............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сибсети 

​Интернет-провайдер
2.5
5686 оценок
​Реклама​ИП Кирьянов К. О.

Контакты

Инфо

Отзывы5371

Цены

Фото19

2.5
5686 оценок
BG
​Birja Gi​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Контора просто полный отстой!!! Слов других нет...Второй день интернета нет. Оператор какую-то ересь несет,то управляющая компания им ключи от чердака не дает,то не пускает их к оборудованию.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за длительное отсутствие интернета. Мы понимаем, наскольк…
ЛТ
​Лиана Т​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Перестали работать приложения Окко, приложение умный дом для открытия домофона, у ребенка не работает учи ру. И все это при подключении через сибсети, при раздаче мобильного интернета все работает. Общалась с тех поддержкой Окко, они сообщили, что все проблемы явно со стороны интернет провайдера, то есть сибсетей. Ну и стоит отметить, что месяц назад все эти сервисы работали. А потом вдруг резко нет. И что отвечает тех поддержка сибсетей? Предлагает установить какую-то программу и самостоятельно провести диагностику. А если я не могу или у меня тупо нет компьютера или тех возможности это сделать, то виновата сама и помочь они мне ничем не могут. Они мое негодование понимают конечно, искренне мне сочувствуют, но помочь не могут. Просто дурдом. Теперь, чтобы посмотреть Окко на ТВ я раздаю интернет с телефона. Чтобы ребенок позанимался в учи ру - также раздаю мобильный интернет. А чтобы быть в доступе для гостей и не морозить их на улице под домофоном, вай фай на телефоне также выключен почти всегда. Иначе двери я никому открыть не смогу. И собственно вопрос, а зачем вообще тогда мне сибсети? А я вот тоже не знаю, платить 1380 руб и сидеть на мобильном интернете очень странно. Решать проблемы никто не хочет, диагностику их проблем тоже надо проводить самим. Класс 👍 Пора найти время и доехать до офиса, чтобы распрощаться надеюсь навсегда.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лиана! Благодарим вас за обратную связь и подробное описание ситуации. Нам искренне ж…
i
​inkognito​6 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Самый неудачный из провайдеров. Услуги оказать не способны даже на 80%, вечные сбои. Служба поддержки сначало пудрит мозги а потом отправляет к специалисту технических работ которого не дождешься никогда потому что его и нет. Не советую пользоваться услугами данного провайдера. Сам сменил на другой
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам важно, что вы поделились своим опытом…
АЧ
​Алексей Черских​2 отзыва
Новосибирск, Ильича, 6
Ужасный интернет последний год,хотя пользовался сибсетями около 20 лет.решить проблему не могут,постоянно просят все перезагрузить.Толку нет
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Пер…
АР
​Александр Рязанов​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пользуемся данным провайдером много лет. Интернет работает, но приставка которая должна работать хоть мало-мальски работает через десятое колено. Вообщем так, давайте за ваш счет приставку и без абонентской платы. Так как ваша чудо-приставка была уже выкуплена. Если это конечно не ваш чудо маркетинговый ход «продай на год выхода приставку норм а потом как выкупят сделай ее овощем». Мне такой товар не нужен!! в течении месяца сменю оператора. Только от вас зависит останусь я с вами или нет! Поставил три звезды вместо одной, так как все вроде заработало будет больше звезд если все будет в пределах нормы хотя бы пол года так что мы пока с вами.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр ! Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество и честный отзыв. Мы сожалеем…
​Роман Шабашов​9 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Последние месяца 3 интернет пропадает в час по 2-3 раза. Т.е приходится перезагружать роутер по 2-3 раза в час это за 730 рублей в месяц. Причем когда звонишь в техническую поддержку они никаких проблем не видят. Все у них хорошо, на линии проблем никаких нет. Заявку оставлял раза 3, перезванивают и говорят все то же самое. Короче отстой вы а не провайдер. Уже ищу другого…
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Понимаем Ваше раздражение, и искренне приносим извинения за доставленные неудоб…
N
​Nata​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Авария за аварией , которые не особо не торопятся устранять 😡 другие провайдеры работают в доме, с сибсетями вечная проблема. Когда устраните очередную аварию ?
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Примите наши извинения за неудобства, связанные с перебоями в работе услуги. Пожалуйст…
ЛМ
​Лариса Марчук​12 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Сколько лет пользовалась услугами этого провайдера, низкая скорость инета и низкая цена - меня устраивало это. В последние 2 года пользоваться интернетом стало невозможно, связь пропадает очень часто, пока дождешься мастера, проходит много времени. А через пару недель - по новой, ждите мастера. Если на доме стоит старое оборудование - этот провайдер просто не уважает своих клиентов. Сейчас пытаюсь расторгнуть договор - тоже проблема ! Беги, клиент, беги!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Приносим искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с таким непри…
​EvilRedSunny​21 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
С компанией с 2013 года, переехали, остались с этой же компанией. Что могу сказать… за 12 лет из компании, которую рекомендуешь за низкие цены и высокое качество, сейчас остались только низкие цены. Невозможно смотреть фильмы и тв через приложение. На вопрос к оператору в чем причина - «у вас старое оборудование, не хотите ли в рассрочку новое?». Угу. Приставку брали менее 3 лет назад - устарела в край, да. Но! Есть же смарт-тв с приложением. Скачали, установили и… ошибка соединения, ошибка подключения, загрузка фильма прерывается, через несколько секунд - перемотка в рандомное (серьезно, может в самое начало, а может и в середину кинуть) место. И я понимаю, там новый год, большая нагрузка и тэ дэ и тэ пэ, но уже неделя прошла, а перебои есть. До поддежки только дозваниваться, ибо в чате тишина. Интернет работает неплохо*, но приложение - косячное. Привет, рутрекер и торрент, видимо. *насчет неплохо - готовьтесь к тому, что резко на пару часов может вырубить сеть. Просто потому что. А если позвонить и не услышишь, что «на вашем адресе зафиксировано…», значит, вернется через час-полтора. А вот если «зафиксировано», то тогда без интернета на 12-24 часа. Редко, но неприятно.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв. Такой долгий путь вместе — большая ответственность…
​Алена Гусейнова​12 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Не работает интернет с 06.01. Постоянно отмазки. Не можем попасть в дом, управляшке ключей не даёт. Здание ЖЭУ открыто, значит люди есть и ключи могут дать. Но сибирские сети оторвать не могут, что бы приехать и устранить проблему. Ждите до 12.01! Совсем очумели. Раньше в любой день попадали
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем, что Вы столкнулись с длительным от…
​Елена Калашникова​9 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
31 декабря случилась авария. Как пишет поддержка, сломался коммутатор. Сегодня 6 января - интернета до сих пор нет. Сроков назвать не могут. Что лучше: менять провайдера или ждать, когда криворучки все починят - без понятия.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы остались без интерн…
​Илона Исакова​12 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Новогодние праздники, а интернет совершенно не работает и ещё полнейшая тишина в чате! В будние дни интернет ежедневно работает с перебоями, то совершенно его нет. Просто отвратительный провайдер!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илона! Понимаем Ваше негодование и хотели бы принести извинения. Сейчас у нас очень мн…
ВК
​Владимир Куприй​1 отзыв
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Худший провайдер
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за предоставленный скриншот. На скриншоте выбран сервер Амстердам…
​K.I.N.​11 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Очень слабенький провайдер. Техподдержка не в состоянии даже обещенный платёж подключить или что то в этом роде, в общем они не подключат вам интернет даже если вы его проплатили, отправляют к менеджеру представляете, а менеджеры не берут трубки особенно в выходной день, это просто замкнутый круг. Счета не присылают, но интернет отключают мгновенно если нет денег на счёту, если платишь по реквизитам то пополнение лицевого счёта сразу не произойдёт Вы так и будете сидеть без интернета. Поставил 2-ку только из-за стоимости, она относительно не высокая. За сервис 0, он полностью отсутствует. Если хотите стабильный интернет и сберечь свои нервы лучше переплатить немного и выбрать другого провайдера - таков мой вердикт после года мучений с Сибсетями.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие сложности. Мы ценим, что Вы поделились опытом - это по…
​Наталья Л.​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
С 31 декабря отсутствует интернет от слова совсем! Якобы именно по моему адресу случилась авария, которую пятые сутки ваши специалисты решают. Серьезно???? Возможность поговорить с живым оператором и что-либо выяснить отсутствует, что по телефону, что в приложении - одна и та же отписка - авария, чиним, время решения обновляется каждые 30 минут уже пятые сутки. Отвратительное отношение к клиентам! Молчу уже, что всё это на новогодних праздниках, что крайне неприятно. А вот то, что для удаленно работающих людей нет возможности работать, и теряется доход, конечно, никого не волнует, зато вам абонентская плата заплачена Ужасный провайдер! Не рекомендую
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Мы искренне огорчены, что Вам пришлось столкнуться с техническими неполадками…
​Витаха Богатырёв​15 отзывов
Новосибирск, Ильича, 6
Пользуюсь их услугами много лет и готов поделиться всеми соками которые они выдавили из моих нервов. Так вот скорость загрузки периодически равняется к 0 и решать эту проблему энные люди не спешат, иначе говоря клали болт они на клиентов. Кроме того если задержишь ежемесячную оплату тарифа тебя посадят на счётчик и не оплачивая тариф тебя будут доить просто так на деньги по 800 рублей в месяц. Более того буквально недавно пришел к ним за помощью чтоб починили интернет, вместо помощи получил невнятные ответы, после чего оскорбил их сеть и получил полное отсутствие интернета. Решайте сами но я не советую тратить деньги и нервы из за гнилых людей и их вай фая из какой-то пещеры
Читать целиком
​денис жидиков​4 отзыва
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Ничего плохого не могу написать про сибсетях, неплохой интернет провайдер, бывает конечно иногда что сеть пропадает, но это на пару минут, а если что серьёзно то в чате пишут что случилось и сколько времени займёт ремонт
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Нам очень приятно знать, что Вы довольны выбором! Благодарим Вас за отзыв!
​Эдуард yanepoidykatat​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Ужасная контора, именно в выходные дни не работает интернет, на вопрос почему обещают какую-то тех поддержку которая тоже абсолютно ничего не решит. Лишь кормят завтраками что все будет но не сразу.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард! Мы очень огорчены, что Вы столкнулись с неполадками и длительным сроком их реш…
АД
​Андрей Д​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Это не ТП это Статисты, просто фиксируют неисправность и пишут: -" устраним в ХХ.00 ... " и потом продляют как хотят. За "баз.. т.е. Слова" надо отвечать, а не заставлять операторов отвечать клиентам "Дичь"!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения, что Вы столкнулись с не…
АС
​Андрей С​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Отвратительная тех поддержка. Добиться чего-либо невозможно. За 2 недели мне так и не настроили интернет, хотя оставил несколько заявок на уделенную тех поддержку.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Понимаем Ваше негодование и хотели бы принести извинения. Ситуация не типичная…
​Никита Васильев​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Поддержка, по моему мнению, ведёт себя некомпетентно. Я понимаю, что не все вопросы может решить дежурный специалист. В моём случае, мне отказали и в решении проблемы и в обратном звонке менеджера в рабочее время. Выглядело, что единственное чего хочет техпо, что бы я перестал писать. Сама ситуация была не самой сложной, интернет оплатили 29.11 до этого не пользовались. Я хотел, что бы мне сделали перерасчёт, как сейчас делают во многих компаниях автоматически. Подробнее на скриншотах
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите номер Ваше…
АК
​Александр Кириков​6 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
ООО «Сибирские сети» ИНН 5404227535 цинично нарушает ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей"!! 31.12.2025 в 19:06 в чате приложения «Сибсети» и в телеграм канале «Твои Сибсети» разместил требование: «Требую отключить на моем лицевом счёте 925478 услугу "Твой дом домофон" 31.12.2025 с 23:59». За декабрь услуга мной оплачена полностью. От операторов последовали вопросы о причинах отключения услуги, это подтверждает: представители Сибсети с требованием отключения услуги были ознакомлены! 1.01.2026 с моего счета была списана плата 120р. за услугу; услуга НЕ ОТКЛЮЧЕНА. ООО «Сибирские сети» отказало клиенту в выполнении ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", вводит клиента в нервный стресс; вынуждает на потерю времени для получение того, что гарантировано Законом! Закон гласит: «Потребитель вправе отказаться от ... (оказании услуг) в любое время» ТРЕБУЮ: ОТКЛЮЧИТЬ услугу "Твой дом домофон"; ВЕРНУТЬ СПИСАННЫЕ ЗА НЕЕ 120р.; начислить компенсацию за потраченные нервы и время!!!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за предоставленный номер лицевого счёта. Мы внимательно изуч…
ВС
​Виктор Савуков​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Много лет пользуюсь услугами Сибирских сетей. Хорошая компания, качество интернета очень хорошее, тех. Поддержка никогда не подводила! С новым годом! Рекомендую. В некоторых отзывах пишут про проблемы, проблемы у всех интернет провайдеров, другой вопрос, кто и как с ними справляется? Сибирские сети их решает быстро и качественно! Спасибо !
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Огромное спасибо за тёплые слова и высокую оценку качества наших услуг. Нас вд…
Л
​Лилия​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Не рекомендую сибсети. Регулярно пропадает сигнал на телевидении и очень плохо решают этот вопрос
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с перебоями в работе телевидения. Приноси…
​Иван С​20 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Безлимитный интернет стал лимитным, 300г на месяц, в квартире 1 компьютер, 1 телевизор, Алиса, 2 телефона , на момент 26 декабря израсходовано 560г , пол месяца плачу как за 300 мб а скорость ограничена до 100мб
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. М…
​Виктор Тарханов​16 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Нормальная компания, получше многих будет. На вопросы реагируют, обратная связь присутствует. Был опыт пользователя с другими организациями - выбор очевиден. Так что от души рекомендую всем Сибсети!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо Вам от всей души — за доверие, за тёплые слова и особенно за то, что В…
​Татьяна​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Стабильно каждые 2 года с данным провайдером случается какая-то ерунда, приходится звонить, выяснять почему интернет не работает даже при перезагрузке роутера, что очень выматывает, а хочется всего лишь прийти домой с работы и посмотреть какой-нибудь фильм, а не разборки с провайдером, у которого, помимо не исправного оборудования, нет тех.поддержки в вечернее время. Не стабильно работает приложение. А дозвониться до вас это прям какой-то квест! Очень плохо работаете, ребята! Прям отвратительно!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что взаимодействие с наш…
AE
​Asya E​12 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Оставила заявку на подключение, никто не перезванивает, звонила сама дважды, постоянные очереди на линии, дождалась со второй попытки, сказали ждите пока вам позвонят Может позвоните, всё-таки? Оставила заявку по ссылке от друга в программе сибсети бонус Будет жаль, если не стану Вашим клиентом !:(
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассмотрели нас в качестве будущего провайдера — нам бы очень не хотелось…
HF
​Hamster F.​8 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Первое,два месяца назад обрезали провод,главная по дому объяснила,что это делают представители МТС,так как сибсети тянут через мтсовский счётчик,уже стоит задуматься,что за провайдер,во второй это на моей памяти вторая атака за полгода и в-третьих,вы ПОДНЯЛИ ПЛАТУ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ УСЛУГ,и где это? P S 4 день интернет не работает стабильно, плюс перерасчёт сибсети решили не делать, это мой последний месяц у вас,как у абонента, за что я плачу 890 в месяц,чувствую себя обманутой P.S. ну и зачем вы сносите отзывы,правда глаза колит😂 p s.s а сейчас по какой причине я должна платить 1.5 р в день за добровольную блокировку?PSSS. Еще и 50 рублей теперь нужно заплатить за отсрочку платежа, за все деньги берут, я в шоке 19.12.2025 ставила добровольную блокировку, включила интернет заново и опять проблемы, говорят у вас низкий интернет, меньше 100(при моем 500), все сил нет расторгнуть договор решила расторгнуть
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Приносим извинения за неудобства. Благодарим за предоставленный лицевой счет. Ут…
АК
​Александр Кириков​6 отзывов
Бердск (Бердск городской округ), Красная Сибирь, 101
Приложение Твой Дом Сибсети не открывает домофон 2 подъезд Бердск Боровая 1а! Ночью после работы полчаса стоял на морозе у подъезда из-за невозможности войти! За гарантию возможности войти я ЗАПЛАТИЛ Сибсети!!! Сегодня днем проблема осталась.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за ваш отзыв! Понимаем, насколько важно, чтобы доступ в подъезд…
OA
​OLESYA AYSELO​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
хорошее ТВ для дома,конечно не без минусов,но в общем всё хорошо,и спасибо за хорошую скидку,и мы уже давно пользуемся услугами данной компании
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
26 декабря 2025, официальный ответ
Здраствуйте, Олеся! Благодарим вас за тёплый и доброжелательный отзыв! Нам особенно ценно, что вы в…
А
​АНАТОЛИЙ​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Подключился давно уже,лет 15 назад и ни разу не было желания сменить провайдера.Это значит,что отлично работают.Техподдержка работает на 5+.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Отзывы от абонентов, которые с нами так давно, вызывают у нас особое чувство…
ОС
​Олег Сазыкин​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Плачу деньги - получаю услугу. По сравнению с иными провайдерами ненавязчивый Сапорт и вменяемые инженера. Меня всё устраивает.
Си
Сибсети, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Нам очень приятно знать, что Вы довольны выбором! Благодарим Вас за отзыв, рады стараться для любимых абонентов!
​Наталья Аникина​10 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пользуюсь услугами Сибирских сетей около 6 лет, связь всегда устойчивая. Даже если возникают вопросы, на них всегда быстро и своевременно находится решение. С огромным удовольствием пользуюсь услугами Сибирских сетей. Очень довольна
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за теплые слова! Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень серви…
​Евгений​7 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Уже надоело звонить, пишу сюда. Лицевой счет 342488. 15.12.2025 пропал интернет. 16.12 позвонил оператору, сделал заявку на вызов специалиста. Никто не приехал и не позвонил. 17.12 снова позвонил, снова сделал заявку..никто не приехал. 18.12. позвонил в третий раз. Робот сказал,что заявка есть, но опять ни звонка. 19.12. позвонил уже в четвертый раз. Сказали, что прошлых заявок не видели, но вечером точно будут. Опять никого. 20.12. позвонил в пятый раз. Сказали, что возникла путаница с адресом..хотя я много раз уточнял и сказали что теперь-то точно чудо свершится и оператор будет. Но вечером позвонил оператор и сказал,что мастер никак не успевает..будет или в воскресенье 21.12. вечером или уже в понедельник,22.12. В итоге чудо случилось и вечером 21.12. интернет появился. Но ценой каких усилий и кучи потраченного времени. Справедливости ради, операторы общались вежливо и пытались помочь удаленно, но это не помогло. Затем я позвонил, чтобы сделали перерасчет за неделю, пока не было интернета. В итоге дали плевок в 25 рублей(1.25 дня вместо недели). Достал этот беспредел. Вы там все отмечать начали заранее или как еще это объяснить?Крайне плохой сервис. Ни звонка ни ремонта пока 10 раз не напомнишь о себе..очень плохо.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Мы ценим, что Вы сообщили о проблеме - это помогает нам становиться лучше. Пр…
ДА
​Дария Ануфриева​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
У меня а квартире уже 2 недели интернет не работает из за неисправности оборудования. Не могу дозвониться до оператора,чтобы вызвать специалиста, вместо него робот твердит мне одно и тоже, что мне перезвонят! Ужас! Задолбали !
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дария. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, насколько не…
​NTK-RIP​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пришлось вернуться в Калининский район, и теперь основным провайдером решил выбрать СибСети. Подключили быстро, скорость заявленной соответствует. Из минусов: высоковатый Ping. И есть пару вопросов к провайдеру: 1) Куда делся тариф в 1 Gbit за 1300, есть ли возможность подключить? 2) Когда уже начнете тянуть оптику в квартиры?
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вам удалось быстро подключиться и что скорость интернета соответствует заявл…
ТЕ
​Татьяна Евсеева​13 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Второй день пытаюсь дождаться мастера. Сначала пыталась дозвониться, бесполезно. Потом оставила заявку в приложении. Перезвонили, заверили, что мастер придет, заранее позвонит. Сижу, жду. Второй день уже жду. Приложение тоже работает как попало. Как вызвать мастера?
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Мы искренне сожалеем, что возникли трудности с ожиданием мастера и работой пр…
MN
​Mariam Navasardyan​11 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Отдел продаж работает вообще? Третий день не могу ни дозвониться, ни дождаться обратного звонка по подключению. По 15 минут жду оператора, слышу «вы первый в очереди», а потом хоп и сбрасывается звонок. Очень интересно. Клиенты не нужны чтоли?
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при попытке связаться с отделом прода…
​Сергей Батов​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Пользуюсь этим провайдером три года нравится всё очень много всяких предложений скидки всё нету места чтобы сказать советую всем
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо за ваш отзыв и тёплые слова! Нам очень приятно, что за три г…
М
​МТ​3 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Из минусов - вылетело IP-TV после добровольной блокировки. Из плюсов - сотрудник тех отдела оперативно, удалённо всё отладил. Спасибо.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Нам искренне приятно, что, несмотря на непредвиденн…
​Владимир Кожевников​21 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Не понимаю,откуда столько негативных отзывов... Компания работает давно,пользуюсь услугами с 2008 года. Да,бывают небольшие проблемы,как впрочем и любой компании. Но решаются они быстро, специалисты работают квалифицированные,к своей работе относятся добросовестно. Ни разу не возникало проблемы,которую бы они не помогли решить. В общем всем доволен,менять не собираюсь и всегда советую другим для подключения! Спасибо вам за Вашу работу!!!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Огромное спасибо вам за такой тёплый и обнадёживающий отзыв! Для нас особен…
ЕВ
​Елена Вдовина​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Сибсети - это мой выбор, считаю лучшим провайдером, надёжная компания, давно на рынке, качество услуг отличное, команда внимательно относится к своим абонентам, лояльные и гибкие тарифы, причём, пробиваются без всяких протекций и поддержки в наше сложное время, успехов вам в новом 2026 году!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Огромное спасибо за ваш тёплый и искренний отзыв! Нам по-настоящему ценно, что…
​Алекс Кузнецов​178 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Не пользуюсь услугами два года. Откуда-то вылез долг на 3 тыс
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы получили Ваш отзыв и понимаем Ваше недоумение. Ситуация, когда через два года после…
Н
​Новосибирск​5 отзывов
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Тяжело дозвониться! Отключают интернет якобы аварии у них , а деньги списывают как обычно со счета . Работники не добросовестны могут не оформить договор и исчезнуть ,потом другие операторы решают вопросы и вся та же тема нет интернета . Не дозвониться. Незнаем . Мы решаем вопрос и тд . Люди прежде чем с этим "гвоалсладав" заключать договор подумайте сто раз .
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями…
ЛН
​Л. Наталья​3 отзыва
Новосибирск, Ильича, 6
Люди не ведитесь и не верьте сибирским сетям. Пишут Как копить бонусы. "Пригласите друзей, подарим вам 2.500 и другу 1.000." Одни мои знакомые подключили, я уговарИла.Но я ничего не просила и они ничего и не делали, чтобы мне заплатили бонусы. Сибирские сети! никаких бонусов у меня нет! Ну взрослую дочь, живущую отдельно я уговаривала пару лет, чтобы перешла на Сиб.сети. Расхваливала их. И в итоге она согласилась. Перешла на Сиб.сети от другого провайдера. Всё было сделано как правильно они пишут, пройти все "шаги" и по телефону дочь постоянно говорила оператору не забудьте про бонусы, и было несколько звонков, где она напоминала об этом. Но они отказывали, хотя запись телефона есть у них. И дочь давала заявку на проверку и я давала заявку... Но ответа до сих пор от них нет и бонусы мне так и не поступили 2.500р. Я пенсионерка. У меня безлимитный давно wi-fi. Я в сибирских сетях почти 15 лет, поэтому заслуживаю вашего внимания! Сибирские сети обманщики, никакие бонусы они не дают. Я хотела ещё пригласить людей, ну после этого сказала, что Сибирские сети плохой провайдер. Когда-то и был хороший, было такое что решалась проблема. Ну это чтобы я тогда осталась на сиб. сетях. Только поэтому ставлю не одну, а три звезды. Сибирские сети скатились до плинтуса. А тем более у них сейчас нет Ютуба. Да был долго, но сейчас его нет и не будет. Дорогие сети!!! не надо обманывать людей!!! Вы теряете клиентов!
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Прежде всего, примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за т…
CB
​Chaotic Bad​1 отзыв
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Upd: переформатировано. Состояние интернета на 14 декабря 2025: - 14.12 опять "пришел праздник" и подохли хостинги, от многих сайтов грузятся только заголовки или кусок текста, видимо, что влезает в те чертовы 16 kB, которые все же загрузятся. Как же это все задолбало. На заявку в поддержку от 15-го пока что никакой реакции (20.12). - YT, бывший одним из немногих настоящих преимуществ, не работал 01.11 - 02.11, ночью 22.11 снова сдох. - вместо компенсаций - бесконечные отмазки про "проблема не на нашей стороне", которые мне как клиенту неинтересны (а бывает еще "у нас все работает", это, наверное, должно как-то радовать). - на вопрос, что вообще входит в оплату, кроме сайта провайдера, получил очередное "мы ни при чем, обращайтесь вон к той кирпичной стенке" и спешное прощание. Когда-то давно хотя бы были форум и файлопомойка в сети, но сейчас-то есть только сайт и биллинг. Судя по недавнему опыту общения, больше вам за ваши деньги ничего не должны. Бонус - задолбучий робот по телефону техподдержки, этим, видимо, теперь принято гордиться ("за что нас выбирают - обслуживание через ии" на оффсайте). Хинт - пока вроде работает требовать "оператора" (со второй попытки, на первую робот обычно врет, что операторов нет). Хроники трешака: 21.10 - полегло множество ресурсов, в ответ сначала было "с нашей стороны все в порядке", потом проблемы признали, начались рассказы про "неполадки, над которыми работают" и подобные. 01.11 - YT отвалился. 02.11 - YT вернулся, пусть будет две звездочки, раз так, до устранения остальных проблем. 06.11 (или 7-го, не помню уже) - хостинги, кроме большей части Cloudflare, вроде бы заработали. В десятых числах - два разговора с техподдержкой, с трассировками. Пока ни продолжения, ни результата почти нет (~20.11 вернулся из того, что я заметил, целый один Codewars, но все равно каждый раз грузится по минуте из-за заторможенных подгружаемых стилей или еще чего). 22.11 - YT-звезду забрал обратно. 26.11 - WhatsApp превратился в тормозную тыкву. 2gis вечером тоже еле ползал, кстати. 15.12 - часть хостингов опять подохла.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией и приносим искренние извинения за…
ВС
​Валерия Степанова​2 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Спасибо сотрудникам Кириллу и Вере за помощь, профессионализм и терпение в работе.
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрый отклик и высокую оценку нашей работы! Спасибо, что отмет…
​Оксана Н​23 отзыва
Новосибирск, улица Салтыкова-Щедрина, 118
Здравствуйте даже одной из звезды много операторы техники между собой информацией по заявкам не обмениваются заявках пишут что попало что говори им что не говори ничего не записывают ничего не передают техникам нужен нужно замена приставки в технику приезжает без приставки договоримся с техником на 13:30 Приезжай Приезжай на адрес заявки и пишется 16 до 17:00 такое ощущение что они друг с другом вообще не общаются уже целую неделю не могу отремонтировать ничего ужасное качество
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы могли детально…
КВ
​Кирилл Викторенко​1 отзыв
Новосибирск, Ильича, 6
Технической поддержки нет никакой, заявки обрабатываются со слов оператора в течение 48 часов. Звонки от ТП не поступают
Читать целиком
Си
Сибсети, интернет-провайдер
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! К сожалению, при возникновении большого количества обращений в контактный цент…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее