............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Фирменный салон
4.2
168 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы141

Цены

Фото67

Вакансии

4.2
168 оценок
​О О​33 отзыва
Купили в сентябре 2025 года за 10.000 чехол на матрас, от него неприятный запах (как венок) даже после стирок, очень надеялись что через время пройдет, как нам говорили, но увы
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Первое время действит…
​Алёна Корсикова​20 отзывов
Позор, позор, позорище! Компания Аскона, привезли 2 детских кровати в форме Мишки и Зайки, на кровать Зайку не привезли комплектующие для сборки! После выяснения ситуации и наших обращений спустя неделю принято решение о замене комплектующих с доставкой через месяц!!! Месяц!!! Ребенок плачет от обиды, одному собрали кровать, а второй ребенок должен ждать месяц! Будем оформлять возврат и никогда в жизни не вернемся в эту позорную компанию!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
28 декабря 2025, официальный ответ
Алёна, коллеги передали, что связались с вами. Нам искренне жаль, что с вами произошел данный инциде…
ИЛ
​Ирина Л​6 отзывов
Вежливый консультант, все подсказал, помог с выбором. Спасибо 🙏
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
19 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш консультант смог вам помочь и сделать процесс…
​Юлия Лапина​6 отзывов
Были в данном салоне, в первую очередь хотелось бы отметить консультанта Галину, спасибо девушке за подробную консультацию, за все возможные варианты выбора, за оперативность в работе с клиентом!!! Салон большой, все варианты на которых можно полежать протестировать все есть, это очень важно при выборе такого товара, как матрас!)
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
13 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, очень приятно слышать, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв😊
АБ
​Анна Болдина​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анне (Большая Медведица) за помощь в выборе матраса и кровати. Я очень долго изучала разные матрасы, искала в разных салонах и только она смогла подробно, грамотно рассказать обо всех нюансах в новых наполнителях и технологиях производства матрасов. Я сразу приняла решение купить матрас Serta Arizona Duo и не пожалела. Сейчас сплю на мягкой стороне. Еще огромный плюс Асконы, что можно отслеживать в приложении где находится твой заказ. Привезли раньше намеченной даты, доставка и сборка на 5+. Быстро и качественно. По акции в подарок была еще ортопедическая подушка, мой восторг)
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
8 декабря 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
ИД
​Иван Дмитриев​21 отзыв
Покупал в Асконе кровать с ПМ 200×180 Murrey. Очень странная конструкция: подъемный механизм, например жене, не поднять — тяжело. После сборки геометрия кровати гуляет, никаких ребер жесткости не предусмотрено. Есть другая модель кровати без механизма, там этой проблемы нет, дно жестко крепится к стенкам и это сохраняет геометрию. Дно кровати закрыто ДВП только на половину, во второй половины для хранения предусмотрен пол, на него и складываем, толково придумано. Плюса в продукции два: дизайн и цена. На фоне конкурентов, даже с учетом псевдоакций и псевдоскидок цена приятная. Заказ ИМ-3705517.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
8 декабря 2025, официальный ответ
Иван, коллеги передали, что связались с вами. Зарегистрирована претензия 1935134-2025-Розница. Сроки…
​Екатерина Я​23 отзыва
Спасибо консультанту Юлии за проделанную работу, учла все наши предпочтения с моделью , материалом и цветом. В вашем магазине мы нашли свой идеальный диван, который искали несколько дней по всему городу. Диван привезли в срок, как мы и планировали. Но есть огромный жирный минус, который перекрывает всё хорошее впечатление! Сегодня после того, как сборщики дивана уехали, мы обнаружили что наш новый дорогой ламинат, которому всего две недели, поцарапан в нескольких местах. И что с этим прикажете делать? Мы очень расстроены таким сервисом!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
5 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пр…
ЕК
​Елена Кашен​1 отзыв
Купила диван. Оформляла менеджер Альбина. Осталась очень довольна ее работой. Ответила на все вопросы, все быстро, четко, честно. Диваном довольна, доставка в выбранный мною день, приехали по времени. Спасибо, Вы классная команда!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
1 декабря 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были…
ВН
​Виктория Н.​17 отзывов
Отличный магазин !Хороший ассортимент.Спасибо продавцу Альбине (тц большая медведица) за оказанную помощь в выборе кровати!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный салон
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ИК
​Ирина Кирель​1 отзыв
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Васильевой Ксении. Несмотря на все сложности с поставкой (задержка была значительная, более двух месяцев), Ксения на протяжении всего этого времени сохраняла уважительное, корректное и доброжелательное отношение. Она ни разу не позволила себе раздражения или грубости, всегда старалась помочь и найти решение. Я считаю, что именно такие сотрудники формируют настоящую клиентскую лояльность — не благодаря компании Аскона, а вопреки её сбоям. Спасибо, Ксения, за профессионализм и выдержку! Именно такие как вы и есть тот Золотой запас этой компании!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
СР
​С. Р.​29 отзывов
Такого качества крепежных болтов я еще нигде не встречал. 🤦‍♂️
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
23 октября 2025, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
​Анна Кузнецова​92 отзыва
Спасибо Юлии за помощь в выборе и оформлении покупки дивана! Сделали договор и даже удалось попасть на скидку. Доставка оказалась на неделю раньше обещанного срока, что очень приятно. Диваном довольны, удобный и прекрасно подошел в комнату. Спасибо вам
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольн…
СЛ
​Светлана Лалетина​4 отзыва
Благодарю за профессиональную, доброжелательную и вежливую консультацию о интересующем меня товаре ! И за помощь в выборе подушки с учётом моих пожеланий ! Очень комфортная обстановка !
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.
VS
​Valeriya S​6 отзывов
Отличный филиал! Можно посмотреть большое количество моделей кроватей, аксессуаров и выбрать то, что нравится. Всю семью укомплектовали в данном салоне. Пользуюсь сама более года продукцией, очень довольная. В этом году закупили продукцию от кроватей до постельного белья родным. Отличное сочетание цена-качество. Отдельно хочу отметить Леонову Юлию, помогала нам с выбором в салоне, а также с доставками и консультировала по товарам онлайн. В итоге всё подобрали так, как нужно, от товаров до сроков доставки. Моя большая благодарность. И рекомендация всем, кто хочет комфортный, крепкий и здоровый сон ❤️
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
26 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Наталья Чернакова​41 отзыв
Заказала матрас исполнили в срок. Доставка ребята с доставки позвонили утром , уточнили адрес . Занесли и уложили. Благодарю компанию и сотрудников .
Aф
Askona, фирменный салон
18 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за отзыв! Приятно знать, что доставка и сервис оставили хорошее впечатление 💚
АЦ
​Алена Ц***​16 отзывов
Полнейшее разочарование в бренде. Сервиса ноль. (Претензий к отделу продаж не имею, консультировали ребята сносно). Купила диван, в первую же неделю вылетели все пружины, поменяли через 3 недели по заявке (тут все бы ничего, шли комплектующие), но уже в первый вечер после ремонта пружины выпали снова. С 3.09 пытаюсь дозвониться/дописаться до отдела качества (сегодня 12.09), ежедневно отправляю сообщения в ватс ап. Игнорирование. Если служба ответа 2ГИС все-таки окажет влияние, чтобы не затягивать переписку, прилагаю номер дивана в фото, сможете идентифицировать заказ. Остается только идти в суд, если компания не имеет обратной связи для клиента по товару с явным браком.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
12 сентября 2025, официальный ответ
Алена, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришли…
​Изабэлла Изабэлла​32 отзыва
Консультант Анна, абсолютно не компетента и не разбирается в проблемах с заболеваниями спины, предлагает стандарт. Не рассказывает что жёсткость матраса зависит ещё и от основания. Полный ноль, продала нам дорогой матрас на котором спать невозможно. Работают ради денег. На секунду матрас купили почти за 70 тысяч. Хваленая расширенная гарантия на деле не работает, нам отказали. Обманули по факту . По факту матрас ещё и деофрмировался, все равно отказали. Не покупайте в Асконе. Тупо прислали отказ, со словами - с вашим матрасом все хорошо. Фактически послали - Спите и мучайтесь, нам все равно.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
7 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией.Могли бы вы уточнить…
ОС
​Олег Савочкин​39 отзывов
Никита отличный менеджер, профессионал своего дела, больше спасибо
Aф
Askona, фирменный салон
8 сентября 2025, официальный ответ
Олег, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
ЛМ
​Людмила Мащенко​12 отзывов
Качество мебели ужасное за такую стоимость. Обходите эти магазины стороной. Вас обманут со всех сторон. Накрутят допов и скажут, что гарантия 10 лет, вместо 1,5. У нас спустя полтора года кровать начала скрипеть, как после 10 лет использования, оформили претензию, приехали специалисты, оформили рекламацию и сказали случай гарантийный и требуется замена механизма, с вами свяжутся через 7 дней. В итоге отказ, замена за свой счет и еще гарантия оказалась полтора года, а не 10 лет. Качество вашей продукции как в самом дешевом магазине мебели на рынке, уровень клиентоориентированности равен 0. Покупка в Асконе- деньги на ветер! Лучше возьмите кровать подешевле, хоть не так обидно будет, за что купил, то и получил! И что еще, прождали ровно 7 дней и позвонили, а если не успел ответить, то информацию не получишь. Говорят вам должны были прислать смс сообщение с ответом или на вацап отправить, никуда ничего не пришло, а в лк нельзя увидеть информацию с отказом, это как вообще можно назвать. И на почту тоже ничего не пришло.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
5 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией.Могли бы вы уточнить…
​Олеся Беликова​21 отзыв
Товар качественный, но дорогой Очень общительный и доброжелательный консультант Егор, помог в выборе матраса и топпера,даже покупка принесла больше удовольствия, когда к тебе так хорошо относятся!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный салон
3 сентября 2025, официальный ответ
Олеся, спасибо за тёплый отзыв! Очень приятно, что благодаря Егору покупка стала не просто полезной…
​Светлана Мошкирева​2 отзыва
Очень понравился салон Аскона в Большой Медведице.Менеджер Гусева Юлия очень помогла определиться с матрасом ,покупкой довольны ! Рекомендую данный салон и менеджера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный салон
3 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
​Михаил Буньков​8 отзывов
Заказ АТЗК-00619625. Ставлю единицу исключительно службе логистики. Я уже в отчаянии. После покупки товары доставили, но тк шел еще ремонт, то собирать не стали. Ремонт закончили, и у меня на горизонте через 4 дня день рождение, и мне нужно собрать заказ, но служба логистики меня просто игнорирует! Это просто издевательство! 23 и 24 августа горяча линяя просто не брала трубку, хотя было сказано, что работают каждый день. 25 августа чудо свершилось, и я дозвонился до горячей линии - сделали заявку на звонок службы логистики. Итог - 25 августа тишина. 26 августа, я приехал в магазин и сделал заявку через магазин. Итог - 26 августа тишина. Дни таят, заявку на сборку сделать не могу. Итого оценка службе логистики - кол! Если бы можно было поставить ноль, то поставил бы! Я требую, чтобы служба контроля качества обратила внимание на этот ужасный косяк бренда Аскона. Этот отдел просто не работает!
Читать целиком
МТ
​Марина Тимофеева​6 отзывов
Всем доброго времени суток. Пользуюсь услугами и товарами магазина Аскона уже более 10 лет. Ооо очень благодарна Анне , она сейчас работает в салоне Аскона в Большой Медведице, экспертность и тактичность, вежливость и корректность, всё в этом человеке собрано сразу. Все покупки, которые мы с мужем, друзьями покупали по её рекомендации, все прекрасно.. Предлагаю премировать таких консультантов. Анна, благодарю вас и всегда отправляю своих друзей, именно к вам.. А салону желаю процветания..
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
3 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольн…
М
​Мария​5 отзывов
Очень довольна товаром от Аскона. Большой салон и хороший ассортимент, спасибо менеджеру Гусевой Юли , помогла с выбором матраса, очень довольны, комфортный, то что нам нужно
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
СС
​Сергей Старинский​6 отзывов
Сделал с супругой заказ на ряд позиций, с выбором очень помог сотрудник Никита. Был крайне профессионален и опытен. Очень благодарны ему. Огромная ложка дегтя - служба логистики Асконы. Пока ждали товар несколько раз порывался сделать отмену. Если бы Никита не разруливал косяки службы доставки мы бы остались без кроватей, а Аскона без клиента. Для людей, ограниченных во времени, и с неустойчивой нервной системой обращаться в эту сеть не рекомендую. Товар пришел отличный, как и выбирали
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв - мы ценим вашу обратную связь, потому что она помогает нам понять, что именно нужн…
ОП
​Олег П​2 отзыва
Купил чехол для матраса, самый дорогой в Асконе, за несколько месяцев весь в катушках. Сказали не гарантийный случай...
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
4 августа 2025, официальный ответ
Олег, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлит…
СК
​Светлана Каргальцева​12 отзывов
Не покупайте в асконе. Купили матрас за 43 тысячи рублей. За 5 лет промялся так , как не проминался матрас за 3тысячи купленный у них же. Гарантию пообещают , а потом с нее соскакивают. Не хотят выполнять свои обязанности. Найдут вам 58 причин, и главное из них, что кровать тоже у них была куплена. У нас промялся матрас, а причину озвучили, что ламелия в ногах сломана( последняя ) как это вязано с тем, что под попой промялись матрасы непонятно. До попы от ламелии еще 60 см. В общем граждане, притянуто все за уши. Берите дешевле матрасы, проще будет выкинуть и не так обидно!!! Отказано в пересмотре. И кстате наполнитель внутри осыпался видимо тоже из за ламелии!!!! Цыгане, не иначе. Разочарована, ведь раньше была довольна организацией!!!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
7 мая 2025, официальный ответ
Светлана, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. При…
АИ
​Алексей Ипатов​11 отзывов
Очень разочарован покупкой кровати в АСКОНА! Основная проблема — деревянное изголовье, которое оказалось крайне ненадежным. За время действия гарантии его меняли три раза, и каждый раз были проблемы: то сразу привозили бракованное, то через короткое время появлялись трещины. Качество материалов и сборки оставляет желать лучшего. Ожидал, что за такие деньги кровать прослужит долго, но вместо этого получил постоянные ремонты и нервотрёпку. А когда гарантия закончилась, представитель АСКОНЫ просто развел руками и заявил, что они больше не несут ответственности за это изделие. Вывод: не рекомендую покупать мебель в АСКОНА, если не хотите столкнуться с халтурой и отсутствием нормальной поддержки после продажи. Очень жаль потраченных денег и времени!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
4 августа 2025, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
​Сергей​18 отзывов
И снова радует Аскона! Выбор отличный, магазин после обновления шикарный! Самый красивый магазин мебели в Новосибирске!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный салон
11 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!🤗
МШ
​Мария Шишковская​26 отзывов
Буквально 20 минут назад вышла от вас и хочется прям написать обращение к консультанту,светловолосая женщина ,невысокого роста в черном костюме(извините имя ваше не рассмотрела) Так вот,рекламировать кровать,которая не подходит под запрос клиента-не лучший способ продать ее,тем более за такую не маленькую цену. В пришли с мужем,я беременная. Сказали,что нам нужно,девушка остановилась у кровати,которая с пульта меняет положение,якобы удобно для кормления. Я объясняю,что у нас две собаки,старая кровать погрызана-нужно просто заменить на новую по проще и обязательно с подьемным механизмом. На что она мне говорит,это не про комфорт и тд. Я еще раз объясняю,что нужна кровать проще и спросила цену той,что она рекламирует,знаете каков ответ я получила? -« это не важно» КОНСУЛЬТАНТ ГОВОРИТ МНЕ НА ВОПРОС О ЦЕНЕ ЭТО НЕ ВАЖНО??? Типа если мы не в состоянии купить такую кровать мы этому сотруднику не интересны больше-она нас еще и отправила самостоятельно смотреть простые кровати с тем механизмом, который нам нужен якобы потом она скажет цену. И далее она просто развернулась и пошла. Это что получается, не продала дорогую кровать, идите лесом. Так вы никогда не продадите ничего, если у вас консультанты слушать не умеют запрос клиента и отрабатывать воронки продаж. Я работаю в торговле и знаю что это такое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный салон
21 июля 2025, официальный ответ
Мария, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona…
ВМ
​Василий Митин​1 отзыв
Уже не первый раз приобретаем товар в Асконе, всегда в восторге от продукции,на этот раз купили матрас, Благодарю Гусеву Юлию за помощь с выбором!
Aф
Askona, фирменный салон
21 июля 2025, официальный ответ
Василий, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
ОМ
​Ольга Митина​1 отзыв
Покупали в Аскона диван, все менеджеры очень вежливые, атмосферно в салоне, с выбором помогла менеджер Гусева Юлия, все рассказала, применили доп скидку. Вернемся еще дочери за матрасом!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
20 июля 2025, официальный ответ
Ольга, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
​Lili I​11 отзывов
В конце мая сделала заказ: диван Карина Нова и матрас. Для меня одним из критериев выбора матраса была возможность скруткиа у дивана размер и цвет. Со мной работала менеджер Дарья Некрасова, профессионал в своем деле! Даша, и в дальнейшем, во время ожидания заказа, постоянно была со мной на связи, отвечала на мои вопросы, а вопросов было много! Ещё хочется добавить, что работники Асконы пошли мне на встречу и дополнили диван подголовниками, хотя на этой модели их нет. Спасибо огромное Дарье и всем-всем, кто принимал участие в моем заказе!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Анастасия Киреева​5 отзывов
В очередной раз компания Аскона подтвердила свой высокий статус!!! Заказала диван, не выходя из дома. Благодарю от души Галину Ерохину за профессионализм и личное участие в выборе. Не первый раз работаю с этим сотрудником, прекрасно владеет информацией об ассортименте, всегда адресно рекомендует то,что нужно !!!. Что еще, приятно, когда все сроки от покупки до доставки товара соблюдены!!! Спасибо Асконе, я с вами уже больше 6 лет!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
14 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
AS
​Aram Shirvanyan​4 отзыва
Добрый день. Уже второй раз прихожу к Вам и остаюсь очень довольным. Хотел бы выделить сотрудницу Ксению. И в первый раз при покупке матраса ответственно проследила, чтобы вовремя привезли, и сейчас сразу рассказала про все скидки и акции. Всем своим знакомым 💯 буду советовать к ней обращаться, чтобы покупали товары достойного качества по хорошей цене. 😎
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
14 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
​Антон Климушин​44 отзыва
Полное разочарование в компетенциях сотрудников компании и из подходов по решению далеко не спорных ситуаций. Оформляется покупка кровати, комплектуется матрасом, заключается договор, прописаны наименования, цена и срок изготовления - 40 дней, привозят не полный комплект без ламелий (основание для размещения матраса. Т.е. привозят каркас кровати и матрас. Выясняем в чем проблема, где остальные комплектующие - ответ произошла ошибка мы вам ее не посчитали?! В договоре "Кровать" с указанной стоимостью, не корпус кровати, а именно кровать! Решение Асконы - мне нужно доплатить, либо можем забрать кровать и вернуть деньги. Вы там серьёзно Аскона? Такой дичи даже в Тулинке бы не произошло.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стремимся предоставить лучший сервис, поэтому переживаем, если клиент расстраив…
ВЛ
​Василий Ланин​4 отзыва
Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотрудниках салона Аскона в Большой Медведицы. Отмечу профессиональную консультацию. Уверенное знание свойств товара было продемонстрировано при консультации, что помогло при выборе. Отдельный респект менеджеру Никите! Выбирали в салоне кровать и матрац grether&wells. Качеством товара и обслуживания остались довольны! Спасибо!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!❤️
​Arcanum Team​28 отзывов
Отличная фирма, отличный товар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный салон
16 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
АХ
​Алексей Хорошавин​13 отзывов
К сожалению, ожидания не оправдали надежды. Купил диван с ортопедическим матрасом в августе 2024 года. Поначалу все радовало. Прошло 8 месяцев и в одном месте образовалась вмятина. Ладно бы был дешёвый диван, а то стоил больше 100 тыс. Сам в весовой категории 65кг. Обидно, что в такой короткий период уже дефект. Ставлю 3 звезды за то, что среагировали на претензию и вот жду замены
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
11 мая 2025, официальный ответ
Алексей, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Приш…
БН
​Борис Некрасов​18 отзывов
Здравствуйте. Купили с супругой диван с матрасом 14.02.2022 года. Прошло три года. На месте, где обычно лежу я образовалась мятина (углубление, ямка). Мой вес 84 кг. После 15-20 минут лежачего положения стала болеть спина. Перемещаю тело чуть левее или правее, спина перестаёт болеть. Обратились в Аскону с просьбой подремонтировать матрас, либо заменить по гарантии. К самому дивану претензий нет, все механизмы работают нормально. Гарантия на матрас расширенная 10 лет. Профилактику делали как положено через пол года. Все акты и фото прилагаю. На просьбу о помощи компания отозвалась оперативно, приехали ребята, сняли матрас с дивана, положили на пол, сделали замеры. Пока снимали, вертели, крутили, вмятина естественно прилично под расправилась. Померили оставшуюся ямку, ничего не сказали и уехали. Вскоре пришёл ответ, что нам отказывают в помощи, что вмятина составила всего 16 миллиметров вместо допустимых 30мм. Очень некрасивое поведение для компании, которая позиционирует себя как серьезная и ответственная организация. Получается мы заплатили приличную сумму денег за воздух. Обещанную гарантию на товар мы не получили. Обращаем внимание, что у нас есть уже два матраса этой фирмы, которые мы покупали ещё в 2007 году. К ним нет никаких вопросов, они в отличном состоянии. И мы не те люди, которые пишут негативные отзывы от нечего делать или потому что у них не удалась жизнь. Просто решил поделиться своим впечатлением, может кому-то это поможет при выборе своего матраса. Но и просто так эту проблему не оставим, будем обращаться в отдел по защите прав потребителей. Сейчас ведем поиск грамотного юриста. Диван- кровать Дэй Найт Nova 160-БК, матрас 160 Carina Middle куплен 14.02.2022г. Заказ БМ-3/0487. Профилактика сделана 21.10.2022 за 1500рублей.
Читать целиком
​Boris Nikitin​2 отзыва
Здравствуйте. Купили с супругой диван с матрасом 14.02.2022 года. Прошло три года. На месте, где обычно лежу я образовалась мятина (углубление, ямка). Мой вес 84 кг. После 15-20 минут лежачего положения стала болеть спина. Перемещаю тело чуть левее или правее, спина перестаёт болеть. Обратились в Аскону с просьбой подремонтировать матрас, либо заменить по гарантии. К самому дивану претензий нет, все механизмы работают нормально. Гарантия на матрас расширенная 10 лет. Профилактику делали как положено через пол года. Все акты и фото прилагаю. На просьбу о помощи компания отозвалась оперативно, приехали ребята, сняли матрас с дивана, положили на пол, сделали замеры. Пока снимали, вертели, крутили, вмятина естественно прилично под расправилась. Померили оставшуюся ямку, ничего не сказали и уехали. Вскоре пришёл ответ, что нам отказывают в помощи, что вмятина составила всего 16 миллиметров вместо допустимых 30мм. Очень некрасивое поведение для компании, которая позиционирует себя как серьезная и ответственная организация. Получается мы заплатили приличную сумму денег за воздух. Обещанную гарантию на товар мы не получили. Обращаем внимание, что у нас есть уже два матраса этой фирмы, которые мы покупали ещё в 2007 году. К ним нет никаких вопросов, они в отличном состоянии. И мы не те люди, которые пишут негативные отзывы от нечего делать или потому что у них не удалась жизнь. Просто решил поделиться своим впечатлением, может кому-то это поможет при выборе своего матраса. Но и просто так эту проблему не оставим, будем обращаться в отдел по защите прав потребителей. Сейчас ведем поиск грамотного юриста. Диван- кровать Дэй Найт Nova 160-БК, матрас 160 Carina Middle куплен 14.02.2022г. Заказ БМ-3/0487. Профилактика сделана 21.10.2022 за 1500рублей.
Читать целиком
​Андрей​3 отзыва
Хорошая фабрика, друзья посоветовали. Решил съездить и купить матрас, очень доволен, консультант помог подобрать по жосткости!
Aф
Askona, фирменный салон
24 апреля 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
​Татьяна Носкова​75 отзывов
Прекрасный салон с хорошим выбором. Все можно обсудить в онлайн-формате. Большой выбор моделей. Менеджеры консультируют просто потрясающе.
Aф
Askona, фирменный салон
19 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Денис Ломанцев​4 отзыва
Заказали основание Plato и матрас - суммы вышла 106000. Доставка до 9.04.2025. Ничего подобного, доставка назначена на 15.04. По покупке указали, доставка в коттеджный поселок, подъем на второй этаж. Потеряв целый рабочий день, приехала доставка. Посмотрев на лестницу, сказали поднимать не будем. Лестница не соответствует стандартам. Каким стандартам, ни кто объяснить не смог. Вроде как нет перил, но если были бы поднять все рано не смогли бы. После долгих переговоров - отказ от покупки. Приехал в это же день оформлять отказ и возврат, итог, оформить сейчас не можем, товар не вернули на склад еще, приезжайте завтра, почему сразу об этом не сказали, не понятно. 🤬 На следующий день оформили возврат по терминалу, так как оплата была картой, говорят срок зачисления моментальный. Ну ну. 19.04 - денег нет до сих пор. Если вам дорого свое время и деньги, не советую эту фирму. Есть из чего выбрать, только не аскона. Ключевая фраза сотрудника данного филиала - А вы самостоятельно не могли поднять что ли? Действительно, за 100 тыс я сам буду заботиться подъемом на второй этаж.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
19 апреля 2025, официальный ответ
Денис, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Будем признательны, если напишете нам ном…
​katya22081978​7 отзывов
Купили двухспальную кровать Elisa и матрас в Асконе, привезли и собрали в начале января 2025 года, через 1,5 месяца стали появляться укусы на руках и ногах, в итоге оказались клопы!!! Вызвали дезинфектора, оплатили 23 тысячи за обработку всей квартиры! Аскона все претензии игнорируют! Не рекомендую данного производителя и продавца НИКОМУ! Почитайте в интернете таких случаев, как оказалось, очень много!!!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
20 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Очень жаль, но хотелось бы отметить, что проводимые нами мероприятия исключают поя…
ЕГ
​Екатерина Гусельникова​5 отзывов
Купили двухспальную кровать Elisa и матрас в Асконе, привезли и собрали в начале января 2025 года, через 1,5 месяца стали появляться укусы на руках и ногах, в итоге оказались клопы!!! Вызвали дезинфектора, оплатили 23 тысячи за обработку всей квартиры! Аскона все претензии игнорируют! Не рекомендую данного производителя и продавца НИКОМУ! Почитайте в интернете таких случаев, как оказалось, очень много!!!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
19 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, проводимые нами мероприятия исключают появление насекомых в нашей продукции в процессе её…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее