............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
3.7
395 оценок
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
3.7
395 оценок
ЕА
Евгения Абраменко5 отзывов
Делала заказ в доставку Пятерочки 03.02.2026, на сумму 2088,18, номер заказа 1282475277. В итоге сначала пометили якобы доставили, но товар не привезли, а затем, когда я начала писать и звонить - просто поставили что якобы отменен. Номер обращения 110976120. С тех пор не могу ничего добиться, просила вернуть товар- не возвращают, деньги- тоже нет. Служба поддержки просто посылает. Сидят девушки явно не опытные и равнодушные в поддержке. Одна мне дала телефон курьера когда мой товар еще сильно задерживался - он вообще мне сказал что уже закончил работать и точно мне ничего не везет и не собирается. После следующего звонка мне сказали что оказывается они круглосуточно работают - что не правда, и якобы несмотря на то, что уже 23.55 мне все еще нужно ждать что мне доставят заказ. Ждала с 20 часов до утра. Звонила еще несколько раз и писала в их поддержку - сначала мне сказали что перевод мне отправили и нужно ждать, затем- что была какая -то ошибка и он поэтому мне не дошел, потом что опять отправили. Но я до сих пор так ничего и не получила, хотя им еще и реквизиты все дублировала свои. При последующих звонках мне сначала говорили что в течении месяца, потом просто стали говорить передадим в ТП, спасибо, до свиданья! Это правда похоже на издевательство и плевок в лицо. Люди, не заказывайте там ничего, нанимают курьеров ненадежных людей. Будете в итоге как я и без денег и без товара сидеть! Отвратительный сервис! Всегда хорошо относилась раньше, но после такого просто в шоке. Натуральный развод. На вопрос куда направить официальную претензию, какой юр адрес- мне сказали эл адрес какой-то почты с которой нет никакой обратной связи. Очень хотелось бы выйти на ЛПР и решить вопрос.
Читать целиком
ОХ
Ольга Храпаль1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Госпожа Чебуречная1 отзыв
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
МК
Мария К.1 отзыв
Татьяна Урсаки6 отзывов
ис
инна смирнова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОЗ
Ольга З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Татьяна Долгих4 отзыва
Ирина Моревская10 отзывов
7 мая была в Пятерочке в 13:32 примерно. Была крайне возмущена грубостью кассирши. Имя не знаю, на выходе хотела посмотреть бейджик, но имя не увидела. Ситуация: пробивала свои покупки на кассе самообслуживания. Молоко отсканировала нормально, а на сметане касса выдает ошибку - отсканируйте специальный код маркировки. Я и его отсканировала, но касса продолжает выдавать ошибку. Я хотела позвать кассира, но девушка за кассой (которая ближе к выходу) просто оттуда мне крикнула: штрих-код надо сканировать, а не что попало! Я прям растерялась в моменте от такой наглости и ответила, что я штрих-код и сканирую, а не что попало... Потом подошла ко мне другая девушка и помогла мне разобраться с этой ошибкой. Больше всего меня возмутил тон общения первой кассирши - даже если покупатель где-то затупил (а я не первый год пользуюсь кассами самообслуживания, и прекрасно знаю, ЧТО надо сканировать!), это не повод разговаривать так! Т.е. она, вместо того, чтобы помочь мне с решением проблемы, просто повозмущалась вслух и всё 🤷 Никогда у меня не было вопросов по поводу обслуживания в данном магазине, даже когда не было касс самообслуживания, но сегодняшняя ситуация - это для меня перебор. Но ничего, рядом есть и другие магазины, где нормально разговаривают с покупателями.
Читать целиком
ЕН
Екатерина Назарова1 отзыв
ВП
Валерия Плотникова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим santa3 отзыва
ES
El Ss6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Максим Воронин3 отзыва
ТС
Татьяна Сычёва6 отзывов
Вот уже 1.5 года сюда ходим и хуже пятерочки наверное я не видела. Ценников на половину товара нет постоянно. Яйца, молочка, рыба, мясо и т.д. Не то, чтобы привезли товар и они выложили и поэтому нет ценников, а это тут так постоянно так и есть. Спрашиваешь у работников, почему так это постоянно нет ценников на половину товаров в магазине, так такого ответа я вообще не ожидала, -,, это бабули воруют ценники, мы каждый день новые ставим, а бабули воруют.» и это не один месяц бесценные товары тут. Грязь на полках, хаос с товаром везде. Неужели никто не может прийти и проверить, наладить работу этого магазина ?! Рядом пятерочки тоже есть, но там почему то все совсем по-другому. Сюда только в крайнем случае приходится заходить. Пожалуйста сделайте нашу пятерочку возле дома такой, чтобы хотелось сюда приходить. Не теряем надежды. Пару фото я сделала, думаю хватит для примера. Иначе так можно все полки ходить фотать. Нет желания трать время на фото и потом они очень тяжело грузятся сюда. отзывы положительные видимо заказные. читаешь и удивляешься, может кто пишет такие замечательные отзывы не в этот магазин ходят ???? всегда очереди, персонала никогда нет в зале, касса чаще всего одна работает, обслуживание супер долгое. Грубости нет, потому что персонала не видно 🤣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда6 отзывов
РС
Руслан С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЗ
Татьяна З.1 отзыв
РЕ
Роман Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Анна З.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее