............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ormatek 

Салон матрасов и кроватей
4.4
131 оценка
4.4
131 оценка
107 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анюта Цепелева29 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK
Е
Елена7 отзывов
EP
Enn P2 отзыва
Выражаю благодарность компании Ormatek за производство замечательной мебели, в частности диванов, в также отличный сервис! 20 сентября привезли и установили диван-кровать Synergy Ergo с матрасом Оrto Synergy Memory. Диван стильный, отличного качества, разбирается в полноценную кровать с очень комфортным ортопедическим матрасом! Привезли и установили в четко оговоренные сроки. Особую благодарность выражаю менеджерам Дербиной Эльвире, Шмидт Ольге, Черных Татьяне за помощь в выборе дивана с матрасом, ткани, подробную консультацию, внимательность, отзывчивость, профессионализм, а также монтажникам Щербатых Андрею и Михайлову Сергею, которые профессионально, аккуратно, быстро, качественно собрали и установили диван, убрав за собой мусор и заводскую упаковку! Покупкой и результатом работы сотрудников компании очень довольна! Желаю дальнейшего развития, успехов и процветания компании Ormatek! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Коман…
СЩ
Сергей Щукин9 отзывов
Покупали матрас в 2021 году , с кроватью. С кроватью все нормально , а вот матрас испортился 🤷🏻‍♂️, решил позвонить 📞 на горячую линию , спросить , как быть , можно ли вернуть денежные средства либо обменять , на , что сказали да конечно , но для этого нужно знать Ваш номер заказа (я забыл 🤷🏻‍♂️) , но по номеру телефона быстро оператор нашел и сказал номер заказа 7144038 у Вас матрас eco evs на него 10 лет гарантия , но для того чтоб его вернуть нужно отправить на почту рекламацию (фото матраса , на чем лежит , общее состояние , линейки приложить измерительные на матрас и на кровать ламели) все сделал , как сказали и пришел ответ смс , что принята в разработку заявка ☝️ Позвонили через два дня , отказали менять или возвращать деньги заявив , что на матрас 3 года гарантия ( ну там можно запутаться обычному покупателю на матрасе написано 18 месяцев, на горячей линии заявили 10 лет , а по итогу сказали , когда отказывали , что 3 года гарантии 😂🤣), как быть не знаю , обращаться в роспотребнадзор или нет 🤔, подумаю короче говоря , но к чему я это все пишу это посыл для всех тех потенциальных клиентов , которые сюда могут обратиться ☝️ Два вывода: будьте внимательнее с условиями гарантии , срок и какие условия ( я не взял наматрасник мне сказали и поэтому срок моей гарантии вышел🤷🏻‍♂️, не помню мне его предлагали или нет , тут не скажу ) И второе горячая линия зачем мне предложила сделать рекламацию , точнее сказать да напишите Мы рассмотрим , ведь 10 лет гарантии , а уже позвонили сказали 3 , тут непонятно Информация к размышлению …ш
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
18 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Мы всегда выполняем гарант…
Наталья Светлова26 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
27 августа 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Приносим извинения за ожидание и за доставленные неудобства. Коллеги сообщили…
Елена Владимирова34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в…
Алексей baburin30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
ВГ
Валентина Гречишникова9 отзывов
Выбрали диван в данном филиале, но не оказалось нужного цвета. Нам порекомендовали заказать в интернет магазине эту модель, там необходимый цвет был. Заказали, привезли. Прошло 2 года (при сроке заявленной эксплуатации 5 лет)- провалился в одном месте) при условии, что диван в качестве спального места не использовался. В Бережной эксплуатации. Он именно провалился, не промялся и тд, а что-то конструктивное внутри потеряло свои свойства. Попыталась определить срок гарантии, не смогла. Обратилась на горячую линию, сообщила номер заказа, сказали: напишите на почту, приложите почту и рассмотрим варианты решения проблемы. Потратив на это время, дополнительно по их запросу направив фото - получаю гениальный ответ! Да, дефект виден, но срок гарантии прошел. Внимание два вопроса: 1. Из чего вы делаете свои изделия ? Два года - это не срок для дивана. Делаю вывод, что из того же, что и бобры строят плотину? 2. Для чего было меня отправлять писать рекламацию, тратить на это время, запрашивать дополнительные фото, чтобы сообщить мне о том, что срок гарантии истек? Я собственно для уточнения этой информации и звонила!
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер…
С
Сергей2 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в…
НК
Николай Куценко8 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь…
ТГ
Тамара Глухова19 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо, что выбрали нас. Всегда приятно знать, что наши клиенты возвращаются…
РЛ
Рубанова Лариса49 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что выбрали нас. Всегда приятно знать, что наши клиенты возвращаются…
Julia T.5 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших с…
ДК
Дмитрий Красильников1 отзыв
Мебелью пользуемся уже полгода и только руки дошли написать отзыв) Было дело, зашли с супругой «просто посмотреть» на кровати, хотелось чисто поглазеть, обсудить варианты и очень не хотелось навязчивого присутствия менеджера, который дышит в затылок)) О чем мы и сообщили милой девушке Ольге, в ответ на ее приветствие. И о чудо, она не стала ломиться аки лось и пытаться нам насильно что-то впарить. Она дала нам возможность именно выбирать и при этом незаметно находилась рядом и отвечала на возникающие вопросы, ненавязчиво и вовремя. В итоге, когда «насмотрелись», решили полежать на матрасах - и тут нам все показали, рассказали. «Я вам сейчас свет погашу, чтобы комфортно было и вот удобные подушечки, чтоб вы могли максимально расслабиться» - за такую заботу Ольге отдельный респект!) Боялись, что будет некомфортно, а в итоге как у заботливой тетушки в гостях побывали) Именно благодаря Ольге и ее легкости и обезоруживающий заботе мы стали вашими клиентами и оставили в салоне неприлично - приличную сумму в 200 с хвостиком тысяч.) И вернемся еще - тратить бонусы на новые задумки из Орматека)
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому серви…
Marina Risova35 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших…
КК
Карина Крос3 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Ком…
АТ
Артем Тарасов16 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снов…
МД
Маргарита Дружинина3 отзыва
Марина Коврина5 отзывов
Светлана Атаманова6 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…
АИ
Александр Иванов14 отзывов
В конце ноября 2024 года ходили по Колейдоскопу смотрели плитку, ламинат и прочее для ремонта квартиры. Решили зайти в Орматек и просто посмотреть кровати. Покупать не планировали, потому что в квартире ещё голые стены, потолки и т.д. Хочу обратить внимание на менеджера Падерина Анастасия Сергеевна! Она нам навязала покупку кровати акцентируя внимание на то что дату доставки можно будет перенести на по позже, если специалисты не успеют доделать ремонт. Я спрашиваю - а почему в договоре написано 10.03.25 дата доставки и 0.5% в день хранение от полной стоимости заказа, а это 269000р... Сумма не хилая то.... На что Падерина Анастасия Сергеевна ответила цитирую "да не переживайте эта дата просто для галочки стоит, если Вам не успеют доделать ремонт мы перенесем доставку и сборку на пол позже " ну ок. В начале марта мы перенесли доставку позвонив по телефону горячей линии на 29.03.25, а позже перенесли на 22.04, потому что потолки не успели натянуть, ламинат не успели положить специалисты. На что Падерина Анастасия Сергеевна звонит и требует забрать заказ потому что склад в Орматек маленький иначе придётся платить за хранение 1345р в сутки. Я напомнил про нашу договорённость, но она начинает показывать мне на договор. Заказ №00011832002 и приложение договора прилагаю. Таких менеджеров гнать взашей нужно! Я больше с Орматек работать не буду и всем своим знакомым про эту ситуацию расскажу. Спасибо за клиентоориентированность
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ваше сообщение будет передано руковод…
Андрей Е2 отзыва
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
Крошка картошка98 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Приятно знать, что вы остались довольны…
ИТ
Иван Терентьев1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотру…
Алексей Морокин47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Команда ORMATEK
НМ
Николай Миронов1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших со…
Ирина Иванова16 отзывов
Покупали по спецификации 00011832002 на сумму 269000р кровать матрац и прочее. Менеджер (на стене висело её фото как лучший менеджер года) Падерина Анастасия Сергеевна обманула нас, что мы сможем заказ в связи с ремонтом - передвинуть на дату поставки и сборки по позже, а сейчас показывает на договор... Личная договорённость теперь не приоритет и не имеет никакого значения, главное платите деньги. Обещали по горячей линии, что с нами свяжется руководство, но мы до сих пор ждем. Никто никак не реагирует - всем Пофиг. На горячей линии говорят что дату можно переносить и не нужно будет платить за хранение, а Падерина считает по другому. Очень очень не хорошо для репутации такой вроде престижной организации... Мы до сих пор ждём когда с нами свяжется руководство. Если в начале апреля не будет звонка, чтобы как-то разрешить эту проблему - будем пробовать дальше добиваться правды. А пока ни кому не рекомендую с таким сервисом с этой организацией связываться. После разрешения этой проблемы - отзыв скорректируем. ждём звонка руководства, а не администрации калейдоскопа
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Руководит…
Арина К4 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снов…
ТМ
Тамара Мармулева1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
ЕС
Елена Соболева10 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису…
ИZ
Инна Z2 отзыва
Наталья Рязанова4 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас сн…
Кристина Кристина27 отзывов
Сергей Криворучко4 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
Вр
Виктор рап3 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
Максим Шепилов2 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших с…
Маргарита Тауберт22 отзыва
СГ
Сергей Гребенщиков3 отзыва
Стоит начать с качества обслуживания: Сервис на высоте. Видно, что люди знают своё дело и знают, что нужно клиенту. Во время выбора кровати и матраса, много раз обращал внимание, что менеджеры не стоят на одном месте и всегда готовы проконсультировать покупателя. Отдельная благодарность менеджеру Виктории! Приходили дважды, в первый раз "прицениться", но Виктория разложила всё по полочкам. Ненавязчиво рассказывала, прислушивалась к желаниям, шутила, показывала варианты и консультировала. В сумме за две встречи Виктория только на нас потратила 4 часа, чтобы подобрать для нас наилучший вариант. Стоит отметить и чистоту, какая царит в павильонах. Было приятно видеть ухоженную мебель и матрасы без пятен, пыли и лезущих ниток. После посещений остались лишь положительные эмоции! Если и будем вдальнейшем брать мебель - однозначно Орматек.
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервис…
🍪
Мы используем cookies подробнее