Додо Пицца

Сеть пиццерий

3.9

2251 оценка

Попробуйте масала-меню в «Додо»!

РекламаООО «Додо Франчайзинг», Сыктывкар, ОГРН 1131101001844.

3.9

2251 оценка

1719 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Kirill Kirill14 отзывов

Привет, ДоДо!🦤 Заказ № 173 от 30.01.2026. Обращение № 305066509 Оформили заказ. Указали, что домофон не работает. Поэтому можно отталкиваться даже от момента звонка курьера на телефон, по прибытию к подъезду. В приложении указано время доставки «до 19:30» 1. В 19:28 курьер позвонил и попросил выйти на улицу к машине, чтобы забрать заказ. Мы отказались, так как доставка оформлена до квартиры (подъезда) После просьбы подойти к машине, в приложении ДоДо Пицца заказ переходит в статус «Заказ у вас» 2. В 19:29 получатель выходит из подъезда встретить курьера. Никого нет. Фиксируем статус «Заказ у вас». 3. В 19:30 видим курьера в окно. В 19:31 поступает звонок от курьера. Спускаемся и получаем заказ. Претензий к курьеру нет. Но почему возникают фиктивные статусы о завершении доставки, если в книге о ДоДо Пицце сказано, что вы отказались от штрафов? Прошу выполнить условия акции, нам сильно понравилась ваша пицца 🍕 🫂 Дополняю отзыв в ответ на комментарий Додо. Вы пишите, что курьер был в 19:27 у подъезда. 1) Курьера не было у подъезда. На видео зафиксировано время 19:30 и момент как курьер подходит к подъезду. 2) Курьер повторно не звонил. Перезвонили сами в 19:28, он попросил подойти к машине. Соотвественно был явно не у подъезда. 3) Если этого мало, то прилагаю дополнительное видео снятое в 19:29, на котором видно, что курьера у подъезда нет. Выводы: Вы просто врете и рубитесь за кусок теста, попутно утрачивая репутацию.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем, что ситуация вышла неприятной, и уже разобрали эт…

ЮТ

Юлия Труханова1 отзыв

Очень долго выполняют заказ. Заказ в приложении оформили за полтора часа. Время указали к 12.45, пусть с задержкой но к часу же должен быть готов. Приезжаем в 13.00 ничего не готово. Ещё 10 минут просят подождать. В итоге заявленные 10 мин прошли, заказ ещё в работе!!! Просят ещё подождать 5 мин! Кошмар!!! По итогу заказ отдали в 13.15. Неисполнительные, неклиентоориентированные, скорость не ваш конёк.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

23 марта 2026, официальный ответ

Понимаем, как важно получить блюда своевременно. Готовим продукты в течение 15 минут, но время может…

Дмитрий Зуев5 отзывов

ужасное обслуживание, невероятная задержка заказов, думали, что это зависит от смены, но нет! это происходит систематически. они постоянно опаздывают с выдачей, смотрят на тебя как на врага. не предупреждают, если чего-то нет в наличии, просто ждут пока подойдешь. на кухне постоянно пусто. в общем и целом, впечатления ужасные, не советую

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

16 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь, это ценно. Видим в системе, что обратились с проблемой в поддержку кли…

Полина4 отзыва

Долгое ожидание, больше часа. 30 минут заказ не брали в работу, взяли после того, как мы подошли спросить про него Злые и голодные🫠 Я в фастфуд не за ожиданием в час хожу

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

9 февраля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что разочаровали вас длительным ожиданием заказа. Видим, что наш коллега уже направил ком…

Olga Begun35 отзывов

Бываю тут не так часто, но всегда приятные впечатления. Чисто, на кассе всегда милые и вежливые девушки. Готовят вкусно!☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

9 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за ободряющие слова! Каждый день стараемся, чтобы всё было идеально, приятно, что вы это заметили. До скорых встреч ❤️

Я Могу Все27 отзывов

Холодно...снизу по ногам и сверху дует. Нет тепловой завесы на входе... На улице неожиданно зима и мороз в Новосибирске....в январе. Сок холодный из холодильника (Добрый). В картошке фри обнаружился рыжий волос...блиииин, только от вилки ложки ушли, там таракан хотел убежать под столом...тут волос...холодно. Что то сегодня не везёт с общепитом.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

12 января 2026, официальный ответ

Простите, что в пиццерии было холодно, а в коробке оказался ворс. Поговорим с командой и позаботимся…

Екатерина Бойко8 отзывов

Всегда отличный сервис и персонал. Быстро готовят вкусную еду. Спасибо команде на Геодезической. На фото напитки, остальное съели :)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

21 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Ждём новых встреч 🧡

Макс Родин8 отзывов

Отвратительный сервис. Заказ ждали 1,5 часа. На кухне «иностранные специалисты» ходят из угла в угол, еле шевелятся. Постоянно что-то перекладывают с места на место. На кассе за час нахождения в этом «ресторане» не было кассира, по кассе мельтешила уборщица (клинер), которая максимально некомпетентна в роли менеджера, общается на ломанном русском. Как оказалось пиццы были готовы 30 минут назад, но на одну из них (Аррива!) не добавили соус, в следствии чего весь заказ простаивал, выдали холодным.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

18 декабря 2025, официальный ответ

Простите за опоздание и путаницу 😔 Выдаём заказы в течение 15 минут, параллельно готовим на доставк…

Алиса Фадеенко6 отзывов

ужас!готовили 1 час так ещё вместо вместо мясного микса сделали какую-то непонятную пиццу ,даже никто извинился ,а предложили злошастную пеперони(которая стоит меньше чем мясной микс,разницу никто не вернул),воды нет руки нигде негде помыть . напитки выветрились,на кухне хаус,пытались надурить и дать 3 мафина вместо 4.так ещё больше часа готовят докстер просто лаваш с начинкой просто ужас .вобщем вообще ужас!не ходите !своих денег не стоит!заказы16:03-141 и 16:40-153

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

8 декабря 2025, официальный ответ

Простите, что допустили столько ошибок, понимаем, как это было неприятно. Поработаем с командой над…

Arina Yo8 отзывов

Вообще я обожаю это место,хожу с момента открытия. Но в последнее время очень испортилось обслуживание.Пришла сегодня за пиццей.Ждала ровно сорок минут,а у заказа статус как был "принят" так и остался.И это все за 1158 рублей... Руководство,пожалуйста, дайте сотрудникам нормального менеджера который будет правильно организовывать работу🙏🙏 UPD: Прошло два часа,заказа все нет.Ребят,ну позорище.Сама работница общепита,что можно готовить 2 часа?Пицца 30 см и чизкейк.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за крепкую дружбу и отзыв, но извините, что подводим долгим ожиданием( Постепенно расширим ш…

НЯ

Нина Я3 отзыва

обычно решала все черед поддержку сразу, но что-то поменялось)) заказала пиццу «арриву», но убрала томаты из состава(так делаю всегда, у меня аллергия), но систематически сотрудники-повара забивают h… на это и не убирают томаты, из 10 заказов, ну 2 будет окей…ладно, в этот раз я удивилась на максимум, мне положили х2, настолько много, что даже, если бы я ковыряли их из пиццы, это не помогло…прошу заметить, что на самой наклейке написано «- Т», минус томат…так где ж его минус, это тупо уже какое-то наплевательское отношение, молчу про долгое ожидание, пицца была заказана 28.11, помогла ли поддержка? хаха нет, уже 1.12 мне так никто не ответил ничем не помог, по итогу осталась без денег и без еды в тот вечер, сервис 👍🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

3 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Стыдно, что так часто вас подводим. Понимаем ваше разочарование и сдел…

Антон Панкратов1 отзыв

Заказали на сайте спустя 30 минут пришли на кассе заявили мы забыли его делать приходите через 30 минут Нужно подтягивать сервис такой компании все таки не ларек с шаурмой! Лучше обратиться в другую пиццерию где о клиентах не забывают!

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

6 октября 2025, официальный ответ

Антон, извините за долгое ожидание. Понимаем, ситуация непонятная. Поговорим с командой и поработаем…

АБ

Алина Белякова10 отзывов

Попросила пиццу без лука! Несколько раз повторила, что это очень важно. В итоге лука больше, чем всех остальных ингредиентов.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

5 ноября 2025, официальный ответ

Ваши пожелания важны для нас, всегда стараемся прислушиваться и учитывать их, однако иногда забываем…

ДС

Дмитрий Скоробогатько29 отзывов

Почему я должен ждать помимо назначенного времени ? Был сегодня 30.10.25 . полностью не доволен персоналом который там работает . девушка менеджер сказала да да сейчас и по итогу помимо 15 минут ожидание .

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

30 октября 2025, официальный ответ

Простите, что заставили ждать. Пожалуйста, подскажите время и сумму заказа. Хотим найти его в систем…

V P28 отзывов

Ждать кофе 20 мин, при нулевой посадке в ресторане, наблюдая как сотрудники активно обсуждают рилсы в инстаграме- это неуважительно. При замечании, не сразу даже среагировали. В зале столы не убраны, экраны для самостоятельного заказа не работают.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

27 октября 2025, официальный ответ

Простите за сломанные экраны, неубранные столики и долгое ожидание заказа 😔 Проверим работу техники…

Мандолорец Маркелов16 отзывов

Ужасно .. Сказали заказ будет через 15 мин в итоге ждал 20 мин и пока не подошёл его не собирался и отдавать

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

18 октября 2025, официальный ответ

Простите, что задержались с заказом. Выдаём заказы за 15 минут. Видимо, в этот раз что-то пошло не т…

Георгий Константинов75 отзывов

Заказал через приложение 4 кусочки пиццы и напиток. Пришел в пиццерию ,сижу жду свой заказ , вижу на витрину у них стоит 4 кусочка песто. Подходит парень , заказывает три кусочка песто и напиток ,ему сразу выдают. Подхожу к кассиру ,как говорю это работает , я заказал через приложение , а мне не выдаете мой заказ , парню сразу приняли заказ и выдали,на что работник девушка не нашла объяснение. Дырявая контора до до пицца

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

15 мая 2025, официальный ответ

Кусочки не должны были отдавать другому гостю, если заказали их раньше через приложение, простите, ч…

Ирина Кулагина25 отзывов

Ужасно долго готовят 2 кусочка маленьких пиццы. В резерве нет ничего, чтобы выдать покупателям. О том, что придется долго ждать никто не предупреждает. Жду уже 20 минут и это учитывая, что передо мной 2 человека всего. Девушка кассир недружелюбно сказала, что не заставляла меня ничего у них покупать. Прикольно работаете. Дождусь пиццу и никогда к вам больше не приду.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

25 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь Выдаём покупки в течение 15-25 минут, максимум — до получаса. Параллел…

АЧ

Арина Чумакова4 отзыва

Неприятное место, не советую. Персонал не самый вежливый. Ждала пять наггетсов и ролл сорок минут. Когда подошла разобраться, сказали, что о моем заказе ЗАБЫЛИ) Ролл был холодным и без фольги, наггетсы были размокшие, холодные, на вкус и вид будто просто кинули на сковородку наггетсы мираторг. Извините, такое я и дома сделать могу. Своих денег ни продукт, ни обслуживание не стоят. Больше не вернусь. Заказ 144

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

9 февраля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что разочаровали вас. Нашли заказ, но, к сожалению, он оформлен без номера телефона. Хотел…

ЕБ

Евгений Белоусов2 отзыва

Сегодня был в данном заведении, заказал три пиццы. Две из них сделали очень быстро и вкусно третью пришлось ждать более часа.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

2 февраля 2026, официальный ответ

Евгений, рады, что вкус пиццы понравился. Простите, что пришлось так долго ждать, это неприемлемо. П…

Afghan Kush26 отзывов

Предлагают ждать 50 минут 2 кусочка пиццы, тетки хамят - поддержка не реагирует, либо предлагает купон на копейки

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

19 января 2026, официальный ответ

Сожалеем, что пришлось столкнуться с таким опытом. Учтём обратную связь, повторим стандарты заботлив…

янчик ‎2 отзыва

самая вкусная пицца, с пылу с жару, все вкусно, спасибо за ужин!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

25 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Ждём новых встреч 🧡

Нк

Намассаж, кабинет массажа Бондаренко27 отзывов

Обслуживание на слабую троечку. Зашла сегодня перекусить, стол грязный, пока ждала заказ, подошла к кассиру, попросила чтобы стол вытерли. Прошло 20минут, никто не вышел в зал. Попросила ещё раз. Мне в ответ - они заняты им некогда, вы можете взять салфетку и вытереть самостоятельно. Чудесно, я так и сделала. Спасибо А ещё у меня вопросик. У вас есть пицца, та что готова и можно не ждать и купить сразу. Только вот вы делайте хоть иногда какого то тайного покупателя что ли. Сплошные бортики без начинки в этой так называемой пицце. Я бы это назвала тонким хлебом с капелькой начинки в уголке. Причем кусочки настолько маленькие. Граммовка вообще соблюдается? Разве так можно готовить? В других ваших пиццериях не так. Значит дело в персонале.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

29 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Простите, что в зале было грязно, а мы проигнорировали просьбу, это не де…

ДК

Дмитрий Куняев1 отзыв

Очень и очень отвратительное обслуживание, ни здрасте, ни до свидания! С ходу на кассе сказали ждать придётся не меньше часа. На вопрос почему так долго, пиццерия пустая, ответили много доставки. Так может переключетесь только на доставку, чтоб люди не ждали по часу и больше свой заказ? Вот сколько зарекаюсь с таким отношением сюда не ходить, не получается, дети любят пиццу. Будем искать альтернативу, чтоб и качество, и обслуживание было на уровне!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

20 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Действительно предупреждаем гостей о высокой нагрузке, чтобы не обманыват…

Эмилия Рысь11 отзывов

Прихожу не первый раз, по еде все замечательно всегда. Иногда приходится ждать выдачу и сотрудника чуть больше чем нужно. Но сегодня ситуация пошла не в пользу Ольги, которая работает на кассе. Передо мной в очереди стояла девушка, я спросила давно она ждет, ответ был таков: уже минут 5 ходит, на кассу не идет, хотя видно, что есть ожидающие свой заказ. Я нажала на звонок, подождала минуту, нажала еще раз. Ольга подошла, обслужила девушку. Настала моя очередь. Ни здравствуйте, ни какой номер заказа. Окей. С такой грубостью и мерзким лицом мне еще не выдавали заказ. Как собаке косточку бросила еду на поднос, да еще и с ярко выраженным недовольством, с грохотом. Я спросила: «можно повежливее?», на что мне ответили: «может не надо нажимать на звонок 2 раза, я тут одна работаю. Вы каждый раз приходите и нажимаете на звонок.» Вопрос. Почему клиент и не один, должен ждать долго заказ, а как нажимаешь на звонок, так тебе претензии предъявляют, да еще и в грубой форме?! Прошу принять меры в отношении Ольги. Это недопустимое обслуживание и отношение сотрудника к клиенту. Заказ был сделан 18 декабря, ориентировочно 13.30.

Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

18 декабря 2025, официальный ответ

Сожалеем, что утомили ожиданием, и понимаем, как неприятно столкнуться с невежливым общением. Подобн…

Данил Суворин2 отзыва

Быстро. Чисто. Уютно.Персонал работает быстро и четко. Особенно хочу выделить кассира Лилию отличная девушка!! Все показала, все объяснила и посоветовала. спасибо вам!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

3 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за доверие! Приятно узнать, что вам нравится. Работаем по строгим стандартам, чтобы покорять…

Ксения Рудман21 отзыв

Всегда вкусная пицца, очень любим эту сеть. Были с семьей неподалеку от данного заведения, проголодались и решили покушать здесь. На кассе нам сказали, что ресторан «загружен доставками и ожидание заказа от 1 часа». То есть, придя в заведение, вы просидите голодные минимум ЧАС, прежде чем приступят к готовке вашего заказа и вы сможете покушать. Мы были с маленьким ребёнком, ехали специально ради пиццы и большой игровой комнаты, но ждать столько ни возможности ни желания не было. Очень разочарованы и расстроены, что в ресторане отдан бОльший приоритет доставкам, а не обслуживанию гостей, пожелавших отдохнуть здесь вечером в выходной. С сервисом что-то не так.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

1 декабря 2025, официальный ответ

Ксения, спасибо за обратную связь. Простите, что расстроили, когда вы рассчитывали перекусить у нас…

Daria1 отзыв

Заказал дотстер и картофель фри средний, заказ ждал 1 час, что можно делать с ними 1 час? Когда забрал заказ он был холодный это первое, второе - когда заказываешь кусочек пиццы который уже готов и лежит на витрине его может забрать кто то другой, даже если ты заказал первее, сотрудники не следят кому отдают заказ!!! Очень не доволен, ставлю 3 потому что пицца и закуски правда вкусные.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

24 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за фидбэк! Приятно, что оценили вкус еды, несмотря на недостатки 😌 Простите за долгое ожида…

Оксана6 отзывов

40 минут ожидания, чтобы получить кусочек готовой пиццы, картошку и кофе, это просто шедевр товарищи!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

24 ноября 2025, официальный ответ

Простите, что задержались. Рестораны работают и на доставку, поэтому на кухне могла быть высокая наг…

Наталья Горская6 отзывов

Работают на доставку, кто заказывает в зале, ожидание около часа. Не берите тогда заказы, если не успеваете или указывайте при оформление заказа, что ожидание более 40 минут.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

15 ноября 2025, официальный ответ

Простите за долгое ожидание — это не норма. Готовим заказы последовательно в течение 15-20 минут, но…

МП

Марина П.15 отзывов

Ждали заказ полтора часа и так и не дождались. Оказывается готовят на доставку, а не для посетителей. Оформили возврат - ждать 10 дней 😅 Это полное дно. Если вы не справляетесь - предупредите посетителей. Не рекомендую посещение этого заведения. Сотрудники готовят без перчаток.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

15 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Жаль, что разочаровали визитом, не хотели этого, извиняемся за задержку…

Лёша .2 отзыва

Вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

16 октября 2025, официальный ответ

ЭЗ

Эдуард Захаров12 отзывов

Сразу скажу, что по вкусу вопросов нет. Впервые покупал у вас пиццу, раньше в других местах и тут сразу такое!!! Состав пиццы не тот. Сравните фото и заявленное описание. Сыра нет заявленного (по сути 1/4 это 4 сыра), а по факту вообще откуда-то колбаски взялись охотничьи. 1/4 пиццы вообще не такая. Неужели не знают что делают повара?! Ну есть же карты технологические, если уж не помнишь состав. Выдают в закрытой коробке, поэтому не можешь проверить, что забираешь. Ну и в целом не ожидаешь такой подставы от крупной сети! Вечер испорчен!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

17 августа 2025, официальный ответ

Рады, что понравился вкус блюда — будем стараться и дальше. Простите за лишний ингредиент, впредь бу…

Дарья Полак4 отзыва

33 минуты ждала 2 кусочка пиццы и картошку. Причем пицца была готова, но девушка почему-то отдала ее с другим заказом, и когда была готова картошка, пришлось ждать новую пиццу. Никто не предупредил. Пицца норм, картошка не вкусная. Была голодна, зашла случайно. Не рекомендую.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

7 августа 2025, официальный ответ

Готовим и выдаём блюда по очереди примерно в течение 15-30 минут, поэтому могли передать кусочки дру…

Pastry Weekdays6 отзывов

Вкусная пицца , доставляют очень быстро, всегда горячая , курьеры доброжелательные

Додо Пицца, сеть пиццерий

25 февраля 2026, официальный ответ

Приятно, что выбираете нас. Постараемся и дальше удивлять отменным качеством, ждём новых заказов 💛

АЛ

Анна Лютова3 отзыва

Добрый день! Заказ сделан и оплачен 16:41 ,сейчас 17:22 заказ не готов!!! Это как?? Желание забыть о таких местах как эта пиццерия!

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

15 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна! Жаль, что не порадовали скоростью. Выдаём заказы в течение 15 минут, параллельно…

Ksenya Kosacheva5 отзывов

Ожидание пиццы, порезанной на кусочки (пепперони и песто) больше часа. Если хотите потерять время, то вам сюда. Причём сначала готовят более поздние заказы. Клиентоориентированность 0.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

27 октября 2025, официальный ответ

Ксения, отдаём любой заказ в течение 15-30 минут, но стараемся сделать это как можно скорее. Готовим…

Дарья Панкратова6 отзывов

Заказала через приложение в 20:30 на 21:15. Приехала в 21:10 и мне говорят что мой заказа забыли сделать и сейчас только начнут делать. Ждать от 30 минут. Ну наверное для этого я и заказывала через приложение, чтоб приехать и забрать свой заказ.При этом, заказа оплачен.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

6 октября 2025, официальный ответ

Грустно, что не выдали заказ вовремя. Передадим замечание в ресторан, постараемся скорректировать гр…

Мария Калашникова50 отзывов

Взяла сегодня 3.10 какао, цезарь и омлет. Омлет хороший, но маленький) какао супер! В цезаре попался гнилой чери, заменили салат на новый, но неприятненько. Девушка которая сегодня на работе кассе всё знает и очень хорошо подходит к каждому посетителю, ей отдельная благодарность!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

6 октября 2025, официальный ответ

Приятно, что смогли порадовать какао и обслуживанием 🧡 Обеспокоены ситуацией, мы закупаем ингредиен…

ОК

Оксана Катюха2 отзыва

Все супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

28 марта 2026, официальный ответ

Спасибо! Так круто получать ваши положительные эмоции. Ждём новой встречи с нетерпением 🧡

𝐁𝐥𝐚𝐜𝐊 𝐌𝐚𝐉𝐎𝐑20 отзывов

Пицца ранч топ

2 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

29 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады слышать, что заказ понравился, уже ждём следующий)

Лв

Лягушка в шапочке13 отзывов

Заказала заранее, в 15 ровно где-то, приехала в 15:30 забирать, ещё минут 15 ждала. Итог:45 минут. Вроде пицца небольшая, на тонком тесте... На мой вопрос "где пицца?", мне сказали "проблемы возникли". Я добавила дорблю, его не было! А это +150ру! Брынза твердая, старая явно, слишком солёная. Вроде, такой она не должна быть. Начинки кот наплакал, курочки маловато, можно хоть чуть-чуть побольше( Ну, зато персонал приятный :)

Читать целиком

Додо Пицца, сеть пиццерий

4 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо, что написали. Простите, что пришлось долго ждать выдачу заказа, забыли добавить дополнитель…

Игнат Трифонов4 отзыва

30 минут даже не начинади готовить заказ, пропуская вперëд заказанные позднее, потом ещё 40 минут готовили и на справедливую претензию начали отмахиваться, что нужно было изначпльно спросить время ожидания, но заказ был онлайн

Читать целиком

Додо Пицца, сеть пиццерий

9 февраля 2026, официальный ответ

Готовим заказы в зал в течение 15-20 минут, но в момент большой нагрузки стараемся успеть за 30 мину…

Данил Г19 отзывов

Додо ну вы серьезно? За 30 сантиметровую еле теплую пиццу 1150 рублей и при этом 20% теста без сыра и начинки, это конечно прискорбно…

Читать целиком

Додо Пицца, сеть пиццерий

9 февраля 2026, официальный ответ

Простите за холодную пиццу с неравномерной начинкой, это не дело( Понимаем, как важно получить качес…

ТТ

Татьяна Терлецкая-Швальбе13 отзывов

Ребятки,я понимаю,что НГ,только прошёл.Но..,В чём мы виноваты?!Почему качество еды стало безобразным?Платим деньги за вкус,а итог(((Сухо!Нет добавок(которые заявлены).Верните мои нервы и заберите корочки.Тесто,как блин высохший😕 Первое фото «аррива»-без соуса(бургер,сухая),второе-сухая пицца «Маргарита»

Читать целиком

Додо Пицца, сеть пиццерий

5 января 2026, официальный ответ

Татьяна, извините за сухую пиццу. Согласны, так быть не должно. Каких добавок не оказалось? Соуса не…

НБ

Николай Бабенко1 отзыв

Сорвали нам мероприятие, заказывали заранее в итоге пришлось ждать 25 минут

2 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

27 октября 2025, официальный ответ

Простите, что задержались с приготовлением блюд, будем работать над скоростью :( Пожалуйста, уточните дату, время, сумму и номер заказа — исправимся

Гж

Городской житель9 отзывов

Оформили заказ , хотели оплатить картой , продавец попросил оплатить по quarcode , В результате у них не прошла оплата . Хотя мы им показали что деньги сняты с карты . Отказались вернуть деньги и не выполнили заказ . Причем чек , что наш заказ оплачен они распечатали !!!!. На нашу претензию , ответили это не их причина . Жаль , что нельзя выложить видео подтверждающее данное нарушение . Администратор Титовская Галина Викторовна , отказалась подойти назвать свою фамилию и извиниться. Итог! С нас взяли деньги , мы не получили услугу и деньги нужно будет ждать несколько дней !! Считаем необходимым возместить моральный и материальный ущерб .

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

2 июля 2025, официальный ответ

Сожалеем, что пришлось столкнуться с ошибочным списанием, понимаем, как это неприятно. Подобная прак…

☺ ☺5 отзывов

Очень долго готовится заказ!комбо завтрак более 30!!! минут при пустом зале??!!прикол! Забежишь сюда позавтракать перед работой-везде опоздаешь!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

2 июня 2025, официальный ответ

На время приготовления влияют не только заказы в зале, но и покупки на доставку. Но мы стараемся не…

Vlad99241 .35 отзывов

Столовая самообслуживания. Коктейль молочный -250руб за 0,3 молока с вкусовой добавкой... Пицца была недожаренной. Заказ 115 сегодня.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

24 сентября 2025, официальный ответ

Цены могут расти из-за трат на транспортировку ингредиентов, платы за аренду помещения, цен на элект…

КА

Ксения Александровна3 отзыва

К качеству еды претензий нет, но обслуживание крайне долгое. Заказала 2 кусочка пиццы и какао. Ожидала свой заказ около 30 минут. При том, что пицца уже была готова и её нужно было просто передать.

Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Додо Пицца, сеть пиццерий

20 сентября 2025, официальный ответ

Ксения Александровна, спасибо за отзыв. Жаль, что пришлось ждать дольше планируемого 😔 Напишите, по…

🍪

Мы используем cookies подробнее