............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

​Магазин бездымных систем
4.1
191 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
103
Цены
Фото
6
4.1
191 оценка
103 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КТ
​Кирилл Тихонов​1 отзыв
Впервые покупал устройство, сотрудник Олег доходчиво объяснил как им пользоваться. Качественный сервис, хорошее обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
28 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, нам приятно, что вы остались довольны визитом в Q STORE 😍 Всегда будем рады вас видеть!
​Надежда Массонов​14 отзывов
Устройство горчит. Сделали чистку не помогло но устройство не обменяли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
10 августа 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удо…
АИ
​Анна Ильдерова​9 отзывов
Прекрасный островок, девушка консультант замечательная, все объяснила ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
27 мая 2025, официальный ответ
Анна, приветствуем. Спасибо огромное за такой теплый отзыв. Очень радует, что все понравилось и вы остались довольны. Ждем вас снова!
​Алина Вашетина​9 отзывов
Приходили купить айкос, консультант Алина все подробно рассказала Предложила бонусы, но для этого нужен был телефон, у нас сел, поставили на зарядку, долго не включался, на все ушло минут 30, если не больше, долго и терпеливо ждала, предложила вариант вставить симку в другой телефон и все получилось Спасибо большое ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
30 марта 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно.
​Apat hy​25 отзывов
Айкос с производства сняли, всем суют г 💩 лил на замену. А че вы новую модель то не Даете? А свое г глючное? Я покупала айкос, теперь давлюсь лилом который переводит стики и выключается когда хочет. Судя по недовольным отзывам, продолжайте в том же духе: и все с айкос а уйдут.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы подробнее разобраться в ситуации и уточнить все детали, обратитесь по любому удо…
СП
​Соня Попова​6 отзывов
Очень хороший парень, не помню имя. Проконсультировал , помог, доброжелательно общался. Спасибо ему! На таких людях держится весь сервис компании.
Q Store, магазин бездымных систем
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Передадим нашему эксперту — он обязательно улыбнётся 😊
ТБ
​Татьяна Бирюкова​1 отзыв
Большая благодарность Кириллу за решение вопроса и отличную клиентоориентированность. В практически не решаемом вопросе по замене устройства. т.к техническая диагностика показала полную его исправность, Кирилл принял удар на себя и попробовал на себе мое устройство, чего делать по протоколу не обязан. По итогу замена произошла успешно. Люди, которые нас окружают- решают многое. Кирилл, я желаю вам таких же людей в окружении, как и сам Вы!спасибо.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
27 января 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Рады, что эксперт произвел приятное впечатление и смог вам помочь. Будем ждат…
ЕН
​Елена Наумова​6 отзывов
Сервис на высшем уровне. Замечательные продавцы профессионалы. Быстро и вежливо обслужили.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Яна Пик​12 отзывов
Огонь🔥 вежливый продавец, большое спасибо ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ТС
​Татьяна Смирнова​24 отзыва
Честно, мне не хотелось писать негативный отзыв, так как сотрудники, работающие на точке всегда вежливые, да и я стараюсь с понимаем относится к возникающим проблемам. Но служба поддержки (в телеграмме) окончательно меня добила. Мало того, что общение введется с долей сумасшествия, на подобии «танцующие мандарины»/«чувствуете этот запах? Скоро Новый год». Нет, я чувствую как у меня подгорает, да и только) я хочу получать конкретные ответы на мои вопросы и хоть малейшую заинтересованность в решении проблемы, по факту получаю только предложение купить новое устройство. Прекрасно! Собственно, ситуация в том, что после прошлой чистки колпачок на моем устройстве стал отлетать. Первый раз мне сказали, что его неправильно установили, вроде исправили - все было хорошо. Сегодня после чистки ситуация повторилась, вернулась, предложили заменить колпачок, не стала сразу проверять, уверенная, что проблема решена. После первого использования - колпачок снова отвалился. Внимание, до той самой чистки такой проблемы НЕ БЫЛО. Могло ли устройство просто с течением времени прийти в негодность? Не знаю, возможно. Но почему тогда никто этого не замечает….? Как удалось сделать так, чтобы колпачок не отваливался еще месяц? Почему мне приходится ходить по десять раз с одним и тем же? Какая-то мистика. Мне жаль своего времени, я в ярости от того, что никто и ничего не может объяснить, и я в полном недоумении со службы поддержки (никогда я вам писать больше не буду, это просто бесполезно).
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
6 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите в нашу Службу заботы о клие…
​Екатерина Белевская​7 отзывов
Сотрудник Валерия профессионал своего дела, клиентоориентированность у нее на высоте, приятная в общение Помогла, все рассказала Редко пишу отзывы, но я осталась максимально довольна 🩷
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
9 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Рады, что эксперт помог и вызвал позитивные эмоции. Всегда стараемся для на…
AG
​Albina Glyuza​2 отзыва
Сегодня покупала айкос, консультант Алина просто невероятно милая девушка, все рассказала, объяснила как пользоваться, зарегистрировала в системе лояльности, просто 10/10
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, мы всегда рады помочь вам. Ждём в наших магазинах снова!
МА
​Мария Авдеева​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Олегу! Столкнулись с необходимостью замены двух устройств. Олег решил все вопросы быстро, профессионально и, что самое приятное, совершенно БЕСПЛАТНО. Очень грамотная и подробная консультация. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую этого специалиста!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отклик — мы всегда стремимся к тому, чтобы сервис был и полезным, и при…
ЯС
​Ясное Солнышко​24 отзыва
Это что за политика компании у вас такая, что родитель должен выставить двухлетнего ребенка одного за пределы вашего острова, чтобы совершить у вас покупку?! То есть вы заставляете оставить ребенка без присмотра в общественном месте, ответственность за это тоже несете вы?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Ольгуня​28 отзывов
Подруга попросила купить стики, выскочила из машины только с карточкой. Подошла к стойке, попросила и..., мне отказали, сказали, что без номера телефона владельца прибора их не продадут. В смысле?! У Вас что, какой- то закрытый Клуб, со своими правилами торговли, отличающимися от правил РФ? Я спустилась в СПАР и купила там. Вывод: я - со стиками, СПАР - с прибылью, Вы - без прибыли и, в дальнейшем, потеряли покупателя, ибо я к вам больше, точно не пойду!
Читать целиком
​Антон Белоусов​11 отзывов
Больше спасибо менеджеру Матвею за помощь с устройством!! Поменял по гарантии на новое)👍
Q Store, магазин бездымных систем
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Отличное обслуживание и отношение. Почистили и залили новою прошивку на lil 3 за 10 минут.
Q Store, магазин бездымных систем
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Стараемся для вас. Всегда рады видеть вас снова 😍
​Соня Тарабрина​7 отзывов
Очень приятный персонал, все подсказали, рассказали. Осталась более чем довольна😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Вика .​42 отзыва
Алина и Кирюша просто лучшие🤌🏽😏 спасибо большое! Все подробно рассказали, показали! Ушла довольная🫶🏽
Q Store, магазин бездымных систем
6 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, приветствуем! Благодарим вас за отзыв 😍 Ждем вас снова.
С
​Сергей​8 отзывов
Был 23.06.25 в районе 19:00, девушка консультант умничка, без нервов, доброжелательна! В районе 5 минут провела диагностику устройства, выявили неисправности, заменили устройство!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь, обязательно передадим вашу благодарность. Приходите…
AP
​A. Poznyak​2 отзыва
Консультант Алина, хамка, не умеет разговаривать с покупателями, испортила весь вечер
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что посещени…
Ю
​Юлия​4 отзыва
Матвей помог разобраться с «умирающим» айкосом, оказалось, что колпачок вышел из строя, заменили, устройство почистил, все супер! Спасибо!)
Q Store, магазин бездымных систем
5 мая 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
​Сибирская Кошка​19 отзывов
-10 ⭐️ Надоели, честное слово. Купить здесь стики, что-то за гранью фантастики Как не подойдешь, то очередь и обслуживают одного человека 20+ минут, то ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ ( самая частая причина отказа!). настройте свою программу, или увольте лентяев. Больше всего понравилось, когда в очередной раз стояли в очереди, и нам говорит сотрудник: внизу тоже можно купить стики. 😆👍 Сегодня 21.12.24 20:40 опять не работает программа 🤦🏽‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Галина Анфилова​5 отзывов
Замечательный продавец, обслуживание на высоком уровне, очень удивлена плохим отзывам. Всё было с точностью до наоборот.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ирина Владимировна​19 отзывов
Вообще вопросов нет. Все объяснили, рассказали. У меня поломка случилась, покупала новый.
Q Store, магазин бездымных систем
7 июля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Приятно знать, что наш совершеннолетний пользователь остался доволен. Будем рады видеть вас снова.
​Яна Н​55 отзывов
Сотрудник вежливый , показал все цвета товара , проконсультировал и пожелал хорошего дня 😁 на айкосе уже 6 лет , клиентоориентированность на высоте и устройство заменят если вышло из строя и почистят 👍🏻
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ТП
​Тамара П.​1 отзыв
Обслуживание специалиста, помогли с выбором и все объяснили
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена С.​1 отзыв
Все отлично,продавцы супер,мягкие девушки,профи в своем деле
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Рина Рина​3 отзыва
Вежливый сотрудник, встретил и проводил с улыбкой, очень приятно 🤩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
НМ
​Наталья М.​1 отзыв
Устройство очень быстро разряжается
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЦ
​Александр Ц.​1 отзыв
Всегда все понятно и доступно объясняют
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Евгения В.​1 отзыв
Хорошее профессиональное обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Татьяна Мозякова​14 отзывов
Переодически чистим здесь наши Lil, всегда всё хорошо! Встал вопрос о замене, предложили несколько вариантов. Продавец грамотно проконсультировала и объяснила работу каждого устройства. Ушли с покупками! Спасибо большое за терпение, доброжелательность, отзывчивость и профессионализм!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Николай Гладких​8 отзывов
Хотите не терять клиентов, увольте это существо
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
9 апреля 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удо…
​tommy watterson​16 отзывов
отличное обслуживание: почистили устройство, поменяли колпачок. девушка-консультант умница!
Q Store, магазин бездымных систем
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Валерия .​7 отзывов
Купить пачку стиков — 5-7 минут ожидание, когда один консультант сидит и прохлаждается в телефоне. Хорошо, пока спустилась в магазин и сделала покупки. Возвращаюсь — покажите паспорт 🤦🏽‍♀️ делать же нечего больше, кроме того, чтобы таскать с собой документы в 30 лет. Учитывая, что вся информация о клиенте есть в базе. Ваши сотрудники делают все, чтобы к вам никогда более не возвращаться, передайте им за это спасибо)
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
НБ
​Никита Берест​6 отзывов
отличный персонал, все объяснили и показали, хотели купить айкос — помогли выбрать
Q Store, магазин бездымных систем
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
СЖ
​Станислав Ж.​8 отзывов
Клиентоориентированность сотрудницы Александры оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Ольга Бараева​8 отзывов
Очень вежливая консультант Ольга,проконсультировала, почистила устройство.Буду приходить ещё!
Q Store, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Сергей Фокин​4 отзыва
Сегодня т.е 11.06.24 отдал почистить два устройства была девушка, всё на высшем уровне, спасибо
Q Store, магазин бездымных систем
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Татьяна Декар​21 отзыв
Отличный продавец Сергей! Все объяснил, ответил на все вопросы👍🏼 Видно, что человек разбирается в своем деле.
Q Store, магазин бездымных систем
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Катерина Катерина​38 отзывов
Спасибо большое за качественное обслуживание и помощь в выборе ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Q Store, магазин бездымных систем
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
TK
​Tatyana K.​10 отзывов
А что за прикол такой у вас? Чтобы купить пачку стиков, «нужно подождать 5 минут»? Подождать чего? Если нужен перерыв, весьте табличку «перерыв», иначе я не понимаю чего ждать. Передо мной обслужили девушку, а мне сказали подождать, либо купить внизу. Явно с намеком, чтобы я не ждала, и купила в другом месте. И это не первая ситуация. До этого приходила, и была прям прямая просьба от сотрудника купить в другом месте, тк покупка одной пачки портит им статистику. Реально? Не придумали ничего лучше, чем сказать об этом вот так? А что по сервису у вас? С таким отношением в принципе отпадает желание обращаться по каким-либо вопросам к вам. Будь то покупка пачки стиков, блока или нового устройства. А сотруднику бы что-нибудь с лицом его высокомерным и недовольным сделать))
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ВН
​Валерия Н.​1 отзыв
Обслуживание прекрасное.все супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КВ
​Кристина Ваккер​17 отзывов
Была в этой точке 2 раза, и оба раза меня обслуживали супер компетентные и приятные молодые люди. Первого парня имя забыла, к сожалению, сегодня был на смене Александр, спасибо ему за добросовестную работу!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
НЕ
​Никита Е.​1 отзыв
Всегда кайфовый сервис и профессиональные сотрудники, ребята молодцы)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
😎😎
​😎 😎​12 отзывов
Люди не прелбритайте тут не чего , продавцы отвратительнве не компетентные , из за своих ошибок звонит и пишут лично на номер телефона и просят об одолжениях , поставил бы ноль если можно было бы , руководство обратите на это внимание это взято не из головы имеется подтверждения в ват сап
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее