............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптека плюс 

Аптеки
3.2
127 оценок
ООО Ноябрь
3.2
127 оценок
Андрей Молчанов159 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Поповская8 отзывов
ЕЗ
Елена Зорина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vladimir MaNaX1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
irinasib-ved15 отзывов
В этой аптеке обсуживаюсь длительное время. Последнее время работают два фармацевта, принципиально отличающиеся друг от друга. Одна, брюнетка, -всегда вежливая, участливая, добрейшая, приятная, всегда подскажет и ответит на все вопросы. Другая, блондинка, всегда неприветливая, делающая одолжение. Вчера пришлось познакомиться поближе с блондинкой. Гамарник Наталья (так она представилась) отказалась отпустить заказ из-за того, что, по её мнению, был неправильно выписан рецепт. Выписывала рецепт невролог с огромным стажем, выписала рецепт на 2 месяца, выделила кругом «рецепт действителен 60 дней» . Я попросила в рецепте указать причину отказа выдачи лекарства. Гамарник отказалась делать запись в рецепте с рекомендациями врачу необходимых исправлений. Поскольку мне было понятно, что процесс урегулирования записей в рецепте может затянуться, меня будут отфутболивать обе стороны, я попросила фармацевта на камеру объяснить для врача все свои замечания, обещала, что снимать буду только рецепт. Ещё 10 минут пришлось уговаривать, и только тогда, когда я начала эмоционировать, Гамарник сообщила, что вверху рецепта должно быть написано «хроническому больному» и дополнительно должны быть проставлены печати. Почему она решила, что я хронический больной, не понятно, но рецепт невролог мне выписала впервые в моей жизни. Помимо рецепта у меня на руках было назначение врача с расписанным лечением, где был прописан срок лечения и дозировка, стояли печати мед\центра и врача. Но Гамарник была непреклонна!! Рецепт был нормальный, он устроил троих других формацевтов. Если же Гамарник посчитала рецепт сомнительным и хотела разобраться в ситуации, она бы ознакомилась с консультацией врача, где все назначения были подробно расписаны, где стояли все необходимые печати, и увидела бы, на какой срок и в какой дозировке прописано лечение. Либо, аптека должна была проинформировать о нарушении оформления рецептурных бланков руководителя медицинского учреждения, специалист которого выписал рецепт. Ничего этого сделано не было. Позиция формацевта была категоричной, упрямой и формальной, с откровенным желанием заставить клиента потратить целый день на поход к врачу и доказывание там, что что-то не так с выписанным рецептом.
Читать целиком
Arut Tonyan1 отзыв
Алина Суворова4 отзыва
Отзыв на фармацевта Гамарник Наталью. Прошу обратить внимание на данного сотрудника, так как я вижу, что отзыв о её работе здесь не первый. Произошло это сегодня, 19 января, примерно в 21:54. У моей подруги на прогулке случился сильный приступ астмы, но свой ингалятор она потеряла. Мы нашли единственную работающую в округе аптеку в надежде, что там ей помогут. Я объяснила ситуацию, что у человека приступ астмы и мне СРОЧНО нужен любой самый дешёвый аэрозольный ингалятор. Даже когда я ввела фармацевта в курс дела, она была максимально незаинтересована и нерасторопна. Я не знаю, что было непонятно в фразе "аэрозольный ингалятор", но Наталья стала задавать мне вопросы мол "что значит аэрозольный ингалятор?", "вам нужны таблетки или спрей?", она максимально тянула время и сказала, что ингаляторы вообще по рецепту продаются. После этого я сказала ей, что через пару минут вернусь, привожу подругу, чтобы она объяснила Наталье, что ей нужно. К слову подруга была в ужасном состоянии и буквально стояла и задыхалась у прилавка. Но фармацевт опять куда-то ушла и её пришлось вызывать с кнопки и снова ждать. Наталья, видя состояние девушки, снова стала задавать кучу ненужных вопросов, очень медленно искать и пробивать ингалятор и в процессе спрашивала у, напоминаю, задыхающейся девушки, нет ли у неё БОНУСНОЙ КАРТЫ и не желает ли она её завести... Я понимаю, что аптеки это не скорая помощь и не неотложка, но по-моему в таких ситуациях фармацевт должен реагировать оперативно и проявлять хоть какую-то эмпатию. Это просто ужасная и возмутительная ситуация, я не понимаю как с таким отношением эта дама всё ещё находится на своём рабочем месте.
Читать целиком
. .20 отзывов
Stephen King55 отзывов
(
(づ。◕‿‿◕。)づ9 отзывов
Анастасия Семухина7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее