............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Додо Пицца
Сеть пиццерий
3.8
2155 оценок
Новинки с хреном в «Додо Пицце» — дерзайте!
Реклама
ООО «Додо Франчайзинг», Сыктывкар, ОГРН 1131101001844.
Заказать
Контакты
Инфо
Отзывы
1760
Меню
Фото
536
3.8
2155 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Любовь Игоревна
10 отзывов
Вкусная пицца. Ожидание не долгое .
Полезно
0
Ekaterina L
65 отзывов
Здравствуйте, не в первый раз в данном заведении, всё было на 4-5. Но вот вечер 4 января в районе 19:00 испортил всё впечатление. Сделали заказ через приложение 2 комбо и ещё по мелочи. Ждали в течении 30 минут свой заказ, в итоге оказалось, этот заказ они не увидели, таких комба нет в наличии. Предложили ещё подождать 30-40 минут или сделать возврат. Сервис на твёрдую 2!
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что заставили ждать, понимаем, это неприятно :( Поработаем над скоростью, ст…
Все комментарии
ЕН
Елена Назина
1 отзыв
Ужас! Я понимаю Новый год, много заказов, значит надо было готовиться к потоку, заказали 3 пиццы, дома открыли, хоть назад отвози, администрация куда смотрит. Разочарование, ни кому не посоветую.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
12 января 2026, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, что было не так с заказом? Осталось фото? Хотим разобраться и помочь 🙏
Все комментарии
Я Могу Все
27 отзывов
Холодно...снизу по ногам и сверху дует. Нет тепловой завесы на входе... На улице неожиданно зима и мороз в Новосибирске....в январе. Сок холодный из холодильника (Добрый). В картошке фри обнаружился рыжий волос...блиииин, только от вилки ложки ушли, там таракан хотел убежать под столом...тут волос...холодно. Что то сегодня не везёт с общепитом.
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
12 января 2026, официальный ответ
Простите, что в пиццерии было холодно, а в коробке оказался ворс. Поговорим с командой и позаботимся…
Все комментарии
НС
Наталья Солошенко
3 отзыва
Поехали с ребятишками к бабушке, которая живёт в соседнем доме от Амстердама, решили заказать пиццу и картошку. Честно, почитав отзывы, было страшновато, но мы заказывали до этого в другом филиале, всё было отлично. Возможно, до этого были какие-то сбои, но наша пицца была готова даже раньше срока, мне позвонили, уточнили о доставке (у нас - самовывоз, но, видимо, недооформила в приложении). Пиццы и картошка безумно вкусные, свежайшие, тёплые! Спасибо большое!
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо! Круто знать, что вы довольны. Постараемся и дальше только радовать 🧡
ТТ
Татьяна Терлецкая-Швальбе
12 отзывов
Ребятки,я понимаю,что НГ,только прошёл.Но..,В чём мы виноваты?!Почему качество еды стало безобразным?Платим деньги за вкус,а итог(((Сухо!Нет добавок(которые заявлены).Верните мои нервы и заберите корочки.Тесто,как блин высохший😕 Первое фото «аррива»-без соуса(бургер,сухая),второе-сухая пицца «Маргарита»
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
5 января 2026, официальный ответ
Татьяна, извините за сухую пиццу. Согласны, так быть не должно. Каких добавок не оказалось? Соуса не…
Все комментарии
Екатерина Черкасова
22 отзыва
Ужасное место, в плане обслуживания. Уже не первый раз такая ситуации!!! Из пяти раз помещения вашего филиала, получилось покушать только один раз!!! Сегодня очередной раз, в надежде на чудо видимо, была в данном месте, было это в 19:10 примерно. Стоит очередь а девушка за кассой ни как не реагирует, или совсем нехотя с недовольным лицом подходит к кассе. Я хотела сделать заказ. Мне озвучили время ожидания от 40 минут и до неизвестного времени. Да так и сказали, что неизвестно сколько может продлится время ожидания 🤦 при всем при этом. Народу в зале очень мало. Чуть не забыла передомной эта особа за кассой накладывала посетителю пиццу и размазала весь сыр по грязному разносу. Это жесть ребята. Ушла так и не и сделав заказ. Спасибо вам. Отзыв не одобряют!
Читать целиком
Полезно
2
Додо Пицца, сеть пиццерий
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, сожалеем, что несколько раз столкнулись с подобной ситуацией. Мы действит…
Все комментарии
Natalya Fedotova(Podlipaeva)
2 отзыва
Решила написать на Фламп, может от этого что-то изменится. 30.12.2025 заказала через приложение самовывозом с Громова 8/1, три пиццы Пеперрони, Сырную и Диаболо. Очень были удивлены внешним видом пицц и разница между картинкой в приложении и полученной по факту была очевидна. Самое интересное то, что предыдущий заказ нас удивил не меньше и я оставила отзыв на заказ в приложении, правда не сфотографировала. Мне позвонила какая- то мадам и заверила что проведут работу и исключат все недочёты, но видимо в преддверии нового года повар был экономен как никогда, ему же тоже стол накрывать, можно было в принципе продать нам только основу, начинку мы бы сами положили, почему нет.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
2 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Обеспокоены вашими словами. Дело в том, что продукт вживую и на картинке в инте…
Н)
Наталья )
36 отзывов
Стоят три человека на рабочем месте, видят что подошли покупатели, не обращают на них совершенно внимания и не подходят к кассе. Спасибо, больше к вам не обратимся с таким отношением. Дата посещения 18 декабря 2025г. примерно в 18-19 часов. Покупок не совершала, т.к. в итоге никто не подошел! Всю информацию по запросу компании предоставила, но они удалили мой отзыв!
Читать целиком
Полезно
3
Додо Пицца, сеть пиццерий
19 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что своевременно не подошли к кассе, чтобы принять заказ. Повторим стандарты заботливого с…
Все комментарии
НИ
Наталья Иванова
1 отзыв
Это просто ужас!!! Просто ужасно все: и пицца, и само помещение, и обслуживание🤷♀️. Ни здравствуйте/до свидания, в кафе очень и очень грязно, просили хотя бы стол протереть, при том, что не было народа! Теперь о пицце, она оооочень жирная, тесто серое и не вкусное, колбаса -пепперони воняет чем то, на дне пригорелые остатки продукта, вывод на чем выпекают, совсем не моют! Зато время есть похихикать да обсудить посетители тыкая на них пальцем😠 Очень жаль, что и заведение и сама пицца испортилась в очень плохую сторону! Раньше очень любила пиццу в до-до, давно не была! Решили зайти и вот на тебе такой неприятный сюрприз ((( ПРОЩАЙ ДО-ДО 😩
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
29 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что не порадовали едой и обслуживанием 😔 Ценим дружественную атмосферу, поэтому обычно зд…
Все комментарии
АБ
Анна Бондаренко
27 отзывов
Обслуживание на слабую троечку. Зашла сегодня перекусить, стол грязный, пока ждала заказ, подошла к кассиру, попросила чтобы стол вытерли. Прошло 20минут, никто не вышел в зал. Попросила ещё раз. Мне в ответ - они заняты им некогда, вы можете взять салфетку и вытереть самостоятельно. Чудесно, я так и сделала. Спасибо А ещё у меня вопросик. У вас есть пицца, та что готова и можно не ждать и купить сразу. Только вот вы делайте хоть иногда какого то тайного покупателя что ли. Сплошные бортики без начинки в этой так называемой пицце. Я бы это назвала тонким хлебом с капелькой начинки в уголке. Причем кусочки настолько маленькие. Граммовка вообще соблюдается? Разве так можно готовить? В других ваших пиццериях не так. Значит дело в персонале.
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Простите, что в зале было грязно, а мы проигнорировали просьбу, это не де…
Все комментарии
ДЛ
Дарья Лидер
10 отзывов
ужасное обслуживание!!! сделала заказ по пути сюда, при прибытии подошла к кассе узнать, через сколько будет готов, простояла минуты две, каждый сотрудник хоть раз на меня посмотрел, но никто не подошёл, никого не позвали. почему нельзя готовить блюда исходя из времени приготовления???? пицца горячая и вкусная, с ней проблем нет, однако додстер и кофе были уже холодными. додстер просто ужасно упаковали (фото прилагаю). если пиццу готовить дольше, чем додстер, зачем вы готовите все сразу? чтобы что??????????????
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
29 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что не сразу подошли к вам, выдали холодные блюда, а также не до конца упаковали додстер…
Все комментарии
Ольга Гришина
5 отзывов
Заказали 9 пицц в 10 утра предварительно на 17.45 детям в школу. Статус заказа поменялся на «готовим» в 17.45. В итоге в 17.48 заказ еще готовится, и время доставки в течении часа. Издеваетесь? Для чего предварительные заказы по 100% оплате, чтобы самим ехать и забирать его?! В 18.00 приехали забрать пиццу самовывозом. Было готово 5 пицц из 9. Выполнялись другие заказы. Эти 5 пицц стояли остывали. Я спросила про остальные пиццы, сказали сейчас. В итоге готовили другие заказы. Полностью заказ был получен в 18.20. Ужасное отношение к клиентам. Для чего оформляется предварительный заказ, если спланировать не можете ?!
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
29 декабря 2025, официальный ответ
Простите за задержку, понимаем, как это было неприятно. Будем равномернее распределять нагрузку, что…
СС
Светлана Самсонова
2 отзыва
Очень вкусная пицца, часто заходим. Всегда чисто и аккуратно!
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, нам приятно. Постараемся, чтобы каждый заказ дарил тепло.
𝐁𝐥𝐚𝐜𝐊 𝐌𝐚𝐉𝐎𝐑
16 отзывов
Пицца ранч топ
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады слышать, что заказ понравился, уже ждём следующий)
ЕЧ
Евгения Чеботарёва
35 отзывов
Быстро, чисто, доброжелательно
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
21 декабря 2025, официальный ответ
Держим марку. Спасибо за пять звёзд)
Екатерина Бойко
7 отзывов
Всегда отличный сервис и персонал. Быстро готовят вкусную еду. Спасибо команде на Геодезической. На фото напитки, остальное съели :)
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
21 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Ждём новых встреч 🧡
ДК
Дмитрий Куняев
1 отзыв
Очень и очень отвратительное обслуживание, ни здрасте, ни до свидания! С ходу на кассе сказали ждать придётся не меньше часа. На вопрос почему так долго, пиццерия пустая, ответили много доставки. Так может переключетесь только на доставку, чтоб люди не ждали по часу и больше свой заказ? Вот сколько зарекаюсь с таким отношением сюда не ходить, не получается, дети любят пиццу. Будем искать альтернативу, чтоб и качество, и обслуживание было на уровне!
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
20 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Действительно предупреждаем гостей о высокой нагрузке, чтобы не обманыват…
Все комментарии
Алина Б.
6 отзывов
Сделали заказ ждали больше часа 2 пиццы !!!!!!!это ненормально ! Ужасное обслуживание
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
19 декабря 2025, официальный ответ
Простите за долгое ожидание заказа. Повторим рецепты с командой и станем оперативнее, также будем лу…
Все комментарии
Татьяна Т
12 отзывов
Я прихожу сюда почти каждый день. И 9/10 раз заказ отдают слишком долго. Но такого случая, как сегодня, еще не было. Заказала через приложение грибной стартер, проходит 30 минут - стартера нет. Спрашиваю на кассе, просят подождать еще 7 минут, я жду почти 15 (то есть уже 45 минут в общей сложности) и стартера все еще нет. Снова иду на кассу - «У нас НЕТ ТОРТИЛЬИ и курьер с ней еще не приехал, он выехал, но когда приедет сказать не могу». Чего?? А вы слышали о том, что, если у вас нет ингредиентов, то это блюдо ставится на стоп? А не принимается в заказ, после которого вы заставляете гостя ждать и даже не можете сказать, сколько времени ждать. Я бы спокойно не оплачивала заказ, не ждала бы 45 минут и ушла бы в другое место, если бы мне сказали, что у вас нет ингредиентов на блюдо, которое я заказала и оплатила!
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили вас ждать так долго. Согласны, должны были предуп…
Все комментарии
Эмилия Рысь
13 отзывов
Прихожу не первый раз, по еде все замечательно всегда. Иногда приходится ждать выдачу и сотрудника чуть больше чем нужно. Но сегодня ситуация пошла не в пользу Ольги, которая работает на кассе. Передо мной в очереди стояла девушка, я спросила давно она ждет, ответ был таков: уже минут 5 ходит, на кассу не идет, хотя видно, что есть ожидающие свой заказ. Я нажала на звонок, подождала минуту, нажала еще раз. Ольга подошла, обслужила девушку. Настала моя очередь. Ни здравствуйте, ни какой номер заказа. Окей. С такой грубостью и мерзким лицом мне еще не выдавали заказ. Как собаке косточку бросила еду на поднос, да еще и с ярко выраженным недовольством, с грохотом. Я спросила: «можно повежливее?», на что мне ответили: «может не надо нажимать на звонок 2 раза, я тут одна работаю. Вы каждый раз приходите и нажимаете на звонок.» Вопрос. Почему клиент и не один, должен ждать долго заказ, а как нажимаешь на звонок, так тебе претензии предъявляют, да еще и в грубой форме?! Прошу принять меры в отношении Ольги. Это недопустимое обслуживание и отношение сотрудника к клиенту. Заказ был сделан 18 декабря, ориентировочно 13.30.
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
18 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что утомили ожиданием, и понимаем, как неприятно столкнуться с невежливым общением. Подобн…
Все комментарии
Макс Родин
8 отзывов
Отвратительный сервис. Заказ ждали 1,5 часа. На кухне «иностранные специалисты» ходят из угла в угол, еле шевелятся. Постоянно что-то перекладывают с места на место. На кассе за час нахождения в этом «ресторане» не было кассира, по кассе мельтешила уборщица (клинер), которая максимально некомпетентна в роли менеджера, общается на ломанном русском. Как оказалось пиццы были готовы 30 минут назад, но на одну из них (Аррива!) не добавили соус, в следствии чего весь заказ простаивал, выдали холодным.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
18 декабря 2025, официальный ответ
Простите за опоздание и путаницу 😔 Выдаём заказы в течение 15 минут, параллельно готовим на доставк…
Юлия Милкина
4 отзыва
Отвратительный сервис. Заказы по часу выдают.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
18 декабря 2025, официальный ответ
Простите, если опоздали 😔 Выдаём заказы в течение 15 минут, параллельно готовим на доставку, что мо…
Светлана Неизвесно
7 отзывов
Сделала заказ ребёнку с другого города. Ждали 3,5 часа пока сама не позвонила в тех поддержку и не узнала что с заказом, до пиццерии так и не дозвонились. Как то с клиентами нужно взаимодействовать, можно написать в чате что доставка задерживается. Люди закажут в другом месте. Разочаровала Додо Пицца.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
18 декабря 2025, официальный ответ
Простите, если опоздали, это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся 😔 Станем быстрее, эффе…
Все комментарии
МЧ
Максим Чураков
2 отзыва
Ждали заказ более часа, хотя в заказе было два достера и маленькая пицца, полный отврат, а не место, взамен ничего не предлагают, в прямом смысле слова, работают глупые
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
18 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что пришлось ждать так долго, это не дело. Ценим время гостей и стремимся выдать продукты…
СЛ
Степан Ли
1 отзыв
Работают над ошибками. Быстро приносят на дом. Еда тёплая, все вкусно, но в последнее время кажется что размер порций пасты и пиццы становится меньше 🤔
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова, сохраним их)
AS
Anastasia Schmidt
1 отзыв
Сегодня была в данном заведение заказала пиццу пепперони мини прождала час даже больше заказ даже не начали готовить подошла на кассу других посетители данного ресторана тоже жаловались на долгое время приготовления заказа я очень разочарована а хотелось так покушать пиццу не советую приходить в данный ресторан так как вы просидите часами менеджер постоянно прячется убегает ПОМЕНЯЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО СОТРУДНИКОВ ОНИ НЕ ЧЕГО НЕ ЗНАЮТ ОТВЕТ ТОЧНЫЙ НЕ МОГУТ ДАТЬ!!!
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
7 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что долго готовили, это не дело 😔 Обычно выдаём заказы в течение 15-30 минут, но можем за…
Все комментарии
ева вармрм
6 отзывов
очень долго ждали заказ. два додстера и картошку готовили больше получаса!
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
15 декабря 2025, официальный ответ
Ева, готовим заказы в течение примерно 15−20 минут, но мы стараемся выдавать их как можно быстрее. З…
Алекс Алекс
15 отзывов
Пицца один в один как в приложении на фото и в реальности ,аккуратная и бортик всего 5 см продолжайте уровень столовой пиццы у вас получается. заказ 7 январь 19:25 доставка Отвечать не нужно, ваши оправдания тут на каждом отзыве их достаточно
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за фидбек. На фотографии из приложения представлена средняя пицца, а вы заказывали маленькую…
Все комментарии
Джоэл Миллер
24 отзыва
Заказывали пиццу, приехала в таком состоянии, много раз тут покупали, и вот так испортилось впечатление о заведении..
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Простите, что привезли мятую пиццу, это не дело 😓 Передадим сигнал в пиц…
Все комментарии
Алиса Фадеенко
6 отзывов
ужас!готовили 1 час так ещё вместо вместо мясного микса сделали какую-то непонятную пиццу ,даже никто извинился ,а предложили злошастную пеперони(которая стоит меньше чем мясной микс,разницу никто не вернул),воды нет руки нигде негде помыть . напитки выветрились,на кухне хаус,пытались надурить и дать 3 мафина вместо 4.так ещё больше часа готовят докстер просто лаваш с начинкой просто ужас .вобщем вообще ужас!не ходите !своих денег не стоит!заказы16:03-141 и 16:40-153
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
8 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что допустили столько ошибок, понимаем, как это было неприятно. Поработаем с командой над…
Николай Платонов
4 отзыва
Я просто в шоке от этого замечательного места, заказ сделали в 21.48 через час минут 40 подхожу и спрашиваю через сколько будет заказ, мне отвечают ещё минут 20, через 20 минут опять подхожу и спрашиваю через сколько будет заказ говорят через 10 минут, когла я это спрашивал уже было 22.50, в итоге заказ отдали только в 23.20, ждали больше чем полтора часа, просто ужас. Нет слов
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
7 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что не позаботились о распределении нагрузки и заставили столько ждать, это не дело( Возьм…
AY
Arina Yo
7 отзывов
Вообще я обожаю это место,хожу с момента открытия. Но в последнее время очень испортилось обслуживание.Пришла сегодня за пиццей.Ждала ровно сорок минут,а у заказа статус как был "принят" так и остался.И это все за 1158 рублей... Руководство,пожалуйста, дайте сотрудникам нормального менеджера который будет правильно организовывать работу🙏🙏 UPD: Прошло два часа,заказа все нет.Ребят,ну позорище.Сама работница общепита,что можно готовить 2 часа?Пицца 30 см и чизкейк.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
7 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за крепкую дружбу и отзыв, но извините, что подводим долгим ожиданием( Постепенно расширим ш…
Ангела Залесская
5 отзывов
Идёт 3й час как я сижу и жду заказ. Вместе со мной люди которые ждут ещё дольше. Поддержка вкидывает рядовые фразы, мол большая нагрузка, но если загрузка большая,зачем принимать заказы?! Политика компании,что заказы на доставку готовят без очереди, а люди с самовывозом пусть сидят.Конечно, ведь если доставка задержаться, положено извиниться, а тут и так пойдет.С додо я больше 10 лет, не было ни одного нарекания, но так как сегодня меня ещё не унижали. Я искренне желаю работникам и руководству проводить каждый субботний вечер так, как провела его Я. Это не просто не уважение, это плевок в лицо.
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
8 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что долго готовили, это не дело. Стараемся отдавать блюда как можно скорее, но можем задер…
Все комментарии
LS
Lesya Sin. α
11 отзывов
Готовят очень долго, пиццу одну 25 см готовили 3 часа!!!! Кошмар
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
6 декабря 2025, официальный ответ
Не хотели подводить вас. Напишите, пожалуйста, дату, время и номер заказа либо его сумму, — найдём в системе и разберёмся в ситуации 🙏🏻
Все комментарии
v1cxx •
2 отзыва
Пиццерия работает на доставку. В зале ожидание больше часа. Абсолютно не соблюдают время подачи. Заказ был сделан в 21:10, в 21:40 на кассе говорят, что ожидание еще полчаса. В приложении при заказе было написало, что ожидание около 13 минут. Ситуация повторяется уже не в первый раз. И вот спустя 1 час 10 минут после заказа пиццу мы так и не получили
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
5 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что расстроили скоростью готовки заказа, вовсе не хотели этого делать. Напишите, пожалуйста, н…
Все комментарии
Светлана Субботина
7 отзывов
Хуже места я не встречала. Если хотите просидеть весь вечер в ожидании, то вам сюда. Заказала кофе, прождала его 40 минут! После этого мне всячески не хотели оформлять возврат, менеджер просто игнорировала и пряталась на кухне. В итоге время потрачено зря деньги никто мне не вернул. Поменяйте пожалуйста персонал, они совершенно не справляются со своей работой!
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
5 декабря 2025, официальный ответ
Не хотели расстраивать долгим ожиданием. Подскажите, пожалуйста, номер заказа либо дату, время и сум…
Все комментарии
VT
Veronika Tkach
26 отзывов
Ждала почти 30 минут, заказ так и не начали готовить. Я спросила можно ли отменить, девушка пошла уточнять и отменила заказ не получив моего подтверждения. Не уточнили через сколько вернутся деньги. Менеджер бубнит себе под нос и не может никак прокомментировать ситуацию. Когда я спросила книгу жалоб менеджер сказал что в зале и убежал, а кассир Карина сказала что ее нет. Сервис уже некуда.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
6 декабря 2025, официальный ответ
Простите, что допустили столько ошибок в обслуживании и не выдали книгу жалоб. Поработаем над скорос…
Данил Суворин
1 отзыв
Быстро. Чисто. Уютно.Персонал работает быстро и четко. Особенно хочу выделить кассира Лилию отличная девушка!! Все показала, все объяснила и посоветовала. спасибо вам!
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Приятно узнать, что вам нравится. Работаем по строгим стандартам, чтобы покорять…
МА
Мария Акентьева
1 отзыв
Очень круто, очень вкусно, спасибо 👍👍
Читать целиком
Полезно
2
Додо Пицца, сеть пиццерий
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! Приятно узнать, что вам нравится. Работаем по строгим стандартам, чтобы покорять…
НЯ
Нина Я
3 отзыва
обычно решала все черед поддержку сразу, но что-то поменялось)) заказала пиццу «арриву», но убрала томаты из состава(так делаю всегда, у меня аллергия), но систематически сотрудники-повара забивают h… на это и не убирают томаты, из 10 заказов, ну 2 будет окей…ладно, в этот раз я удивилась на максимум, мне положили х2, настолько много, что даже, если бы я ковыряли их из пиццы, это не помогло…прошу заметить, что на самой наклейке написано «- Т», минус томат…так где ж его минус, это тупо уже какое-то наплевательское отношение, молчу про долгое ожидание, пицца была заказана 28.11, помогла ли поддержка? хаха нет, уже 1.12 мне так никто не ответил ничем не помог, по итогу осталась без денег и без еды в тот вечер, сервис 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
3 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Стыдно, что так часто вас подводим. Понимаем ваше разочарование и сдел…
Все комментарии
Ксения Рудман
19 отзывов
Всегда вкусная пицца, очень любим эту сеть. Были с семьей неподалеку от данного заведения, проголодались и решили покушать здесь. На кассе нам сказали, что ресторан «загружен доставками и ожидание заказа от 1 часа». То есть, придя в заведение, вы просидите голодные минимум ЧАС, прежде чем приступят к готовке вашего заказа и вы сможете покушать. Мы были с маленьким ребёнком, ехали специально ради пиццы и большой игровой комнаты, но ждать столько ни возможности ни желания не было. Очень разочарованы и расстроены, что в ресторане отдан бОльший приоритет доставкам, а не обслуживанию гостей, пожелавших отдохнуть здесь вечером в выходной. С сервисом что-то не так.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
1 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо за обратную связь. Простите, что расстроили, когда вы рассчитывали перекусить у нас…
Все комментарии
ЕK
Елена Kir
1 отзыв
Ситуация. На прилавке 3куска пиццы. У кассира на кассе очень эмоциональный разговор с покупательницей( которая в итоге ничего не купила). Заказываю через табло. Жду. К кассе подходит новый клиент, выкупает оставшиеся кусочки, кассир со сложностью, но пробивает заказ. На вопрос и сколько мне теперь ждать, получаю ответ минут 30. Предлагаю вернуть деньги, т. к. ждать 30 минут нет желания. Позвали другого кассира(старшего смены?), время ожидания меняется до 10 минут, от разговора о возврате средств уводят. Через 10 минут, как ни странно заказ был готов. За организацию работы 0 звезд, за пиццу 4.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями от визита. Простите за невнимательность с нашей стороны: не за…
FD
Flan Dast IT
3 отзыва
Из плюсов то, что людей было немного, Однако, когда стол протерли тряпкой, после которой он вонял ещё добрых пару минут таким амбре, что аж нос пробило, аппетит как-то поубавился. А в целом вкусненько
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Поддерживаем все принадлежности для уборки в чистоте. Простите, если в эт…
Антон Панкратов
1 отзыв
Заказали на сайте спустя 30 минут пришли на кассе заявили мы забыли его делать приходите через 30 минут Нужно подтягивать сервис такой компании все таки не ларек с шаурмой! Лучше обратиться в другую пиццерию где о клиентах не забывают!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
6 октября 2025, официальный ответ
Антон, извините за долгое ожидание. Понимаем, ситуация непонятная. Поговорим с командой и поработаем…
Все комментарии
VK
Valentina Kim
2 отзыва
Испортилось качество еды, сегодня продали весть мокрый додстер и холодный👎
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
1 декабря 2025, официальный ответ
Простите, если выдали размокший и остывший додстер, понимаем, как это неприятно( Проверим процесс пр…
Все комментарии
ОО
Орхан Орханов
33 отзыва
гиждиллах
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова, сохраним их)
D
Daria
1 отзыв
Заказал дотстер и картофель фри средний, заказ ждал 1 час, что можно делать с ними 1 час? Когда забрал заказ он был холодный это первое, второе - когда заказываешь кусочек пиццы который уже готов и лежит на витрине его может забрать кто то другой, даже если ты заказал первее, сотрудники не следят кому отдают заказ!!! Очень не доволен, ставлю 3 потому что пицца и закуски правда вкусные.
Читать целиком
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за фидбэк! Приятно, что оценили вкус еды, несмотря на недостатки 😌 Простите за долгое ожида…
Все комментарии
О
Оксана
6 отзывов
40 минут ожидания, чтобы получить кусочек готовой пиццы, картошку и кофе, это просто шедевр товарищи!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Додо Пицца, сеть пиццерий
24 ноября 2025, официальный ответ
Простите, что задержались. Рестораны работают и на доставку, поэтому на кухне могла быть высокая наг…
Все комментарии
Оксана К
4 отзыва
Зашли перекусить, заказали пиццу 25 см. Ждали 30 минут, не дождались. Когда оформляла отказ, девушка , которая делает пиццу очень громко сказала " хоть бы все отменили заказы". Вот это обслуживание!
Читать целиком
Полезно
1
Додо Пицца, сеть пиццерий
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Простите, что не порадовали быстрым и заботливым сервисом. Повторим станд…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее