............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

S7 

​Агентство по продаже авиабилетов
3.5
620 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
277
Цены
Фото
80
3.5
620 оценок
276 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЛ
​Алена Литвинова​4 отзыва
Начитавшись отзывов ехала скептически настроена, уже подготовила себя к любому исходу исходу событий, но, очень приятная девушка проверив мою справку сказала, что все остальное они оформят сами, и что возврат поступит в течение 14 дней (так обычно бывает), а он поступил уже вечером в полном размере! Спасибо вам большое! Даже ничего заполнять и писать не пришлось)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Х​102 отзыва
Хороший персонал, быстро оформили билеты)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Руди​9 отзывов
Персонал клиентоориентированный. Спасибо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Вышегородцева​8 отзывов
Отзывчивый персонал, работала с менеджером Ольгой, помогла, все оперативно сделали, спасибо большое
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Алёна Макаренко​9 отзывов
Все хорошо, сотрудница рассказала все подробно, довольны)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Л.​127 отзывов
Посещали около месяца назад для возврата билетов в связи с больничным. Нас обслуживала сотрудница Ваниева Наталья, ответила на все вопросы и от себя максимально терпеливо рассказала обо всех возможностях и правилах, помогала полностью. Мы конечно были возмущены некоторыми озвученными нам моментами, но таковы правила компании и вины конкретных сотрудников в этом не было. Была вина оператора кол-центра, которая не в полном объеме проинформировала о правилах возврата и необходимых документах и пришлось ехать второй раз. Я благодарна Наталье за содействие! Но вот общение со старшим кассиром (женщина среднего возраста со светлыми волосами) оставило негативные впечатления - очень груба и раздражительна в общении (и кстати с сотрудниками тоже, не только с посетителями), всё через губу и претензию, человек, который совершенно не заинтересован в решении вопроса клиентов - за это снимаю звезду!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Иван​1 отзыв
Негативное отношение. Разговаривают "через зубы "
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПС
​Павел Средних​3 отзыва
Вежливости добавить сотрудникам не помешало бы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оика Тор​8 отзывов
Хорошие специалисты☺️ быстро четко)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анчоус Карташовский​1 отзыв
Быстро решили вопрос по вынужденному обмену билета. Без очередей. Все предельно четко объяснили.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Екатерина Манчук​15 отзывов
Хорошие приветливые сотрудники. Быстро решили вопрос)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГВ
​Григорий Васильев​6 отзывов
Помогли оформить заявление!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валентина Лютер​25 отзывов
Прекрасное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арина Рыжкова​30 отзывов
Очередей почти нет, все быстро и по делу)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Краснова​6 отзывов
Приятная обстановка, сотрудники вежливы и деликатны!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Мария​22 отзыва
Всегда обожала компанию S7 и отдавала преимущество даже при более высокой цене за билеты, пока не столкнулась со следующей ситуацией: я заболела и у меня был перелет. Я написала в контактный центр, где мне сказали, что надо просто отменить регистрацию на рейс и потом принести медицинские документы. Я так и сделала, но в возврате мне отказали! Сославшись на то, что оказывается места не были сняты. Отмена регистрации на рейс не снимает места! Но вы нигде этого не видите и не знаете, пока не дойдет до возврата. И эта информация на официальном сайте не является официальной, если что пояснила мне девушка в контакт - центре 🤡 Супер отношение, особенно учитывая что я клиент компании больше 10 лет и у меня там какая-то карта привилегий
Читать целиком
AL
​Aleksa Lush​8 отзывов
Специалист быстро помог решить вопрос!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elena Kulik​26 отзывов
Получили емкую консультацию. Благодарю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
​Виталий Дунай​1 отзыв
Девушки не знают свою работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alina Alina​64 отзыва
Много лет S7 была великолепной компанией, настоящей гордостью сибиряков, а «зеленый кузнечики» всегда давали не только великолепный сервис, но и летали с удивительной точностью. К сожалению, эти дни в прошлом Вчера летела рейсом 5541, двумя неделя ранее 5542. Оба (!) рейса не только были задержаны на 1,5ч, но и отношение компании повергает в шок. Буквально вчера , на момент задержки посадки на срок более 30 мин, я позвонила в колл центр компании, далее меня отправили в колл-центр аэропорта и далее к представителю в аэропорту , до которого дозвониться тот еще квест : сперва трубку брали и скидывали звонок, потом просто отключили телефон. Авиакомпании S7 глубоко все равно на то, что более 100 человек стояло у гейта. Обновлять информацию и доводить до вылетающих ? Не слышали. Представитель в аэропорту находится сугубо номинально. И да - в обоих случаях было видно, что борт летел с разворота, как выходили пассажиры, то есть о задержке вылета было понятно еще до посадки , но информацию никто и не думал обновлять , как и выходить к пассажирам и говорить о сроках задержки. Отдельно стоит отменить «комфорт» в полете: сиденья расставлены так, что ваши колени всегда упираются в спинку соседа, а мой рост всего 160. Не дай бог вы выше меня, готовьтесь сидеть в позе «орла». Также отдельно стоит упомянуть , что если мест на перелете останется менее 2, то купить их с сайта невозможно , но за 350р вам конечно же дадут менеджера , который оформит билет. Грустно, что об этом я узнала спустя час попыток купить авиабилет на сайте авиакомпании и после 6 (!) разговоров в техподдержкой и разными операторами. Бонус: покупала место у окна, сидела между иллюминаторами с чудесным видом на стену Другими словами , от гордости за зеленую авиакомпанию не осталось и следа. Сейчас это полный аналог АК «Победа» по сервису и комфорту, но не по цене. Не рекомендую , если цените комфорт и тем более, если у вас стыковочный рейс.
Читать целиком
АС
​Антон Серебренников​9 отзывов
Отличный сервис, помогли с возвратом билетов. Удобно что есть парковка рядом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рома книга​4 отзыва
хорошая авиакомпания, всегда летаю ей
​Виктория Манаенко​4 отзыва
Начнем по порядку. Мы приехали за 2 часа до вылета. Успешно прошли все регистрации и досмотры. Время регистрации было указано 11:25 в билете. Мы подошли к телевизору с верным номером выхода примерно в 11:30, на табло еще горело Новосибирск-Иркутск. Перед нами два человека в очереди.Трое за стойкой регистрации, у которых происходит какой-то кипиш. Ну да бог с ними. Стоим, ждем. Время 11:40 и я обращаю внимание, что на табло больше нет слова Иркутск, а есть Горно-Алтайск. Подходим к дамам за стойкой, спросить, а что в итоге с Иркутском? А оказывается ПОСАДКА ОКОНЧЕНА. И у меня возникает два вопроса: 1. Почему никто не объявил, что каких-то пассажиров не хватает на рейсе и пройдите к стойке 2. Почему не было объявлено этими дамами, которые стояли за стойкой и без конца разговаривали, то по телефону, то между собой, что окончилась посадка Какого хрена мы стояли в очереди в никуда? Дальше вкуснее. Билет не возвратный, вернитесь в сааааамое начало пути и поменяйте билеты.Пришлось покупать заново билеты, хотя с какого бы, если всем плевать на отношение к людям. Сайт жестко троит, в какой-то момент я не могла пройти регистрацию и купить билет с телефона, потому что из-за диких багов, и типа превышения числа попыток, мне закрыли доступ к сайту. Пришлось доставать ноутбук, хотя и там такая же история с сайтом.Дама за стойкой регистрации с максимально недовольным лицом, подтверждает, что из-за того что мы опоздали, сайт думает, что у нас не завершен полет и троит. ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО МЫ ОПОЗДАЛИ. А не из-за того, что всем было пофигу, что не хватает пассажиров на борту. Естественно, что могло случиться, рейс задерживают. Дальше, видимо, с божьей помощью мы сели на борт. Принося напитки, игнорирование ряда, а вишенка-это открыть газированную воду и забрызгать. S7-компания с мировым именем и отвратительным отношение к людям. Сорок шесть тысяч на повторное приобретение двух билетов потрачены из-за некомпетентных сотрудников.
Читать целиком
ЮШ
​Юлия Шатова​2 отзыва
Очень интересная авиакомпания. При просмотре стоимости и наличия билетов у тебя стоит сумма 8000₽, как только зашел под своим логином и паролем. Стоимость выросла до 15000₽. Багажный билет приобрести сразу с билетом не давала программа (при регистрации диспетчер сказала, а почему вы не позвонили) зачем тогда продажа проводят через личный кабинет? На стойке за багаж пришлось заплатить 5800₽. Билет в один конец стоил 7600₽. Вот так у нас свободно и дешево летать по РФ. После такого и лететь никуда не захочешь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее