............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.6
895 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы821

Цены

Фото88

3.6
895 оценок
​Софья Криштопова​12 отзывов
Консультант Сергей очень вежливо и внимательно подошел к решению нашего вопроса, подобрал необходимый шнур для ноута, хотя задача была со звездочкой. Даже не пришлось ничего просить, специалист решал вопрос от начала до конца.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
D
​Denis​1 отзыв
Заказал аэрогриль brayer br2042 21.12 на доставку 27.12 для Нового года. Сегодня товара нет, в личном кабинете тихо перенесли на 8 января, даже не уведомив. Сюрприз семье испорчен. Требую срочного решения! Заказ последние цифры заказа №745 При попытке оставить притензию в чате, как только начал писать вылетела ошибка сервиса, как будто специально заблокировали. Нашёл историю в переписке)) Уже не первый раз такое, в прошлый раз заказывал в октябре 2024, та же история была, по итогу купил в ДНС, там все вовремя привозят. Самое главное, в мвидео, даже не предупреждают, по факту доставку переносят. Прикрепил три снимка из старого, пожалуй это был последний раз, когда я заказывал товары в этой компании. Почитал отзывы, много схожих проблем связанных с логистикой и сервисным обслуживанием. Добавил в комментарии ответ от компании. Upd (9.01.2025): снова перенесли дату доставки, вот и думайте заказывать в этой 'компании' что-то или нет
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Людмила Николаева​6 отзывов
Добрый вечер. Хотела оставить отзыв о работнике Алексее ( директор магазина М.Видео) , если не ошибаюсь фамилия Вайхель. Очень приятный молодой человек, все обяснил, на все вопросы ответил, рассказал об акциях и предложениях магазина . Я осталась очень довольна таким отношением и клиентоориентированностью сотрудника . Огромное спасибо !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
ВМ
​Виктория Муль​23 отзыва
Хочу поблагодарить Виктора! Он продал нам планшет Хуавей МатПад и программу «Мой офис» - подарок выбирали дочке для универа! Муж решил сэкономить на установке и всех подключениях, а я положила вечер, чтобы произвести все настройки! В итоге, пройдя все круги подключения, не могла завершить установку без кода активации! Пришлось снова обратиться в магазин! Виктор помог завершить все установки, подключил клавиатуру к планшету, вывел ярлык программы на рабочий стол и поздравил с наступающим Новым годом! Спасибо большое за помощь!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы оценили…
АА
​А А​22 отзыва
Анастасия - самый худший кредитный специалист , которого я видела. Не разбирается со своей работой от слова совсем , будто бы вообще не понимает где находится. Закатывает глаза , улыбки 0 , ни здравствуйте , не до свидания … Спорит в вопросе , в котором не компетентная, внятно не может ответить на поставленный вопрос. Сказала , что банки не одобрили ,только на 12 месяцев на сумму 8к в месяц от втб и всё , остальные отказ Но каким-то чудом , поехав в другой магазин М.Видео мне одобрили почти все банки на комфортных условиях с платежом 3.500 … Не знаю каким местом смотрела ваша Анастасия В новом году желаю ей смотреть внимательнее ) Не смогла взять телефон у вас , хотя очень хотела. Из-за вашего «специалиста» Максимально было неприятно находится рядом , человек не вовлечений в процесс , которому вообще плевать
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за негативный опыт в нашем магазине. Мы ценим обратную связь и обяз…
АП
​Анастасия Поповичева​1 отзыв
Окей, что мы искали консультанта по магазину и нарезали кругов 10, а потом, когда нашли и позвали к нам, он по пути начал консультировать других людей и нам пришлось опять ждать неопределенное количество времени? А эти покупатели даже его не искали и не нарезали круги по вашему магазину! У вас вообще есть какая-то очередь в консультировании? Адекватность?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
e.
​elenptivat .​5 отзывов
Спасибо Никите за быстрый подбор подарков на Новый год, благодарю за обслуживание, профессионал своего дела!
Мм
М.Видео, магазин техники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ОЮ
​Олег Юж​18 отзывов
Через приложение заказал термос, пришел без какой либо упаковки еще и поцарапанный ! Вернули деньги, перезаказал, оплатил. Предложили тот же термос. Отмена заказа, теперь возврат денег через 5-7 дней. Ужас
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ПИ
​Павел Иванов​1 отзыв
Ни ногой в это недоразумение! Цены завышенные, поддержка глупее бота! Настройки бота как у vogue-той "лошади"! Да и в чате отвечала такая же vogue-нутая особь!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​О Б Новосибирск​17 отзывов
Нас сегодня обслуживал Никита Сапов. Очень внимательный продавец! Мастер своего дела! Профессиональный специалист! Очень понятно всё объяснил, посоветовал! Спасибо большое ему!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Shoot Nick​23 отзыва
Ой, продаванам одну звезду
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Анастасия Фадеева​13 отзывов
девушка на выдаче товаров не знает что такое рабочие обязанности и что такое критическое мышление. через приложение сделали заказ на монитор,ЕХАЛИ С ДРУГОГО КОНЦА ГОРОДА. А ДЕВУШКА сказала что приедет только через несколько дней💁🏻‍♀️ хотя товар стоял в зале. прости господи, проведите с ней беседу как нужно работать!!! и желательно ей знать что такое клиентоориентированность и улыбаться потенциальным покупателям🤗
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ВФ
​Владислав Фадеев​4 отзыва
Сделал заказ на монитор, 1 был в наличии в данном магазине, по приезду перепроверил заказ, появилась надпись, что его доставят через 5~6 дней.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Platon Gudkov​3 отзыва
Очень помог с выбором. Рекомендую повысить Виктора. Обработки быстро и оперативно
Мм
М.Видео, магазин техники
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
СК
​Станислав Калмынин​3 отзыва
Покупал в вашем магазине электробритву и микроволновую печь, очень хорошо консультант-продавец обслужил меня, помог выбрать и купить ,большое ему спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ЛИ
​Людмила Иващенко​3 отзыва
Посетила ваш магазин, приятно пообщалась с продавцом Никитой. Доброжелательный, отзывчивый, совестливый, знающий специалист. Чувствуется, что вскоре станет более преуспевающим и поднимется на вершину признания в своем профессиональном деле. Магазин с обширным ассортиментом, что радует. Коллектив с Наступающии Новым годом! Всех благ!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить к…
​Андрей Вдовин​32 отзыва
Оценка чисто кредитному специалисту Диана! Не стала оформлять рассрочку без навязанных своих услуг. Через 20 минут через приложение мы оформили все как нам было нужно. Это один минус специалиста, есть еще один минус про паспорт который она не отдала при первом отказе и даже не пыталась нам его отдать когда мы уходили. Отвратительное отношение к клиентам!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ТК
​Татьяна Кислицына​2 отзыва
Почти год назад у них выиграла приз в прямом эфире, а они обманули. Приз так и не отдали. Сначала сказали, что нет в победителях, когда скинула трансляцию, то сказали ожидайте. Год скоро будет. Вобщем знатные звездаболы, а не крупная компания.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Артём Кондрашкин​8 отзывов
Все круто прошло что надо было дали сразу без лишних разговоров четко круто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Надежда Воронина​4 отзыва
Приобрела стиральную машинку вместе с доставкой и установкой. Когда приехал мастер устанавливать её, потребовал 300 руб за то ,что открутил от предыдущей машинки шланг. Навязал мне шланги новые для подачи воды за 1300. В итоге оказалось, что этот шланг протекает. Обратилась в горячую линию ,сказали будут рассматривать. Сегодня шестой день, а машинкой пользоваться так и не могу потому ,что мне никто не заменил шланг
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Е
​Екатерина​6 отзывов
Посещаю данный филиал уже не первый год, и каждый раз остаюсь очень довольна. Вежливые и грамотные консультанты, всегда подберут технику именно под мой запрос, без излишеств, и без ненужного навязывания. На сервисной зоне всегда оперативно помогают решить возникшие вопросы, а доставка всегда приходила вовремя) искренне рекомендую данный филиал, и его прекрасных консультантов!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
​Диас Бектенов​10 отзывов
Заказал технику 10.10.2025, и доставка должна была быть сегодня. Но как вы понимаете все забили на доставку и никто даже не связался, технику так и не привезли. Обслуживание огонь
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ОФ
​Ольга Федотова​6 отзывов
Купила 30.09 пылесос h14 dual, за 59000, придя домой и включив его обнаружила, что пылесос бракованный. Отключался каждые несколько минут при уборке. Отвезли в сервис для подтверждения брака и возврата денег. Звоню через 2 дня в сервис спрашиваю что с пылесосом? Ответ мы отправили серийный номер официалам Dreame и они ответили, что этот пылесос они не делали и он естественно не обслуживается в официальном сервисе. Пришла в магазин к директору тот сказал ну как бы да😂 санкции же введи берем у сторонних импортеров. На просьбу вернуть деньги нет, обменять на новый нет, потому что ему надо это согласовать в начальством.Промурыжили меня 2 недели в итоге кое как вернули деньги. Сто раз проверьте товар на подлинность прежде, чем что то купить, а то санкции же как сказал директор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
К
​Катерина​6 отзывов
Продавец Алексей был очень внимательный и доброжелательный 👍 обслуживание просто 🔥 на высоте 👍 спасибо большое, помог в выборе товара (подарок для ребёнка) колонка Алиса 🔋 3 Про мини. Обязательно вернусь за новой покупкой 🎁 рекомендую 👍 спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Ксения Колонцова​13 отзывов
Благодарим консультанта Никиту за профессиональное обслуживание и выгодное предложение по доп услуге к телефону. Несмотря на то что ожидаемый онлайн заказ не успел приехать в данный филиал, благодаря вежливому сервису телефон все таки сразу приобрели. Успехов вам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
АС
​Антон Суслемайлов​8 отзывов
Покупал кофемашину,при покупке уточнял по поводу возврата,в случае если что то будет не так с ней,мне ответили " просто принесёте сюда,и мы вам вернём деньги".При первой попытке сварить кофе,отлетел носик капучинктора,ну и решил вернуть ее,ибо зачем мучаться, когда пришел туда, выясняется что возврат сделать они не могут,надо отправить в сервис ее для проверки сначала на 10 дней,потом уже выясняется что на 21 день, дальше в разговоре выясняется что на 30 дней надо отправить в сервис,в конце диалога вообще выяснилось что на 45 дней,а дальше что? Пол года,потом год,в оконцовке идите далеко и надолго, деньги не вернём?? И почему сразу не говорите о том,что такая головная боль с вами?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ہب
​ہیلو بھائی 🔥​11 отзывов
Большой выбор техники, вежливые консультанты
​Маргарита Белоглазова​65 отзывов
Заказ номер 2053571945 от 17.08.2025 Гладильная доска tefal была упакована в плёнку. Распаковала её в магазине и обнаружила содранную краску в 4х местах, где доску можно прислонить. Вопрос к упаковщикам и сотрудникам, вы на что новый товар кладёте, на ободранный бетон? Вы что не можете картонку подложить, чтобы эмаль не содрать? На чехле и пятна и дырки, откуда они вообще!? Сотрудники сами же портят товар! В ответах к отзывам, отвечаете, что для того, чтобы разобраться в ситуации можно написать в телеграм и вконтакте. Написала и туда, в ответ никакой адекватной реакции...только благодарят в участии опроса!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Ирина Кузнецова​11 отзывов
Супер профессиональные консультанты . Быстро , оперативно помогли с выбором и покупкой ноута . ♥️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лэйла Гафарова​5 отзывов
Отличный магазин, качественная консультация !
АА
​Андрей Андреев​10 отзывов
—5 и магазинам и тех. Поддержки, система работы с клиентами отсутствует, решением спорных вопрос с клиентами не занимаются, все по тупо-му.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Lyubov​2 отзыва
Возмущена отношением кассира Жуковой О.В. (ФИО в чеке) к покупателям. 21.05.2025 г решила купить картридж к кувшину Аквафор, который находится на даче. Кассир молча мне принесла товар с полки, пробила чек. Оказалось, что и кувшины, и картриджы к ним бывают разные. Картридж, который я купила не подошел, оказался совсем другого размера. Я повредила упаковку, т.к была уверенна, что купила сменный картридж к моему кувшину. Хотелось бы, чтобы кассиры не только пробивали чеки, но и давали консультацию. Мною приобретенный товар будет выброшен в новом состоянии, а я неработающая пенсионерка. С претензией обратилась на следующий день, получила отказ.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Анжела Абсолюта​12 отзывов
Роман, всё рассказал и разъяснил и без сомнений сделана покупка! Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Перо​2 отзыва
Приобретал телефон для личного пользования в М-видео в Роял Парке 08.09.2025. Меня обслуживал продавец - консультант по имени Никита( высокий плотной комплекции парень). Очень знающий в ассортименте и технике представленной в магазине, внимательный, вежливый корректный, тактичный. Всё рассказал до мелочей о телефоне и аналогичных товарах .Очень понравилось обслуживание. Рекомендую обращаться за техникой в этот магазин. Очень рекомендую консультанта - продавца Никиту! С уважением.
Читать целиком
​Николай Дружинин​74 отзыва
Странное обслуживание. Берёшь онлайн талон через приложение, тебя все ровно заставляют через терминал заказов вводить номер. После того как попросил Романа пригласить директора магазина, сразу оказалось, что можно и без терминала, а по талону из приложения. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Научите, пожалуйста, вашего сотрудника Романа работать с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Савелова Катюша​20 отзывов
Хотелось б поблагодарить продавца Романа и кредитного специалиста Викторию. Роман помог с выбором стиральной машины, рассказал про товар и доставку. Ответил на все мои вопросы. Виктория быстро оформила все документы и подробно рассказала условия( не знаю кто там может по 2 часа сидеть, если в среднем оформление 15 минут составляет) Помимо стиральной машины ,мужу приглянулась кофеварка. Роман так ж рассказал о преимуществах выбранной модели и предупредил ,что товар в единственном экземпляре и стоит на витрине, и то ,что отсутствует коробка. Назрел вопрос , а как быть с инструкцией. Но тут сама организация М.Видео позаботилась и на сайте есть инструкция в эл.формате. Тк у кофеварки нет коробки , как нам сказали коробки они выкидывают из-за техники безопасности,Роман предложил нам обернуть в «пупырку».Нас вполне это устроило) В общем и целом , покупкой мы довольны. Ведь зашли приобрести стиральную машину , а плюсом еще купили кофеварку,так еще и частично рассчитались бонусами. Прошу руководство магазина отблагодарить Романа и Викторию за хороший сервис 🌷
Читать целиком
ПК
​Павел Кравченко​15 отзывов
Сеть одна , значит и помочь с ответами должны в любом отделении ! Мы с супругой рассрочку брали , платили во время , даже заранее , в итоге нашу рассрочку на последнем платеже передали коллекторам , и НИ КТО НИ ЧЕГО НЕ ЗНАЕТ , нигде не дают конкретных ответов , только трата времени и нервов ! Приезжала супруга к вам просидела у вас 3 часа , все в пустую , там не дали ни каких ответов , зато рассрочку дали с переплатой в 20.000 - позор , обман , не компетентность это МВИДЕО
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
NP
​Nastya Popova​18 отзывов
Заказывала через приложение Соковыжималку шнековая RED SOLUTION RJ-914S, было указано что витринный образец. При выдаче сказали что нет коробки, положат в пакет. По приходу домой поняли что в комплекте не то чтобы нет коробки, но и так же отсутствует инструкция, гарантийная книжка и книга с рецептами, которая должна была идти а комплекте.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ИМ
​Ирина Михайловна​13 отзывов
Давно хотела написать плохой отзыв, но не люблю это делать. Сейчас ситуация позволяет. Начну с первой ситуации. 2022 год покупают утюг и "чудо" страховку, с расширенными возможностями, по рассказам продавца с этой страховкой можно, что угодно. Но когда утюг потек, мне сказали, а это не так, и вообще он у вас не течет. Но все же мастеру показали. После осмотра мастера утюг какое то время был исправен. Далее опять потек. Так что дополнительная страховка- ПОЛНАЯ ЕРУНДА. Никаких расширенных возможностей нет. Ваш конкурент ДНС без лишних разговоров меняет неисправный товар (был опыт с чайником). Теперь о новой ситуации. Дед решил подарить внуку ноутбук. Ходил консультировался, выбирал с продавцом. Продавец помог подобрать ноутбук. Предложил сразу установить виндус, майкрософт, антивирусную программу. Все ок. Были волнения по поводу цены, мысли установить в другом месте дешевле и тд. Но пришли к решению, что по согласованию с руководством виндус будет бесплатным на этом и остановились. Приехали за ноутбуком, антивирус установлен, с майкрософт нужно было дома доделать ,так как указана не подходящая почта, с ним тоже разобрались (вроде). А вот с виндус -ошибка активации. Пошла в магазин уточнить сказали-а вы не покупали ключ для виндуса и такого быть не может, что вам бесплатно. Вам установили демо-версию. Ключ виндус в магазине стоит 15 тысяч, а на официальном сайте 9500... это так для инфы. Так , что веры нет, что страховка, что виндус в комплекте "бесплатный". Звонили с поддержки М.Видео оценила всех на 5, но потом узнала только "сюрприз". Ноутбук сам понравился, по запросу цена-качество просто супер
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее