарочные наборы там не раз, настолько внимательно ко мне относились, как будто в гостях у друзей! И парфюм предложат попробовать, и ленточку на руку повяжут, и про акции расскажут, и новинки посоветуют! А здесь - разочарование.
Читать целиком
​Kimberly​349 отзывов
Зашла в магазин выбор действительно маленький парфюмерии и косметики. Продавцы разные попадаются, есть те кто стараются угодить, а есть те кому по фиг, то им открытка просрочена, то подарки дарить не хотят. Сегодня наткнулась на хороших девочек, сразу поняли что мне нужно подсказали и вручили подарок по открытке как полагается. Так же рассказали про новые ароматы которые будут в продаже. Сегодня поставила бы 5, но ставлю 4 из-за прошлых продавцов.
Читать целиком
​Looy Hir​115 отзывов
Искала я какое-то увлажнение для лица, но проблема заключалась в том, что от кремов у меня лицо начинает потеть, не знаю с чем связанно. Проходила мимо и решила зайти, оказалось не зря! Меня встретила приятная девушка Виктория, очень вежливая и внимательная, выслушала меня, провела бесплатную диагностику моего лица, показала и рассказала чего мне не хватает в уходе. Самое приятное ничего не нужное мне ничего не навязывала, а четко формулировала что мне подойдёт, а что нет! Это очень приятно. В итоге посоветовала мне лосьон для увлажнения, я отнеслась скептически, конечно, так как лосьоны на спирту обычно и не увлажняют ( по моему опыту), но решила прислушаться к Виктори, потому что так грамотно все объяснила. Думаю ну ладно попробую. Это самое лучшее увлажняющее средство для лица! Никакой маски, дискомфорта, липкости нет после лосьона. Ещё мне советовали сыворотку для молодости, но просто денег с собой не было, да ещё и масло купила, обязательно приду за ней, и надеюсь, попаду опять к Виктории. Я прям довольна максимально!
Читать целиком
​Giselle​22 отзыва
Заходишь в ив Роше за полным набором ухода для лица эликсир так тебе рады! Куча улыбок и глаза продавцов сияют. Заходишь за гелем для душа так на тебя смотрят недовольнейшими лицами, разговаривают с гонором и показывают всем своим видом, что ты нищета пришла к ним всего лишь за гелем! Ну извините, мне уход для лица в таких количествах не нужен, чтобы покупать его каждый раз заходя к вам! И так абсолютно в каждом бутике ив Роше, но это был мой любимый. И я решила для себя, что проще поменять уход для лица на другой брэнд, потому что от смены бутика ничего не поменялось. Я знаю что зарплата продавца зависит от продаж, но если мне на данный момент ничего не нужно я не обязана покупать на несколько тысяч чтобы кого то обрадовать.
Читать целиком
​Ляна Сергеева​13 отзывов
Наконец решилась написать. Не могу сказать, что всё оочень плохо, но, скажем так, есть к чему стремиться. Как сюда не зайду, консультанты вечно недовольные, я понимаю, что у всех свои проблемы и тараканы, но можно же как-то поприветливее. Заходила сюда несколько раз, и эти несколько раз девушка мне совершенно ничего не подсказала и ничем не помогла 😕 В одно из посещений купила набор для мужчины и спокойно пошла к кассе. Рассчитывали меня с недовольным лицом, типа "что-то маловато купила". В общем, не очень мне здесь понравилось😟
Читать целиком
​Metall_tapochek​211 отзывов
Наконец-то я зашла в этот чудесный магазинчик! Сейчас там тотальная распродажа, тонна чудесных подарочных наборов на Новый год. Я уже приобрела себе серию с яблочком и корицей, кстати, осень классные. А сегодня я зашла по рассылке на почту, которая у ив роше работает безукоризненно! Приобрела себе очередной кондиционер для волос и по промокоду в подарок получила две кружечки ^^ ура! Я довольна всяким таким ништячкам, спасибо вам!
Читать целиком
​Мия Разимова​85 отзывов
Зашла в данный филиал, чтобы узнать, будет ли в наличии полюбившаяся мне туалетная вода «Снежная ваниль». В зале было, если не ошибаюсь, три девушки. Все поздоровались, одна из девушек предложила помощь и предложила альтернативу, которая не хуже полюбившегося мне аромата. Пожалуй, вернусь и приобрету его. Уж очень он мне понравился. Спасибо, что рассказали о замечательной новинке. Также рассказали про акцию на косметику для макияжа. Но, к сожалению, мне это было неинтересно. Но спасибо 😉
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее