............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

Оператор связи
3
79 оценок
Для семьи, для дома, для вас
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
Фото
5
3
79 оценок
69 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Лариса Ф·14 отзывов
Совсем не понравилось
Съехали , а сведения в гис не подали
иС
ирина Салабута·1 отзыв
В восторге
Спасибо Павлу, помог настроить планшет
МТС, оператор связи
30 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и поставили высокую оценку!
Вечный Жид·2 отзыва
В восторге
Вчера обращался в офис по поводу сим-карты (не мог оплачивать покупки в app store) меня вежливо и грамотно проконсультировали, желаю терпения сотрудникамЧитать целиком
МТС, оператор связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о нашем салоне экосистемы МТС! Рады, что вам всё понрав…
ОМ
Оксана Мосман·7 отзывов
Совсем не понравилось
При заказе в интернет магазине указали, что только на этом адресе есть всё, что заказано. Хоть это и в другом конце города, смирилась-приехала. Из заказа в наличии в магазина не было 90%, продавцы «на это повлиять не могли», плюс адрес в заявке указали на здание за километр от магазина. Долго Висла программа , а продать мне ничего не смогли , так как заказ цельный 😂😂😂. Шарашкина контораЧитать целиком
МТС, оператор связи
6 сентября 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер заказа на https://clck.ru/39EM4K, всё…
пм
павел макаров·3 отзыва
В восторге
Обратился в магазин для покупки смартфона, нужного телефона не было в наличии. Ребята в течении часа привезли, спасибо за оперативность и качество!
МТС, оператор связи
27 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку, приходите в гости ещё.
ак
александр каныгин·1 отзыв
В восторге
Спасибо сотрудникам, подобрали недорогой телефон, и помогли настроить.
МТС, оператор связи
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
СП
Светлана П·83 отзыва
В восторге
Спасбо молодому человеку- помог закрыть мтс деньги - верт карту для тплаты телефона, которая не работала по спб
МТС, оператор связи
15 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
ЕК
Евгений Красилов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Попросили предъявить документы, паспорта с собой не было, водительское удостоверение уже не является документом как оказалось
МТС, оператор связи
5 августа 2024, официальный ответ
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, водительские права не являются удостоверением личности.
Mariya Mariya·74 отзыва
В восторге
Большое спасибо консультанту за оформление симкарты с нужным мне номером! Кирилл, гигантское спасибо вам, это очень ценно❤️
МТС, оператор связи
5 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
Павел Макаров·5 отзывов
В восторге
Ошибся при пополнении номера на телефон, ребята перевели деньги в течении буквально двух минут, спасибо за оперативность 🤝
МТС, оператор связи
14 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
Алексей Гладков·17 отзывов
Совсем не понравилось
Купили наушники в подарок, подарили не сразу, они перестали подключаться вообще к какому либо устройству, спустя дне недели использования. Привезли в салон МТС г. Новосибирск, пр. Дзержинского 2. Заявление оформляли 40 минут, сделав две ошибки в фамилии, подписывая-исправляла ручкой. Через неделю пришло смс оповещение, что наушники можно обменять на новые или вернуть деньги. Приехала в салон мне сказали таких же наушников нет, с другого магазина перемещение невозможно и в другом салоне я не могу поехать и забрать такие же наушники. Деньги мне вернуть тоже нет возможности, т.к. сумма в программе почему-то не отображается. Продавец сказал что составил какое-то заявление и рассматривать его будут в течении 72 часом, после чего он мне напишет результаты. Техподдержка педали и не реагирует… Им главное поиметь с вас денег, потом вы им со своими проблемами совсем не интересны… Больше ничего заказывать тут не буду…Читать целиком
МТС, оператор связи
6 июня 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Всё проверим.
МС
Милана Струкова·42 отзыва
В восторге
Отличное обслуживание. Интересовал телефон. Ко мне сразу же подошли, проконсультировали. В отличие от соседнего днс, где и людей и выбор больше - тут на своих клиентов не по барабану👍Читать целиком
МТС, оператор связи
3 июня 2024, официальный ответ
Рады, что обслуживание в магазине вам понравилось. Будем рады видеть вас снова.
Гл
Городская легенда·14 отзывов
В восторге
Очень вежливые ребята и девушка сотрудники😊
МТС, оператор связи
22 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова, рады, что всё понравилось 😊 Приходите к нам снова!
Татьяна·3 отзыва
В восторге
Недавно покупали с дочкой телефон, продавец быстро помог выбрать модель, очень аккуратно наклеил защитную пленку. Пока мы оформляли заказ, подошла пожилая женщина, чтоб поблагодарить Кирилла за то, что он помог ей разобраться в какой-то, как она выразилась, стрессовой ситуации. Похоже, здесь умеют работать с людьми старшего возраста и все доходчиво объясняют.Читать целиком
ДМ
Дарья Микаилова·6 отзывов
В восторге
Сотрудникам огромное спасибо за профессионализм и оперативность!За 5 минут решили проблему с сим-картой!
ВМ
Валерий Мосс·1 отзыв
В восторге
Приходил во вопросам с сим-картой, сотрудники грамотно и доступно все объяснили, помогали с проблемой до самого конца, по вопросам связи буду обращаться только сюда!Читать целиком
МТС, оператор связи
15 января 2024, официальный ответ
​Валерий, будем ждать вас в гости) Спасибо за высокую оценку!
Ариша·2 отзыва
В восторге
Была в этом салоне дня 3 тому назад купила редми 12с с наушниками осталась довольна
МТС, оператор связи
18 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!
Артур Артур·10 отзывов
В восторге
Очень умные и клиентоориентированные ребята работают. Не люблю оставлять отзывы, но тут ребята покорили мое сердце! А конкретно специалист Антон. Покупал вчера к новому году айфон своей девушке в подарок, сотрудник помог все проверить и бесплатно настроил, еще и быстро, за что отдельное спасибо! Также помогли выбрать очень выгодный тариф - Новогодний, сказали, продаваться будет он только до конца января, поэтому не мог не оформить, всего 390 рублей) Спасибо, что качественно обучаете своих ребят, а ребятам - за то, что очень доброжелательны к своим клиентам!Читать целиком
ES
Evgen Ss·5 отзывов
В восторге
Приходил выбрать себе телефон, продавец помог определиться, наклеил пленку, в магазине приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники, если будет нужна техника, приду еще раз!Читать целиком
Илья Бревенников·2 отзыва
В восторге
Спасибо Кириллу помог вернуть деньги за неправильный платеж. Но отелось бы меньше времени стоять в очереди. 5 звёзд только сотрудникуЧитать целиком
МТС, оператор связи
8 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова для сотрудника. Надеемся, что случай с очередью не повлияет на наше…
AA
AbuMalik AbuMalik·15 отзывов
Совсем не понравилось
Клоуны сидят не может как разговаривать
IH
Inosuke Hashibira·2 отзыва
В восторге
Салон отличный, специалисты отзывчивые и вежливые, быстро помогли решить проблему
МТС, оператор связи
13 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
SR
Stepan R·4 отзыва
В восторге
Отличный салон, сотрудники все понятно и доходчиво, в салоне всегда чисто, приятная атмосфера, все проблемы были решены быстро, спасибо коллективу!
МТС, оператор связи
10 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😊 Приходите к нам снова!
ДК
Дмитрий Киров·2 отзыва
В восторге
Отличный офис, отзывчивый персонал.
МТС, оператор связи
12 ноября 2023, официальный ответ
Дмитрий, спасибо вам за теплый отзыв и 5 звезд!
АД
Аркадий Дударь·1 отзыв
В восторге
Все отлично, грамотные сотрудники, помогли в решении проблемы с телефоном. Рекомендую данный салон связи.
МТС, оператор связи
10 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что всё понравилось. Спасибо за отзыв! Ждём вас снова в нашем магазине 😊
Александр Морозов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Оформил заказ на сайте, сначала пришло уведомление, что заказ оформлен, затем что собран и можно забирать. Пришли за заказом, нам сказали, что товар в браке и выдать не могут. Проехали через весь город, по пробкам, чтобы услышать это. Сотрудники сказали, что руководство в курсе и ничего не делает. Спасибо. Заказ 73490440.Читать целиком
МТС, оператор связи
5 ноября 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Передали информацию на проверку. Коллеги все выяснят и свяжут…
ВИ
Венера Ибрагимова·11 отзывов
В восторге
19 сентября была в вашем магазине,директор Азат,помог отключить платную опцию. Спасибо,буду всегда к вам обращаться.
МТС, оператор связи
21 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и отзыв, мы стараемся для вас!
Не ангел, my opinion!·74 отзыва
В восторге
Отзывчивый персонал 👏👌👍🏻
МТС, оператор связи
28 июля 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.
от А до Я·36 отзывов
Совсем не понравилось
не смогли выдать справку удостоверяющий собственность сим-карты,уверяя что таковой не существует.заходил 2 раза.Но стоило обратиться в другой офис мтс выдали сразу и без лишних проблем…..Читать целиком
МТС, оператор связи
17 июня 2023, официальный ответ
Аббас, мы проведем работу с сотрудниками магазина, извините, что так получилось.
Александра Корсакова·11 отзывов
В восторге
По зиме обращались с мамой в это отделение, для смены владельца сим карты. Были 2 раза, очередей нет. Всё в полне быстро и понятно.
МТС, оператор связи
25 мая 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалистов и ждем вас снова!
Татьяна Татьяна·42 отзыва
Совсем не понравилось
Безграмотные специалисты ! Я Была на персональном тарифе, 2000 минут интернет безлимитный. Но для работы мне иной раз не хватает минут, я подошла к специалисту 19.04 спросила: есть ли у вас такой же тариф как у меня только минут побольше. Ответ специалиста: да,790 ₽ в месяц разговаривайте бесплатно без ограничений. Если только более 10000 минут будете болтать, это не целесообразное использования и вам могут поменять стоимость тарифа. Я счастливая переключилась , только спустя 15 минут я поняла, что не фига он не такой как у меня. У меня бал интернет безлимитный, а тут 50 гигов. Я позвонила на горячую линию попросила вернуть, 2 дня жду((( а , что моя работа на прямую зависит от звонков это не кого не колышет. Учите ваших специалистов не лениться ! И консультировать ваших клиентов достоверно и грамотно.Читать целиком
МТС, оператор связи
28 апреля 2023, официальный ответ
Мы обязательно проверим работу сотрудников и примем необходимые меры. Извините, пожалуйста, за эту с…
АА
Анна Антонова·1 отзыв
В восторге
Хочу сказать большое спасибо специалисту Вадиму, приятный молодой человек, помог решить мне проблему!)
МТС, оператор связи
25 марта 2023, официальный ответ
Анна, спасибо, что высоко оценили работу специалиста. Всегда рады вашему визиту)
Ольга Колосанова·5 отзывов
В восторге
Хорошие специалисты, дают развёрнутую информацию
МТС, оператор связи
27 февраля 2023, официальный ответ
Мы рады, что наши сотрудники произвели положительное впечатление. Благодарим за высокую оценку и отзыв, стараемся для вас 😊
Наталья Уварова·14 отзывов
В восторге
Здесь всегда порядок и дисциплина. Специалисты - операторы вежливы и точны. Отметить хочу оператора Павла. Человек на своём месте, профи !! Очень приятный в общении - подробно, внятно, доступно об'ясняет клиентам; помогает в выборе вариантов услуг. Достойный специалист компании ! С уважением Н.Д.Читать целиком
МТС, оператор связи
19 февраля 2023, официальный ответ
Мы рады, что наши сотрудники произвели положительное впечатление. Благодарим за высокую оценку и отз…
Алексей Логинов·1 отзыв
В восторге
Был 17 декабря . Все отлично ! Поменяли сим карту очень быстро и без заморочек.
МТС, оператор связи
18 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
Денис Перескоков·2 отзыва
В восторге
Все отлично,дамы сделали классный букетик и не так дорого,поэтому Рекомендую)))
MN
Maks Naumov·3 отзыва
В восторге
Помогли по всем вопросам спасибо 👍
КК
Катаринка Катеринка·6 отзывов
Совсем не понравилось
Украли платёж Tinkoff. Сделала платёж за очередной месяц, сразу не проверила чек, который выдали, а в нем внизу надпись "платёж не прошёл". Уведомление о нем на е-мэйл не пришло, пошла разбираться, а сотрудник Павел говорит, что тот молодой человек, который принимал платёж, украл деньги, причём не только у меня. Судя по отзывам, это мог сделать любой из сотрудников, сам офис... Это же надо настолько не заботиться о своей репутации!!!Читать целиком
Лариса Луч·71 отзыв
Совсем не понравилось
Как же бесят долбанные рекламные экраны, которые светят людям в окна по ночам. 21 век , все люди пользуются интернетом и никто не смотрит на ваш экран, водителей только отвлекает. Фрунзе, 57/1. Кому оно здесь нужно вообще!Читать целиком
Dmitriy_9·12 отзывов
Совсем не понравилось
Сказать, что здесь работают хамы, это ничего не сказать! Хотел сдать по гарантии устройство, на что мне сказали, что они ничего не принимают и мне следует перестать выдумывать (звонил 4 раза в службу поддержки, в том числе и при менеджере салона). В общем, с таким отношением, желаю вам всего самого лучшего!Читать целиком
phela-maj·79 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте. 22 января 2022 года примерное в 14,00-14,30 приехала в этот салон, (пр. Дзержинского 2/2) что бы купить недорогой телефон для бабушки. (ей 90 лет). Ей нужен был наипростейший телефон с большими кнопками. Попросила оформить но продавец (молодой человек) мне сказал, что при покупке этого телефона прилагается сим карта +еще 300 рублей. Я отказалась, тк сим карта у нее уже есть. Зачем еще одна? И опять получила отказ. Позвонила тут же на горячую линию и мне там сказали, что я вправе отказаться от навязываемой мне сим карты. Я еще раз подошла, получила отказ. Объясняю, что звонили на линию и нам сказали, что можно и без карты. Теперь отказ я получила уже от девушки продавца. она мне объяснила, что сейчас любой телефон... до суммы 5000 продается ТОЛЬКО С СИМ картой... что за ерунда? Да и по закону навязывать дополнительные услуги не имеют право. Хорошо, что есть другие салоны связи. Не стала спорить и ругаться, купила точно такой же. Еще на 100 рэ дешевле и без впариваемой сим карты. СПАСИБОЧитать целиком
Владимир Меньшиков·8 отзывов
Совсем не понравилось
Не уважаемые МТС, хватит навяливать побочные продукты - пожалейте своих сотрудников. Люди, если кто приобретает какие-либо продукты этой компании - уточняйте у оператора-кассира всю информацию касаемо предстоящих расходов. Да, бывает что приходится разговаривать с дурочкой и недалёким юношей, но все-же. На кону ваши денежные средства.Читать целиком
Александр Смолин·38 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня в 18:30 зашёл в офис заменить симкарту, сотрудник отказал в обслуживании, объяснив что до 10 января замена симкарт в этом офисе не работает, идите в другой.Читать целиком
cupcake·11 отзывов
Совсем не понравилось
За связь, обслуживание и цены я бы поставила оценку 4. Но тут был случай примерно месяц назад.. В торговом центре одному расстроенному, растерянному, напуганному, почти плачущему мальчику понадобилась помощь. По возрасту примерно школьник 5-тиклассник. Ему надо было созвониться с отцом чтобы встретиться, а телефон сел, он испугался что потеряется. По громкоговорителю объявлять было не вариант, т.к. его папа мог быть не в ТЦ (по словам мальчика). Я с маленьким ребенком и ещё одна девушка с двумя ребятишками кинулись ему помочь и стали искать зарядку хотя бы чтобы включился телефон и можно было сделать звоночек. Я зашла в МТС, объяснила проблему на что мне парень ответил: "у нас пол часа заряда 100 рублей!" Слов нет одни маты ****.. Вы вообще в своём уме?? Это своего рода ЧС и вы, грубо говоря, отказали в помощи ребёнку! Позорище!!Читать целиком
СГ
Сергей Геженко·7 отзывов
Не понравилось
В 20:50 02.08.2021 отказали в обслуживании по замене сим карты, сказали что в 20:30 отключается система по замене сим карт.
TP
Tatyana P·44 отзыва
Совсем не понравилось
По отзывам понятно,что организация любит обманывать людей и не соблюдают законы. Что ж, рассказываем о ситуации: пришёл отец,человек в возрасте, купить телефон. Продавцы не растерялись и впихнули не дешёвый аппарат, ещё и не рабочий. Написали претензии,везде проигнорировали, потом взяли вроде на экспертизу,взамен телефон для пользования не предоставили! Далее типа исправен, хотя при продавцах тут же делали звонок и микрофон НЕРАБОЧИЙ!!! Повторную экспертизу проводить отказались,возврат денежных средств делать отказались, по срокам и закону обязаны! Хочу передать всем продавцам, что шпынять вы можете пожилых и безграмотных, но с нами этот трюк не пройдёт. Обращение в Роспотребнадзор сделано! Юристы за дело взялись! Судя по игнорированию подобных ситуаций со стороны руководства, а также фразы сотрудников «нам по барабану» им очень нравится дурить людей, общаться через суды и испытывать на себе всевозможные проверки.Читать целиком
Галина Рудзинская·15 отзывов
Понравилось
Ассортимент не плохой, цены разные, продавцы тоже полярно-разные,один важный, а другой душевный(шутил с нами), другой важный аж одернул его, как мне показалось, ну и зря, Жоржик чувствует людей, поднял настроение нам в общении, другой видимо был не в настроении.В целом ребята молодцы, все знают, по всем вопросам могут дать консультацию.Читать целиком
Илья Зеленков·4 отзыва
Совсем не понравилось
Потеряли заявление о смене владельца номера. "Сказочные работники".
Диана .·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно! Сегодня пришёл отец, заплатить за мою рассрочку за телефон. С него начали требовать предыдущие чеки! Я год оплачиваю, называю фамилию и все! А тут просто отказывают, просят непонятные чеки. Вы занимаетесь обучением вашего персонала?Читать целиком
Ксения Савойско·25 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда 1 сотрудник, всегда ожидание по 30 минут. Ужасно! Купила телефон сломался в этот же день, и час в очереди потеряла, чтобы купить и отдать в ремонт.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее