............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ormatek 

Салон матрасов и кроватей
4.3
120 оценок
4.3
120 оценок
Анюта Цепелева30 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK
Геворк Маркосян10 отзывов
Всегда мечтал спать на качественном матрасе. С появлением собственного жилья, решил не экономить и купить хороший матрас. Выбрал verda hi Cloud. К моей удаче, один из салонов закрывался и матрас из экспозиции продавали со скидкой, и продавцы уверили, что срок экспозиции всего 6 месяцев. Короче, купил весь комплект спальной системы верда. По началу, конечно, это были потрясающие ощущения, но спустя всего 2 года матрас просел, середина матраса ровная, а места где спит жена и моя сторона стали значительно ниже, и вечером ложишься на одном уровне, а утром просыпаешься полудугой. Вес жены 60кг, мой вес 85. Болит шея, болит спина по утрам, чего по началу конечно же не было. И вот сегодня уже четвёртый год как мы его используем и последние два года каждый день он только разочаровывает и каждый раз я думаю о том, чтобы избавиться от него. Ситуацию орматек решать не захотел, опираясь на то, что был куплен матрас со скидкой, и что гарантии на это нет, не смотря даже на то, что мы и чехол покупали. О каких 30 летних сроках идёт вообще речь? Он и 2 лет не продержал форму. Изучая интернет, кстати, я наткнулся на множество подобных отзывов, к сожалению уже после покупки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ, АБСОЛЮТНО НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ.
Читать целиком
Е
Елена6 отзывов
КК
Карина Крос3 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Ком…
АТ
Артем Тарасов16 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снов…
Катерина Петрова9 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
Катерина Петрова9 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
МД
Маргарита Дружинина3 отзыва
Марина Коврина5 отзывов
Светлана Атаманова6 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…
АП
Анна П2 отзыва
Выражаю благодарность компании Ormatek за производство замечательной мебели, в частности диванов, в также отличный сервис! 20 сентября привезли и установили диван-кровать Synergy Ergo с матрасом Оrto Synergy Memory. Диван стильный, отличного качества, разбирается в полноценную кровать с очень комфортным ортопедическим матрасом! Привезли и установили в четко оговоренные сроки. Особую благодарность выражаю менеджерам Дербиной Эльвире, Шмидт Ольге, Черных Татьяне за помощь в выборе дивана с матрасом, ткани, подробную консультацию, внимательность, отзывчивость, профессионализм, а также монтажникам Щербатых Андрею и Михайлову Сергею, которые профессионально, аккуратно, быстро, качественно собрали и установили диван, убрав за собой мусор и заводскую упаковку! Покупкой и результатом работы сотрудников компании очень довольна! Желаю дальнейшего развития, успехов и процветания компании Ormatek! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Коман…
Андрей Е1 отзыв
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
СЩ
Сергей Щукин8 отзывов
Покупали матрас в 2021 году , с кроватью. С кроватью все нормально , а вот матрас испортился 🤷🏻‍♂️, решил позвонить 📞 на горячую линию , спросить , как быть , можно ли вернуть денежные средства либо обменять , на , что сказали да конечно , но для этого нужно знать Ваш номер заказа (я забыл 🤷🏻‍♂️) , но по номеру телефона быстро оператор нашел и сказал номер заказа 7144038 у Вас матрас eco evs на него 10 лет гарантия , но для того чтоб его вернуть нужно отправить на почту рекламацию (фото матраса , на чем лежит , общее состояние , линейки приложить измерительные на матрас и на кровать ламели) все сделал , как сказали и пришел ответ смс , что принята в разработку заявка ☝️ Позвонили через два дня , отказали менять или возвращать деньги заявив , что на матрас 3 года гарантия ( ну там можно запутаться обычному покупателю на матрасе написано 18 месяцев, на горячей линии заявили 10 лет , а по итогу сказали , когда отказывали , что 3 года гарантии 😂🤣), как быть не знаю , обращаться в роспотребнадзор или нет 🤔, подумаю короче говоря , но к чему я это все пишу это посыл для всех тех потенциальных клиентов , которые сюда могут обратиться ☝️ Два вывода: будьте внимательнее с условиями гарантии , срок и какие условия ( я не взял наматрасник мне сказали и поэтому срок моей гарантии вышел🤷🏻‍♂️, не помню мне его предлагали или нет , тут не скажу ) И второе горячая линия зачем мне предложила сделать рекламацию , точнее сказать да напишите Мы рассмотрим , ведь 10 лет гарантии , а уже позвонили сказали 3 , тут непонятно Информация к размышлению …ш
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
18 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Мы всегда выполняем гарант…
Наталья Светлова25 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
27 августа 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Приносим извинения за ожидание и за доставленные неудобства. Коллеги сообщили…
Алексей baburin27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
ВГ
Валентина Гречишникова8 отзывов
Выбрали диван в данном филиале, но не оказалось нужного цвета. Нам порекомендовали заказать в интернет магазине эту модель, там необходимый цвет был. Заказали, привезли. Прошло 2 года (при сроке заявленной эксплуатации 5 лет)- провалился в одном месте) при условии, что диван в качестве спального места не использовался. В Бережной эксплуатации. Он именно провалился, не промялся и тд, а что-то конструктивное внутри потеряло свои свойства. Попыталась определить срок гарантии, не смогла. Обратилась на горячую линию, сообщила номер заказа, сказали: напишите на почту, приложите почту и рассмотрим варианты решения проблемы. Потратив на это время, дополнительно по их запросу направив фото - получаю гениальный ответ! Да, дефект виден, но срок гарантии прошел. Внимание два вопроса: 1. Из чего вы делаете свои изделия ? Два года - это не срок для дивана. Делаю вывод, что из того же, что и бобры строят плотину? 2. Для чего было меня отправлять писать рекламацию, тратить на это время, запрашивать дополнительные фото, чтобы сообщить мне о том, что срок гарантии истек? Я собственно для уточнения этой информации и звонила!
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер…
Елена Владимирова35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в…
ИТ
Иван Терентьев1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотру…
НМ
Николай Миронов1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших со…
Ирина Иванова16 отзывов
Покупали по спецификации 00011832002 на сумму 269000р кровать матрац и прочее. Менеджер (на стене висело её фото как лучший менеджер года) Падерина Анастасия Сергеевна обманула нас, что мы сможем заказ в связи с ремонтом - передвинуть на дату поставки и сборки по позже, а сейчас показывает на договор... Личная договорённость теперь не приоритет и не имеет никакого значения, главное платите деньги. Обещали по горячей линии, что с нами свяжется руководство, но мы до сих пор ждем. Никто никак не реагирует - всем Пофиг. На горячей линии говорят что дату можно переносить и не нужно будет платить за хранение, а Падерина считает по другому. Очень очень не хорошо для репутации такой вроде престижной организации... Мы до сих пор ждём когда с нами свяжется руководство. Если в начале апреля не будет звонка, чтобы как-то разрешить эту проблему - будем пробовать дальше добиваться правды. А пока ни кому не рекомендую с таким сервисом с этой организацией связываться. После разрешения этой проблемы - отзыв скорректируем. ждём звонка руководства, а не администрации калейдоскопа
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Руководит…
Арина К4 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снов…
АИ
Александр Иванов14 отзывов
В конце ноября 2024 года ходили по Колейдоскопу смотрели плитку, ламинат и прочее для ремонта квартиры. Решили зайти в Орматек и просто посмотреть кровати. Покупать не планировали, потому что в квартире ещё голые стены, потолки и т.д. Хочу обратить внимание на менеджера Падерина Анастасия Сергеевна! Она нам навязала покупку кровати акцентируя внимание на то что дату доставки можно будет перенести на по позже, если специалисты не успеют доделать ремонт. Я спрашиваю - а почему в договоре написано 10.03.25 дата доставки и 0.5% в день хранение от полной стоимости заказа, а это 269000р... Сумма не хилая то.... На что Падерина Анастасия Сергеевна ответила цитирую "да не переживайте эта дата просто для галочки стоит, если Вам не успеют доделать ремонт мы перенесем доставку и сборку на пол позже " ну ок. В начале марта мы перенесли доставку позвонив по телефону горячей линии на 29.03.25, а позже перенесли на 22.04, потому что потолки не успели натянуть, ламинат не успели положить специалисты. На что Падерина Анастасия Сергеевна звонит и требует забрать заказ потому что склад в Орматек маленький иначе придётся платить за хранение 1345р в сутки. Я напомнил про нашу договорённость, но она начинает показывать мне на договор. Заказ №00011832002 и приложение договора прилагаю. Таких менеджеров гнать взашей нужно! Я больше с Орматек работать не буду и всем своим знакомым про эту ситуацию расскажу. Спасибо за клиентоориентированность
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ваше сообщение будет передано руковод…
ТМ
Тамара Мармулева1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
ЕС
Елена Соболева9 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису…
Крошка картошка96 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Приятно знать, что вы остались довольны…
Алексей Морокин47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Команда ORMATEK
Вр
Виктор рап3 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
ИZ
Инна Z2 отзыва
Наталья Рязанова4 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас сн…
Максим Шепилов2 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших с…
Маргарита Тауберт23 отзыва
СГ
Сергей Гребенщиков3 отзыва
Стоит начать с качества обслуживания: Сервис на высоте. Видно, что люди знают своё дело и знают, что нужно клиенту. Во время выбора кровати и матраса, много раз обращал внимание, что менеджеры не стоят на одном месте и всегда готовы проконсультировать покупателя. Отдельная благодарность менеджеру Виктории! Приходили дважды, в первый раз "прицениться", но Виктория разложила всё по полочкам. Ненавязчиво рассказывала, прислушивалась к желаниям, шутила, показывала варианты и консультировала. В сумме за две встречи Виктория только на нас потратила 4 часа, чтобы подобрать для нас наилучший вариант. Стоит отметить и чистоту, какая царит в павильонах. Было приятно видеть ухоженную мебель и матрасы без пятен, пыли и лезущих ниток. После посещений остались лишь положительные эмоции! Если и будем вдальнейшем брать мебель - однозначно Орматек.
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервис…
Кристина Кристина27 отзывов
Сергей Криворучко3 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
Ольга Никулина3 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обратную связь. На основании полученной информации с сотрудни…
СГ
Светлана Гладышева9 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер…
🍪
Мы используем cookies подробнее