............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

​Магазин бездымных систем
4.5
370 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
212
Цены
Фото
20
4.5
370 оценок
212 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А.
​Александра .​2 отзыва
Специалисты Павел и Станислав (если не ошибаюсь) очень приятные ребята. Все рассказали, показали, качественно проконсультировали. Молодцы, ребята!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
11 октября 2025, официальный ответ
Александра, приветствуем! Спасибо, ждем вам снова 😉
LL
​Lakosta Lova​38 отзывов
София - консультировала по аренде устройства. И вот, что я хочу сказать: - человек совершенно не компетентный. (Ввел в заблуждение о том, что аренду нельзя оформить по ВУ, говорила заходите на сайт там написано, звоните на горячую линию. У нас такие правила. Позже позвонив на ГЛ выяснили, что это не так, что ВУ принимается.) - говорит скриптами, не пытается помочь и разобраться. Полное отсутствие эмпатии. Пока София нас прокачивала, что нам ничего не дадут и пыталась разобраться, коллега Станислав тоже не в курсе про правила аренды, мы ушли, вернулись с магазина нам Кирилл говорит, все круто, сейчас оформим я извиняюсь за коллег. Оформляем, лежит ЭДО, не можем подписать договор сервис не отправляет смс. В итоге сказали что мы можем идти в другой магазин или ждать звонка и ехать назад
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что посещени…
​Виктория С​14 отзывов
Консультант Валерия, спасибо Вам огромное!❤️ Вы нам очень помогли) И судя по отзывам о работе Валерии, руководству давно пора сделать ей премию)🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за такие теплые слова и доверие. Нам очень приятно знать, что эксперт…
​Анастасия Есина​1 отзыв
Хороший магазин и еще не менее хорошие продавцы-консультанты. Молодой человек по имени Владислав оставляет только положительные эмоции- проконсультировал, сделал чистку айкоса и просто молодец!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
5 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Здорово, что вам понравился наш сервис😊 Стараемся быть на высоте и будем ж…
​Сергей Медведев​4 отзыва
супер гуд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
5 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, приветствуем! Спасибо за отзыв 😊
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Пришли с женой в магазин выбрать устройство , так как не было паспорта , а у жены были только права , нам отказали в презентации устройства , менеджер Анна. Никогда с таким не сталкивались и остались очень недовольные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
10 августа 2025, официальный ответ
Городской, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по у…
​Бэлигма Молонова​2 отзыва
Всегда вежливые и милые менеджеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова, мы рады оказать помощь, проконсультировать и просто пообщаться. Приходите еще!
EP
​Eslanda Popova​10 отзывов
Легко найти, что значимо для незнакомого с городом человека, вежливый и профессиональный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно получать такие отклики — они мотивируют нас быть ещё лучше 👌
​Екатерина Смирнова​47 отзывов
Только что зашла купить стики , мало того что предложили почистить бесплатно устройство, так еще и предложили оставить на зарядку , забрали пакеты на хранение пока заряжается, еще и дали воды бесплатно! Нольпятую бутылочку! Респект 👍 1000 к карме 🙏и еще так мило, девочки подарили классные брелочки❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
19 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам, приходите еще!
​В В​1 отзыв
не успела зайти в магазин сразу садят на диван, ходят и даже внимания 0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
МЗ
​Мария З.​1 отзыв
Супер сервис. Очень отзывчивые и профессиональные консультанты.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Вера К.​1 отзыв
Регулярно захожу на чистку устройства. Выгодно брать стики блоком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НГ
​Николай Грицюта​2 отзыва
Мое устройство сверкает от чистоты после чистки у Марии , лояльный сотрудник с великолепной улыбкой , рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
1 мая 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
АА
​Алена Алена​10 отзывов
Очень вежливые и позитивные ребята работают тут ☀️Последний раз ушла от них не только с лимитированным устройством но и с кучей подарков
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
VT
​Veronika Titova​7 отзывов
Девушка старший консультант - обслуживание на высоте, веселая, красивая, приветливая, все рассказывала, показывала, объясняла Ничего не навязано, никаких агрессивных продаж - все четко и по делу 🩷 Спасибо большое, хочется после этого возвращаться на точку и точно что то еще купить ☺️ Еще и открыточки дали с собой, которые можно прорастить Правда, спасибо за хорошее настроение и доброту! ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
КС
​Ксения Соболева​2 отзыва
Один из лучших магазинов,отличные сотрудники, сегодня молодой человек помог мне с поломкой устройства, очень вежливый Все оперативно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
11 мая 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо, что оценили работу наших экспертов. Рады, что посещение магазина вызвало у вас положительные эмоции.
​Евгений Юсупов​11 отзывов
Сегодня нас встретила очень неприятная девушка , мы хотели сдать старое устройство в обмен на новое с доплатой на что девушка сказала ‘мы принимаем только нерабочие устройства’ , а на сайте указано что принимают в любом состоянии устройства даже в рабочем или частично рабочем! вы может лучше бы обучение проводили для таких ‘эскпертов’ жаль имени не было на бейджике. Итог : компетенции 0! Надеюсь девушка - вы понимаете что в экспертности вы абсолютный ноль и явно занимаете чье то место!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
22 июня 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуац…
​Ната Ли​7 отзывов
Сервис на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
​Вячеслав Полукеев​10 отзывов
Удивился, на каком высоком уровне клиентоориентированность и сервис. Доброжелательная, милая девушка помогла подобрать устройство, обо всем подробно и понятно рассказала, меня даже потом сфоткали на полароид! Прослезился, спасибо, рекомендую всем купить здесь айкос просто ради хорошего настроения)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш чудесный отзыв. Рады работать для вас!
​Милана Новик​31 отзыв
Были сегодня с подругой в вашем магазине , меняли устройство. Приятные эмоции приятные девушки приятное и потрясающее обслуживание !!! Девчонки молодцы !!!🌺
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Анастасия​2 отзыва
Очень понравилось место, по сравнению с филиалом в ауре (торговом центре) в ауре хамское обслуживание, хотели приобрести устройство, долго добирались, по итогу мужчина консультант пробурчал себе под нос даже после 2 раза переспрашивания, не советую филиал в ауре, сразу стороной обходите не тратьте нервы, идите в галерею, идеально обслужили, все объяснила девушка консультант (к сожалению не помню как зовут) объяснила про новое устройства , научила и показала как пользоваться , рассказала про скидки, с удовольствием приобрела там устройство, а сотрудники филиала в ауре из-за своего отношение просто теряют покупателей-деньги
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😊 Очень хотим разобраться в ситуации. Вы можете обратиться в нашу Сл…
​Рина Маслова​2 отзыва
Огромное спасибо эксперту Владиславу, очень вежливый и милый молодой человек, к такому профессионалу хочется возвращаться снова и снова!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за такой положительный отзыв. Передадим вашу похвалу эксперту, уверены…
АА
​Альбина Абрамович​8 отзывов
Самый любимый филиал из всех. Всегда приветливые ребята, чисто красиво. Сервис на самом высшем уровне. Отдельное спасибо эксперту Владиславу, всегда очень внимателен. В каждый визит интересуется состоянием устройства, подробно рассказывает о всех доступных предложениях и новинках.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Благодарим вас за отзыв и оценку, нам очень приятно. Всегда рады помочь вам и…
PN
​Polina N​3 отзыва
Зашли посмотреть новое устройство, к нам подошел Владислав, ни смотря на многочисленные вопросы, он вежливо и понятно все объяснил, осталась довольна покупкой!)
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 февраля 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Большое спасибо за теплый отзыв и высокую оценку работы эксперта. Обязательно…
ЕТ
​Екатерина Томилова​1 отзыв
пришли покупать новое устройство, так как старое плохо работал. Владислав рассказал о новом устройстве, подсказал что можно поменять по гарантии старое, владислав очень вежливый и доходчиво все объяснил!!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Стараемся предоставить отличный сервис и дарим положительные эмоции 😊
АК
​Алина Кузнецова​3 отзыва
Владислав! Спасибо вам, за то что создаете вокруг себя приятную энергетику, настроение сразу level up! В добавок еще и профессионал своего дела, теперь только к вам, до тех пор пока не брошу курить
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
15 февраля 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо, что столь высоко оценили эксперта. Стараемся дарить частичку заботы и…
​Это я 🧛‍♀️​23 отзыва
Владислав замечательный сотрудник, все подробно и вежливо рассказывает, уже второй раз попадаем на его смену, безумно приятно, а главное весело провести тут время 🤍
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно получать такие отзывы, эксперт будет рад, что его работа не осталась нез…
ЗП
​Зеленый Пупок​9 отзывов
Большое спасибо сотрудникам Q Store! Консультант Павел, с которым мы встречаемся в разных точках Новосибирска, всегда проконсультирует и поможет. Спасибо Вам за выдержку на работе и дружелюбие, не смотря на сложность в работе с людьми. Обожаю Вас❤️
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой искренний и теплый отзыв. Судьба сводит нас снова и снова, чт…
​Veronika .​8 отзывов
прекрасный сервис и консультант, все подробно рассказала, показала как регистрировать устройство и очень приятная девушка☺️ приду к ней за новым устройством и стиками🌸💕
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова. Обязательно передадим нашему эксперту. Пусть устройство служи…
​Татьяна Холод​8 отзывов
Отвратительный сервис,уважаемый айкос и консультант Павел) Забежали быстро купить стики,опаздывали,но продать просто так ПАВЕЛ отказался)) надо завести вашу карту лояльности в Валет на телефоне)) 10 раз спросили зачем это,на что Павел (в очень манерной форме,слегка женской) цокал и говорил о том что это сервисный центр)) А после предъявил,мол вы что « в магнит пришли?» Внимание,вопрос: 1. С каких пор консультант айкоса является каким-то привелегированным человеком ? В чем виноват магнит? 2. Почему у Павла манер больше чем у меня? (Буду стремиться быть такой же утонченной и женственной,Павел 3. С какого момента айкос (СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!! Простите Павел) забыл что такое сервис?
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы позаботиться…
​Анастасия Кузнецова​33 отзыва
Прекрасные консультанты, в честь 8 марта, и цветочки собрали, и сфоткали красиво на поларойд🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
И
​Имя​4 отзыва
Я с 2016г пользуюсь продукцией, с этого времени было куплено куча устройств разных моделей.Часть из которых до сих пор занимают отдельный ящик в столе ) Решил обновить под новый год пару устройств , сдав старые. Первое устройство пррдавец Павел отказался менять, потому что гарантия закончилась!! а второе потому что было физическое воздействие!))) Ничего не поменяли!а ехал через весь город в галерею конкретно к вам. До этого девушка, летом, мне без проблем меняла и пригласила, сдать уже все старые устройства получив новые . Поеду в роял парк, как в предыдущим отзыве Сюда больше заходить не буду принципиально, так же как ко мне отнеслись принципиально не поменяв устройства. Даже тот которому было пол года !фу такими быть!!!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Нам жаль, что визит в Q STORE оставил неприятное впечатлен…
​Юлия Соколова​10 отзывов
Были в данном отделе 28.12.25 К нам подошла консультант Алина, очень милая девушка, всё подробно рассказала и показала, достаточно быстро прошла проверка устройства, без проблем обменяли старое устройство. Девушка очень приветливая и отзывчивая, профессионально все объяснила и качество выполнила свою работу🔥🔥🔥🎄☺️
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
28 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Заботимся об устройствах и наших совершеннолетних пользователях! Будем рады поде…
​Алексей Келин​30 отзывов
Спасибо огромное за комплимент, очень яркая пачка дрип - пакета кофе и за помощь с подборкой новых вкусов стиков . Настя отличный консультант, видно что любит свою работу. С днем рождения вашего магазина 10 летием .
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо большое за такой приятный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы каждый наш…
Ю✨
​Юлия ✨​4 отзыва
Покупала айкос в подарок, что было несколько раз озвучено, решили оформлять сразу на этого человека, уверили, что ему не придет смс о покупке и сюрприз сохранится, первое смс человеку пришло через пару минут, а на следующий день решили добить и позвонили узнать, как вам устройство. Устройство конечно топовое, а сотрудник ваш …, сюрприз испорчен, спасибо!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
8 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию и хотим подробней во всем разобрать…
​Вика .​42 отзыва
Сотрудник Павел совершенно не заинтересован в клиентах. Молчалив, некомпетентен, отсутствует какая-либо заинтересованность в решении вопроса. Уехала оттуда ни с чем, разве что с испорченным настроением. К слову, обменяла устройство в итоге, купила аксессуары и стики в точке в Ройал Парке, где были просто замечательные сотрудники, которые все подробно рассказали и помогли решить вопрос. Вам бы Павла сервису обучить.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
6 декабря 2025, официальный ответ
Вика, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию. Давайте вместе постараемся найти е…
GG
​Gleb Gordienko​14 отзывов
Сегодня моё спокойствие дало сбой:) Каждый раз при покупке стиков выносят мозги «предъявите карту клиента! как не зарегистрированы? я вам без этого ничего не продам!», рассказывают о том, что в компании можно купить товары только так и никак иначе; после предложения набрать на гл и уточнить ещё раз правила продажи, правила компании меняются на лету, сотрудник закатывает глаза и пробивает стики. Вопрос - враньё входит в должностную инструкцию сотрудников компании или это личная инициатива сотрудников данного филиала?
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
3 декабря 2025, официальный ответ
Gleb, здравствуйте! Спасибо, что рассказали о вашей ситуации. Давайте вместе подробней разберемся…
ЛЛ
​Лидия Лински​7 отзывов
классные сотрудники, всегда вежливые, готовы помочь и ответить на вопросы обслуживание супер! лучшая точка в городе отлельное спасибо Льву!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
2 декабря 2025, официальный ответ
Лидия, здравствуйте. Спасибо за чудесный отзыв и высокую оценку! Ваше мнение очень ценно для нас…
​Фирузка 😇​14 отзывов
Лучший магазин ! А особенно Илья! Он лучший эксперт🥹 решил нашу проблему! Не то что в Ауре-Одни хамы работают ! Поучиться бы Ауре у Галереи как нужно работать с клиентами! Всегда обращайтесь только в Галерею и к Илье ! Побольше бы таких экспертов как он! И по меньше как в Ауре 😁
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы рады, что вам все понравилось. Всегда готовы прийти на помощь…
Y
​Yull​1 отзыв
Хотела купить айкос, но не судьба стояла ждала, но продавцы сказали что они заняты. Подошла второй раз, опять заняты😂👋🏻
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 октября 2025, официальный ответ
Мама, здравствуйте! Не можем оставить вашу ситуацию без внимания и очень хотим разобраться в ней под…
​Ксения Плотникова​16 отзывов
Лучший филиал, сколько бы я сюда не заходила и какой бы консультант бы мне не помогал, всегда всё на 100% Вчера особенно приятно было,зашла за блоком стиков, в преддверии 8 марта подарили букет и лимонад, настроение было на миллион, благодарю за шикарный сервис! И очень красивые живые растения у Вас там стоят, глаз радуется 😊🥺
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
МС
​Маргарита С.​1 отзыв
Все как всегда на уровне, быстро, доброжелательно и не навязчиво
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СГ
​Сергей Г.​1 отзыв
Как всегда,ребята очень вежливые ,быстро оформили мою покупку.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
​Анна Ш.​1 отзыв
Как всегда, сервис на высоте! Очень вежливые консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия К.​1 отзыв
Всегда вежливые, внимательные консультанты! Сервис айкос это прям ТОП!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Екатерина Л.​1 отзыв
Чтобы купить стики зачем-то спрашиваю номер, неудобно и долго
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Т
​Татьяна​9 отзывов
Отличный сервис, заказ быстро собрали. В магазине девушка все рассказала, предложила акции и новые стики. Приятная атмосфера, все четко и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АШ
​Анна Ш.​1 отзыв
Лучший сервис!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее