............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Феникс 

Торгово-производственная фирма мебели
4.4
29 оценок
ООО Феникс
4.4
29 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Сестрица Аленушка12 отзывов
Хотите крашеные фасады по цене пленки, обращайтесь в Феникс! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, человек действительно на своем месте. Просидела она с нами почти половину дня, потому что мы сами не знали, чего хотели, придумывали, пересчитывали, искали варианты подешевле. Всё это время Екатерина сохраняла оптимизм и была готова предлагать новые идеи. Далее вела проект, была всегда на связи и готова помочь. Посоветовала фирму, где нам выгодно подобрали всю встроенную технику (я даже не знала, что такие есть, думала в МВидео покупать). Сборщику Михаилу тоже спасибо, очень аккуратный и пунктуальный человек, собрал всё один, быстро и качественно, все замечания устранил на месте. Старался не разбудить новорожденного. Кухней остались довольны, сделали ее гораздо быстрее оговоренных сроков. Мы первый раз заказывали не модульную кухню. В нашем представлении это должно было быть "всё включено", но по факту нет. Сантехника и электрика на вас, так что нужно заранее продумать этот момент, заложить время и смету, либо составлять проект ориентируясь на имеющиеся трубы сантехники и розетки, потому что когда вы утвердите и подпишите итоговый проект, поменять его уже будет нельзя, т. к. всё сразу уходит в распил. Мы столкнулись со сложностями именно в этом вопросе, поэтому не смогли принять кухню раньше, когда она была готова, и срочно все штрабили и штукатурили к самому последнему дню договора. Виталий (директор) отнесся с пониманием и подождал, когда мы всё подготовим.
Читать целиком
Юрий S.11 отзывов
denish18993 отзыва
Обратились в данную фирму за покупкой кухни. Нам всё понравилось, вежливый на первый взгляд персонал, быстро рассчитали стоимость и большой выбор расцветок. Сначала нам рассчитали одну стоимость (124 тыс. рублей), через 3 недели мы приехали оформлять покупку кухни и нам сказали, что цены поднялись. И рассчитали нас на 152 тыс.рублей. (окей! Хорошо!). По договору они обязаны предоставить и монтировать кухню до 45 рабочих дней!!! Что имеем по итогу: после того как прошло уже больше 45 дней- ни слуху ни духу. И как вы понимаете, НИ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, НИ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ И ДАЖЕ НИ ЧЕРЕЗ 5 МЕСЯЦА НАМ НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! Так же БЕЗГРАММАТНО был составлен проект кухни и сделаны замеры, пришлось выпиливать заднюю панель у всей кухни!!! Видимо данные кухни не были рассчитаны на трубы под холодную и горячую воду, на канализацию! Это просто безграмматно. Тот кто производит замеры (по его словам сам директор данной фирмы-Виталий) не волновало, как подводить воду к стиральной машине и раковине, он отвечал: я не сантехник и делайте как хотите и посоветовал просто шланги положите на пол вместо труб!!! Это как вообще! На кухне! Без труб! Итог: КУХНЮ ЗАКАЗАЛИ В НОЯБРЕ И РАСПРОЩАЛИСЬ С НИМИ ТОЛЬКО В АПРЕЛЕ!!! у нас не было кухни больше 5 месяц в место положенных 45 рабочих дней прописанных в договоре. Вывод: никому и никогда не советую заказывать у данной фирмы, Виталий - безответственный директор, который не следит за производством и не даёт никаких гарантий по кухне!!! Даёт куча пустых обещаний, не умеет общаться с заказчиками, хамит, не объясняет ситуацию и причины таких задержек. После скандалов и не приятных разговоров в салоне и по телефону, нам ее всё-таки привези. В акте приемки-передачи мы указали: претензии по срокам передачи товара и после чего нам звонил Виталий и угрожал подать на нас в суд, якобы это мы не оплатили во время кухню и грозил содрать с нас ещё денег за просрочку (+3% за каждый день просрочки). У нас все телефонные разговоры записываются автоматически и в случаи суда, мы приложили к делу все наши разговоры. Он просто испугался, потому что понимал, что если мы подадим в суд (хотя мы и не собирались- и мы бы всё равно выиграли), он бы понес неимоверные убытки. Поэтому если вы хотите потерять куча нервных клеток, жрать на полу и мыть посуду в ванной комнате больше 5 месяца- тогда это именно для вас!
Читать целиком
M1 отзыв
Заказала кухню в данной фирме, о чем пожалела еще на этапе согласования размеров, фасадов и т.д. (оплата то у них осуществляется вперёд). В итоге получила кроме хамского обращения плохое качество материалов (уже через 3 недели кромки столешницы отходят), сборки (двери навесных шкафов скрипят, висят как оказалось не по уровню даже,да и вообще, рабочим, как было видно, лишь бы поставить да уйти пораньше - очень неаккуратно, врядли у себя так дома ставили бы). Очень много косяков на этапе самой сборки, когда выясняется, что деталь не по размеру сделали, со стенами якобы проблемы, а так же отклонения от заказанного товара...Директор, он же замерщик, все гладко рассказывает, а потом как выясняется, кроме потраченных денег вы имеете некачественную мебель и соответствующую сборку. Не советую никому связываться с данной организацией!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее