............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kuzina 

​Кондитерская
3.3
511 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
431
Меню
Фото
133
3.3
511 оценок
430 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена​22 отзыва
Приехала в 8.30. Кофейня грязная. Разве это допустимо по СанПиНу. Пол видно что не мыли не то что со вчерашнего дня, его несколько недель не мыли. Трубочки открытые стоят в общем доступе. Но кофе был вкусный, претензий нет.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Чистота в кондитерской — один из приоритетов в нашей работе. Нам жаль, что в этот раз…
​Вито Корлеоне​3 отзыва
Были здесь 27.09.2025 Хотели по старой памяти купить тортик домой и булочек, но все залежавшееся, засохшее на витрине. Сэндвичи позавчерашние. Холодильник дребезжит так, что не слышно собеседника. В туалете (который сотрудник открывает ключом персонально), свет мигает как светомузыка. Куски засохшего мыла обтираются рукой когда хочешь помыть руки и трогаешь диспенсер. Кран с какой-то дыркой сверху, будто болт крепежный тупо вывалился. Но ещё раз подчеркну жёсткое мигание света, буквально через каждую секунду... Неприятный спец эффект мягко говоря. Все я это понимаю может быть просто неудачный день, стечение обстоятельств. Но КОФЕ, раф и ореховый латте, это просто кошмар - вода с молоком, кофе в кофе вообще нет. Трубочки для напитков и палочки для перемешивания открытые в куче стоят прямо у кассы, любой мимо ходит чихает и кашляет на них. А сейчас сезонное обострение орви в городе. Спросил есть ли другие трубочки, сказали нет, попросил передать руководству, что нужны трубочки в индивидуальных упаковках по одной штучке. Ответ вообще убил, сказали, что руководство не будет ничего менять. В итоге куплен дорогущий кофе который невозможно пить, отвратительная атмосфера. Раньше здесь часто были и всегда было все хорошо, так печально, что все так испортилось. Позор.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Бугаец​4 отзыва
Стою уже минут пять, жду, когда же кто-нибудь соизволит на кассе появиться (. Все три красавицы сидят в подсобке!!! Задала вопрос: "У вас так принято?" , на что я плохо звала, они не слышали... 🤷 А Наполеон _ вообще полный отстой_ не сливочный крем, а кислятина какая-то 🤢, а цена 189 рублей !!!! Заплатила 350 рублей, а удовольствия ноль!!! (((
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
8 октября 2025, официальный ответ
обрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше…
LК
​Lelele Кто ты без lelele​2 отзыва
часто бываю в кузине, когда на смене девушка с парнем, очень позитивные ребята, всегда всё делают вкусно и быстро, я каждый раз остаюсь довольна, ухожу с позитивными эмоциями, и возвращаюсь с улыбкой, как только вижу их, встречающих меня с такой же улыбкой. ребята замечательные, кто бы что не говорил) замечала тут какие-то злые отзывы и в жизни тоже видела, как люди сами приходят недовольные, с негативом относятся к персоналу, а потом пишут плохие отзывы. ребята ничего такого плохого не делают никому, ко всем стараются относиться с позитивом и добром, а в ответ получают это, очень жаль их.. ребятам желаю успехов! никого не слушайте, вы очень крутые!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​. .​7 отзывов
Приятные ребята на смене, взяли вкусный чай, с облепихой, появились вкусные десерты, и очень вкусная 🥐 «Даниш яблоко» теперь моя любовь 😍
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы очень рады, что вам всё понравилось! За…
​Юлия М​130 отзывов
Уже который раз прихожу, а терминал не работает, причем все время говорят, что только сегодня сломался, а по факту владелица просто не хочет платить комиссию банку, пытается сэкономить. Так то это вообще незаконное дело принимать деньги на личную карту, но хозяйке данного заведения, похоже, все равно. Теперь по самому продукту. Покупала два кэрота. Один был свежий, а вот второй подсушенный. Если бы их было не два, может и не заметила бы, но я купила два. Кофе тоже оставляет желать лучше, зерно было кислое в этот раз, а сам напиток очень горячий, что обожглась. Похоже, что данная Кузина сдувается, а жаль.
Читать целиком
​Именно Та Кошка​7 отзывов
К девушкам на кассе вопросов нет… но вот чистота оставляет желать лучшего. В туалете грязь, бумаги естественно нет. В зале грязь! В раковине слой грязи просто. Больше к вам ни ногой, испортили аппетит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали замечание нашей…
​Маргарита Андреева​5 отзывов
Кофе отличный, персонал приветливый.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось! Заходите к нам в гости снова, будем ждать :) Ваша Кузина
К
​Константин​1 отзыв
Быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось! Заходите к нам в гости снова, будем ждать :) Ваша Кузина
​Татьяна Журко​17 отзывов
Парень с девушкой всегда настроение поднимали с утра, очень вежливые) В другой смене с Мэри (назвала только свое имя) работает вторая девушка, максимально недоброжелательная, я ещё не рассчиталась, ушла в подсобку , положила ноги на стул , видимо , устала с самого утра! Не понравилось, что я про комбо спросила))) Сейчас столько конкурентов на рынке, ходила к вам только из-за парня с девушкой, к сожалению, с таким отношением потеряете постоянных клиентов. Руки не доходили написать хороший отзыв, пишу плохой, единицу не поставлю , проведите, пожалуйста , беседу с вашим сотрудником!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш честный отзыв и обратную связь! Мы обязательно передадим вашу информацию руко…
ВК
​Виктория Купралевичюс​4 отзыва
Нравится все, кроме духоты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кг
​Компания грузоперевозок​7 отзывов
Свинарник,сотрудники видимо делать ничего не хотят...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Чистота в кондитерской — один из приоритетов в нашей работе. Нам жаль, что в этот раз…
​Andi​3 отзыва
Хорошее и быстрое обслуживание, чистое заведение. Всё делают быстро и ооочень вкусно. Всем советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вы остались довольны. Ждём наших позитивных гостей вновь. Ваша, Кузина!
АБ
​Александра Барышева​27 отзывов
Очень душно внутри, нет кондиционера. Посетителей тоже нет, потому что не каждый выдержит нахождение в такой жаре и духоте. Взяли с подругой кофе со льдом и быстро ушли. Обычно он вкусный, но 2 дня подряд со вкусом горелых семечек, о чем было сказано сотруднице. Сказали, что кофе такой же как и раньше. Но почему-то вкусный кофе поменялся на этот.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Спасибо, что написали свое мнение. Обеспокоены вашим отзывом. Мы всегда гот…
ЖК
​Жизнь Коротка​13 отзывов
Несколько раз брала кофе именно в этом филиале, и бариста ни разу не разочаровывали. Вижу, что делают напитки по весам, с изготовлением по времени и качеству всё как надо. Моя отдельная любовь – раф и айс латте. Сотрудники вежливые и грамотные. Пару раз брала эклеры, и среди всех мест, где я их пробовала, здесь они самые лучшие – щедрая начинка, тесто не сухое (что для эклеров в кондитерских на самом деле редкость), помадка сверху не твердая и тоже хорошим таким слоем. В общем, для таких сладкоежек как я, – просто идеально. Планирую и дальше знакомиться с ассортиментом напитков и кондитерских изделий тут. 👍🏻
Читать целиком
Kк
Kuzina, кондитерская
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за теплые слова! Мы стараемся радовать вас всегда и нам очень приятно, чт…
ак
​алиса кравченко​1 отзыв
лучший персонал, бариста класс и место приятное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы очень рады, что вам всё понравилось! За…
​Алексей Смагин​7 отзывов
Изумительное место! Быстро и вкусно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
26 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы очень рады, что вам всё понравилось! За…
​lo ve ly​10 отзывов
3 звезды за вкусный кофе и десерты. сотрудница хмурая. взяли три напитка, десерт и торт, нам даже не предложили подставку под стаканы 🤨 обслуживание в кузине с каждым разом все хуже, прошу обратить на это внимание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку нашего кофе и десертов. Нам очень жаль, что о…
ОB
​Ольга B​13 отзывов
Кофе из автомата, которые стоят во многих магазинах, и за очень приличную цену. Не стоит того. По выпечке не могу сказать, а вот за кофе 2. Для такого заведения-несолидно. Больше заходить туда не буду. И другим не советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо, что написали свое мнение. Обеспокоены вашим отзывом. Мы всегда готовы п…
ИС
​Ирина Симачёва​17 отзывов
Одной звезды даже много. Кофе(американо) - отвратительный, запах горелый и посторонний, пить невозможно. Торт - с растительными сливками, вкус дешёвых заменителей. Ценник при этом ого-го! Девушка на кассе не улыбнулась ни разу, ответы односложные, чтоб поскорее оставили в покое, видимо. Понять можно, ведь отвлекают от важных дел(посетителей в зале ноль). В туалете, кстати, грязно очень, страшно зайти, в зале аналогично
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
20 мая 2025, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что наше заведение не оправдало ваших ожиданий по части кухни и атмосферы. Ваш…
ПШ
​Прохор Шадрин​1 отзыв
Заведение топ! Добрый персонал, и быстрая выдача, советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Прохор! Мы очень рады, что вы остались довольны. Ждём наших позитивных гостей вновь. Ваша, Кузина.
ЕБ
​Екатерина Бойчук​4 отзыва
Заезжаю по пути за кофе постоянно. С персоналом беда. Отсутствие какой-либо доброжелательности. Парень за кассой вообще не здоровается, даже в ответ на вежливое "здравствуйте" максимум кивнет снисходительно. Ну ребят, это элементарные вещи, научите персонал хотя бы самому простому, не говоря уже про знание ассортимента, акций, состава предлагаемых товаров. Как на рынке, сервис = нулю. 2 звезды только за скорость обслуживания и сносный кофе, просто по пути оч.удобно заскочить и никогда нет людей внутри. Но была бы альтернатива рядом- точно бы вас не выбирала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
6 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мы благодарны вам за честный отзыв и сожалеем, что обслуживание в нашем заведении не оп…
​Ирина Лесина​30 отзывов
Сегодня забежала попить кофейку. Милая девушка на кассе посоветовала взять по акции кофе+пирожное на выбор. Было очень приятно. Эклер неплохой, кофе как всегда вкусный! Спасибо! В самой кофейне чистенько.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Ирина! Благодарим за положительный отзыв. Очень приятно, что у вас остались положительн…
ТА
​Татьяна Адова​3 отзыва
Цена стоит одна,продают по другой,аргументируя тем,что цены у них повысились.На половину продукции цен вообще не стоит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и предпримем необходи…
СД
​Софья Дубинина​6 отзывов
Девушка на кассе 21 февраля в 20:30 (примерно) после оплаты того что мы заказали сначала не положила в пакет (мы обнаружили) сосиску с тестом, а потом дома мы узнали что она не положила синамен, связаться не смогли, никто не берёт трубку, а возвращаться из-за их халатности нет желания. Получилось так, что после того как они собрали заказ мы перепроверяли, и в итоге так и не положили купленное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Спасибо, что рассказали о случившейся проблеме. Мы очень обеспокоены вашим отзывом. Наш…
СУ
​Светлана Устьянцева​4 отзыва
Было бы неплохо научить парня продавца как минимум здороваться с покупателями. Чек не дают, просят наличку. Слова сервис и вежливость тут точно не знакомы персоналу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам важна Ваша обратная связь, так как вы помогаете сделать сервис в…
​Анастасия Архипова​17 отзывов
Кофе вкусное и булочки тоже очень вкусные.но что с продавцами?встречают с хмурым лицом смотрят так будто если бы могли то послали бы куда подальше .но самое главное это грязные столы грязный подоконник .у вас что вообще не убираются.когда уходили хотела сказать о том что там грязь и нужно бы уже прибраться но на ресепшене не кого не было .это просто самый главный ваш минус не клиентоориентированность и грязь! Две звезды просто за вкус кофе и булочек
Читать целиком
Kк
Kuzina, кондитерская
29 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и честность. Нам очень жаль, что впечатление от посещения было испорчено поведе…
Гл
​Городская легенда​77 отзывов
Добрый вечер, Кузина. Сегодня была у вас в кофейне, оформление понравилось, удобно. Сотрудница, которая меня обслуживала, не спросила, нужен ли мне сахар и не предложила гофрированный держатель для стаканов. В кофе сахар и корицу добавила сама, держатель тоже сама скрепила и не совсем поняла, почему обслуживание на низком уровне. Оформление уютное, находится в гостях у Кузины приятно.
Читать целиком
Kк
Kuzina, кондитерская
27 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Ольга! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной с…
​Роман Семенихин​55 отзывов
21 марта пришли в данное заведение что-бы купить какао и капучино. Сделали заказ. Продавец спросила будет ли возможность оплатить переводом или наличкой. Я спросил её на это "а разве картой нельзя, не работает?". После этого вопроса я оплатил картой. Конечно не будет возможности оплатить переводом или наличкой для тех кто пытается уклониться от налогов вот так напрямую. А какао с кофе в принципе пойдёт
Читать целиком
​Anasteisha .​184 отзыва
Одна звезда только за настольгию; когда то тортики были лучшие в городе но было это давно в 2000х и тогда кузина была только 1 на вокзальной магистрали. Сейчас скатились , торты не вкусные, один жир ! Кофе как с автомата , но вишенка на торте и почему больше не буду к вам ходить это ваш персонал! Разговаривают через губу, ответ на вопрос про тортик с какой он начинкой хамчки посылают посмотреть в интернете . Зачем набирать людей которые не желают работать? Последние покупали и разбежались из за сотрудников.
Читать целиком
​Просто Денис​1 отзыв
Самый лучший бариста крис просто огонь, приятная в общении, опрятный вид!!! Кофейня чистая, красивая, все аккуратненько сделано. Большой ассортимент всего. Кофе самое лучшее, настолько вкусное что хочется заходить за ним каждый день из за дня в день!!! Для гурманов кофе самое то )
Читать целиком
Kк
Kuzina, кондитерская
26 января 2026, официальный ответ
Денис, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Будем рады вам всегда 🌸
Л
​Лидия​4 отзыва
Сегодня 12.01.26, вместо кофе налили просто молоко. Отпила только тогда, когда вышла из кофейни. Ни сил, не времени возвращаться у меня не было. Девчонки, которые делали напиток просто смеялись во все горло, не поздоровались, орали маты из подсобки. Владелец, если хочешь продолжать терпеть убытки и терять клиентов можешь выдать им премию
Читать целиком
Kк
Kuzina, кондитерская
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Мы очень обеспокоены вашим отзывом. Нам хотелось бы подробнее разобраться в этой…
​Александра Ребрик​3 отзыва
Стабильно когда захожу в эту кофейню происходит какая-то ерунда. То половина позиций отсутствует, то выпечка заветренная настолько, что кажется лежит недели 2. Сегодня (08.01.26) зашла перед закрытием, в 19:55, зная что кофейня закрывается в 20:00, быстро выбрала набор пончиков новогодних и ждала девушку кассира, в итоге она соизволила выйти в 20:01 и отказала в продаже. Дверь входная была открыта, передо мной девушку рассчитали и она ушла, но увидев меня девушка развернулась и ушла в подсобку. Ответила она в очень грубой форме, что они якобы уже закрыты, хотя там сидела видимо ее подружка и просто смеялась с ситуации, попивая свой кофе. Все желание пытаться приходить в это место иссякло. Такое отношение к клиентам - это отвратительно.
Читать целиком
​Алексей Берендей​4 отзыва
Приветливое и профессиональное обслуживание всё аккуратно и ооочень вкусно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kк
Kuzina, кондитерская
27 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно получать такие теплые слова о нашем обслуживании и вкусе…
ДХ
​Дмитрий Хрипун​3 отзыва
Кофе откровенная гадость! Помол горчит, как самый последний корж на ветрине, лежавший месяц. Девушки отказались переделывать, отвратительно. Лучше бы кафе в ярчике взял из автомата....
Читать целиком
Kк
Kuzina, кондитерская
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что кофе не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно передадим…
LS
​Liam Smith​3 отзыва
Зашли в прохладный день, очень хотелось выпить кофе. Взяла два кофейных напитка на пробу. Такого разочарования в кофе не было никогда. Как можно продавать кофе где персонал "не настраивает помол и всё дело в зёрнах из автомата"? Очень расстроена. Попросила переделать, перенастроить помол потому что горчит невозможно. На что получила конечно же отрицательный ответ. Как вы продаете кофе, где эспрессо наливает автомат, и сами даже не пробуете его? Деньги на ветер.
Читать целиком
Kк
Kuzina, кондитерская
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что кофе не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно передадим…
ТК
​Татьяна Коломиец​5 отзывов
Самые лучшие девочки работают здесь! Приветливые и приятные! Очень красивая витрина со свежими десертами! В кофейне чисто и уютно! Спасибо, что выручили🫶🏼
Читать целиком
Kк
Kuzina, кондитерская
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы очень рады, что вам всё понравилось! За…
ЭС
​Эдуард Севостьянов​1 отзыв
Приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее