............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.7
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото6

3.7
57 оценок
СА
​София А.​32 отзыва
Исправляю отзыв. Этот пункт отличный в отличии от их соседей на Вяземской.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮП
​Юлия Паникаровских​1 отзыв
1 июля сего года пришла на данный ПВЗ, чтобы получить свои 6 посылочек. Пять штук мне выдали, шестую не нашли, хотя она была доставлена утром того же дня. В ПВЗ работали девушка и молодой человек. Юноша сидел за компом, девушка рылась в коробках. Не найдя мою посылку, она попросила меня прийти на следующий день. Уже скопилась приличная очередь, и я не стала заставлять людей ждать, согласилась зайти во вторник. Уже дома обнаружила, что потерянная посылка числится выданной!!! То есть, я даже не могу оформить возврат товара!!! А посылка оплачена!!! На следующий день в ПВЗ работал совсем другой молодой человек. Он был не в курсе, что накануне мою посылку не выдали. Записал мой телефон, имя, связался с той девушкой. Сказал, что мне перезвонят. Я потом еще пару раз на ПВЗ заглядывала в разные дни, но на ту девушку не попадала (даже в день, когда по графику она должна была работать), про посылку потерянную сменяющиеся работники ничего не знали. Таким образом, ПВЗ у меня, по факту, украл оплаченный заказ! Так что, дорогие товарищи, если вашу посылку не могут найти и просят зайти на следующий день, не факт, что будут эту посылку искать, запросто могут наплевать. И проверяйте обязательно, чтобы не пометили заказ выданным! А мой садовый инструмент "Корнеудалитель" так и останется жить на ПВЗ, видимо)) Они ж его вернуть отправителю тоже не могут, он же числится выданным))
Читать целиком
​Евгения Логинова💞​5 отзывов
Самый лучший пункт выдачи ,девочки молодцы 👏
ВШ
​Владислав Шипицын​1 отзыв
Лучший пункт выдачи. Никита вообще красавчик
​Любовь Назирова​18 отзывов
На часах 03:39, жильцы близ лежащих домов слушают мат грузчиков "всеми любимого магазина". Им "тяжело", это цитата, поэтому они пинают коробки по асфальту🤷 Хочу отметить, что кричать им необязательно: мы просыпаемся от грохота тарантайки, на которой везут товар. Бросать и пинать коробки, как мне кажется, тоже, тогда ведь и не придется удивляться испорченному товару, верно? Нам в кайф просыпаться с 3 до 5 вне зависимости от дня недели😈 Уважаемые (?) владельцы, подскажите, пожалуйста, как можно достучаться до вас? Обращения, просьбы, звонки на горячую линию с 2017 года результата не дают. PS Доброе утро! И хорошего дня!
Читать целиком
​skhritankov​1 отзыв
Ходил забирать заказы много раз, приходили в отличном состоянии, но маломеры. Перезаказал на размер больше, пришли большие. Забираю один экземпляр из четырёх, отдаю сотруднику, который начинает мне хамить - "Мне что вы забираете не нужно, подайте , что влзвращаете" (коробки в полу-метре от него, встать и взять осталось). Я отвечаю- одну минуту, - и складываю свою коробку в пакет. Сотрудник цокает и наконец берёт коробки, говоря - "Вы думаете у меня много времени?". Я собираюсь уходить, как обычно, ведь заказ привязан к карте, на что он меня останавливает и говорит, буквально кричит- "Стойте, я всё проверю, оплата пройдёт, потом пойдёте!". На мою просьбу быть повежлевее, он не сбавил тон, а добавил - "Ваш заказ не оплачен! Это всё равно, что уйти не заплатив!" Настроение моё было испорчено в конец, и я не стал говорить о том, что мои данные компании известны и я точно бы не смог ничего унести не заплатив сейчас или позже. P.S. Рекомендую всем Ozon. Туда отбираютт людей лучше и отзывы на Яндекскартах не накручивают
Читать целиком
​Asi Quyt​20 отзывов
Очень вежливые ребята работают)
​kaspien​345 отзывов
К очередному наступающему в нашем городе сезону луж и грязи заказал плотные непромокающие кроссовки. После сумрачной однотонной зимы захотелось чего-то яркого. Таким ярким пятном станут кроссовки. Ещё жду с Али шнурки жёлтого и синего цвета, посмотрим, какие подойдут. Это будет 🔥 Что касается пункта выдачи: маленький, всего 2 примерочные, чистый, коврики для переобувания тоже чистые, ложка для обуви есть. Молодой человек, работавший сегодня, вежлив и предупредителен.
Читать целиком
​Марина К​25 отзывов
Заказывать начала недавно, с введением карантина, оказалось Очень удобно, что рядом есть пункт самовывоза! Претензий нет ни к самому магазину пока что (заказываю мелочевку для дома, книги, что-то из бытовых и канцелярских нужд), все приходит в целости, достаточно упакованное. Отдельно хочу отметить работу сотрудников пунктам выдачи - всегда доброжелательнв, вежливы, спокойны. Процветания вам!
Читать целиком
​Ольга​10 отзывов
ПОДВЕЛИ В САМЫЙ НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ Регулярно делаю покупки на вайлдберриз уже лет 5. 02.09.2020 заказала плед на подарок. Ориентировочная дата доставки была указана 6-9 сентября. 14.09 день рождения подруги, специально сделала заказ заранее, чтобы точно успеть получить. Но не тут то было. С 07.09. Висит статус ПРИЁМКА, пунктом выдачи на Океанской 4. Пишу в чат поддержки на сайте - отвечают какие-то боты(хотя вроде как должны быть живые люди, сверху в чате указаны имена), как будто вообще не читают что я пишу. "Приносим извинения, информации нет, не сданы какие-то там отчёты и т. п." Звоню на горячую линию - там тоже роботы, на живого человека выйти нельзя. 11.09(около 18 часов) я пришла лично в пункт самовывоза, там то думаю есть живой человек на выдаче... Думала можно будет попросить работницу на выдаче как-то ускорить эту приёмку, хотя бы успеть до 14.09. Её ответ меня поразил.. "А у нас вашего пледа нет, это программа не обновилась, он ещё на складе. Его не положили в коробку. " На просьбы сообщить, успеет ли заказ приехать до 14.09 (ещё 3 дня) она ничего не знает, даже приблизительно! "У нас нет связи со складом, мы ничего сказать не можем." (откуда тогда она знает, что он ещё на складе, если связи с этим складом вообще никакой нет.. ) Можете отметить заказ, говорит. Да мне не отменить надо, а с датой определиться! Получить то я его хочу. Клиентоориентированность сошла на нет, неужели это введенная в карантин предоплата ваш магазин так расслабила. Содействия такому заиетересованному в покупке покупателю нет совершенно. Как же отслеживание, и зачем тогда это все показывать на сайте, как товар перемещается и вводить в заблуждение покупателей. (скрин прикладываю к отзыву) В ИТОГЕ Я УШЛА НИ С ЧЕМ, ОТВЕТ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА.. Ввели обязательную предоплату и отгородились от покупателей роботами и ничего не знающими работниками на выдаче. Хитро придумано. А раньше была возможность узнавать информацию по заказу от живых операторов. Всё последние нововведения (как кстати этот новый формат выдачи - не отдельными заказами, а ечейками покупателя) - только для удобства магазина, но никак не для удобства покупателей. Этот заказ, полное отсутствие возможности решить проблему и получить информацию открыл глаза на качество сервиса. А мне так нравился ваш магазин :(
Читать целиком
​klinkovaas​1 отзыв
Когда в результате карантинных мер заказы стали выдавать только после предварительной оплаты, то начались странные вещи, часть моих заказов потерялась, сотрудник пунка выдачи на ул. Океанской 4 провел эти товары как выданные, кому их выдали не понятно, может себе взяли, нечистоплотность появилась, больше заказывать с предварительной оплатой не буду, читала еще кучу жалоб на эту тему, товары не все приходят, связи никакой нет с сайтом, телефон с автоответчиком, в личном кабинете писала письма, ответов нет и теже жалобы у других клиентов, они пишут, спрашиаают где товар, ответов никаких не поступает Заказ делала 21 апреля, смена #2
Читать целиком
​anneta121​25 отзывов
На мою удачу и немножко ‘беду’ 😂 в шаге от дома есть пункт выдачи WB и другого известного интернет магазина. Пункт WB мой любимый, всегда очень большая посещаемость, удобный режим работы, просторные и чистые кабинки. Отдельное спасибо менеджерам, к сожалению, не знаю по именам, но за последний год там 2 парня и 2 девушки, все отлично работают, даже за 10 минут до закрытия приветливы и всегда оперативно выдадут заказ. К самому магазину, по большей части, претензий нет. Иногда попадается откровенный брак товара, следы неаккуратной примерки предыдущих покупателей, но в основном, мне везёт 😊 Спасибо Вам!
Читать целиком
​Ксения Иванова​3 отзыва
В пункте выдачи огромные тюки с товарами разложены прямо на полу. Администратор выдает товар, тщательно покопавшить в таком вот мешке "подарков". Поэтому о сохранности товара говорить не приходится. Заказали электробритву, но пришла _полностью_ пустая коробка от нее... К счатью распаковку делаал под камерами видеонаблюдения, деньи за товар (не сразу) но вернули. Никому не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
​Ivan​8 отзывов
Претензий к пункту выдаче нет, но к самому магазину есть, неужели нет возможности проверять беглым взглядом товар который направляется покупателю, второй раз подряд приходят вещи с явным браком который должно было быть видно при упаковке товара. Еще после этого покупатель должен что-то там фотографировать и тратить свое время на доказывание наличия брака. Для себя сделал вывод что лучше заказывать товар в более клиентоориентированном магазине.
Читать целиком
​Jd​14 отзывов
Очень рада, что в Академгородке появился пункт самовывоза Wildberries, т.к. заказываю с данного сайта давно и очень часто. Удобно заезжать сюда после работы, ведь пункт работает до 20 часов. По работе персонала нареканий нет. Единственное, что зачастую коврики очень грязные и вставать на них не хочется, но к сожалению не все люди приучены к чистоте и встают грязными ботинками на коврики, не думая об окружающих :(
Читать целиком
​aysa​59 отзывов
Похоже, я нашла идеальный магазин для себя! Я спокойно, в удобное для себя время выбираю то, что мне нужно из огромного мультибрендового каталога - здесь есть не только одежда и обувь для детей и взрослых, но и много другого полезного: игрушки, немного книг, товары для дома, для спорта и отдыха и многое другое. И вот уже на следующий день, или самое большое - через три дня, мой заказ уже в пункте самовывоза около дома! То есть я могу вечером заказать ребенку кофту и уже следующим утром ее забрать. Что важно, в пункте самовывоза есть примерочная, где можно сразу померить заказ и решить, стоит его выкупать или нет. Пока все что я заказывала абсолютно соответствовало заявленному размеру, так что ничего возвращать не пришлось. Все быстро и удобно, никаких очередей, никаких навязчивых консультантов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее