............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.2
4408 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
4177
Цены
Фото
1.2
4408 оценок
АМ
​Анастасия Малкова​1 отзыв
Новосибирск
Всем рекомендую инженера Артема Миронова! С моим непростым домом получилось все подключить. Огромное спасибо!
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
​Ольга Егошина​22 отзыва
Новосибирск
С 13.03.26 отсутствует интернет дома. Поддержка отвечает "Аварийная ситуация". Дату окончания ремонтных работ просто не называют. Ждите. Это как понимать? Сколько ждать? День, неделю, месяц, год? Не хотите чинить, так и скажите. Расторгаем договор и всё. Что за качество обслуживания?
Читать целиком
Ростелеком для дома
сегодня, официальный ответ
Ольга, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации. О…
​Виктория Д​7 отзывов
Новосибирск
Третий день отсутствует интернет по причине аварии, которую за три дня не могут устранить. Я работаю из дома и из-за отсутствия интернета не могу этого делать эти дни и теряю деньги, при этом выставляют мне счет за оплату услуг без какой-либо компенсации за отсутствие этих услуг! Уже ищу себе нового провайдера и планирую писать претензию, хотя уже давно с вами!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
YS
​Yana Skorytchenko​15 отзывов
Новосибирск
Интернета нет неделю, все перекидывают с отдела на отдел проблему
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 марта 2026, официальный ответ
Давайте мы проконсультируем вас. Вы можете оставить обращение в удобное для вас время в личном кабин…
​Елена Соломина​13 отзывов
Новосибирск
Если бы можно было поставить -5 баллов, я бы это сделала. Назначили заявку на подключение с доп.услугой, которую я не заказывала, потом самовольно ее скинули. Потом я дозвонилась кое-как, узнала об этом пост фактум. Меня естественно об этом никто не предупредил. Половина рабочего дня у меня просто пропало. Отвратительный сервис, ноль клиентоориентированности. Если бы не вынужденная ситуация ни за что бы в эту контору не обратилась. Вообще не рекомендую!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
​Дмитрий К​1 отзыв
Новосибирск
Предоставление услуг отвратительное, дозвониться практически невозможно, от заявленной скорости в 200 мб/с в лучшем случае 10, навязанные при подключении услуги, отключить не возможно, буду отказываться
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над…
РБ
​Роман Баркеев​7 отзывов
Новосибирск
Отвратительная и тягомотная компания. Куча проблем и худший сервис. Сами меняют тарифы. Делают что хотят. Потом неделями пытаешься дозвониться до них и решить вопрос. В начале года мне за два месяца начислили 20000рублей вместе 1500р за интернет в небольших апартаментах. Пару месяцев я в итоге пытался решить этот вопрос, сделали перерасчет, но не смогли обосновать почему именно сумма изменилась и стала именно такая. Да что говорить, даже по стоимости текущего тарифа после перерасчета не могут проинформировать. Врагу такого провайдера не пожелаешь!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 марта 2026, официальный ответ
Роман, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к…
ИА
​Инна Аргенская​2 отзыва
Новосибирск
Компания шарлатанов. Не под каким предлогом не подключайтесь будут заманивать акциями не верьте. Услугами не пользовалась ни одного дня. Сим карту не активирована насчитывают абоненскую плату. Пять раз присылали, что услуга мобильной связи отключена, номера заявок есть а начисления идут. С ними только через суд. Консультанты не компетентны от слова совсем.
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 марта 2026, официальный ответ
Инна, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонт…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Новосибирск
Спасибо Миронову Артему за проводку интернета!!
Ростелеком для дома
19 марта 2026, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны нашим качеством обслуживания. Благодарим за положительный отзыв. Пользуйтесь с удовольствием!
Е
​Елена​4 отзыва
Новосибирск
Планировала подключить Провайдера Ростелеком, но почитав отзывы пришла в ужас от комментариев относительно их работы. Не хочется оказаться в числе тех людей, которые пребывают в договорных отношениях с Ростелеком и не могут выяснить обстоятельства подключения доп.услуг или обратиться для оперативного решения вопроса. Пожалуй тот провайдер, который сейчас оказывает мне услугу Mega-com, на вес золота. Тех поддержка всегда на связи, доп услуг никаких сами не подключают, и как- будто абонентская плата 750 руб в месяц уже не так много за свое спокойствие.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 марта 2026, официальный ответ
У компании очень большое количество клиентов по всей стране, соответственно, много отзывов. Писать х…
​Юлия Сергиенко​21 отзыв
Новосибирск
Если вы хотите доп услуги подключённые без вас, или купить роутер (под завуалированным в аренду), висеть на телефоне часами без ответа, то Вам сюда
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 марта 2026, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление оказалось неблагоприятным. Если у вас имеются нерешенные…
НШ
​Наталья Шаклеина​1 отзыв
Новосибирск
Спасибо Колесникову Алексею за подключения.
Ростелеком для дома
19 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)
​Екатерина Мисева​1 отзыв
Новосибирск
Хочется уже и мне оставить отзыв о этой компании! Просто отвратительно работают «специалисты»!!! Оплата просто растет как на дрожжах! Попросили в январе месяце отключить нам услугу Wink. Нас перевели на тариф по 750₽. В итоге начисления за февраль просто нереальные ( ниже фото приложу). А за март 1220₽ вместо 750! С вами три года и все три года одно и тоже! Когда уже все это закончится?! Весь этот бардак?! Я вам даже одной звезды ставить не хочу, а приходится!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 марта 2026, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
ТТ
​Туся Тускевич​11 отзывов
Новосибирск
В июне 2024 года резко увеличилась стоимость обслуживания. Дозвонилась. Оказалось, что мне, без моего согласия в одностороннем порядке подключили платную услугу. Была возмущена. Попросила отключить. Оператор сначала согласилась, а потом...отказалась!!! Попросила оплатить. Платить я категорически отказалась, потребовала отключить эту услугу. С того дня начался какой-то финансовый квест. Каждый месяц приходят разные суммы. А с марта 2025 года эти суммы начали расти в геометрической прогрессии (видимо еще что-то наподключали). С января 2026 года пришло сообщение, что при неоплате, начисляют 1% пени за каждый день. Видимо пришло время писать заявление в прокуратуру.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 марта 2026, официальный ответ
Туся, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими…
​Наталья Семенова​1 отзыв
Новосибирск
Отвратительное обслуживание. С каждым годом все хуже и хуже. Оставили заявку о переносе услуг на другой адрес с датой переноса 30.03. Но интернет, почему то, провайдер решил нам отключить "заранее". Два дня нет подключения. 17.03 общались со "специалистами" 2 часа для устранения проблемы, поменяли за это время человек 5. Кое как подключили. Сегдня 18.03 такая же проблема. На тех.поддержку уже не переводят- ждите звонка. Со слов оператора, специалисты звонят с 9:00 до 21:00 по местному времени, заявка была подана в районе 19:00. Звонка так и не последовало. Еще +сутки без интернета. Зато оплату услуг требуют в срок. Дозвониться- как до Кремля! 100% будем отказываться.
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 марта 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при реш…
НК
​Наталья Ковригина​1 отзыв
Новосибирск
Отвратительное обслуживание. Оставили заявку о переносе услуг на другой адрес с датой переноса 30.03. Но интернет, почему то, провайдер решил нам отключить "заранее". Два дня нет подключения. 17.03 общались со "специалистами" 2 часа для устранения проблемы, поменяли за это время человек 5. Кое как подключили. Сегдня 18.03 такая же проблема. На тех.поддержку уже не переводят- ждите звонка. Ждем уже 1,5 часа... Дозвониться- как до Кремля! 100% будем отказываться.
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения от лица компан…
​Елена Мишина​19 отзывов
Новосибирск
Отвратительная компания, которая без разрешения абонента подключает подписки , в первый раз это получилось в декабре месяце 1000 р за несколько месяцев , я писала претензию, сделали перерасчет. И снова, такая же ситуация, прошло три месяца и снова 530 +530р переплата за услугу которую я не подключала, позвонила, они мне сказали, что могут вернуть только 150 р, да вы шутите что-ли, я говорю,что я не давала свое согласие на подписки!!! Связь у них только через письма, сообщения и ВКонтакте!!! Руководства нет, только операторы бедные, которые не могут принять притензию, а у них типа не работает система, говорят перезвоните через два часа. Вы обманываете своих клиентов!!!! Я пользуюсь Вашими услуга с 2010 года, не позорьтесь!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 марта 2026, официальный ответ
По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного т…
НА
​Никита Афанасьев​1 отзыв
Новосибирск
Спасибо большое Колесникову Алексею! Все сделал отлично!
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 марта 2026, официальный ответ
Мы очень ценим, что вы являетесь нашим клиентом и делитесь своим мнением. В дальнейшем мы постараемс…
​Ксения Семёнова​4 отзыва
Новосибирск
Один ужас.нужно было расторгнуть полностью договор,позвонила оформить заявление(3.03)сказали что все сделали и оборудование нужно отправить посылкой в течении 3 дней. Как честный человек на следующий день все сделала. А потом началось.оказывается что договор они расторгли только 8 числа,была сим карта(ее они не увидели и теперь ее закроют 18 числа) за счёт всех этих нюансов теперь они еще и сообщают что в апреле я должна оплатить услуги за месяц.
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Катерина Труфанова​46 отзывов
Новосибирск
Это просто дно ,дальше некуда Навязали кучу услуг ,оформили на меня сим карту ,неделю дозвониться невозможно ,интернет просто перестал работать,они даже никак не реагируют
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 марта 2026, официальный ответ
Катерина, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" В…
АБ
​Алексей Березовиков​1 отзыв
Новосибирск
Добавляют платные услуги
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способам…
​Дарья Шумихина​10 отзывов
Новосибирск
Отвратительный оператор. Навесили кучу платных услуг, на которые я не давала согласия. Из-за моей невнимательности, и от того, что Ростелеком не уведомлял меня об этих услугах, я платила дополнительно 400-500 руб в месяц. У меня есть аренда роутера - 10 руб, они подписали мне сами платную гарантию за 45 руб в месяц. Если они говорят, что просят вашего согласия на услуги - это ложь. В последний раз когда мне предлагали услугу - я специально внимательно вслушивалась. Спросили, удобно ли будет получить смс об услуге на мой номер, но не спрашивали нужна ли мне эта услуга. Сейчас пытаюсь от них уйти и перенести номер - квест тот еще.
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
ОС
​Ольга Серг​1 отзыв
Новосибирск
Интернет отличный, все подключили, все работает на очень высокой скорости! Спасибо компании
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем ра…
МЧ
​Марина Чикишева​19 отзывов
Новосибирск
Нужен оригинальный ключик что бы подключить домофон) его нам не выдавали) в ук ключей уже нет) операторы отправляют по магазинам) ок) пол дня я на это убила) спасибо ключей в нск нет) ну или возможно нужно объехать вообще весь город и область но в 6 точках куда отправляли их нет) закажите на озоне и вб) говорят мне) заказала на озоне и вб) и нигде не пришли, сроки откладываются и откладываются) это вообще как понимать товарищи операторы? Интересно, писал ли кто на них жалобу в прокуратуру? Самое интересное за их оборудование я платить должна а ничего не работает) его оставили у меня)услугу не оказав, или цель просто продавать оборудование а потом хай операторы сидят с ним и платят)
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
Z
​Zor'ka​3 отзыва
Новосибирск
Всегда быстро и оперативно решают вопросы. Спасибо Очень понравилась работа Романа Тупкалова. Очень быстро всё починил и объяснил
Ростелеком для дома
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить о нас отзыв! Если появятся вопросы - пишите, мы всегда рады помочь.
​арина б​1 отзыв
Новосибирск
Честно говоря, пока все говорили что с ними не стоит связываться, долго не понимала почему, пока мне не пришлось расторгнуть с ними договор из-за переезда. Оборудование я брала в рассрочку, но когда я звонила и спрашивала про отключение договора, про роутер мне сказали только то, чтобы я после отключения написала в чат и спросила что с ним делать. Написала, оказалось, что у меня долг 6500к, потому что я не выплатила рассрочку до конца и сейчас с долгом уже ничего не поделаешь. Оператор Екатерина явно не хотела помочь мне и что-то нормально объяснить, под конец диалога максимально увиливала от вопроса). Искренне надеюсь, что люди прислушаются к отзывам и не будут совершать ошибок, связываясь с этой компанией
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 марта 2026, официальный ответ
Арина, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, обратитесь к нам, пожалуйста, следующим…
​Сергей Коршунов​16 отзывов
Новосибирск
Спустя три года пришлось обратиться снова, так как в моем доме проводного оператора другого нет. И угадайте что? А ничего не поменялось. Как было отвратительное отношение к клиентам так и осталось. Создал заявку, пришел техник, сказал что подключиться сейчас не получится, нужно больше портов, ждите звонка. Ждем звонка… но тут самое интересное. Заявку просто сливают. Ни звонка , ничего. Закрыли заявку и всё. Окей создаю новую, заново объясняю оператору что мне нужно. Заявку создают. Потом смс что якобы не дозвонились и закрывают заявку. Хотя, никто не звонил. И так несколько раз. Сегодня в очередной раз это повторилось. «Нам очень жаль» говорят они, но по факту, услуги как были «на отвали» так и остались. Так что Ростелеком, идите в пеший эротический поход на три советских буквы, как говорится. Желаю вам обанкротиться и передать дела адекватным людям.
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 апреля 2023, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по услугам компании, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
​Юлия Маринченко​28 отзывов
Новосибирск
С чего вы решили что можете подключать мне платные услуги без моего согласия!? Плата за тариф за три месяца резко выросла в 2раза! Будут дальнейшие разбирательства и обращения в вышестоящие органы, раз в ЛК чат поддержки не работает и не умеет работать! Всё впустую! По поводу платных услуг долблюсь с июля 2025! Пора принимать другие меры
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 марта 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случивш…
​Александр Литвинчук​9 отзывов
Новосибирск
Тех. поддержки ноль. Чтобы с робота переключиться на оператора надо 7 кругов ада пройти. Не успел отказаться от услуги (тебя не уведомляют) + 100/500 рублев. Самая отстойная провайдер компания. Не советую. Скорость если падает, ни компенсации ни чего, только если письменно заявление принесете.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 марта 2026, официальный ответ
Александр, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитес…
​Vi Fas​44 отзыва
Новосибирск
С каких пор вы считаете нормой подключать мне платные услуги без моего согласия и воровать мои деньги? В курсе, что это нарушение закона)
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случившегося…
ВР
​Виктория Русакова​5 отзывов
Новосибирск
Подключина
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 марта 2026, официальный ответ
Если возникнут вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться по одному из каналов связи: - контактн…
​Владимир Потапов​6 отзывов
Новосибирск
Если бы можно было материться, то тут были бы только маты. 2 недели не могу завести интернет в квартиру. 4 раза уже не приезжали специалисты. При звонке на горячую линию только переводят. Я не понимаю как начать пользоваться вашими услугами? Если все в этой «организации» кладут одно место на мои звонки и заявки. Заявка 1100419030535 от 02.03.26. Возможно хоть тут прочитает меня вменяемый специалист! Сегодня позвонив на горячую линию мне сказали, что моя заявка в 4 раз аннулирована.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 марта 2026, официальный ответ
Для проверки информации по вашей ситуации, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной…
ОМ
​Олег Михайленко​2 отзыва
Новосибирск
третий день нет интернета на Бронных, сроки двигаются каждый день, результата ноль
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 марта 2026, официальный ответ
Олег, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонт…
ЛТ
​Лариса Телембовская​1 отзыв
Новосибирск
Живу в Новосибирске , подключились у РТ 2 месяца назад. Периодические отключения домашнего интернета, по подписке у нас wink бесплатно,а в реале постоянно запрашивают платную подписку. (Не могу посмотреть фильмы,которые хочу) Постоянная трепка нервов, отговорки,что повреждена линия, ожидание (сегодня мне сказали ) больше суток. Поделись на оплату + телефон. ( Телефон работает пока без нареканий) Вообще я не довольна.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решени…
ДШ
​Денис Шляхтич​4 отзыва
Новосибирск
Самый ужасный провайдер в мире!!! И его дочерние компании , с улучшенными отзывами которые работаю по оплате в Ростелеком такие же , когда заключаете договор уточняйте - кому будите вносить оплату , если Ростелеком то сразу проходите мимо ,пустая трата времени.
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
GG
​Gregory Grk​5 отзывов
Новосибирск
Отвратительный интернет!!! покупал игровой тариф так он фильмы в 4к медленно грузит, еще и сбои бывают!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Георгий, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.😔 Если у вас есть вопросы к качеству услу…
АЭ
​Александр Эм​5 отзывов
Новосибирск
Отключили интернет, прошло более 2 суток. На ответ, когда будет решена проблема, дата постоянно переносится. Денежные средства заплачены, интернета нет. Требую компенсацию, в виде промокода/скидки на тариф/ или возврате части суммы, уплаченной за тариф!
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
ОЕ
​Ольга Егорычева​6 отзывов
Новосибирск
Бомбили звонками о подключении, согласовали дату,никто не позвонил и не написал. Было оставлено 2 номера телефона, по обоим тишина. Если вам не нужны клиенты, зачем обрывать телефон...
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 марта 2026, официальный ответ
Ольга, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу…
СК
​Сергей Колесник​2 отзыва
Новосибирск
Просто днище, передают 10,03 копейки по расторгнутому договору колекторамм и названивают написывают, всем кому только можно… Ростелеком закрытая история для нас просто смешно, дно пробито…
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. По любым вопросам вы может…
​Dimix One​18 отзывов
Новосибирск
Некомпетентные сотрудники
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Если есть вопросы, обратитесь к нам, постараемся помочь.
И
​Ирина​3 отзыва
Новосибирск
Сервис отсутствует, знание продукта тоже. Коллцентр утверждает, что тех возможности нет для подключения. На вопрос зачем рекламу тогда даёте, грубят. Потрясающий пофигизм. Удивили.
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
АС
​Альберт Сергеевич Кожемяк​3 отзыва
Новосибирск
Эти ребята вообще не умеют работать. Причем на всех этапах. Оператор составляя заявку на подключение, спрашивает «где будет подключение»? Я говорю что значит где, город что ли нужен или точный адрес? Оказывается что город и адрес, я называю…. Потом спрашивает «кто будет подключать»? Я говорю что значит кто, нужна фамилия человека? Говорит да. Я называю и понимаю, что оператора просто НЕ УЧИЛИ эффективному и правильному общению с клиентом. Существуют правильные вопросы от оператора, которые сократят разговор с клиентом вдвое, почему ему о них не известно, мне не понятно… Нужно спрашивать не «где», а просить назвать город и адрес… Нужно спрашивать не «кто», а просить назвать фамилию… Человек который приехал подключать интернет домой, сначала отмеряет провод, а потом спрашивают где у вас будет роутер… Не наоборот, а именно в такой последовательности… После чего он собрался присобачить роутер не туда куда мне нужно, а туда до куда хватит оставшегося провода… В итоге все таки сделали куда надо, но через какую то скрутку… Если честно то мне НЕ ПОНЯТНО, зачем все делать как попало, если можно сделать хорошо! Хорошо сделать свою работу оператору, хорошо сделать свою работу монтажнику и так далее… Почему их никто не учит, я не понимаю…
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть вопросы, напишите нам в одной из социаль…
АТ
​Анна Токарь​8 отзывов
Новосибирск
Отказалась от Дом.ру думала там дурдом, но нет! Подключила интернет и тв без проводной первые три месяца были маты и вечная писанина в поддержку, 🖕 с ним прошло время реже перебои! Я плачу 1890руб в месяц , за эти приставки , закидываю 2000руб в месяц, сегодня смотрю я ещё и в минусе на 28 руб !
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Предлагаем во всем разобраться. Напишите нам в любых соцсетях.
ВР
​Виктор Ребиков​1 отзыв
Новосибирск
через год узнал, что платил за ненужные услуги и что оборудование всучили в рассрочку. Качество услуг ниже плинтуса и когда захотел расторгнуть узнал и всем остальном. Люди добрые живите спокойно, не связывайтесь с этой п ....й
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение 😔 По всем вопросам вы всегда можете обратиться к на…
​Владимир Найлз​5 отзывов
Новосибирск
Отвратительная контора с отвратительными услугами. Но в нашем доме нет других альтернатив. Как только появится, сразу расторгну договор. Поддержка откровенно предлагает платные услуги по подключению устройств умного дома, при этом через точку доступа с телефона все подключил прекрасно.
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
Н
​Надежда​14 отзывов
Новосибирск
С 7 марта проблемы с интернетом, 8 марта - перестал работать вообще! Концертов и фильмов по ТВ не посмотреть, ну спасибо(. Бот техподдержки обнадежил: авария! до 11 марта 17 ч! Мне он нужен , такой провайдер??
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
ЖК
​Жанна Кайзер​3 отзыва
Новосибирск
Сидим двое суток без интернета и ТВ. Заявка была принята на сегодня с 20 до 22 часов. Во первых вчера какая-то мадам типа оператор, хамка разговаривала через губу, отменила заявку, после перезвонила другая ничуть не лучше. Ок, единственное время, которое было, согласились. Праздник проведён в тишине, без телика, музыки и тд. Ок, ждем мастера. А он просто не пришёл!!! Нам даже никто не позвонил, звоню сама в эту замечательную конторку, прошу перевести на старших, в ответ я слышу что нет такой услуги по моему вопросу. Девушка предложила переписать запись и вы не поверите, ещё через 2 дня, то есть на вечер 10 марта. Итог типа 4 дня без инета и ТВ. Класс! Конторка вообще не ценит клиентов. Девушка говорила по скрипту одну и ту же фразу, как робот и не могла ничего сказать по ситуации почему их работник не прошёл на вызов, почему не связались и тд. Я вообще в шоке, ребята не заключайте с ними контракт, если что-то пойдет не так помощи ждать неоткуда будет. Зато про оплату ежемесячно он помнят всегда вовремя и начинают писать, звонить погаси. Если не оплатил до 10 числа. Так у меня вопрос, а с какого я должна вам платить, если вы не представляете услуги, это раз, два ваши сотрудники говорят в очень грубой форме, закрывают заявки по телефону не решив вопрос, инженеры или как их там, не приходят на заявку, люди страдают. Когда девушка мне сказала, что ближайшее время опять через два дня у меня возник вопрос, в смысле? Ваш косяк, ваши работники не явились на заявку и мы по вашей вине должны ещё два дня ждать, я говорю завтра присылайте, она опять по скрипту есть только то время, могу записать или вы отказываетесь? Серьезно?!?! Проще отказаться от ваших услуг и перейти к другому провайдеру, что я и сделаю в ближайшее время! Не цените клиентов от слова совсем. Я действительно надеюсь, что с нами кто-то свяжется и оперативно решат вопрос, иначе я продолжу дальше. Судя по оценке в 2 ГИС репутация то дай бог как испорчена. Продолжайте в том же духе.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 марта 2026, официальный ответ
Жанна, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному д…
АГ
​Артем Григорьев​1 отзыв
Новосибирск
Хуже провайдера нету!Люди! Кто еще не связался с этими мошенниками, не подключайтесь!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что ваш опыт работы с Ростелеком вызывает такие неудовлетворительные впечатления. На…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее