............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Familia 

​Офф-прайс магазин
4.3
317 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы252

Цены

Фото58

4.3
317 оценок
ОО
​Ольга Орлова​2 отзыва
Всем привет! Магазин класс, но с продавьцами проблема! Очередь большая, девушка на второй кассе после обслуживания одного покупателя без предупреждения ушла. Это произошло 30.12.2025 в 19-10.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим инфор…
оо
​оооо оооо​2 отзыва
Здравствуйте, вот сегодня купил 2 штука жейнса мужского,а тут у вас в касе стояла так грубить,и не довольная как будто является меня работаеть удалите таких рабочих,
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время и дату…
НВ
​Наталия Владимировна​11 отзывов
На кассе девушка предложила коллу, взяли одну банку, пробили две, заметили только дома. Так же взяли шапку, на ценники как зонт пробили.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Обязательно направим инф…
​Борис Калашников​6 отзывов
Здравствуйте, купили у Вас миску под запекания! У меня вопрос, зачем всю информацию клеить на само дно, разве нельзя где то сбоку. Я потратил 20 минут, чтобы ее смыть со дна плюс теперь опасаюсь, а не остался ли клей на дне при дальнейшем приготовлении. А если дети тоавануться!? Возможно покажется я излишне тревожусь, но более я у вас посуду точно не возьму
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в бу…
К.
​Ксения .​21 отзыв
Иногда покупка одной вещи меняет настроение целого дня. Купила мягкий плед нежного цвета и вечером впервые за долгое время почувствовала, что дома действительно тепло и спокойно. Спасибо Фамилия)
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…
СД
​Сергей Денисов​29 отзывов
Мужской ассортимент верхней одежды здесь достойный. Взял пуховик на осень, легкий, но теплый. Подходит и для города, и для поездок за город. Цена в разы ниже, чем в других местах. Это практичная покупка, которая полностью оправдала ожидания.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
​Леонид Россия​133 отзыва
Любимый магазин) всегда много одежды, всегда что-то беру, кучи вещей на вешалках) удобно, набрал, померил, купил, ушел, я прям ценитель фамилии😻 на фото поло за полторы тысячи - 🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Леонид, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще☺️
Е.
​Елена .​44 отзыва
Для меня это место, находка. Часто беру детям одежду и обувь, всегда удобно и выгодно. Все аккуратно разложено, не нужно искать по кучам. Магазин современный, с продуманным оформлением.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова…
​Lilit Misakyan​17 отзывов
Хороший ТЦ
Fо
Familia, офф-прайс магазин
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗
MR
​Mark Ronson​11 отзывов
Классическая Фамилия, всегда есть возможность найти что-то интересное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗
A.
​Astoria .​25 отзывов
Для дочки купила утепленные штаны и кофту. Все яркое, удобное, швы аккуратные. Главное - ребенок счастлив и носит без капризов. Проверено в песочнице и на прогулке.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗
ВН
​Вера Носова​20 отзывов
Беру тут все — от носков до скатертей. Недавно обновила всю постель — белье мягкое, цвета нежные, как раз под мое настроение.
Fо
Familia, офф-прайс магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть вас снова!🤗
Е
​Елена​1 отзыв
Медленное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление😔 Пожалуйста, напишите время…
​Андрей Афанасьев​54 отзыва
Плюс за адекватного директора филиала, и часто бывает хороший ассортимент одежды. — жирнющий за бюрократию и идиотизм головного офиса, юристы сотрудники отдела качества, претензий/ Купив куртку в конце октября и спустя два месяца совсем не продолжительной носки (выходной день - поход в спортивный зал/ да прогуляться не в классическом стиле одежды) Нитки и дыры полезли по всей куртки.. Прийдя в магазин, продавцы - консультанты, убедились что действительно куртка бракована и готовы были принять/сделать возврат денежных средств, но увы по правилам потребовалось сделать экспертизу. Пройдя экспертизу в Торгово Промышленной палате НСО, подтвердилась ненадлежащее качество изделия. Вернувшись с экспертизой в магазин: 27 декабря +/- 1 день. Сначала не продавцы отказались возвращать деньги, т.к. не могли найти у себя чек(хотя в приложении он есть) начались звонки руководству., просьбы придти в др.день. Спустя 30 минут чек был найден, куртка была принята магазином НО за денежные средства на экспертизу - возврат был отказан сначала по причине дескать магазин не возвращает деньги за (платную экспертизу)😂😂😂 далее убедив что по закону вы обязаны вернуть деньги, меня снова попросили придти уже после праздников 31 декабря)) пойдя на уступки продавцам консультантам и старшему администратору магазина вернулся после праздников..и началась ….ка Писал заявление на возврат, которое терялось по 3 раза.. далее юристы не согласовывали заключение экспертизы- так меня уведомляли сотрудники и горячая линия Familia (государственной) рассмотрение инцидента постоянно то прекращалось не понятно почему то теряли данные..но тут было дело принципа хотя и 1300 рублей.. Итог вернули деньги: 1 мая😂😂😂2025 года. Рекомендация : всегда берите бумажный чек. Увы сервис в целом в компании Familia смело могу сказать - не клиентоориентирован и отвратительно отношение к покупателям. (Директору Карине - спасибо) - И кстати порванную ношеную куртку продали повторно 😂😂😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в б…
VV
​Vikka Vikka​20 отзывов
Наглядно, как испортить обувь за 3к. Спасибо-пожалуйста. Зачем, зачем вы наклеили наклейку на внутреннюю, тем более тканевую сторону??? Вы чем руководствовались когда это делили? Наклейки клеят исключительно на глянцевую, внешнюю сторону, в случае с обувью - на подошву. Куда смотрит мерч, зам и директор?? + ко всему, зачем придумывать бонусную, СПРАШИВАТЬ ЕЕ НА КАССЕ, когда по ней нет начисления, она просто есть, при этом, если её нет, тебе активно предлагают её заводить, только ради того чтоб делать возврат. 🤨 Грустно и обидно до сих пор, особенно за обувь..
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в будущем в…
НШ
​Наташа Шкодина​26 отзывов
Прекрасное место для тех, кто ценит спокойный и разумный шопинг. Вещи не вычурные, но стильные, часто попадаются удачные фасоны. Купила легкое пальто и шарф - образ получился минималистичный, но заметный. Отдельный плюс - отсутствие толпы и громкой музыки. Уютно.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Светлана П​148 отзывов
Магазин деградирует, была 6 апреля, в три часа дня, небольшие покупки были, мне их кинули на пакет... Весь сервис... Много вещей в ужасном состоянии, даже смотреть не хочется, покупала из бытовой химии по мелочи..
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим инф…
​Charismatic Very​35 отзывов
Один кассир на огромный магазин, очередь!!!Где ваш сервис? Консультанта в зале не нашла.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и дату…
​ilob​2 отзыва
30 марта в 1700 по Новосибирску я первый раз посетила магазин Familia в Ауре,на ул.Военная,5.Мне понравилась одна сиреневая куртка,но ценника не было.Я спросила у продавца цену,на что она ответила,что раз цены нет,то надо ее отправлять на склад и это займет очень много времени.Странно подумала я,ну делать нечего и пошла смотреть другие куртки. Выбрала в итоге две.На одной из курток был небольшой порез сзади,на спине,а так же один из рукавов изпачкан ручкой.Я спросила у того же продавца возможно ли получить дополнительную скидку.Продавец сфотографировала порез и сказала,что одобрена скидка 30%.Но по кассе ее можно пробить не ранее,чем через час.По итогу я подходила еще дважды и через 45мин, и через полтора часа, скидка не проходила.Я уточнила у продавца как в этом случае купить эту вещь,могут ли они мне позвонить или мне дадут свой телефон.Потому что сидеть там круглосуточно я не могу.На что был ответ-у них телефона нет,им позвонить нельзя,сами они не звонят,когда пройдет по кассе скидка они не знают,возможно через сутки,НО вечером все вещи разнесут по своим местам и отложить эту вещь нельзя.Вот такой получается замкнутый круг.И все три раза как я подходила к кассе проверять скидку, я стояла в очереди,потому что работает один продавец,все происходит очень долго и многие покупатели в очереди были недовольны.Одну куртку я все таки купила,причем мне дали чек только на пакет 8руб,на саму куртку чек не дали.А куртку со скидкой купить так и не удалось.Фамилия продавца Матвеева Вероника.На горячую линию была составлена жалоба 30марта в 1530 по Москве на тему того,что если вы согласовали скидку,помогите покупателю эту вещь в итоге купить.Магазин не рекомендую,возвращаться в него желания нет.
Читать целиком
SF
​S F​1 отзыв
30 марта в 1700 по Новосибирску я первый раз посетила магазин Familia в Ауре,на ул.Военная,5.Мне понравилась одна сиреневая куртка,но ценника не было.Я спросила у продавца цену,на что она ответила,что раз цены нет,то надо ее отправлять на склад и это займет очень много времени.Странно подумала я,ну делать нечего и пошла смотреть другие куртки. Выбрала в итоге две.На одной из курток был небольшой порез сзади,на спине,а так же один из рукавов изпачкан ручкой.Я спросила у того же продавца возможно ли получить дополнительную скидку.Продавец сфотографировала порез и сказала,что одобрена скидка 30%.Но по кассе ее можно пробить не ранее,чем через час.По итогу я подходила еще дважды и через 45мин, и через полтора часа, скидка не проходила.Я уточнила у продавца как в этом случае купить эту вещь,могут ли они мне позвонить или мне дадут свой телефон.Потому что сидеть там круглосуточно я не могу.На что был ответ-у них телефона нет,им позвонить нельзя,сами они не звонят,когда пройдет по кассе скидка они не знают,возможно через сутки,НО вечером все вещи разнесут по своим местам и отложить эту вещь нельзя.Вот такой получается замкнутый круг.И все три раза как я подходила к кассе проверять скидку, я стояла в очереди,потому что работает один продавец,все происходит очень долго и многие покупатели в очереди были недовольны.Одну куртку я все таки купила,причем мне дали чек только на пакет 8руб,на саму куртку чек не дали.А куртку со скидкой купить так и не удалось.Фамилия продавца Матвеева Вероника.На горячую линию была составлена жалоба 30марта в 1530 по Москве на тему того,что если вы согласовали скидку,помогите покупателю эту вещь в итоге купить.Магазин не рекомендую,возвращаться в него желания нет.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информацию в…
А
​Ангелина​16 отзывов
40 минут в очереди - это перебор. Один кассир , который 10 минут побивает 2 -3 позиции
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Сожалеем, что Вам пришлось ожидать своей очереди длительное время. Если дополните…
​Lyubov B.​27 отзывов
В Ауре редко, но когда бываем, заходим обязательно, всегда можно найти что то интересное: из съедобного, ребенку из канцелярии, а если располагаете временем, то можно и вещи посмотреть или что-то для дома 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fо
Familia, офф-прайс магазин
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​Яна Смирнова​3 отзыва
За джинсами всегда иду только в Фамилию. Во-первых, здесь всегда есть мой маленький размер, который сложно найти в других местах. Во-вторых, выбор просто отличный.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Анна Воскресенская​32 отзыва
Нет ценника на товаре. Ответ кассира: ждать 15 мин. Жду. Кассир принимается обслуживать людей. Уточняю, мне можно купит мою вещь. Ответ убил: мне нужно очередь обслужить. А мне ждать, когда закончится очередь или вы просто отказываетесь меня обслужить? Так и не решили кассиры
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите время и…
​Константин Геннадьевич​15 отзывов
Здравствуйте! Когда новый привоз? Демисезонна 48 размера, мужского мало!
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Нужный размер может отсутствовать в день Вашего посещения. Советуем Вам заг…
Ви
​Валерия измайлова​9 отзывов
Магазин хороший, товар интересный по очень хорошей цене. Но такое ужасное обслуживание, на кассе две девушки, насмешки на покупателями, «цокание» и тд. сильно портит впечатление о магазине
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите врем…
Н*
​Наталья ***​43 отзыва
Были проездом Интересный магазин Можно найти брендовую вещь
Fо
Familia, офф-прайс магазин
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
​Екатерина Оганесян​29 отзывов
Магазин хороший. Но неприятный осадок остался, были с детьми почти перед закрытием около 22.00 оставили рюкзак на полке с обувью , в зале кроме сотрудников и нас не было никого . потом приехали, забрать, очень удивило безразличие сотрудников на кассе, никто даже не вник , посмотрели позади себя и говорят , нет не оставляли . рюкзак брендовый, внутри были памперсы и одежда детская. Главного мы так и не дождались , охранник типа тоже ничего не видел , получается можно пройти оставить вообще неизвестно что и выйти, слово никто не скажет . Осадочек конечно остался ., теперь и за безопасность буду переживать в данном ТЦ
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Пожалуйста, напишите вр…
​Антонина Жукова​3 отзыва
Магазин всегда в чистоте держат, молодцы! И охранник с консультантами приветливые. Приятно находиться)
Fо
Familia, офф-прайс магазин
7 января 2025, официальный ответ
Антонина, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Яна Дорогавцева​1 отзыв
Если можно было поставить ➖ звёзды, я бы поставила
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в буду…
​Антонина Дмитриева​4 отзыва
Самое приятное, что вчера я себе в Фамилии купила хорошую куртку, брюки, джинсы, пару ботинок и еще по мелочи носки-колготки..все потому что удачно зашла на большие скидки и шоппинг случился выгодным, не только приятным)
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Яна Манакова​45 отзывов
Спасибо за такой выбор товаров. Смогли найти разнообразную ( повседневную, спортивную и праздничную) одежду, обувь и аксессуары. Вежливый и приятный персонал, чистота в примерочных!!! Чек приятно удивил!
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приходите еще.
​Дарина Полякова​2 отзыва
Всегда заранее узнаю и слежу за тем, когда тут скидки начинаются, так проще и экономия у меня получается намного больше. Вчера по скидке кожанку-косуху покупала себе, качество супер.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарина! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
ЕД
​Елена Д​5 отзывов
Как не зайдёшь, постоянно возле кассы 2-3 покупателя, которых продавец обслуживает ооочень долго.й
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Сожалеем, что Вам пришлось ожидать своей очереди длительное время. Если дополнит…
ТС
​Татьяна Саченко​4 отзыва
2.09.2024 года я хотела купить свитшот diesel в Ауре, но на логотипе был небольшой порез, я пошла на кассу уточнить, возможна ли какая-то дополнительная скидка за брак. На что мне девушка на кассе ответила, что они могут отдать вещь на экспертизу, которая будет длиться в течение 10-40 дней, скидка будет от 10% до 40%, как экспертиза завершится, мы вам перезвоним. Я оставила свой номер телефона, несколько раз сказала, что я её в любом случае куплю, со скидкой или без, перезвоните обязательно, я сразу же приеду. Звонка мне не поступало 2 недели. Прихожу 16.09.2024 в Ауру спросить, на каком этапе идет экспертиза. Девушка на кассе вообще не поняла о чем речь, пошла за управляющей. Управляющая спросила про какие-то документы, которые надо было заполнить, хотя мне о них никто не говорил, сказали только оставить свой номер телефона. Управляющая ушла с двумя девушками консультантами, стояли в углу шушукались, рылись в зале, что-то активно обсуждали в панике. Я по реакции сразу поняла, что что-то тут не то. Спустя время подходит ко мне управляющая, говорит, что данный товар списали по браку и он не подлежит продаже. При том что на логотипе худи был совсем маленький порез, еле заметный, худи не могли списать из-за такой царапины, которую видно лишь при растягивании, очевидно, что кто-то из сотрудников просто забрал его себе. Я спросила управляющую, почему мне вообще не позвонили, я была готова купить и без скидки, о чем предупреждала заранее кассира. В ответ управляющая пожала плечами и сказала, что ей очень стыдно. Причем в торговом зале продаются вещи с напрочь оторванными логотипами бренда, пятнами, почему тогда их не списывают. Жутко неприятная ситуация, очень безответственные сотрудники, не ожидала, что столкнусь с таким обманом, если бы знала, не отдавала бы на экспертизу, а сразу бы купила данную вещь. Я звонила в службу поддержки, описала ситуацию, на что мне ответили, что не имеют к этому никакого отношения, отправили к управляющей, которая нагло врала мне в лицо
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим инфо…
​Екатерина К.​75 отзывов
Только сейчас 22.06 29.08.24 г.вышла из магазина.Не люблю , когда обманывают.Спросила у сотрудника на кассе сразу о том , что есть ли масло жожоба.Сказала, что нет. Я сама нашла его.Подошла к кассе.Для ускорения попросила все сроки годности на бутыльках мне сказать .Кассир меня упрекнула , сказав:"Что Вы сами посмотреть не можете?" Покупать желания пропало.Завтра пойду в другое место и куплю там!
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим ин…
​Ирина Петрова​137 отзывов
из сотрудника на кассе (фио в чеке) информацию клешами надо тянуть. или она просто не компетентна! собралась купить рюкзак. сказала спишите бонусы и промокод на скидку именинника. Отвечает, что бонусы только 35% от покупки спишет. Соглашаюсь, что сколько можно спишите. даю штрих код на скидку в др. Она говорит нет, давайте карту Сафари. Даю. В итоге скидка 223 р вместо 400. Спрашиваю почему?? отвечает только одну скидку можно использовать. А почему не сказали?? Код именинника скоро заканчивает действие. а Списали бонусы. На мои вопросы просто молча берет другого клиента и с ним работает. Ноль реакции!! Можно было, сообщить это до покупки или во время обсуждения?
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информ…
​Anna Frenky​53 отзыва
23.07.24 Купила кепку в вашем магазине. 26.07.24 приехала сделать возврат. На кассе работала МАХОТИНА МАРИНА АНДРЕЕВНА, в возврате отказала, ссылаясь на то, что головные уборы входят в группу товаров, которые возврату не подлежат. Приехала домой и решила почитать Закон о защите прав потребителей. Оказалось головные уборы подлежат возврату. 27.07.24 опять приехала в магазин и попала опять на МАХОТИНУ М.А. , когда я начала ссылаться на Закон, то МАХОТИНА М.А. сразу включила дурочку и начала оправдываться, что якобы вчера она имела ввиду ношеные головные уборы не подлежат возврату, а новые подлежат. А вчера она прекрасно видела мой чек и бирку с ярлыком на кепке. И о ношеной вещи речи вообще не шло! Речь шла о том, что я три дня назад Купила и нам не подошла по размеру вещь! На что МАХОТИНА М.А. сказала , что данный товар не входит в группу товаров, которые подлежат возврату!!!!!! Отвратительный сервис! Обманываете потребителей! И это ЗАМЕСТИТЕЛЬ УПРАВЛЯЮЩЕГО!!! Полное ДНО! И я ещё была с коляской и грудным ребёнком, ездила специально 2 раза!!!! ГОСПОЖА МАХОТИНА М.А., СОВЕСТИ У ВАС НЕТ!
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информа…
​Алексей Енот​191 отзыв
Только за рубашки бренда 8seconds ставлю 5) Отличный бренд по доступной цене и в трех шагах от дома))) Да и в целом иногда нахожу интересные вещи)
Fо
Familia, офф-прайс магазин
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Мы рады, что Вы остались довольны нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова!
ЗК
​Злата Ксензукова​3 отзыва
Всегда беру лапшу этого бренда но в другом магазине ,увидела новый вкус , решила попробовать . По итогу получила просто лапшу без специй . Куда делись специи 😭😭😭😭
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Злата! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в бу…
ОЗ
​Ольга Зенкова​9 отзывов
Купила обувь, натуральная кожа, бренд Ecco, кожа вся расползлась за короткий срок,магазин не согласен что продал некачественный товар, магазин не рекомендую ни кому, за качество не несут ответственность, буду решать все через суд.
Читать целиком
Fо
Familia, офф-прайс магазин
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Мы очень надеемся, что в будущем В…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее