ИМИ

Мемориальная служба

4.8

50 оценок

Полный комплекс ритуальных услуг. Кремация, похороны, груз 200

4.8

50 оценок

50 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Тур·151 отзыв

В восторге

Спасибо сотрудникам данного агентства и конкретно Елене. Организация была на высшем уровне. Все сделали как нужно и максимально обходительно. Прощание прошло организовано и без суеты. Похоронная команда также максимально профессионально все сделали. Поминальный обед тоже был хороший. Спасибо за ваш нелёгкий труд.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Anna P·31 отзыв

В восторге

Хочу выразить благодарность ритуальной службе за профессионализм и чуткое отношение. В нашей семье случилось горе 23 апреля, и уже 24 числа мы обратились по адресу ул. Акмолинская, 29. Менеджер подробно всё объяснила, помогла с оформлением, была очень доброжелательной и внимательной. Организация прошла на высоком уровне: нас сопровождали на всех этапах, в прощальном зале прошло отпевание, также была организована поминальная трапеза (хилокская 10а). Всё было сделано достойно, спокойно и без лишних хлопот для нас в такой тяжелый момент. Отдельно хочется отметить удобство - в этом агентстве можно оформить все услуги «под ключ», что значительно облегчает процесс. Спасибо за поддержку и качественную работу.Читать целиком

Светлана·12 отзывов

В восторге

Хотим выразить огромную благодарность в организации прощания, захоронения и поминок близкого и родного человека. Вели в прямом смысле «за руку» на всех этапах от оформления, по несколько раз готовы были проговаривать без капли раздражения все подробности дня прощания, прощание грамотно организовано, без суеты, без каких либо заминок, в такой тяжелый день когда слезы и эмоции переполняют чувствовали помощь, поминальный обед был вкусным и достойным, очень чисто, персонал приятный, спасибо вам за вашу работу!Читать целиком

АФ

Алексей Ф·6 отзывов

В восторге

Спасибо большое за достойные проводы отца. Все выбранные, нами, услуги, были выполнены выше всяких похвал. Менеджеру Александру отдельная благодарность!Читать целиком

СМ

Софи Морева·8 отзывов

Понравилось

Специально не указываю дат и имен. Ответственный за организацию похорон родственник крайне против разборок. Менеджер без нареканий. Тактичный, внимательный, обходительный. Все быстро, чётко и по делу. Бригада, работающая непосредственно в день похорон тоже молодцы. Но! Уже не первые похороны заказываем в ИМИ. И уже наученные предыдущим опытом брали с собой на кладбище разменянные деньги. Потому что после того, как закапывают могилу и надо подписать документы, рабочие намекают на вознаграждение. Не требуют, не вымогают, а именно намекают. И 10 лет назад (когда в предыдущий раз заказывали похороны) было тоже самое, но в более настойчивой форме. В прошлый раз ответственному лицу из нашей семьи был даже звонок с вопросом вымогали ли деньги. Наш родственник сказал, что нет. Потому что не хочет никаких разборок. В этот раз снова. И опять наш родственник говорит, что не собирается жаловаться и не та тема, где надо устраивать разборки. Частично я согласна. Но хотело бы, чтобы провели беседу со своими сотрудниками. Кладбище в день похорон - не то место, где надо стараться поиметь что-то с родственников. Тем более все уже давно оплачено.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

14 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Софи. Случай который вы описываете, не допустим в нашей организации. Просим дать Ваш к…

Мила Сибирячка·7 отзывов

В восторге

Прощались здесь ранее с мамой,а вчера с папой. Спасибо менеджеру Елене - всё прошло на уровне. Всё организовано чётко,папа умер в 11 больнице в реанимации,оперативно оформили все документы. Прощание прошло хорошо, всё заранее обговорили, что и как. Девочки большие молодцы, все мягко-тактично, с учетом ситуации.Спасибо, что в такой тяжёлый момент берёте все проблемы на себя.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. От лица менеджера Елены и всего нашего коллектива, примите слова огромной благодарност…

Людмила Х·6 отзывов

В восторге

Хочу выразить благодарность, Александру, за помощь и организацию похорон. Человек замечательный, всеми документами занимался для нас он сам, всё получил и привёз нам. Организация на высшем уровне, было спокойствие и никакой суеты. Ещё раз ему огромное спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМИ, мемориальная служба

23 декабря 2025, официальный ответ

Людмила, здравствуйте. Весь наш персонал благодарит Вас, за столь высокую оценку нашей работы. Мы оч…

Svetlana Nekrasova·9 отзывов

В восторге

Обратились в офис на Акмолинской, 29 за ритуальными услугами, хоронили маму, в таком состоянии стресса просто не понимаешь, что делать и как все организовать, мама умерла в реанимации... Спасибо, что узнали про вас, общалась с менеджером Еленой, помогли во всем, получили справку о смерти в 11 больнице, также свидетельство о смерти тоже оформили, все необходимое для похорон выбрали здесь же. В кафе на втором этаже заказали поминальный обед. Все прошло очень достойно и без накладок. Еще раз огромная благодарность Вам.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за отзыв и теплые слова, в адрес наших сотрудников и предприя…

Елена Мальгина(Байструкова)·2 отзыва

В восторге

Огромное спасибо Юлии Котельниковой за тёплое и душевное отношение в тяжёлый для нас день. Спасибо за её профессионализм, умение прийти на помощь. Отдельное спасибо сотрудникам ИМИ за организацию прощания и за достойный поминальный обед.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

7 октября 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Спасибо, что Вы высоко оценили профессионализм наших сотрудников. От Юлии, прим…

АG

Анна Golden_key·3 отзыва

В восторге

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику ИМИ - Оксане, за чуткость и отзывчивость, за помощь в сложной ситуации. Всё действия чёткие, отлаженные, всё под контролем. Всё сотрудники - единая команда; вежливые, внимательные, готовые под страховать и поддержать. Благодарю за помощь в организации прощания с близким человеком ✝️🙏😇 С уважением, АннаЧитать целиком

ИМИ, мемориальная служба

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. От всего нашего коллектива, примите слова огромной благодарности за оставленный…

ЮЮ

Юля Юля·2 отзыва

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность Елене, за помощь в организации захоронения любимой бабушки!!! От встречи и выбора необходимых атрибутов для погребения до церемонии прощания! Все прошло на достойном уровне! Крайне важно в скорбные для семьи моменты осознавать что ты можешь безоговорочно доверить организацию мероприятия неравнодушным специалистам компании и оговорив все подробности спокойно проститься с близким человеком! Спасибо большое за искреннее и чуткое отношение к заказчикам.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

31 мая 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим Ваше доверие и рады, что смогли Вам помочь…

Оля Олечка·7 отзывов

В восторге

Огромное спасибо за ваш профессионализм!!!Девушка-ведущая на прощании умничка!!!Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

25 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Сотрудники нашего предприятия, благодарят Вас за высокую оценку нашей работы. С…

Юлия Бескороваева·10 отзывов

В восторге

18.11.24г.ушел из жизни мой папа. Не понимала, что делать, с чего начать. Обратились в ИМИ. Наш агент Колесникова Юлия. С первой минуты общения, полное доверие и понимание, никакого навязывания.Всем занималась Юлия, всегда была на связи. Огромная благодарность организации за ваше отношение, начиная от встречи с агентом. В такие тяжелые дни важно все, начиная с парковки для посеьителей( Акмолинская,29), места ожидания с обогревателем, туалетом. Прощальный зал выше всяких похвал, просторный, чистый, без характерного запаха, очень комфортный. Организация процесса прощания на высшем уровне.Церемонемейстер великолепна, не запомнила имя. Ркбята, которые выносили гроб, чистые, аккуратные, тактичные. Автомобиль Мерседес вычищенный, что тоже говорит об серьезности организации. Далее по спискуТрапезная. Очень все чисто, атмосферно, белоснежные скатерти, современная посуда, сервировка. Все блюда очень вкусные, свежие. Повара зовут Алина, руководитель Ольга. Сразу видно, что работают не равнодушные люди, профессионалы. Я очень боялась сегдняшнего прощания с любимым папой, но случилось удивительное: спокойствие, умиротворение... Все это благодаря вашей команде профессионалов, атмосфере, организации процесса похорон. Слова огромной благодарности за ваш труд!Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Мы признательны Вам за то, что нашли время и силы написать положительный отзыв…

Олег Немцев·7 отзывов

В восторге

Спасибо большое Александру! Все очень четко и профессионально организовано. Все заботы и хлопоты взял на себя. Это очень помогает и отношение к клиентам очень уважительное.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. С уважением, а…

ог

ольга герасимова·6 отзывов

В восторге

Первый раз столкнулись с утратой близкого человека, вообще не знали что делать и с чего начать! Огромное спасибо Светлане из кол-центра за правильную координацию и безупречную работу администратора Натальи за особое отношение и спокойствие, без ее советов мы бы точно не справились! 🙏🙏🙏Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Наша команда благодарит Вас за положительный отзыв. Мы искренне ценим, что вы в…

НК

Наталья Комиссарова·1 отзыв

В восторге

Выражаем огромную благодарность коллективу филиала Акмолинская 29 и в частности Елене Перфильевой за помощь в организации погребения нашего дедушки. За оперативность , профессионализм, за ваше внимание и отзывчивость. Всё прошло очень достойно. Поминальный обед тоже был организован на высшем уровне. Искренне благодарим за ваш труд!Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. От лица всего нашего коллектива, примите слова благодарности за Ваш отзыв. Мы…

Роман Перегудов·20 отзывов

В восторге

Обратился ночью чтобы забрали тело в морг, тк скорость работы государственной - это отдельный разговор. Сотрудник корректно спросил потребуется ли только доставка или полный комплект услуг. Сошлись что только доставка. Никакого давления и желания сразу «впарить» все услуги не было, на подавленного горем человека. Утром из-за такого корректного отношения решил что и все похороны можно доверить этой компании. Так же корректно выбрали все что нужно и спланировали церемонию прощания. p.s. проговорите с сотрудниками что нужно прощаться с клиентами, а не говорить: «до свидания».Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Ваше доверие к нашей компании очень важно для нас. Мы всегда прислушиваемся к п…

Алла Сидорова·16 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность коллективу филиала Акмолинской, 29 и в частности Елене за помощь. Всё было высокопрофессионально, тактично, оперативно и очень душевно.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алла. Наш коллектив благодарит Вас за оставленный положительный отзыв и внимание к наш…

natali·25 отзывов

В восторге

Повод для обращения сюда ИМИ Кропоткина,112 всегда печальный. Обратились с вопросом захоронения для нас очень близкого и родного человека. Умершего везли из другого города. Вопрос непростой и очень даже сложный. Надо было оформить кучу документов, а времени на это совсем было мало. Доброта и человеческое понимание, поддержка именно Анжелики дали силы и дальнейшего захоронения. Оперативность, ответственность всех сторон меня очень сильно удивили, а все благодаря профессионалу своего дела. Грамотная, тактичная Анжелика решала все вопросы на ходу. Достойно и по-доброму выполняет свою работу. На кладбище сотрудник всё объяснил и организовал прощание красиво и трогательно. Чёткие, структурированные действия и слаженный механизм в работе привел к качеству предоставленных услуг! ! С вами комфортно и приятно работать. Спасибо за Ваш труд и заботу о посетителях. Здоровья и терпения в вашем не легком труде.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за столь душевный, добрый и доскональный отзыв. Наши сотрудники действительно…

Оксана Гуреева·6 отзывов

В восторге

Моя благодарность вашему агентству, не знаю, что бы я делала без вас в такой тяжёлой ситуации, первый раз, да ещё в такой короткий срок. Всё прошло на высшем уровне, без заминок, со всеми пожеланиями, особенно огромное спасибо агенту Юлии, очень тактичный человек, всё объяснила, всегда была на связи, везде помогла, всё рассказала, где, что и как, обо всём предупредила, что не касалось работы агенства, так что я была готова ко всему. Отдельное спасибо молодым людям, которые работают на катафалке и кладбище, в определенный момент были растеряны, но они чётко, грамотно во всём помогли. Человек упокоен, и вся семья осталась со спокойной душой.Читать целиком

ВА

Валерия Анпилова·9 отзывов

В восторге

Выражаем огромную благодарность за организацию похорон родного человека Вам и менеджеру Елене. Спасибо за тактичность, профессионализм, за то что можно просто довериться Вам и спокойно проводить в последний путь Усопшего. Организация на высшем уровне, и отдельное спасибо за Трапезную, на улице Танкистов.Читать целиком

Михаил Павликов·1 отзыв

В восторге

Выражаю благодарность сотрудникам филиала Похоронного дома "ИМИ" на Акмолинской, 29, менеджеру Екатерине за организацию похорон, профессиональное решение и детальную проработку возникающих вопросов, а также экипажу спецавтомобиля с госномером 610 за ответственное отношение к своей работе.Читать целиком

НЛ

Нина Лазурко·3 отзыва

В восторге

Чёткая и отлаженная работа агента Дмитрия. Полный спектр услуг от вывоза тела до поминального зала, помощь в оформление документов. Подробно объясняет как и что будет происходить, всю информацию дублирует сообщением, чтобы клиент не запутался, всегда находится на связи и если возникает вопрос сразу отвечает. Нет навязывания непонятных услуг. Мы с сестрой остались довольны работой данной организации и Дмитрия в частности , всё прошло спокойно и без лишних переживаний, что что-то может пойти не так. С уверенностью могу рекомендовать эту организацию.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

3 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Нина. Спасибо вам за отзыв. Наша компания старается построить свою работу таким образо…

Ekaterina Manuylova·5 отзывов

В восторге

27.10.2023 скоропостижно умер мой сыночек единственный. Я обратилась в ваше агентство по ул.Акмолинская,29, к менеджеру Перфильевой Елене Анатольевне и только именно к ней. Огромная благодарность Вам Елена Анатольевна, за вашу работу, за ваше внимание и отзывчивость. Прощание было 29.10.2023 и на протяжении всего периода с 27.10.2023 по 29.10.2023 она была на связи.Так же я хочу выразить всем сотрудникам огромную благодарность, кто принял участие в моем горе. Так же хочу сказать о поминальном обеде на ул.Сибиряков-Гвардейцев, все было достойно,на высшем уровне. Низкий всем вам поклон. И огромная благодарность за вашу работу. Я второй раз обратилась и не пожалела.Желаю всем здоровья.Его низа какие деньги не купишь. С уважением Екатерина Михайловна МасловаЧитать целиком

НК

Наталья Крепких·3 отзыва

В восторге

Хотелось выразить свою благодарность менеджеру Елене и бригаде, к сожалению не знаю их имен. Похороны были на высшем уровне, все прошло очень достойно. На всех этапах Елена была рядом, относилась к нашему горю с сочувствием. Прощальный зал это отдельно стоящее здание, со своей парковкой. Все прошло без суеты, без давки, очень достойно, повторюсь еще раз. Спасибо вам за ваш труд.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

3 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Наталья. Спасибо за лестный отзыв. Наша компания строит свою работу таким образом, чтоб…

Имя Фамилия·3 отзыва

В восторге

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе данной службы. Полтора месяца назад в нашей семье произошло горе, случилось все неожиданно и мы были совершенно не готовы к этому, знакомые подсказали обратиться в похоронный дом ИМИ на Акмолинской 29 и мы не пожалели, менеджер Елена выслушала и помогла подобрать нужные товары, устроила прощание с нашим любимым человеком на высшем уровне, так же отдельное спасибо хотелось бы сказать вашему Танатопрактику Роману, это просто нет слов! Когда были на опознании в СМЭ - мы с трудом узнали покойного, но Роман сотворил просто невозможное, наш Димочка был как живой на прощании.. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕЧитать целиком

Анастасия Литвинова·1 отзыв

В восторге

Благодарим всех сотрудников,за их профессионализм,ответственность и душевное отношение! Начиная от менеджера Елены, которая помогала и объясняла все на всех этапах, ведущей церемонии Анны,которая была внимательна и тактична на зале прощания,ребят с бригады(номер машины 822),которые все делали аккуратно и на зале и на кладбище. Огромное спасибо!Читать целиком

Виктор Сухов·1 отзыв

В восторге

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам филиала на Акмолинской, 29 за организацию и проведение похорон нашей бабушки. Несколько раз приходилось сталкиваться с проводами родственников в последний путь, но здесь впервые встретили таких добродушных, честных и отзывчивых людей. Весь процесс был проведен безупречно: помогли с оформлением документов, профессионально проведена церемония прощания, подготовка тела(бабушка в гробу как будто просто спала), ребята из бригады сделали свою работу на высшем уровне. Большое Вам спасибо!Читать целиком

Анна Прохоренко·3 отзыва

В восторге

Хотелось бы поблагодарить работников данного филиала. С документами,выбором всех принадлежностей и всех организационных моментов занималась менеджер Елена,очень приятная женщина,чуткая и внимательная. На зале с нами работала ведущая Анна,тактичная и очень заботливая девушка,учла все наши пожелания и помогла достойно проводить маму в последний путь. Искрене благодарны за ваш труд!Читать целиком

ИЗ

Ирина Зятькова·2 отзыва

В восторге

Не один раз,к моему великому сожалению, приходилось обращаться к вашим услугам. Но такова жизнь. Спасибо вам огромное. Как всё достойно. Какие у вас замечательные мальчики - красивые, опрятные, немногословные. А как они красиво раскладывают цветы на могиле. Поверьте, это тоже важно. Спасибо тому, кто так грамотно подбирает персонал и огромное спасибо тому, кто так организовал работу. Поминки у вас - как дома. Вкусно, хорошо. Люди, которые это всё сделали, как родные. Было очень тяжело, но вы, как могли,облегчили горечь нашей утраты. Спасибо.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

7 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Особенно за то, что вы обратили внимание на такую важную дета…

Владимир Сасов·8 отзывов

В восторге

Обращались в данную организацию,все было сделано быстро,качественно,понятно и за адекватную стоимость. Хочется выразить благодарность менеджеру Елене,человек на своем месте,отличный профессионал. Спасибо за ваш труд!Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

31 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отклик. Поверьте, мы высоко ценим то, что говорят о нас люди, дов…

Анна Лафейсон·34 отзыва

В восторге

Как часто бывает в жизни,что когда в семью приходит горе,ты абсолютно потерян и не знаешь куда обратиться,за что хвататься,полнейший хаус из тяжелых эмоций и необходимости организовывать похороны. Когда встал вопрос куда обратиться,вспомнила,что была на прощании с коллегой на Акмолинской,поэтому и обратилась сюда,о чем ни разу не пожалела! Нас встретила менеджер Елена,спокойная,аккуратная и очень участная женщина! Выслушала все наши пожелания,рассказала все в мельчайших подробностях,помогла с выбором всего что нужно. Все заботы за нас взяла Елена,нам осталось только прибыть на прощание. Зал очень просторный и красивый. Нас встретила девушка,имя к сожалению не помню,все подробно рассказала,была на протяжении зала с нами,поддерживала и была крайне тактична,без лишнего трагизма. Церемония прошла достойно! Ребята,которые забирали нашего дядю,просто молодцы,он у нас был крупным мужчиной, парни все аккуратно заправили,подняли на плечи,поставили в машину. Хотелось бы выразить огромную благодарность Елене,бригаде и конечно девушке проводившей церемонию! Дай вам бог здоровья,за ваш не легкий труд!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМИ, мемориальная служба

31 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Анна! Мы благодарны вам за отзыв. То, как вы оценили нашу работу, достойно уважения. На…

Gregore Bartel·3 отзыва

В восторге

Всё отлично, вежливый персонал, приемлимые цены, помощь в оформлении! Всё супер, спасибо!

ИМИ, мемориальная служба

10 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы держим высокие стандарты и общения, и в организации оформления.

Антон Бахтуров·2 отзыва

В восторге

Добрый день! Недавно провожали в последний путь близкого нам человека, большое спасибо менеджерам на акмолинской Елене и Полине, все четко, понятно и доступно объяснили . Большое спасибо что помогли в этот, для нас, не легкий день!Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

25 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день, Антон! Примите соболезнования от нашей компании. Мы надеемся, что помощь, которую вам о…

ЕС

Евгения Суворова·4 отзыва

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного филиала, особенно Елене за ее чуткость, деликатность и вежливость. В нашей семье произошло горе, до этого не сталкивались с похоронами, не знали куда идти и что делать, а Елена все нам подробно рассказала, помогла с оформлением документов, все было организовано на высшем уровне, если можно так сказать… спасибо вам большое!!!Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

25 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо вам за отзыв о работе "ИМИ". Мы стремимся к исполнению своей работы п…

k-tss·14 отзывов

В восторге

Огромная благодарность всем сотрудникам ИМИ! Не первый раз обращаемся в данную организацию и хочется отметить, что уровень только растет! Спасибо большое менеджеру Елене 🙏- вежливая, тактичная, грамотная. Возникали нюансы, которые были оперативно решены. Одним словом профессионал своего дела! Церемониймейстер Анна четко, организованно и красиво провела прощание. Спасибо 🙏 Роман-человек, который приводил в порядок нашего близкого и родного человека, вам отдельное спасибо 🙏 за понимание и знание своего дела! Водители и бригада выезжавшая на захоронение так же проявили свой профессионализм! Такая процедура, как прощание и погребение очень тяжелое испытание для родных, и ваш коллектив был на высоте! Все прошло очень достойно! Низкий вам поклон 🙏Читать целиком

larsi56·3 отзыва

В восторге

Хотим выразить благодарность сотрудникам службы, особенно агенту Дмитрию (к сожалению не спросила его фамилию, но в такой ситуации это простительно). Провожали в последний путь нашу маму. Очень помогли нам в это нелегкое время. Учли все наши пожелания. Дмитрий постоянно был на связи. Большое спасибо вам за внимательное и человеческое отношение.Читать целиком

Анастасия Спиридонова·6 отзывов

В восторге

Спасибо огромное за организацию похорон. Администратор Елена все рассказала до мелочей. Всегда была на связи и отвечала на каждый вопрос. Бумаги все оформили, нам не пришлось мотаться по городу и в очередях стоять. Первый раз ощущение умиротворения от такого мероприятия, все было организовано, красиво и стоило тех денег что мы заплатили. Ещё раз спасибо!Читать целиком

Елена Кальпидис·4 отзыва

В восторге

Хотелось бы выразить благодарность за организацию и проведение похорон моей мамы. Обратилась по совету знакомых и действительно осталась очень благодарна за весь процесс, всё очень чётко, спокойно и корректно. Особую благодарность хотелось бы выразить агенту Юлии Котельниковой за ее работу. Спасибо.Читать целиком

Семён Оборовский·23 отзыва

В восторге

Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу ИМИ, а так же сказать отдельное спасибо Евгении с Жуковского, 84, за отличную организацию всего нелегкого процесса похорон. Обратившись сюда мы получили огромную поддержку в столь трудную минуту. Абсолютно все было сделано профессионально на очень высоком уровне. Так же хочу выделить церемониймейстера Анну в прощальном зале на Акмолинской, 29 за столь грамотную организацию церемонии прощания, несмотря на то, что народу было 150 человек, вместо ожидаемых 50. Так же стоит отметить удобство данного зала - есть отдельная парковка и большая территория на улице, в отличие от рядом расположенных залов других компаний. А так же хочу сказать огромное спасибо всему персоналу трапезной на Танкистов 21/1 - еда была по-настоящему домашней и вкусной, а обслуживание на самом высшем уровнеЧитать целиком

Евгений Зимин·3 отзыва

В восторге

Большая благодарность за ваши услуги,отдельно Александру и Елене.

Витя Жерлов·1 отзыв

Понравилось

Жаль, конечно, со стороны наблюдать на то, как собирают деньги в момент их горя, а они не все и понимают, сколько отдают. Но если опустить момент с финансами, то организация была хорошей. Спокойно всё, почтительно, тяжело это конечно описывать. Так что в целом - организация процедуры хорошая, не пришлось ехать в крематорий, попрощались тут, а стоит прилично, да.Читать целиком

ИМИ, мемориальная служба

23 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор. МУП «Похоронный Дом «ИМИ» благодарит Вас за оставленный отзыв. Вопросы касающи…

Кабачок 🥰·20 отзывов

В восторге

Все было прекрасно, настолько.. Ну насколько в данном случае может быть.. Со всем помогли: с выбором, с документами, полное сопровождение нас на всех стадиях процесса.. Ритуальный агент всегда на связи.. Отдельная благодарность за то, что.. Ну во первых быстрый приезд, чтоб забрать тело! К нам приехали ну максимум в течении 1.5часов, но мы удаленно живем.. В другом допустим агентстве нам сказали, что ну не раньше, чем после 22.00 и то не факт.. а тут все быстро и технично. Ну и.. не знаю как выразить, чтоб правильно поняли.. мне понравилось, что нас бригада не просила их "поблагодарить" вот как-то так.. Ну а в целом все хорлшо.. хороший грим, все аккуратно, чистенько.Читать целиком

Toms Bond·1 отзыв

В восторге

Примите благодарность! Сегодня провожали родственницу в последний путь. Очень скромные похороны стали очень трогательными и достойными благодаря сотрудникам. Встретила нас у прощального зала очень приятная женщина, всё подробно объяснила и на протяжении всей церемонии заботились о каждом из родственников, провожал нас тоже с заботой и вниманием. На кладбище сотрудник всё объяснил и организовал прощание красиво и трогательно. Не молейшего замечания к вашей работе. Могилу сделали аккуратно и красиво. Благодарим вас и желаем дальнейшего процветания.Читать целиком

oaivanov·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам службы. Профессиональная работа. Без задержек и накладок. Похороны мамы были непростым делом и, учитывая сильную моральную нагрузку, нужна была помощь профессионалов. Все мероприятия были организованы на очень хорошем уровне. Отдельное спасибо Людмиле, которая буквально водила меня за руку и оказывала необходимую помощь в судебке, от начала до конца. Спасибо Анжелике, работающей на Кропоткина, за профессионализм и внушающую чувство спокойствия уверенность. Администратор зала прощаний на Кропоткина также профессионально отработала. Ввиду особых обстоятельств, связанных с ограничительными мерами, поминальный стол был накрыт сотрудниками службы непосредственно по месту похорон. Все с хорошим качеством и прекрасно организовано. Спасибо! Олег Иванов.Читать целиком

Танюшка Смирнова·7 отзывов

Совсем не понравилось

К сожалению судьба заставила познакомиться с политикой данного агенства! А политика одна: есть «стандартный пакет», и даже если нам что то не требуется из этого списка услуг; руководству плевать и они ни в какую не идут на переговоры о снижении стоимости. И самое низкое это кричать по телефону на менеджеров которые просят согласовать снижение стоимости. Сотрудник разговаривал через обычный динамик, без громкой связи!!!Читать целиком

Irish Cream·39 отзывов

Совсем не понравилось

Держат людей за дураков. Агрессивно навязывают свои услуги , поливая 💩 своих конкурентов. Это бизнес, понятно. Но утверждать, "вот эти вас обманут", "эти с вас больше денег возьмут ", "да нет в нашем городе цен ниже, чем у нас". - это низко, подло, учитывая,что у людей горе и похороны дело затратное. Услуги усиленно навязывали прямо в морге, хотя мы уже нашли другое агентство. К слову, никто нас не обманул, естественно, в том другом агентстве. Мало того цена оказалась ниже почти на 10 тысяч рублей, чем в этом ИМИ. За те же самые услуги. Для скромных похорон это очень ощутимая сумма. Если вы такие замечательные, так расскажите об этом, расхваливать себя надо, а не хаять других. Так что, люди, если вам сказали, что дешевле не найдете, вам врут. Главное поискать.Читать целиком

y.gospodinova·3 отзыва

В восторге

Искренне благодарна сотрудникам данной организации в филиалах на А. Невского, 21 (Инна, Наталья Борисовна, Александр), Акмолинской, 29 (Светлана) и трапезной на Сибиряков-Гвардейцев, 59 (Юлия и Евгения) за решение очень сложной для меня ситуации. Выполнили все быстро, четко, слажено, дали грамотные рекомендации, все время оказывали полную качественную и деликатную поддержку, с пониманием того, что люди находятся в непростой ситуации.Читать целиком

fordobr·9 отзывов

В восторге

Выражаем большую благодарность коллективу сотрудников отделения ИМИ на Акмолинской 29, особенно Валентине. Умер институтский коллега в Академгородке, родственников близких нет, причину смерти выясняли в областном Бюро суд. мед. экспертизы на Немировича (это рядом с Акмолинской). Валентина все подробно рассказала и рекомендовала подходщие варианты, подсказала что и как нужно сделать в Бюро, сэкономив нам много времени и сил. Прощание на Пирогова и похороны на Южном прошли достойно. Большое спасибо всем сотрудникам ИМИ.Читать целиком

lutherancat·1 отзыв

В восторге

Огромная благодарность сотрудникам этого отделения, а особенно отделения на ул.Сибиряков-Гвардейцев, 59. 31 октября 2017 г. умерла мама моего друга. Мы все пребывали в шоке и растерянности. Нам повезло, что обратились именно в этот ритуальный дом. Нас встретили как родных. Сотрудницы отнеслись к нам с большим пониманием и тактом, сопереживали нам; подсказывали, как и что лучше сделать. Когда же у нас возникли непредвиденные трудности, на помощь примчалась Оксана Александровна Шевчук. Это человек с золотым сердцем. Она помогла нам преодолеть все препятствия и неприятности, о которых не хочется здесь подробно писать.. Это заслуга именно Оксаны Александровны и других сотрудников ИМИ, что в итоге у нас все хорошо прошло, и мы достойно похоронили маму. И везде (в Зале прощания, в Поминальной трапезной) мы встречали только "человечное" отношение: понимание, заботу и такт... Огромное вам всем человеческое спасибо за то, что вы есть.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее