............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лунный свет 

Салон света
4.6
18 оценок
4.6
18 оценок
M
Mikhail2 отзыва
Потрясающий сервис, который сейчас не ожидаешь в принципе ни от кого. Столкнулся с очень неприятной ситуацией при натяжении потолков - мастер по ошибке распилил шинопровод, который пилить не нужно было. В связи с этим, потребовалось срочно найти 2 коннектора (чтобы уже распилить второй и симметрично всё соединить). Обзвонил несколько магазинов, но никто особо разговаривать со мной не хотел из-за такого маленького заказа. И совершенно на контрасте я дозвонился до Лунного света и мне помогли! Нет, не просто помогли, меня проконсультировали, уточнили наличие, когда выяснилось, что модель коннекторов не как у меня, мне прислали фотографии и видео, что моделька подходит к моему шинопроводу. Плюсом ко всему продавец помог провести дистанционную покупку (пока я сидел на работе) и передать мой заказ курьеру на доставку. А я напомню, что мой заказ на сумму менее 500 рублей. Это очень приятно, когда деньги не влияют на отношение между людьми. Ситуация крайне редкая в наше время, поэтому я и захотел оставить этот отзыв. Однозначно 5 звёзд за сервис, за отношение, за людей, которые здесь работают!
Читать целиком
Лю Щ10 отзывов
Недавно зашла в Лунный свет и поняла, что хочу оставить отзыв, потому что такое обслуживание сейчас редкость. Я пришла с довольно расплывчатым запросом: нужно освещение для квартиры, но я в этом абсолютно не разбираюсь. И тут появился Максим - деликатный, внимательный, без давления и навязывания. Он буквально перевёл с человеческого на технический мои неуверенные описания вроде «хочу, чтобы было уютно, но не темно», «не люблю холодный свет, но и желтизна напрягает». И подобрал несколько отличных вариантов. Помог представить, как всё будет выглядеть в интерьере, рассказал, на что стоит обратить внимание, что можно скомбинировать. Всё было в очень тёплой, спокойной атмосфере. С заботой и уважением к моим желаниям и бюджету. Огромное спасибо салону за профессионализм и человечность которые даете своим клиентам. Теперь с удовольствием рекомендую Лунный свет всем, кто хочет не просто купить свет, а получить качественный и душевный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НТ
Наталья Топчий3 отзыва
Прочла негативные отзывы и удивилась. Такое впечатление, что люди пишут о какой-то другой компании. Я совершенно случайно наткнулась на объявление и приехала в надежде получить помощь. И я ее получила!!! В салоне работают два замечательных специалиста, Максим и Антон. Они меня внимательно и терпеливо выслушали и помогли подобрать освещение для всей квартиры: качественные точечные светильники, люстру и еще несколько интересных светильников, которые гармонично вписались в интерьер нашей квартиры. Клиентоориентированность, на мой взгляд, состоит не только в том, чтобы сделать все, как хочет клиент, но в умении указать на ошибки, которые многие из нас совершают при выборе осветительных приборов. Хорошие специалисты аргументировано объяснят, как важны такие характеристики, как световой поток и его направление, яркость света и пр. Я - абсолютный дилетант в этой области, поэтому очень признательна Максиму и Антону за их помощь и терпение. Мой заказ был выполнен и доставлен в условленный срок. Специалисты всегда были на связи, помогли разобраться с некоторыми техническими вопросами. Желаю им успехов при выполнении новых творческих задач! Интересных клиентов и интересных интерьеров.
Читать целиком
Оля Игнатьева3 отзыва
К сожалению у меня только неприятный опыт общения с данным магазином, и даже одной звезды им много. В феврале по рекомендации дизайнера заказали в данном магазине свет во всю квартиру, чек составил около 300к, сроки обещали 3-6 недель, в итоге через 6 недель пришел заказ в магазин, но оказалось что там не хватает 3 светильников для магнитного шинопровода. Нам предложили заменить их на другие, той же фирмы но светить они будут немного ярче светят и немного больше по размеру, я отказалась, так как свет в одной комнате разной интенсивности еще и за немалые деньги это бред, обещали 1 ИЮНЯ привезти в город наши светильники. И вот настала долгожданная дата, а светильников как нет так и нет, на связь никто не выходит, позвонила сама, в итоге попросили подождать до 21 ИЮНЯ( помним да что заказ был сделан в ФЕВРАЛЕ), опять в назначенную дату нет светильников и никто не звонит что бы сообщить что случилось на этот раз, позвонила сама, сказали 26 июня приедут, в результате сегодня 28 ИЮНЯ, наконец то привезли, спустя 4 месяца! Даже не извинились. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН, не соблюдают собственные сроки доставки, при этом оплата была вовремя и в полном объеме .
Читать целиком
Лс
Лунный свет, салон света
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Приносим свои извинения от лица компании. Но сроки поставки не всегда зависят то…
Олег CH Design10 отзывов
Лс
Лунный свет, салон света
12 марта 2021, официальный ответ
Большое спасибо, будем рады снова вас увидеть!
🍪
Мы используем cookies подробнее