............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

585 Золотой 

Ювелирный магазин
4.2
176 оценок
4.2
176 оценок
136 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Аня Медведева45 отзывов
ВР
Валентин Рудникович3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и высоко оценили нашу работу. К годовщине вашей свадьбы дари…
НМ
Нурия Маслянова1 отзыв
Это просто КОШМАР или могу ещё сказать УЖАС УЖАСНЫЙ‼️‼️‼️ Никому ,слышите,никому не советую эту сеть магазинов!! 21.10.25 мой супруг решил купить мне подарок! Зашли какого-то лешего в 585золотой 🤦‍♀️! Девушке Альбине я сразу сказала,что мне нужна цепочка для капельки (подвески). Мой выбор пал на цепочку стоимостью 6 тысяч, а вот при покупке озвучили сумму для оплаты 7021 рубль. На мой вопрос:“А почему вдруг такая сумма??” Альбина ответила как-то расплывчато:” Ну понимаете,у вас недостаточно бонусов,карта ваша не прошла и всё в таком роде.” Придя домой,решила рассмотреть чек, а там оказывается я купила целых две гарантии ,одна за 1024,76 рублей и вторая 999 рублей, хотя не было сказано ни слова о платной гарантии , а сама цепочка с учётом скидочной карты стала стоить 4 998,26 рублей !! Я просто хотела купить золотое изделие, и только ‼️‼️ Моему возмущению нет предела!! На следующий день пошла в этот филиал,поговорить о непорядочной работе в данном случае Альбины, и решила сделать полный возврат. Администратор,сказала,что ей очень жаль,обязательно поговорит с кассиром и заверила,что оформила заявку на возврат,и нужно ждать ответа с Питера (якобы головной офис там) и что к вечеру мне позвонит!! Сегодня 23.10 я позвонила в поддержку, и опоньки “Вишенка на торте “ моей заявки нет😡‼️‼️ Вы что вообще там все творите!! Людей за дураков держите!! Ещё раз,чтобы к вам,даже думать не буду!! Лучше зайду к соседям,слава Богу их там достаточно!!
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от п…
Анастасия Романова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
26 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Признательны за высокую оценку. Обязательно передадим сотруднику ваш отзыв. В 585*Золот…
ВА
Виолетта Апарина12 отзывов
Закупалась в сети 585 на регулярной основе на круглые суммы. Чтобы было понятно чуть ли не каждый месяц, а то и чаще. Украшения покупала исключительно золотые. 25 сентября приобрела сразу комлект: кольцо, цепочку и браслет для мужа. Спустя 5 дней камень с кольца просто вылетел , при обращении в магазин чтобы починить по гарантии или обменять услышала что ювелир этой сети не сможет починить изделие ( продавец консультант звонила ему при мне ) предложили изделие обменять, заполнила заявку, с момента обращения прошла уже неделя , никто так со мной и не связался !!!!!! На звонки не отвечают . Ювелиров которые вырезают подобные камни очень мало, в итоге я сама объездила пол города , нашла ювелира который починит изделие , взял с меня не маленькие деньги!!!!!!!!!! Хотя в чеке при покупке было сказано, что есть гарантия и обмен на изделия, но по факту это какое-то ………. Муж проносил кольцо ровно 5 дней, потом я еще вынуждена была искать ювелира , тратить деньги на ремонт. Больше в вашу сеть ни ногой и никому не посоветую!!!!!!!!! Клей для усадки камня был некачественным, раз камень выпал не отходив даже недели!!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким…………. отношением к клиентам , которые являются постояшками!!!!! К персоналу отдела вопрос нет, вежливые . Хотя и убеждали , что существует гарантия на изделие. Если ваш же ювелир при обращении не в состоянии починить изделие, то извините я его где должна чинить? Отвратительно!!!!! Сегодня менеджер 585 связался со мной , как оказалось продавец консультант даже не оформила заявку на возврат , хотя отняла кучу моего времени в тот день. для уточнения всех данных🤣🤣🤣 спустя огромное количество времени 585 все-таки связался со мной, чтобы сообщить что продавцы не оформили заявку, поэтому со мной никто и не связывался 🤣
Читать целиком
DS
Dа Sha4 отзыва
К моему глубочайшему сожалению мне сегодня «посчастливилось» зайти в две торговые точки вашего магазина в одном торговом центре и нарваться на агрессию со стороны продавцов. Остались одни негативные эмоции, не понимаю чем я заслужила хамское отношение. Хотела спокойно выбрать интересующие меня украшения, назвала конкретно чего я хочу, четко, на русском, но вместо этого девушки вступали со мной в спор. Ни капли вежливости. «А вы что стоите? Меня ждëте? Так сами выдвигайте и смотрите» — говорит Кристина после моего ожидания. Видно было что человек просто не хотел работать. Откуда я знаю что мне можно трогать или нет? Нельзя было сказать об этом заранее? Может я ещё и к кассе могу пройти и сама пробить товар? Было бы идеально. Дарья подошла ко мне, когда один из продавцов спонтанно ушел заниматься другими делами. Она очень грубо сказала мне, мол смотрите сами украшения по стендам, вон их как много, ссылаясь на то, что по виду мы подберём подходящий размер, хотя я хотела посмотреть сразу кольца с нужным размером. И когда я отстранилась от стекла, продавец всë-таки решила спросить какой размер мне нужен. А я уже говорила ей в самом начале. Очень странная схема продажи — проигнорировать клиента. К счастью успела прежде выбрать серьги, на выбор колечка махнула рукой, поскорее хотелось пойти из магазина прочь. Вы думаете это нормально так общаться с клиентами? Это очень распространенная проблема среди продавцов, когда они обучаются, а после считают что каждый клиент должен знать ровно всë, как и они, даже где что лежит, иначе начнут самоутверждаться и откровенно грубить. Не знаю что за проблемы у вас в жизни, но хамить в ответ и вступать в открытый конфликт, поднимать шум не хотелось, поэтому пишу здесь, что мои слова были не просто звуком, а другие люди увидели и прежде подумали, стоит ли им посещать данные точки продаж. Чеки покупки на фото. Надеюсь отзывы вы не удаляете, читаете и разбираетесь в ситуации с каждым работником.
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приносим извинения за неприятное впечатлен…
Miss Sabi7 отзывов
Кольцо хорошее. За него две звезды. А дальше ода РУКОВОДИТЕЛЯМ и МАРКЕТОЛОГАМ этой сети: НАВЯЗЧИВЫЙ сервис, это просто галдёжный ужас. Покупка, которая могла занять 2 минуты растянулась на 30. Из-за процесса продажи НИКОГДА больше и НИЧЕГО в этой сети ювелирных не куплю. Продавцы даже не предлагают, а тупо приказывают:"Скачайте приложение, сделайте то, теперь это, теперь возьмите подарок". На возражение:"Мне не нужен подарок, и они мне все не нравятся". Говорят:"Ну, возьмите пожалуйста, для меня это важно, мне это поможет". Балин, ну ладно, давайте возьму и выброшу. Как будто нет проблем с мусором у нас, да? Вписали гарантию, бляха, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ на 1800 рублей. В итоге вместо 10к пришлось 11800 платить. Мне не нужны ваши скидки постоянные. Мне нужно кольцо за 10к. Всё. Просто одно кольцо. На кой чёрт делать такие условия труда для сотрудников? У вас с головой всё в порядке, товарищи владельцы бизнеса? Проценты с продаж, подарков, страховок и прочей хераборы заставляет врать, навязывать и вообще вести себя как скотина. Им унижаться приходится постоянно и покупателю неприятно. Ощущение после покупки не удовольствия, а что меня ИЗНАСИЛОВАЛИ МОРАЛЬНО. Только порог переступила и начинается нескончаемый голдёж об акциях, скидках и всём на свете. Вот вы сами не понимаете что ли, что люди и без ваших скидок вонючих перегружены информацией. И та-та-та и та-та-та и вот тут акция и вот тут скидка. Пока слушала забыла за чем пришла! УВОЛЬТЕ маркетологов своих, они не разбираются в искусстве продаж. ВООБЩЕ.
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что покупка ко…
Ю
Юлия8 отзывов
AU
Apple User13 отзывов
Вчера 08.07.2025 совершила покупку в данном магазине золотая цепь и крестик Покупка совершалась с обменом своего золота . После покупки когда приехала домой в чеке обнаружила Что за дополнительную плату мне положили две карты престиж , к слову мне вообще никто ничего не рассказал про нее и что она мне дает я просто обнаружила две карты в пакете ( стоимость этих карт 7310) на минуточку ☝️ И сервисная гарантия тоже на 9000 р По сути мне продали воздух более чем на 15.000 При этом всем никто ничего не объяснил и не сказал не про карту престиж не про сервисную гарантию После этого я вернулась в магазин и как оказалось , продавец извинилась и сказала извиняюсь но поймите правильно « нас заставляют продавать карты и гарантию « Да я понимаю но может покупатель должен быть в курсе всего происходящего ?????? И сам сделает свой выбор ! Девушка предложила сделать возврат престиж карт , сервисная гарантия возврата не возможно так как она дает скидку на украшения. Ок! Но и тут я столкнулась с проблемой Продавец просто не компетентный и не знает как делать возврат ! Она сама про это сказала В итоге в этот день ничего так и не решилось сегодня же пришлось повторно идти в магазин и уже при встрече с управляющей она сделала возврат на карты престиж которые стоили мне 7310 и я даже не поняла для чего они мне ! В итоге управляющая не извенилась за сложившиеся ситуации. Если хотите потерять время , настроение и ваши деньги вам однозначно сюда 👍 Так же оставила отзыв через горячую линию 585 Я Постоянный покупатель в ваших магазинах Возмущенна качеством обслуживания
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили нашу работу. Сожалеем, что в нашем магазине вы столк…
ПС
Павел Савелюк1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 Копите бонусы, применяйте клубную карту, и мы вернем 100% от сто…
Таня Бурова26 отзывов
ВС
Вероника Смирнова3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что выбор детских сережек и качество креплений вас устра…
ВГ
Виктория Гладышева16 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за приятный отзыв 😊 Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы пр…
ОВ
Оксана Вишневская4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за неудобства. Мы строго сл…
АБ
Альбина Британова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку. В 585*Золотой скидка 75% на покупку изделий бренда Вырица ил…
Дарья ❤️13 отзывов
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 К годовщине вашей свадьбы дарим персональные подарки - 5000 бону…
DK
Dara Ko1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что в нашем магазине вы ст…
КА
Кирилл Антонов5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊 В интернет-магазине 585*Золотой дополнительная…
ЛЛ
Людмила Лемиш7 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В 585*Золотой на золотые цепи и браслеты сегмента премиум 585 проб…
КД
Кира Денисова18 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В 585*Золотой выбирайте украшения с жел…
Анастасия Михайлова5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за то, что уделили время и оценили нашу работу. В 585*Золотой при покупк…
ТЛ
Татьяна Лушникова3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой…
Дарья Печенькa3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. В 585*Золотой при покупке серебряных украш…
VIKTORIIA A6 отзывов
Абсолютно не понимаю продавцов в этом магазине и их отношение к своей работе и клиентам. Два раза я пыталась заказать украшения на этот магазин и эти же два раза мне не удалось их выкупить, после такого негативного опыта я больше в ваш магазин ни ногой. Первый раз мне предоставили товар в таком ужасном качестве, что такое просто нельзя продавать, серебряная цепь была будто бы вся заржавевшая, в какой-то коррозии, конечно же такой товар я не выкупила, но как такой ужас вообще находится в продаже и почему я должна об этом качестве узнавать потратив свое время впустую, просто сходив к вам в магазин и посмотрев на некачественный товар, а если бы за него была бы сделана предоплата. Второй раз прихожу за подвеской, а мне говорят, что ее нельзя продать, тк проблема с артикулом и давайте перезакажем ее, при попытке перезаказать, во-первых изменилась стоимость в большую сторону, а во-вторых и вовсе якобы этого товара нет в наличии и он числится в другом магазине, думаю что-то напутали с штрих кодами, это опять же минус потраченное время, и опять же вопрос к продавцам, что бы они делали, если бы товар я уже выкупила. Пришлось просто отказаться и уйти, ни извинений, ни каких либо ещё альтернативы мне предложено не было, просто пустой взгляд продавцов. Начальство, проведите беседу со своими работниками, работают они ужасно. Никому не советую данный магазин.
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
ЕА
Егор Архипов9 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за высокую оценку и отзыв 😊 Дарим подарки и персональные ск…
ЛА
Лев Астафьев20 отзывов
Андрей Назаров1 отзыв
ВБ
Владимир Брылин21 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас возникли трудности с дозвоном. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши…
СГ
Сергей Горбачев1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв. Прямо сейчас в мобильном приложении 585*Золотой действует доп…
ЛР
Людмила Раевская5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В 585*Золотой пара украшений или аксессуаров за полцены! Желаем пр…
АГ
Анастасия Грошева2 отзыва
585 Золотой, ювелирный магазин
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В 585*Золотой выбирайте комплект украшений и получите дополнительную скидку до 30%! Желаем приятных покупок.
Светочка Шакирзянова11 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку. В 585*Золотой скидка 75% на покупку изделий бренда Вырица ил…
Светочка Шакирзянова11 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку. В 585*Золотой скидка 75% на покупку изделий бренда Вырица ил…
Виолетта Глухова2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оценку. В интернет-магазине 585*Золотой дополнительная скидка 55% на золотые…
ЮЦ
Юлия Цепелева3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отзыв. К годовщине вашей свадьбы дарим персональные подарки - 5000…
Н
Никита3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо 😊 Мы всегда рады помочь нашим клиентам найти идеальное украшение. Восп…
Анна Хлебникова2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В наших магазинах обменивайте старые украшения на новые на лучши…
Евгения Семёновна Новицкая141 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В 585*Золотой самые выгодные цены на цепи и браслеты из золота 375…
ЛТ
Лилия Трофимова24 отзыва
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы принимать участи…
Ольга Епифанова46 отзывов
585 Золотой, ювелирный магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 Только в 585*Золотой украшения с фиксированной скидкой 75%. Желаем приятных покупок!
Настёна Корж8 отзывов
585 Золотой, ювелирный магазин
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оценили наш сервис! Приходите ещё и приобретайте украшения с фиксированной скидкой 70%! До новых встреч 😊
Евгений Петухов8 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негатив…
🍪
Мы используем cookies подробнее