............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Partner 

​Магазин бездымных систем
4.1
227 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы162

Цены

Фото20

4.1
227 оценок
​Максим Ловкачев​12 отзывов
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Простоял минут 15, никто не подошел, все своими делами заняты или что. Двое лясы точили и делали вид будто у них посетителей нет, третий чистку айкоса делал, понятно занят, Ну хоть спросил бы. Набирают каких попало школьников. Контроля качества видимо совсем нет
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
9 января 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Спасибо, что рассказали про данную ситуацию. Пожалуйста, напишите в нашу Служб…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Купил айкос самый последний Когда дома открыл, увидел огромную щель на устройстве когда его открываешь Эта щель мешает закрытию крышки Когда обратился с просьбой замены Так как мне презентовали абсолютно исправное устройство без дефектов с витрины - мне отказали Отказали в замене Отказали в возврате Получаются на выкладке стоят исправные и идеальные устройства, а в коробке как придется
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
27 декабря 2025, официальный ответ
Городской, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию. Давайте вместе постараемся на…
​Иван Тисленко​5 отзывов
Все доступно объяснили, показали, специалисты высшего уровня. Также посоветовали стики с новыми вкусами, тепло приняли старую модель для утилизации.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
13 декабря 2025, официальный ответ
Иван, приветствуем! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вам всё было понятно и комфортн…
​Влада Жданова​7 отзывов
Хотелось бы поблагодарить за приятное обслуживание. Александр помог выбрать устройство, всё подробно рассказал)
Q Partner, магазин бездымных систем
25 ноября 2025, официальный ответ
Влада, здравствуйте! Здорово, что вам понравился наш сервис 😊 Стараемся быть на высоте. Будем ждать вас снова!
​Сергей Афонасьев​24 отзыва
Супер! Всем рекомендую! Хочу отдельное спасибо сказать консультанту Александру! Так держать! Приехал к ним с проблемным устр-вом Lil Solid, Александр осмотрел его и в течении 2-х минут выдал мне новый! Всем бы иметь такой сервис!!!
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
8 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Мы стараемся для вас.
​Никита Крауш​6 отзывов
Принес свой солид 2.0 plus на проверку, появился запах пластика , на всякий случай взял коробку и все что было в комплекте, на 15 минут забрали на диагностику и по итогу поменяли на новый 3.0. Спасибо! P.s. был около 11 утра понедельника, очереди не было.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
17 ноября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Рады, что эксперт помог 😊 Будем ждать вас снова!
КР
​Константин Радионов​28 отзывов
Профессионалы своего дела
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
16 ноября 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Приятно знать, что вы остались довольны сервисом. Будем рады видеть снова 😉
​Ирина Сергеевна​3 отзыва
Матвей красавчик ! позитивный , отзывчивый парень 👍🏼 все доступно объяснил и проконсультировал помог с выбором айкоса , благодарю
Q Partner, магазин бездымных систем
23 октября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, нам приятно, что вы остались довольны посещением Q STORE и работой эксперта 😍
​Диана Абрамович​1 отзыв
20 октября работала консультант Алина, очень приятная девушка. знания о товаре 10/10, всё показала, рассказала и объяснила что было не понятно. устройство приобретала впервые, покупкой довольна. в целом приятная атмосфера и вежливые сотрудники, рекомендую именно эту точку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
22 октября 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Спасибо за отзыв, для нас такие слова - лучшая награда. Мы всегда готовы прийти…
АВ
​Анастасия В​6 отзывов
Обращалась с проблемой ,Софа быстро решила мою проблему ,спасибо за оперативность и доброжелательность !
Q Partner, магазин бездымных систем
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, приятно, что вы отметили и подход, и профессионализм эксперта. Всегда готовы помочь ещё 😉
​Евгений Владин​18 отзывов
Обращался с вопросом обслуживания, Матвей и Кирилл решили все вопросы четко, деликатно, профессионально! Обращайтесь 👍🏻🤝🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
21 октября 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Очень рады, что посещение Q STORE и работа экспертов оставили вас с позитивны…
​Igor’ Igor’​6 отзывов
Не обращайтесь в эту контору, это отвратительное обращение с клиентами, одно слово (2 гис цензура не пропускает такое слово)! Компания скатилась!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова ранили нас в самое сердце. Такого быть не должно! Нам бы очень хотелось раз…
​Соня Сергеева​2 отзыва
Спасибо Матвею за чистый айкос🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
30 сентября 2025, официальный ответ
Соня, здравствуйте. Всегда рады позаботиться о вас и ваших устройствах! Будем с нетерпением ждать вас в наших магазинах снова.
М
​Мария​23 отзыва
Всегда посещаю только этот пункт. Мне попадаются очень терпеливые и вежливые сотрудники. Сегодня со мной общалась Марианна. Специалист проверила мой айкос,и в нем была неполадка(перестал заряжаться) мне предложили заменить устройство. Очень рада что попала в ее руки. Так же,присматриваю новый айкос на подарок,Марианна мне все показала и рассказала про него. Спасибо и хороших вам клиентов.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария 😊 Спасибо за доверие! Наш эксперт постарался на все 💯 Возвращайтесь, всегда ва…
​Елена Николаева​14 отзывов
Островок не выделяется кричащим дизайном, но бесконечное броуновское движение внутри привлекает внимание. Консультанты, кажется, не останавливаются ни на секунду. Уравновешенные постоянные клиенты мерно ожидают очереди, иногда их тревожат особо "занятые" или "супервиповые", кричащие и топающие. Все три сотрудника островка сохраняют мерное спокойствие, и продолжают приветствовать и обслуживать посетителей. Я никогда не использовала Iqos, и стала тем самым раздражающим очередь покупателем, которому нужно приобрести стартовый набор. Мой консультант Софа водила меня по островку, рассказывая о премудростях использования и сервисе, о приятных бонусах для участников клуба. Нет, она не тараторила заученный текст, это мы называем работой "со случаем": я получала конкретную информацию по моим запросам. Разумеется, были и рекомендации. Покупкой осталась довольна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за подробный отзыв, нам очень приятно получать такую обратную связь…
​Killi Jeff​94 отзыва
Очень довольна работой сотрудников
Q Partner, магазин бездымных систем
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку работы экспертов 😊
​Яна Лелетко​5 отзывов
Приятное общение , консультанты супер !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
21 августа 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Всегда рады пообщаться с нашими пользователями 😉 Спасибо за отзыв.
ВП
​Валерия Приходько​31 отзыв
Выражаю благодарность девушкам, которые работали 16.08 вечером, спасибо за человечное отношение 🙏 упала в обморок пока общалась в консультантом, девушки не растерялись, помогли и очень переживали, спасибо Вам, простите, не запомнила Ваших имен! Консультанты работают отлично, почистили устройство, провели диагностику, решили проблему с устройством, обо всем очень подробно рассказали и показали❤️ Спасибо за ваш труд!
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно ☺️ Мы всегда рады помочь вам и вашему…
ЕС
​Екатерина С​4 отзыва
Будет скорее общая оценка «сервиса» айкос. Уже несколько раз обращалась в разные точки обслуживания и итог один, «мы провели диагностику, ваше устройство полностью исправно». Или ваша диагностика просто слова и вы не можете выявить причину не корректной работы устройства, или вы просто думаете что у меня галлюцинации! На протяжении почти года оно заряжается через раз. Может полностью зарядить, может один сеанс, может вообще ни одного. Гарантия закончилась в марте, мы не можем его заменить, предложения нет! Предложение было весной, только я не стала менять, в надежде что появятся нормальные цвета, а фиг! Теперь нет предложения и ваше блин устройство совершенно исправно! Ок, спасибо и прощайте! Отдала его менеджеру и попросила выбросить в мусор! Пожалуй я больше не хочу такого «сервиса», прощай айкос👋
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень не хотим, чтобы вы расстраивались. И всегда готовы помочь в Службе заботы по…
​Анастасия Иванова​18 отзывов
3 августа в 20:47 приобрели айкос но обслуживанием остались крайне не довольны! я конечно понимаю, что с сотрудниками сейчас проблемы и выбирать видимо не приходится, но продажи так не делаются девушка с большими нарощенными ресницами просто односложно отвечала на наши вопросы из серии : это все варианты на витрине? - нет…и тишина ну покажи ты нам что есть, расскажи, мы целенаправленно пришли купить говорим покажите показывает, все молча в итоге нам не рассказали как пользоваться новой моделью, как ее чистить, как понять сколько раз можно воспользоваться (до этого была другая модель) нам даже пакет не дали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, если вы сообщите п…
​Алёна Емельянова​4 отзыва
Вежливые работники, быстро решили мою проблему с устройством, спасибо 😌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Приходите в гости к нам, и хорошее настроение будет обеспечено!
​Анастасия Жернова​14 отзывов
Матвей и Алина лучшие консультанты. Ответили на все вопросы и быстро помогли, спасибо)
Q Partner, магазин бездымных систем
9 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады помочь по любым вопросам.
КС
​Кирилл Старцев​1 отзыв
Отказали в решении проблемы с устройством
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
26 июня 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Жаль, что посещение Q STORE завершилось таким образом. Будем признательны, есл…
​Екатерина !​12 отзывов
Заехали сюда по гарантии обменять lil solid 3.0,ранее такой же айкос меняли в другом отделе и там консультант объяснил, что выпущенные данные айкосы до декабря 24 года имеют эту проблему с которой мы и сегодня обратились,а именно что переодически вставляя стик он включается и тут же выключается,но тут молодой человек сегодня отказался нам менять, о данной проблеме он знать не знает,и сказал,что якобы айкос грязный,хотя данным устройством пользовались редко,и его почистили,где он грязный так и не объяснил,видимо понял,что зря сказал и по факту ничего грязного нет. Хотели сделать все ближе территориально,но лучше поехать в другой отдел (на приморской) где сотрудники более осведомлены проблемами и компетентны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что посещени…
​Андрей Андрей​10 отзывов
Сотрудник Никита помог решить проблемы с неисправным устройством,а так же подробно рассказал про новые устройства
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
4 июня 2025, официальный ответ
Андрей, приветствуем! Очень приятно, что вы остались довольны посещением Q STORE и работой эксперта…
МП
​Матвей Пазюк​5 отзывов
Сотрудник Алина качественно проконсультировала по ассортименту и помогла определиться с выбором стиков, предоставила чистку, помогла разобраться с приложением. А самое главное, выражаю отдельную благодарность вашей компании, за восхитительные пакеты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Матвей. Рады, что эксперт смог сделать ваш день лучше и помочь в ситуации. Приходите сн…
​Nikita Ostryanin​21 отзыв
Покупал еще в сентябре, девушка консультант все объяснила и помогла с выбором. Все супер
Q Partner, магазин бездымных систем
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, приходите еще!
а
​алесандр​4 отзыва
Обратились с проблемой о заменены или трейд-ин устройства. Менеджер Александр сначала скривил физиономии, что устройство грязное под чехлом оказалось, потом в хамском тоне начал отчитывать, что я не приношу раз в месяц устройство на профессиональную чистку. Не узнал о моей проблеме, не спросил что я хочу, сразу начал гоаорить о стоимости, хотя я его об этом не спрашивал. Отвратительное отношение к клиенту. Я прекратил общение с ним и сказал ему, что не имею желания продолжать диалог. Вместо извинения получил неодобрительный взгляд в спину. Рекомендую поменять такого продавца.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
5 мая 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы хотели бы уточнить детали произошедшего и помочь в…
​Петя .​5 отзывов
Даниил, вы крутой) Спасибо за консультацию!
Q Partner, магазин бездымных систем
25 апреля 2025, официальный ответ
Городской, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
​Дарья Прощай​24 отзыва
Пришла я поменять лил(19.04 в 15:40 где-то ), девушка уточнила у руководства , может ли она поменять , так как по мимо неисправности заряда устройства, есть внешние повреждения. Сделать диагностику она отказалась, хотя мне делали в другом филиале, сказали действительно аккумулятор неисправен. Но там не было цвета такого же, как у меня. На что я её ещё раз попросила сделать диагностику. В ответ получила , давайте я вам помогу , сделаем доставку на дом, а то с нас тогда спишут за повреждение если я вам поменяю, а на дому точно поменяют. Доставку оформили , доставка так и не пришла. Прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, пожалу…
ЕП
​Екатерина Павлова​1 отзыв
Консультанты профессионалы своего дела 👍Обслуживание на высоте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
15 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Рады предоставлять вам отличный сервис.
​An unpleasant type​134 отзыва
Отличный магазин! Сегодня девушка работает очень добрая и понимающая!
Q Partner, магазин бездымных систем
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Стараемся для наших совершеннолетних пользователей.
​Олеся Кулик​12 отзывов
Очень квалифицированный консультант Александр рассказал про все мои предложения, заменил одно из старых устройств и одно почистили. Спасибо большое!
Q Partner, магазин бездымных систем
27 марта 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады стараться для своих любимых пользователей.
​Мария Аверочкина​3 отзыва
Ребята помогли решить проблему, спасибо за оперативность ☺️
Q Partner, магазин бездымных систем
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВФ
​Валерия Федоренко​1 отзыв
Все классно, продавец отличный, продал хороший товар, мне понравилось
Q Partner, магазин бездымных систем
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Светлана Граф​16 отзывов
Мне очень понравилось обслуживание, очень приятная девушка к сожалению не помню имя, все рассказала , все показала , все плушки и плюсы 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АФ
​Алексей Федорченко​3 отзыва
Крайне благодарен консультанту Анатолию, за лигбез по данному продукту и полезную навигацию в акциях, спасибо!
Q Partner, магазин бездымных систем
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ат
​алексей третьяков​1 отзыв
Добрый день. Спасибо консультанту за решение моей проблемы. Ксажелению не знаю как зовут консультанта. Выслушал, проконсультировал и решил мою проблему.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Максим Поздеев​4 отзыва
Спасибо эксперту Никите за профессиональный подход к делу. Все было на высшем уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВН
​Виктория Некрасова​2 отзыва
Консультант Лидия очень вежливая,всё рассказала,показала,супер! Спасибо ей огромное!
Q Partner, магазин бездымных систем
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Вилле Карсарма​7 отзывов
Посетили магазин под закрытие.Дарья очень прекрасный консультант ,все рассказала ,подсказала,остались очень довольны!Спасибо !
Q Partner, магазин бездымных систем
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ДГ
​Дмитрий Голованов​3 отзыва
Спасибо огромное продавцу Данилу. Очень хорошо всё объяснил, рассказал.
Q Partner, магазин бездымных систем
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АА
​Анастасия Акимочкина​4 отзыва
Огромное спасибо Данилу!!!пришла людей достаточно много,ну думаю ждать придётся,а нет молодой человек Данил сразу подошёл взял на чистку 2 устройства моих и я пошла погулять прихожу всё готово,сотрудник сказал что одно устройство можно поменять на новое,я конечно оболдела😅и за всё я не заплатила ничего👍отличное обслуживание!!!
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ГП
​Галина Потупчик​6 отзывов
Пришла впервые на проф.чистку в этот филиал. Встретил меня доброжелательный Матвей. Всё подробно объяснил, подсказал по эксплуатации устройства, похвалил, что не сильно загрязнён айкос (очень приятно было). Чистка заняла 10 минут, что порадовало, теперь как новенький. Спасибо Вам Матвей за приятный приём.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Серёжа Воробьёв​3 отзыва
Сегодня заходили на точку, чтобы посмотреть ассортимент. Консультант Лидия ознакомила со всем и ответила на все интересующие вопросы) взяли одно устройство в аренду и при оформлении Лидия провела инструкцию пользования, чистки и из чего состоит устройство. После визита остались только положительные эмоции, берегите таких сотрудников)
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЕК
​Екатерина Квинт​3 отзыва
Быстро и внимательно решили вопрос, остались приятные впечатления как о компании так и о сотрудниках. Спасибо 🫶🏼
Q Partner, магазин бездымных систем
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Григорий Рябов​4 отзыва
покупал месяц назад, все объяснили, показали. советую!😘
Q Partner, магазин бездымных систем
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее