............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Салон связи
2.6
53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото9

2.6
53 оценки
В
​Василий​3 отзыва
Обращался не единожды, оператор молодой человек работает доброжелательно, на ?? отвечает, что возможно решить в этом салоне - все делает, даёт дельные советы по приложению МТС.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
31 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Мы ценим, что вы отметили профессионализм нашего сотрудника. Наша…
AU
​Apple User​6 отзывов
Начиталась отзывов и даже ехать не хотела, но выбора не было, нужно было срочно восстановить сим-карту. Приехала за 3 минуты до закрытия. Парень-консультант быстро восстановил, был беспредельно вежлив и компетентен. Купила сразу и телефон. Огромное спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
31 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что ваш визит оказался успешным и что наш сотрудник смог быстро и вежливо…
ОБ
​Олеся Б​12 отзывов
Обращалась за помощью в этот салон 16.10, молодой человек очень быстро, вежливо и грамотно решил мою проблему, которая возникла из за некомпетентной консультации «специалиста» из мобильной техподдержки. Спасибо!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Здорово, что вам помогли в салоне экосистемы МТС и нам жаль, чт…
​Татьяна Штрак​18 отзывов
Худшая из худших контор. Просто дно. Слово сервис в их лексиконе не числится. Не вздумайте пачкаться.
Мс
МТС, салон связи
15 октября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на clck.ru/39EM4K, с чем именно связан ваш отзыв. Всё проверим.
РД
​Ростислав Денисенко​12 отзывов
Закрыто чаще, чем открыто. С любыми вопросами, кроме оформления новой сим-карты, отправляют в другие офисы. Работник грубый и неприятный, смотрит как на недоразвитых на людей, которые ждут от него помощи.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с нежеланием решить ваш вопрос. Поделитесь, пожалуйста, п…
Ю*
​Юлия *​21 отзыв
А мне уже не первый раз не могут решить ничего касаемо МТС!!! Обращалась в мае 2025 года, составил претензию и видимо когда я ушла она полетела в корзину, до августа ничего не изменилось, даже МТС ни разу не связался по мною! Сегодня обратилась по этому же поводу, и ещё раз просила составить претензию, мне сотрудник ответил дословно: "Я ИП и ничего не решаю, идите в офис МТС, ближний на Чемском! Я только торгую. Вы услышали, я ИП, я ничего не могу!" Думаю эти всё сказано! Уважаемые, не тратьте нервы, сходите в офис МТС, там всё решат, проверенно, а не этот ИП!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
19 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог помочь в решении вашего вопроса. П…
ВЖ
​Виктория Журавлева​7 отзывов
Замечательный отдел, внимательный и отзывчивый работник, принял заявление быстро,объясняет доходчиво!!! Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и стараемся улучшить наш сервис. Будем рады видеть вас снова!
​Vik​71 отзыв
В прошлом году приобрели бесплатную! сим-карту, которую, как оказалось, нужно было пополнить на 300р. Сразу задала встречный вопрос: "эти 300р. останутся на моем счету?" - молодая девушка ответила, что да. Но потом, как оказалось, что всё таки 100р. снимают за плату при подключении. На вопрос данной сотруднице, почему не предупредили? Девушка с наездом ответила, что "я вам всё говорила, иначе бы меня оштрафовали, можем с вами посмотреть запись с видеокамер". Я согласилась, так как уверена, что девушка лукавит, но в итоге видео так и не посмотрели, потому что рабочий день закончился) Плюс ко всему, ежедневно снималось по 20р. "Абонентская плата Как хочешь" до тех пор, пока не закончились эти 300р на счёту) Про эту плату меня, конечно же, тоже не оповестили. Так же девушка не смогла ответить на вопрос: "поддерживает ли сим-карта связь 2джи", потом уже дома смогли найти в настройках телефона эту информацию самостоятельно. Компетенции - 0, умение вежливо общаться с клиентами - 0.
Читать целиком
ВФ
​Валентина Фокина​6 отзывов
Оформила заявку, чтобы пришел мастер и на второй телевизор установил приставку, отпросилась с работы, прождала большую половину дня, не дождавшись его позвонила в службу поддержки и услышала ответ, что мастер не придёт, он уехал на другой объект. Переоформили заявку на следующий день. Снова отпросилась с работы, снова прождала весь день, мастер снова не пришёл без объяснений. Переоформили снова заявку на другой день. Мастер наконец-то пришёл, но не проверил перед походом на вызов всё ли он взял. В итоге оказалось, что он приставку взял, а сим-карту нет. Ушёл, сказал, что переоформит заявку сам и придёт на следующий день. Но и на следующий день он не пришёл. Он не переоформил заявку. Звоню снова в МТС. Уже всё кипит. Снова оформляют заявку. И снова надо ждать. Жалобы писала, но их никто не рассматривает.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
21 января 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…
​Ася Фарафонова​4 отзыва
Покупали 30 декабря 2 телефона для детей. Выбрали этот салон,так как они партнёры халвы. На этом +закончились. Сотрудник наклеил на телефоны защитные гидропленки, отдал в упакованных коробочках. Естественно ,мы не догадались проверить. Когда вручили подарок,на одном из телефонов оказалось,что очень некачественно приклеили пленку( появились пузыри). Пока праздники,было не до разбирательств. Сегодня пришли, с целью заменить пленку, на что сотрудник сделал круглые глаза и сказал "надо было сразу проверять". На минутку, услуга наклеивание пленки стоит здесь 500 р. Чехлов для модели телефонов нет в наличии. Ушли в " Алло маму" и там выяснили,что во -первых,установленная гидропленка самого плохого качества, во -вторых, замена этой пленки вышла в 599( 499 новая пленка,100 р наклеить), вместо 1000 за ту же услугу в МТС. Сотруднику МТС просто огромный минус за клиетроориентированность.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
8 января 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.
ДД
​Джокер Джокер​15 отзывов
Вечно не работающий отдел… закройте его уже и не занимаете место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
4 января 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Проверим обслуживание и примем меры.
АА
​Алмаз Алмаз​5 отзывов
Вы вообще когда-нибудь работаете? Вечно закрыто какой смысл вообще там стоять отделу если он вечно не работает , примите меры какие то уже , что за бред вечный
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 декабря 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Мы проверим, почему было закрыто.
​Алина Лютая​11 отзывов
Закрыт магазин . Хотя написано что работает до 19
Мс
МТС, салон связи
14 ноября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что так получилось. Мы сделаем всё, чтобы это не повторилось.
О
​Оксана​2 отзыва
Здравствуйте. Хочу оставить негативный отзыв. Нет нигде информации о том, что у этого отдела есть время на обед или выходной. Но вчера отдел вообще не работал. Неужели это разрешено начальством? Безобразие. Когда хотят, тогда и обедают, уходят на выходной. Есть пожелание-работайте, пожалуйста, по обозначенному графику!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
2 сентября 2024, официальный ответ
По указанному адресу находится магазин дилера. Он работает по франшизе. К сожалению, мы не влияем в…
ГЗ
​Гражданин Земля🌎​20 отзывов
Как не проходишь не работает
Мс
МТС, салон связи
2 июня 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Всё проверим.
​Любовь Валерьевна​5 отзывов
Здравствуйте, написан режим работы с 10 - 19:30 без перерыва. А оказывается работает с перерывом. Почему ни где не написано что работает с перерывами. Вот когда приходить. Так будете работать всех клиентов потеряете.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
15 марта 2024, официальный ответ
Проверим работу магазина, извините, что доставили такие неудобства.
S
​She​4 отзыва
Бесполезный салон
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
13 марта 2024, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Опишите, пожалуйста, подробности здесь…
​Владислав Молодан​55 отзывов
Услуга оказывается быстро и качественно, даже неожиданно, что некоторые ещё способны ответственно работать.
Мс
МТС, салон связи
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
ИЛ
​Иннокентий Ларионов​3 отзыва
Люди одумайтесь - полно других нормальных провайдеров и операторов связи Мтс просто худшее с чем я сталкивался До поддержки дозвониться невозможно Проблемы решаются только переходом к другим компаниям Просто советую обходить стороной этот вы**р
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
19 января 2024, официальный ответ
​Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение и хотим помочь. Напишите, пожалуйста, подробности чер…
​Dima Mostoyou​18 отзывов
!!!Это не офи 2Гис немного неточен!!! Нормальный сотрудник, всё рассказал, оформил что нужно. Доволен
Мс
МТС, салон связи
24 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что так высоко оценили сервис!
​Светлана Светлана​27 отзывов
Добрый день. Хочу оставить крайне негативный отзыв о данной франшизы компании МТС. К оператору претензий нет, здесь оценка 5! Сим карта нужна была ребёнку 7 лет. Без абонентской платы. Мне предложили выбор номера (буквально из 5) - это хорошо. Отключили платные услуги, прекрасно! Но! Купила самый дешёвый телефон ребёнку (первый, ну думаю пойдёт)… Придя домой, посмотрев на телефон, я поняла, что это не тот вариант, который бы я хотела. Думаю верну на следующий день и возьму другой. И здесь началась эпопея!!!! Мне отказали в возврате!!! Ещё даже суток не прошло с момента покупки. Так же было сказано, вы мне ничего не сделаете! Есть закон! Мне этот телефон не нужен…. Простите, какого хрена!!! Мне при покупке не озвучили все условия возвратов??? Мне ничего , от слова совсем НИЧЕГО не рассказали!!!!! Полная дезинформация!!!! НЕ советую здесь осуществлять покупки!!!!!!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. По указанному адресу находится магазин дилера, работающ…
​АНТОН ЗАВЕРЮХА​33 отзыва
Это вообще салон МТС или шарашкина контора, которая как оказалась работает по франшизе и занимается со слов сотрудников только мобильной связь, а по поводу решения документального вопроса по спутниковое ТВ и всего остального мне сказали мы этим не занимается, обращайтесь в МТС на площади Маркса там 4 салона они вам помогут И ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ЭТО РЕАЛЬНО КАКАЯ ТО ШАРАШКИНА КАНТОРА, ЕСЛИ ОНИ РАБОТАЮТ ПО Франшизе они должны заниматься всеми вопросами связаными с услугами МТС, И хвалит данный салон как это указано в кометарии не за что, условия франшизы они вообще не исполняют
Читать целиком
​Елена​5 отзывов
Не могу сказать про обслуживание в данной точке, но судя по человеку, который не представился 21.12.2022, ничего хорошего там ждать не стоит. Соответственно 21 декабря оператор МТС,меня направил в данный салон.Как оказалось позже,это ИП Громов Д.С., работающий по франшизе ( когда им выгодно, они говорят "ой ну мы же не МТС и за них ответственности не несем). В этой точке при закрытых рольставнях вечно весит табличка "отошел на 5минут" и больше никакой информации ни о салоне, ни о режиме работы, ни об услугах нет!Когда начались эти 5минут и когда закончатся неизвестно.Вчера я и мужчина простояли 20минут.Потом открылись входные рольставни и вышел из отдела мужчина. Сказал,что они уже не работают, т.к. время уже было 19-40, а рабочий день у них типа до 19-30 (выше я сказала, что 20минут уже жду у закрытых ворот) и информации снаружи НЕТ. На что мужчина хамским тоном указал мне на табличку где-то внутри закуточка с информацией о режиме работы, недоступной для клиентов, находящихся за закрытыми дверями. Мужчина отказался предоставить информацию об компетентном сотруднике данного ИП для решения данной ситуации и в грубой форме прогнал из точки типа МТС. Вот так работают франшизники! Жалобу непосредственно в компанию МТС, чьи интересы пытаются представлять эти забегаловки, я уже направила.
Читать целиком
​Оля Лоншакова​5 отзывов
А можно указывать корректную информацию?? Приехали на два адреса, Громова и Западная, и везде выходной! А тут указано до 20:00?? У вас совесть есть вообще? Мало того, что вы без предупреждения поменяли приставку телевидения и теперь невозможно смотреть телевизор, потому что вечно какие то ошибки, а что бы их устранить НА ВРЕМЯ, нужно звонить в справочную, так ещё и приобрести новую нужно за 2000, так к вам ещё хрен попадаешь!!! Позор!
Читать целиком
​Vladimir Snisarenko​5 отзывов
30 июня 2020г. зашёл положить денег на счёт. Терминал заклеен объявлением о том, что не работает. При оплате оператору через кассу с меня высчитали комиссию. Это что-то новое. у других операторов такого нет. Получается оплатил МТС за пользование связью и ещё за то, что мне позволили купить услугу. Дикость непонятная. Сотрудник пояснить ничего не смог и предложил обратиться за справкой в другой салон, а он только продавец. Пришлось идти в Сбербанк и доплатить удержанную сумму через банкомат. БЕСПЛАТНО. За это крохоборство оценка МТС двойка. Не продавцу в салоне, а именно МТС.
Читать целиком
​d_boldyrev​1 отзыв
Доброго дня! Очень, очень восхищен качеством обслуживания салона! И не только салона, но всей компании МТС! Хотите перейти в МТС со своим номером - нет проблем, обойдите все салоны ножками и может случиться чудо, и в каком-нибудь будут бланки (в наличии) необходимые для перехода. А, если окажется, что бланков нет и Вы, в 21 век электронных технологий захотите сделать это через сайт компании МТС, то с удивлением для себя обнаружите, что Новосибирская область совместно с городом Новосибирском отсутствует в списке доступных регионов для данной услуги (ну да мы же всего третий город в России :-)). Если же и после этого у вас не пропало желание перейти в МТС и Вы захотите заранее узнать есть ли в интересующем вас салоне бланки, то окажется, что сделать дистанционно этого низя, т.к. телефон у всех салонов указан только один - службы горячей линии, которая кроме дежурных фраз о том, что такого быть не может и все доступно в любом салоне, больше вас ничем не порадует, т.к. никакой информации у них нет и, что единственный шанс - это обойти все салоны персонально, может вам и повезет! Всем большой удачи в поисках! Компании МТС верных и преданных Клиентов! С уважением, Дмитрий P.S.: Надеюсь, что по данному адресу бланки в пятницу 27.04.2018 появятся и кому то повезет!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее