............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Душа 

Центры паровых коктейлей
4.9
449 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.9
449 оценок
344 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Татаренко10 отзывов
Вадим Мороз14 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vlad Lobabov2 отзыва
Александр Шиян6 отзывов
Виктор Бойко10 отзывов
Мы являемся постоянными гостями этого заведения и всегда были довольны, особенно когда кальяны готовила Полина. В этот раз мы заранее заказали кальян с предоплатой на 00:15. Сотрудник по телефону предупредил о загруженности и попросил приехать через 30 минут. Мы приехали в 00:55, с опозданием в 10 минут. К сожалению, качество услуги в этот раз оказалось крайне низким. Кальян, который приготовила сотрудница (обычно работающая на кухне, как мы понимаем), практически не курился: была очень тяжелая тяга и постоянный привкус гари. Слабый вкус, не чувствовался, хотя когда пробовал по началу - было более менее по вкусу, который быстро пропал. Несмотря на попытку сотрудницы его поправить (продуть, поправить угли), проблема не была решена окончательно. Спустя еще 30 минут мы обратились к Полине с просьбой заменить кальян, предложив оплатить кальян повторно, но в пол цены за замену. Однако нам было отказано. Объяснение нас разочаровало: нам заявили, что кальян прогорел и нет времени у сотрудников продувать, пока мы опаздываем, сославшись на общую загрузку зала. Мы крайне разочарованы. Обвинять гостей в опоздании и использовать это как повод для неоказания услуги — считаю не совсем этично. Покупать второй кальян из-за того, что первый оказался не тем, что ожидали, — неоправданная трата, но все же согласились. Вынуждены задуматься о поиске нового заведения, может быть еще вернемся, но исключено только к Полине. Полине респект, второй кальян оказался отличный, именно её и попросили сделать второй кальян нам. Время посещения 08.11 00:55 по текущее время, еще не ушли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Душа
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор, все проверили по камерам. Ваш кальян был готов в 00:42, вы пришли в 00:55, поп…
Vadim Vadim4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мия Мартлетова15 отзывов
Таня Бывалова5 отзывов
Алёна !10 отзывов
ИЛ
ИвСен Лоран39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Цуран18 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Viktoria Kolmakova✓Kolmagorova🌸13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее