............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Душа 

Центры паровых коктейлей
4.9
416 оценок
4.9
416 оценок
НТ
Нурбек Турушев2 отзыва
машута6 отзывов
Читать целиком
Виктор Бойко11 отзывов
Мы являемся постоянными гостями этого заведения и всегда были довольны, особенно когда кальяны готовила Полина. В этот раз мы заранее заказали кальян с предоплатой на 00:15. Сотрудник по телефону предупредил о загруженности и попросил приехать через 30 минут. Мы приехали в 00:55, с опозданием в 10 минут. К сожалению, качество услуги в этот раз оказалось крайне низким. Кальян, который приготовила сотрудница (обычно работающая на кухне, как мы понимаем), практически не курился: была очень тяжелая тяга и постоянный привкус гари. Слабый вкус, не чувствовался, хотя когда пробовал по началу - было более менее по вкусу, который быстро пропал. Несмотря на попытку сотрудницы его поправить (продуть, поправить угли), проблема не была решена окончательно. Спустя еще 30 минут мы обратились к Полине с просьбой заменить кальян, предложив оплатить кальян повторно, но в пол цены за замену. Однако нам было отказано. Объяснение нас разочаровало: нам заявили, что кальян прогорел и нет времени у сотрудников продувать, пока мы опаздываем, сославшись на общую загрузку зала. Мы крайне разочарованы. Обвинять гостей в опоздании и использовать это как повод для неоказания услуги — считаю не совсем этично. Покупать второй кальян из-за того, что первый оказался не тем, что ожидали, — неоправданная трата, но все же согласились. Вынуждены задуматься о поиске нового заведения, может быть еще вернемся, но исключено только к Полине. Полине респект, второй кальян оказался отличный, именно её и попросили сделать второй кальян нам. Время посещения 08.11 00:55 по текущее время, еще не ушли
Читать целиком
Д
Душа
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор, все проверили по камерам. Ваш кальян был готов в 00:42, вы пришли в 00:55, поп…
Мия Мартлетова14 отзывов
Viktoria Kolmakova✓Kolmagorova🌸11 отзывов
Алёна Луговая2 отзыва
Таня Бывалова3 отзыва
Алёна !11 отзывов
Михаил Цуран18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЛ
ИвСен Лоран38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Саныч )69 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее