............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zolla 

​Магазин одежды
2.8
80 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото40

Вакансии

2.8
80 оценок
Гж
​Городской житель​4 отзыва
вежливый и заинтересованный персонал
ОБ
​Ольга Быкова​3 отзыва
Сегодня были в магазине, сказать, что разочарованы обслуживанием ничего не сказать, хотя посещаем отдел в Эдеме на регулярной основе. Кассир не поинтересовалась перед оплатой о наличии дисконтной карты, после моего напоминания сказала как хотите и далее начала смотреть, не отрывая глаз, ухмыляясь при этом. Это как минимум не воспитано! Была не одна, поэтому списать на мое неверное восприятие ситуации не получится.
Читать целиком
​Nes Maximova​5 отзывов
Сотрудница Наталья выгнала из примерочной раздетого человека! Моя мама заняла свободную примерочную, сотрудников в примерочной, чтобы урегулировать вопрос какую примерочную может занимать, а какую нет, не было. В итоге появилась сотрудница и выгнала из примерочной полуголого человека, аргументировав тем, что там стоят коробки. Либо вы в магазине укажите какие можно использовать примерочные, либо воспитайте сотрудника, чтобы «сорвавшаяся с цепи собака» не кричала и не пререкалась с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elena Smirnova​6 отзывов
Сам бренд неплохой, бывают хорошие модели, но сам магазин и персонал в этой точке огорчает. В примерочных грязь и пыль, нет ни ковриков ни обуви для примерки, если блузки и топы еще можно как-то примерить, то из-за состояния пола брюки, юбки и длинные платья мерить невозможно. Разуться в таких условиях и топтаться в пыли, подметая ее новыми или своими брюками и одеждой, просто жесть. Причем кабинки просторные и вроде все относительно удобно могло бы быть. Продавцы настолько ненавязчивы, что их не найти и не дозваться. Ну и логика размещения товаров по залу тоже не очень понятна. В общем бренд ок, а с данной точкой им хорошо бы поработать. Нам из нашего района до других их точек ездить далеко, приходится довольствоваться этим
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю
​Юлия​3 отзыва
Очень не клиенторинтио рваный магазин.Даже на классу пришлось звать продавца с комнаты персонала,не то чтобы консультировали.А это суббота.Либо мало платят,что продавец-одна,она же кассир, очень недовольна была,что я её отвлекла для расчёта.Либо, просто продавцу не нравится его работа.Приложение присылает код, который не работает, соответственно скидки невозможно получить.Но продавец реабилитировалась,предложив всё таки сделать скидку,тк сумма была большая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Звезда Мишлен​31 отзыв
Хороший ассортимент по доступным ценам, НО.... Руководство магазина, будьте добры, научите персонал вежливо общаться ❤️ Объясните персоналу, что возврат неношенного товара происходит в течение 14 дней и это нормально. Продавцы должны принимать его без истерик,подчёркиваю БЕЗ ИСТЕРЕК ⤵️ Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Вторая звезда относится к девушке, которая продажу делала. Вот она была очень вежливая.
Читать целиком
Л
​Лариса​2 отзыва
Отличный ассортимент, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДС
​Дарья Смагулова​15 отзывов
Девушка в черных очках грубо встретила с недовольным лицом, не поздоровалась, сказала что брак на одежде не из-за магнита , хотя было очевидно что из-за него, при мне девушка снимала его и она применила усилия и била по нему, также на кассе мне сказали что я сама лично обрезала бирку и грубо отвечала на мои высказывания, я ответила ей той же грубостью и оставила чек, бирку и футболку , никто ничего не решил менять и делать возврат, больше сюда не прийду
Читать целиком
​Vitaminka 1​50 отзывов
Магазин хороший, приветливые продавцы, комфортные и чистые примерочные за это 5*, но минус 2* за испорченный праздник, 23 июля наконец нашла белое платье и длина и фасон все идеально, цена вообще подарок 1099, радует что не такая великая, т.к. срок в 14 дней уже прошел, а этот косяк увидела только тогда когда пришло время его надеть... Но тот кто зашил это платье и пустил в продажу, ну или покупатель который его порвал и сдал ты свинья! На первый взгляд не так уж и заметно например в примерочной этого не видно из-за четко поставленного света, в домашнем гардеробе свет яркий и уже становится заметно, а изнутри это конечно капец умелец криво рукий!
Читать целиком
​Саша Тупицына​3 отзыва
Грубые работники
АМ
​Анна Маркина​9 отзывов
Вчера вечером зашла в магазин , покупок в этот день не планировала , но так случилось что понравился свитер и футболка , решила их приобрести с помощью сервиса «Подели» , НО!!!! когда пришла на кассу и сказала как буду оплачивать покупку , на меня уставились две пары глаз (администратор и продавец консультант) оказалось что сотрудники не умеют работать с этим сервисом🤦 администратор минут 10 пыталась с кем то по телефону на ходу этому обучится , но у нее нечего не вышло, прождав более 10 минут , я просто ушла. Ребят ну вы серьезно, почему нельзя научить своих сотрудников, тому что вы предлагаете. Лично у меня отпало все желание посещать магазин данной сети.
Читать целиком
​Наталья​4 отзыва
Ассортимент по нынешнем временам не плохой, но персонал... Ощущение, что их из жалости на работу взяли, и внешний вид, и манера разговаривать, и отношение к покупателям - на уровне рыночных торговок. Я перемерила много, наконец, нашла нужное платье, НО померить его не смогла - на ремне - защита от воровства, попросила убрать, деваха в дредах и наколках, сначала нахамила, потом что то сделала, в результате, ремень оказался задом наперед, не перевернуть, когда одела - всё тянет назад. Общаться с этой тёткой желания уже не было, ушла с сожалением.
Читать целиком
VV
​V V​2 отзыва
Я просто в шоке, что в наше время сервис в магазине до сих пор может оставаться на уровне совка. Зашла в будний день в районе полудня. Кроме меня покупателей не было. Хожу, брожу, ищу джинсы и еще что-нибудь, на что упадет глаз. Девушки-продавцы стоят на кассе. На меня ноль внимания. Хотя у меня уже руки устали таскать вещи, которые я выбрала на примерку. Померила джинсы, велики. Высунулась из кабинки, конечно же, никого из персонала нет. Одеваться в свои вещи, идти искать нужный размер? Звать продавца? Хорошо, в коридоре у магазина меня ждал муж. Позвонила, попросила зайти. Он взял джинсы, пошёл к продавцам, «выпрашивать» нужный размер. Принесла со словами - потом на кассу принесите! Чего? 😳Может, их еще за вас разложить обратно??? Померила. Опять велики. Но продавца уже и след простыл! Психанула, оделась и ушли из этого дурдома. Дополню, что в примерочной очень грязно, коврика нет. Хоть бы газетки, что ли, выдавали, чтоб на них вставать.🤦🏼‍♀️
Читать целиком
​Анастасия Попова​4 отзыва
Не найдя джинсы нужного размера, определённой модели, попросила продавца-консультанта посмотреть нужный размер, как так где они лежали, были другие модели, все было разложено не по моделям. Девушка пришла сказала , что нужный размер есть, на мой вопрос где найти, она сказала ну где то в магазине 👌🏼. Отличная клиентоориентированность , в добавок все сотрудники были без масок! Прийдя вечером, встретил очень вежливый молодой человек, вынес нужную модель и размер со склада! Спасибо ему за отзывчивость и помощь! По больше бы таких сотрудников!
Читать целиком
​Ekaterina Yudanova​2 отзыва
Отличный магазин. Но есть вопросы по персоналу. Посещала магазин сегодня 03.10.20 и была неприятна удивлена молодым человеком с чёлкой, работающим у примерочных. Во-первых, он не здоровается, во-вторых, общается на "ты" с посетителями. Конкретно ко мне он дважды обратился "стой!", хотя я стояла и ждала, когда же он подойдет и выдаст бирку, на месте он, видимо, не часто бывает. Уже этого в принципе достаточно было бы для жалобы на общение с клиентами, но данный работник решил еще ухудшить мнение о нём. Далее он мне рассказывал, что женщины зарабатывают на своем теле, спросил, где я учусь, получив ответ громко смеялся и говорил, что я человек-анекдот. И говорил, что раз я женщина, то у меня ничего не выйдет. Довольно забавно слушать такие сексистские высказывания от мужчины, работающего раскладчиком одежды, конечно, но на мой взгляд данная манера общения неприемлема для работников сферы услуг. Проведите, пожалуйста, воспитательную беседу с этим работником, ведь остальной персонал гораздо приятнее в общении!
Читать целиком
​Roman Vnukov​1 отзыв
Купил белье. На этикетке был указан мой размер. На кассе расплатился, потом девушка распаковала (не понятно зачем) и стало понятно что белье на 2 размера больше! Сказал мне не нужно, размер явно больше. В ответ передо мной поставили табличку: «белье обмену и Возврату не подлежит». А я их даже в руки не брал ещё. Типо директор магазина Екатерина грубая особа, решать ничего не захотела. Тыкает пальцем в размер, который написан на вещи и все. Ну ок, красавчики. Сервис, клиенто-ориентированность на «высшем» уровне. Пусть возьмет себе купленные мной трусы! Носи Катя) Честно был сильно удивлён, давно такого не видел. Дичь
Читать целиком
​olgacor​28 отзывов
Уважаемая администрация магазина, поработайте, пожалуйста, со своим персоналом! В субботу еле-еле удалось отвлечь кассира (девушка лет 20, без бейджа, волосы слегка вьющиеся средней длины, в очках) сначала от разговора с молодым человеком, потом от смартфона. Причем, видя, что я стою у кассы, девушка порывалась совсем уйти со своего рабочего места (а больше кассиров рядом не было). Пришлось ее спросить, когда же меня соизволят увидеть? В ответ на это девушка дернулась, здороваться не стала, быстро рассчитала, сунула мне пакет, на этом весь сервис закончился. И еще один минус - кассир была в виды видавшей одноразовой маске, надетой в режиме "синей бороды", на подбородке. То есть правила посещения торговых точек в ее понимании, видимо, существуют только для покупателей.
Читать целиком
​Valentinka_Irinka​426 отзывов
Бренд “Zolla” полюбился мне пару лет назад, но запал в душу потому что порой тут можно найти достойные вещи! 😌 Не знаю почему по всей сети прям таких удовлетворительные отзывы, но я расскажу о своём мнении :) Переодически проходят различные акции и распродажи, можно выгодно приобрести себе какую-нибудь хорошую вещь 👍 Проблема конечно есть с работниками примерочной, вот вчера к примеру решили мы примерить вещи и пошли в примерочную, а там просто все кабинки зановешены, ждали-ждали, а по факту оказалось, что половина из них были пустые. Если бы работник был на месте, то такого не было. Девушка уже в конце самого нахождения пришла и занималась раскладыванием вещей. А в плане вещей и соотношения цены и качества рекомендую данный магазин. Можно найти что-нибудь достойное 👍.
Читать целиком
​Ника​83 отзыва
Очень люблю этот магазин, но грязь в примерочных - это просто ужас какой-то. За 15 минут нахождения в примерочной, я чуть не задохнулась от пыли и грязи. При всем при этом нет ковриков и встать голыми ногами просто некуда, если только в кучу грязи и волос. И это было 12 часов дня, вряд-ли за пару часов работы магазина, так все загадили. Это всегда такая ситуация в примерочных. В следующий раз, если ничего не изменится, то просто буду вставать на вещи из магазина. Другого выхода я не вижу.
Читать целиком
​Golubue Zamchevue Tufli,​78 отзывов
Много всего и хочется все... Это один из плюсов. На самом деле много интересных моделей, понравилась летняя коллекция, купила пару платьев, блузки и кардиган. На примете еще несколько вещей, за которыми точно приду. На полках и стеллажах полный хаос, смешались все, и люди и кони и брюки и трусы. Все в разброс, а хотелось бы отдельно и структурировано. Что не понравилось совсем, так это отсутствие персонала. Как в таком большом магазине нет персонала? Где продавцы? Где сотрудники в примерочной? Ну и апофеозом стало отсутствие кассира!!! Пятнадцать минут моя кипа вещей пылилась на кассе, а я отчаянно крутила головой и дожидалась рассчета. Магазин контрастов, вещи хорошие, персонала нет.
Читать целиком
​Ksenia​10 отзывов
С каких пор в магазинах стали допускаться ну Ооооооочень грязные примерочные... Это просто дикий ужас,по всюду волосня, понятное дело что со всех падают, и после каждого не убирают, но хотя бы несколько раз в день делать влажную уборку можно? 3 раза была в этом магазине, и ниразу не видела меньше пыли. С таким ужасом у вас и примерять ничего не хочется, потому что не понятно что можно нацеплять на носки... Девушки консультанты, все мы понимаем, что вы устаете, и что весь день на ногах тяжело, но делать лицо будто это покупатели вас заставили идти на эту работу, это уже капец, кажется, что если остановитесь, то заснёте.
Читать целиком
​Tasia​34 отзыва
Очень нравится этот магазин, так как в 90% случаев нахожу приемлемые для себя вещи. Но уже который раз сталкиваюсь с тем, что в магазине просто нет персонала! В примерочные заходи кто хочешь, вещи не подошедшие складывай куда хочешь и как хочешь. Если ты пришёл один и вещь в примерочной не подошла по размеру, уж извини, никто тебе не принесёт на размер поменьше или побольше. На кассе можно спокойно простоять минут 15 просто тупо дожидаясь, чтобы в зале появился хоть один человек из персонала и понял, что есть клиенты на кассе. С каждым разом желание приходит в данный магазин уменьшается. Очень жаль.
Читать целиком
​Family style​1 отзыв
Неделю назад приходила в этот магазин, присмотрела платье, но не купила. Вчера приехала именно за этим платьем, как раз осталось последнее и моего размера. Конечно, я его взяла и пошла на кассу. Кассир мне говорит с улыбкой, что оно не продается и ничего с этим не может поделать. Я оочень расстроилась, говорю кассиру, почему оно тогда на ветрине весит? Попробуйте что-нибудь предпринять, чтобы продать мне платье,и на это она с усмешкой отвечала, что ни как не получится его купить... Я тогда сказала, что хочу жалобу написать, Кассир опять с усмешкой отвечает.. На кого, на товар жалобу? После куда-то ушла, кому-то позвонила и через пять минут мне продали платье. Самое обидное, что эта девушка даже не извинилась, а просто ушла, ни сказав ни слова. Меня рассчитала другая девушка! Я так понимаю, что она просто не хотела заморачиваться, хотя это ее работа.
Читать целиком
​Евгений​1 отзыв
Пришел 2 дня назад со своей подругой в данный магазин, просто моя подруга решила попробовать новую для себя сеть магазинов, почему бы и нет. Встретила нас в этот день, улыбчивая на первый взгляд продавщица - Ирина, мы побеседовали и объяснили что конкретно мы ищем. Осмотрев мою подругу взглядом, Ирина невербально выказала какие-то недовольные жесты. На мой вопрос "в чем же дело?" Она вдруг поменялась в лице и начала хамить, указывая на то что магазин "для size plus" находится в другом месте. Ну да, подруга у меня не самая стройная по общепризнанным канонам, но разве это позволяет продавцам так себя вести? обслуживать нас отказывались, хотя подходящие размеры явно были (судя по интернету) . Продавщица, после того как я попросил жалобную книгу - сказала что сейчас вызовет охрану и книгу мне не дала. По итогу нашей 10 минутной перепалки, мои силы иссякли, так как я не могу позволить себе оскорблять девушку, которая успела меня назвать оскорбительными словами вроде "му***к и козел", а так-же предложила сначала сходить в фитнес центр, а потом уже к ней. Никому не советую даже приближаться к данной забегаловке, если вам дорога ваша честь и достоинство, а лично "Ирине" - желаю научиться общаться с людьми и не кидаться на своих клиентов, если настроение кто-то испортил ранее.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее