Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.7

176 оценок

Контакты

3.7

176 оценок

126 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Майтрея Подколзин·11 отзывов

В восторге

Замечательный пункт выдачи, 13.02.26 забирал стулья, в большой коробке, много пакетов было впридачу, ходил по магазинам. Попросил у сотрудника пункта, мужчины, скотч, чтобы ручку сделать на коробке, он предложил помочь и сделал её сам. Очень клиентоориентированный сотрудник, вежливый и позитивный. Буду чаще заказывать здесь 👍Читать целиком

Денис Попов·14 отзывов

В восторге

Мужчина прекрасный работник, премию!

1 посещение

Отзыв подтверждён

УШ

Ульяна Шторм·29 отзывов

Совсем не понравилось

Пока работал молодой человек проблем не было, но… Появилась прекрасная дама( Оплатила покупки с вечера и назначился курьер с 8-10, когда дома нет никого, отменить не смогла. Попросила знакомого забрать до курьера. В пункте выдали только один товар, а второй чудесным образом остался, который и пришлось доставлять курьеру в закрытую дверь (( Курьер связался в 9:20, я объяснила ситуацию и попросила отнести в ПВЗ и не оформлять возврат. Но… чудесная дама, которая профукала отдать утром оба товара оформила возврат(! Звоните куда хотите, но наш прекрасный Валдберис не ответит. А в ПВЗ накаканоЧитать целиком

Анна·10 отзывов

В восторге

Ну не знаю что там у других, я всегда прихожу и встречают меня улыбкой)

МП

Марина Писаренко·1 отзыв

В восторге

Возможно , мне везет , но за почти 5 лет моих походов в этот ПВЗ, получаю от сотрудников неизменное дружелюбие, вежливость и корректность.С Новым Годом, ребята!Читать целиком

Викуся 🥰·4 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, чисто, вежливые сотрудники

СА

Светлана Адлер·14 отзывов

В восторге

Мне нравится пункт! Работники отличные, приятные и отзывчивые! Парень вообще душка, всегда ухожу с улыбкой)

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮЛ

Юлия Л·1 отзыв

Не понравилось

Сотрудник Снежана хамит. Один раз из вредности не сделала возврат. Пришлось идти второй раз к Василию, он все сделал, ему спасибо конечно, но с его слов она не первый раз так делает. Может ей у него поучится общаться с людьмиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аннв·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник Василий придумывает свои какие то правила по возврату, сегодня отказал в приёме вещи на возврат, на вопрос почему?, ответил где забирали туда и возвращайте... Занавес.... Пошла в ближайший в пункт спокойной забрали. Жалобу на вб оставилаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Алена Никитина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Женщина Снежана сама вскрывает посылки без присутствия покупателя ! Отказывается выдавать , хамски общается и прячется в коморке, когда с нее пытаешься за это спросить ! Отвратительное отношение! Если с вашей посылкой что-то случится или что-то не доедет , то очевидно , что там прошуршала данная сотрудница , которая после этого будет просто сидеть в коморке и ничего внятного ответить не сможет!Читать целиком

Злата __·35 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник Снежана нарушает поправила пункта выдачи и политики маркетплейса. Общается, как хамка. Вскрывает посылки, самостоятельно оформляет возврат

ДИ

Дарья Илицкая·35 отзывов

Совсем не понравилось

Принесла первый в жизни возврат. Вчера забрала туфли , не дорогие , конечно качество у них соответсвенно , везде клей. Утром померила и поняла что они мне очень широкие , принесла на возврат…. А мне отказали потому что на них клей производственный 😂 Спасибо. Когда я их забирала , для меня это было не критично, ведь чего ждать от босоножек за 2 тысячи… но все же как то не приятно. Я не хочу по 100 пар заказывать чтобы искать одну без клея )Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИН

Илья Никитченко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Настаивают на выкупе товаров с браком, на что не имеют права. Отказали в выдаче целого товара. Иметь дело больше не хочется с этим магазином. 24 июля , примерно 18:40Читать целиком

Апартаменты на Набережной Стрелкова·45 отзывов

В восторге

Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВС

Владислава Смачных·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня примерно в 17:30 сотрудник отказал в возврате товара объяснив это тем, что возвращать нужно в пункте где получали товар. На мою реплику, что в приложение вб написано что вернуть можно в любом, ответил «ну мало ли что где написано».Хотя в приложение написано что вернуть товар можно в Любов пункте,Читать целиком

ИС

Инна Салина·11 отзывов

В восторге

Всегда дружелюбные и профессиональные сотрудники, за 5 лет, которые обслуживаемся ноль нареканий, есть с чем сравнить и с другими пвз нашего города, и с несколькими другими городами, в частности Москва несколько адресов, СПБ несколько адресов, Красноярск и Мурманск, наш самый хороший. 🌸Читать целиком

Алина Волосская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте, 02.06.2025 была на этом пункте выдачи и была в крайне разочарована за 5 лет. Хотела забрать покупку, но поведение сотрудника Василия, мягко говоря не очень вежливое. Потребовал, чтобы я заплатила за все три позиции, или в личном кабинете оставила заявку ,я отказалась. Потому что по его словам я испортила вещь дождевик на ноги. Где написано что эту вещь что я должна примерять не на ботинки?. Предупреждений или каких либо вывесок нет.Мне пришлось оставить всё и уйти ни с чем. Мужчина, ведёт себя не достойно по отношению к своим клиентам. В жизни об этом пункте выдачи не написала ни чего плохого, но пришлось. Спасибо , что были в этом пункте выдачи и хорошие люди, например: Снежана очень хороший и добрый работник, но я перехожу в другой пункт выдачи.Читать целиком

ВБ

Виктория Быкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хамское отношение сотрудников, проведите беседу, как общаться с посетителями! Иначе будете терять клиентов. (Причём постоянных)

Ксения Берг·3 отзыва

Совсем не понравилось

В этот филиал больше ни ногой! Заказала пару вещей, перед примеркой решила проверить на ресепшене под камерами на наличие изъянов. На одной вещи было грязное пятнышко, на другой небольшая незначительная затяжка. Специально показала это парню на ресепшене, чтобы после примерки мне не сказали, что это я якобы сделала. Он же сразу выхватил у меня эти вещи и сказал, что померить я теперь их не могу. Если заберу в примерочную, то обязана буду выкупить и потом возвращать только через личный кабинет. Негодую ужасно. Претензии имею к самим работникам, потому что подобное поведение за ними замечено не раз и в принципе к политике Wildberries, что постоянно вводят новые правила и ужесточают их. На ресепшене сказали , что могут сделать возврат платный абсолютно на всё. Видимо скоро совсем перестану пользоваться данным маркетплейсом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана *·9 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудник девушка странная, мягко говоря. Заставляет писать возврат по браку, хотя товар не является таковым, просто не подошел по размеру. При этом ты потратил деньги, потом их выколачиваешь, и тратишь время бегая возвращая его. А парень просто класс, всегда принимал без претензий!! Хорошо, что открылся рядом в доме пвз. Всем всего хорошего!)Читать целиком

Маша Белова·5 отзывов

В восторге

Чудесные сотрудники ПВЗ, что парень, что девушка такие милые, девушка часто делает комплимент моим покупкам одежды. Все негативные отзывы непонятны, очередь это нормально, да и вечером люди устают, как и все.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДР

Дарья Райская·6 отзывов

В восторге

Хорошие сотрудники, спасибо вам за ваше доброжелательность)

ЕК

Евгения Кравченко·3 отзыва

В восторге

У этого пункта есть шикарная фишка- сотрудник, зовут, вроде Василий! И поможет, и подскажет, и развеселит. Все быстро, четко. Молодец. Все бы сотрудники пв такие были))Читать целиком

И.

Ирина .·39 отзывов

В восторге

Всегда очень вежливые сотрудники, приятный пункт

василий·5 отзывов

В восторге

Очень приятно видеть плоды своей работы, мы работаем для вашего удобства

Марина Рожнова·6 отзывов

В восторге

Хочу выразить слова благодарности менеджеру Василию. Это образец вежливости, интеллигентности, обаяния, пример того, как надо работать с клиентами. Спасибо за Ваш труд и терпение! От души восхищена👍🏻😊Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна P·14 отзывов

В восторге

Замечательные сотрудники! Всегда чисто, быстро и с улыбкой! Сотрудник Василий просто душка!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Матюхина·15 отзывов

В восторге

На этом пвз работает такой очаровательный мужчина, всегда такой старательный и вежливый, спасибо вам если читаете это 🥺

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭМ

Элла Миллер·3 отзыва

В восторге

Такой приятный молодой человек работает, вежливый, веселый, одно удовольствие приходить, берегите его)

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЯ

Екатерина Якушева·7 отзывов

В восторге

Самый любимый пункт выдачи. Приветливые сотрудники, всегда всё оперативно, трудятся, как пчёлки как не зайдешь, даже если очередь, стараются быстро всё выдавать. Находится рядом с домом, чисто, уютно, приятно ходить в этот пункт выдачи 💓Читать целиком

Юлия·5 отзывов

В восторге

Лучший пункт выдачи, приветливые сотрудники, удобное месторасположение и часы работы.

Ольга Шубкина·14 отзывов

В восторге

Это самое удачное расположение пункта, он рядом с домом, всегда вовремя и без задержек приходят товары, продавцы внимательны, приветливы , в самом пункте чисто , аккуратноЧитать целиком

Александр·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная точка выдачи товара. Тут нарушается Закон о Защите Прав Потребителя. По возможности выбирайте другую точку выдачи. Будьте Внимательны, взяв товар на примерку Вам потом могут сказать, чтобы вы его выкупили, хотя он вам возможно был не нужен. А все из-за тщательно найденой помарки на вещи, которую мог сделать предыдущий покупатель или при сборке на складе.Читать целиком

Анна Жиркова·24 отзыва

В восторге

Любимый пункт выдачи. Всегда чисто, сотрудники вежливые, доброжелательные. Режим работы очень удобный

Р1

Руслан 1·1 отзыв

Было средне

В целом всё нормально и по обслуживанию, и по товару. Я вот только не совсем понял, а как так получается, что они отказываются принимать оплату наличкой. У нас законы изменились, или правила Wildberries выше законов РФ. п.1 ст.16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»Читать целиком

pap6410·8 отзывов

Совсем не понравилось

Покупатель вообще не защищён Ни с какой стороны !!!выслали фонарик изначально сломанный , не работает зарядка в самом фонарике , то есть аккумулятор зарядить невозможно!!!а цена всего-то 400 руб 😊!!!!, возврат делать отказались!!!стали морочить голову и продавец и компания Wildberries В итоге я плюнул удалил приложение и всем того же и желаю. Ни одна серьёзная фирма за 400 руб не стала бы позориться хорошо что я не купил более дорогие вещи в общем я приложение Wildberries удалил И больше пользоваться ими никогда не буду.Читать целиком

Марина О·75 отзывов

Не понравилось

Урны стоят для красоты, отходы от распаковки туда кидать не разрешают. 🫤🤨😒

ИП

Игорь Потапов·32 отзыва

В восторге

Добрый день! Спасибо за доброжелательность, оперативность ,быстро упаковал товар, но главное не знаю как зовут молодого человека . С уважением ваш покупатель.Читать целиком

Apple User·92 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи и сотрудники

VASILIY KONDRATEV·1 отзыв

В восторге

Отличный пункт выдачи! Возвраты бесплатные, персонал вежливый, отзывчивый. Всегда чисто!

Sberid User·2 отзыва

В восторге

Хороший приветливый персонал, быстро получаешь посылку, очереди редко. Рекомендую

НА

Николай Анисимов·6 отзывов

Понравилось

За платный возврат не больше 4х 👎👎

Леся Жернакова·15 отзывов

В восторге

Нравится этот пункт выдачи, всегда именно сюда делаю заказ) Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники)) По долгу обычно никто не стоит. 🙂👍

Shall DarkSaiter·17 отзывов

Совсем не понравилось

Грубая хамоватая молодая девушка. Буду ходить в другой пункт, благо их много.

Дарья Кулешова·3 отзыва

В восторге

Прекрасный пункт выдачи! Работники работают оперативно , никаких проблем☺️ всегда чисто и товар в достойном виде 👍

Aleksandra Aykina·47 отзывов

В восторге

Девчонки молодцы 👍🏻 Для меня самый удобный пункт выдачи

АМ

Алина Минаева·29 отзывов

В восторге

Часто рань не заказывала на этот склад и всегда все четко и вежливо

Андрейка truchin·3 отзыва

Совсем не понравилось

Доставка обратно платно((( Товар бывает очень плохой, не как на фото. Заказывать или нет решать вам.

Андрей Зотов·4 отзыва

Не понравилось

Не радует обратная платная доставка за некачественный товар. В других маркет плейсах такого нет. И тут пора Wildberries отменять!

Rex xvT·59 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня В воскресенье 4 февраля Что за бездарная хамка у вас сидит молодая всё и не так всё и не эдак вы свой персонал либо научите общаться с людьми либо увольняйся и берите других так как незаменимых людей не бывает в следующий раз на видео запишу как она общаетсяЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее