............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ортека 

​Ортопедический салон
4
117 оценок
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «ДокДок».

Контакты

Инфо

Отзывы68

Цены

Фото39

4
117 оценок
KL
​Katy Lychag​20 отзывов
Хочу поделиться своим опытом. В целом, ассортимент магазина хороший, но качество услуг сомнительное. Прочитав отзывы, поняла, что я не одна такая. Прием прошёл быстро и спокойно. После приёма врач сказал, что все, конечно, очень плохо (я сама знала) и что обязательно нужны стельки на заказ, именно у них, плюс компрессионное белье, плюс обувь специальная. Отдала яза все счастье 38 тыс. Что имеем: Обувь, действительно хорошая, вопросов нет. А вот стельки-это ужас. Прошло 3 месяца,а стельки все стёрлись,разваливаются. Сушила не на батарее, не перегревала. В итоге, минус 12 тыс.рублей. Сходив в другой салон, увидела, что стельки мне сейчас, действительно, будут делать на заказ и именно, по моим параметрам: сделали слепок, подобрали основу под мою ногу. И это будет не стандартная склеенная стелька.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер по работе…
ЛЛ
​Любовь Любовь​9 отзывов
Цены относительно, найти всё можно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вам понравились наши изделия. Всегда рады помочь!
ИС
​Ирина Сазонова​13 отзывов
Хороший ассортимент и прекрасное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ждëм Вас снова!
СС
​Светлана Савинова​5 отзывов
Посетила данный салон в субботу. Доктор внимательный, выписал всё, что нужно, к нему претензий нет. Заказала ортопедические стельки, их делают под заказ, стоят, на минуточку, 12000 р. Администратор сказала, что срок изготовления 2 дня. Ну ладно, жду звонка... Уже четверг, дай, думаю, позвоню, узнаю, где мои чудо-стельки. Администратор мне говорит:- Мы вам звонили, в понедельник, вы трубку не взяли... И что, позвонила один раз, не дозвонилась и всё?! Люди ещё работают иногда. А я теперь телепатически должна догадаться, что стельки готовы? Повнимательнее нужно быть к своим клиентам, девушка. Вы там для этого и сидите.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам сделать наш сервис лучше.
РХ
​Рада Хуторная​22 отзыва
Была на приёме врача ортопеда, куда входила в число прочего плантография. Приём платный. врач определил проблему, выдал распечатанные листы с упражнениями и результат плантографии с фото стоп, диагнозом и размером стоп, на словах сказано что в моем случае исключительно нужны Индивидуальные стельки и никак иначе, при этом обувь я должна носить только ортопедическую (зачем тогда стельки?) . После приёма на ресепшн врач отдал результат плантография со всеми замерами, на мой вопрос почему данные расчёты не отдали мне - ответили это для салона, поскольку кроме как у них стельки мне больше нигде не сделают. Это абсолютно не соответствует действительности и в новосибирске и в др городе имея данное заключение можно изготовить стельки. По сути меня за мои же деньги ограничили в выборе места где я, учитывая стоимость и другие факторы, могла бы их заказать. Когда сотрудница зала поняла что в данный момент я ничего заказывать не собираюсь (стоимость стелек так то от 12 т. хочу заметить), сразу поменялась и в лице и в тоне. На мой взгляд в данном салоне абсолютная некомпетентность, навязывание своих товаров и ограничение прав покупателей по выбору места изготовления стелек, меня не предупреждали что данные расчёты мне не отдадут. Как пример, Когда человек идёт на платную диагностику зрения и подбор очков, ему выдают все результаты и ты сам выбираешь где будешь заказывать очки. Не рекомендую
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рада! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер по…
АШ
​Агата Шестенко​1 отзыв
Была в данном салоне на консультации, благодаря которой смогла подобрать себе ортопедические стельки! Очень вежливый и добродушный персонал, девочки там замечательные ❤️ Все доступно и подробно! Стельками довольна. Большой выбор обуви. От души советую этот салон! Не пожалеете ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 марта 2025, официальный ответ
Агата, добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением о покупке. Рады, что консультанты помогли В…
Е
​Елизавета​6 отзывов
Купила 18.02.26 компрессионное белье, специалист неверно подобрала размер, с мучениями 2 дня его относила, больше не могу, не подошло по ростовке и соответственно по бедрам, которые она и не замеряла.. а ведь это важно для здоровья.. лишь бы продать, а дальше сами разбирайтесь, видимо..
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому нам менедже…
​Южанка Сибирская​175 отзывов
Врач рекомендовал вместо гипса использовать ортез, за чем мы и приехали сюда сразу после травмпункта. Место не очень удобное для покупателей на машине - парковки тут нет. Зато пешим идеально: остановка и наземного транспорта, и метро в двух шагах. Заранее позвонили, уточнили цены, наличие, и сделали предзаказ нескольких позиций, чтобы выбрать на месте после примерки. Девушки очень деликатно подобрали ортез на пальчик с переломом, аккуратно помогли застегнуть его правильно, подсказали по уходу. Спасибо 🌺
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вам понравились на…
​Никифор Андреев​37 отзывов
по сути навязывают покупку товара и всё, хотя обращался ко врачу, который работает на базе того магазина
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за неудобства, которые Вы испытали. Мы всегда стремимся предлож…
ВА
​Вячеслав Александров​5 отзывов
Отличный выбор продукции. Внимательные, профессиональные, доброжелательные специалисты. Всё рассказали, показали, подобрали по размеру нужный отец, согласно рекомендаций доктора. Спасибо. Здоровья всем. С уважением.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались дово…
​Оля Чх​10 отзывов
Все здорово, большой ассортимент на вкус и цвет и размер, под любые параметры подберут нужное, оближут на прощание в щечку поцелуют и ручкой помашут и все это за нннн….ую сумму денег. Будете довольны, но зп оставите там
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением о покупке. Рады, что консультанты помогли Вам сде…
​Маргарита Белоглазова​65 отзывов
Недружелюбный сервис. Сегодня, 11.09, спрашивала продавца про цены на стельки. Мне рассказали, что на них скидки. А если возьмёте две, то третья в подарок. Я выбрала три пары по приятным ценам. На кассе подсчитали по довольно высокой цене. Я спрашиваю, так третья пара же в подарок идёт? Отвечают, это и есть цена с подарком. Далее, в процессе моих дальнейших вопросов, продавцы смотрели на меня с пренебрежением, одна вообще дала мне личную оценку, что я "интересная девушка". В итоге выяснилось, что акция 1 + 1 = 3 действует на первоначальные цены товаров. Продавцы, почему бы вам сразу не проговорить это? Вам это так нужно - вводить человека в заблуждение, лить воду о том, сколько рублей составила моя скидка, но мы вам дарим коллаген за 3500р!!?? И разводить мне газлайтинг перед другими покупателями? Это у вас совершенно неинтересные продаваны, неумеющие общаться с клиентами. Отлично работаете 👏
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Анна! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию…
ES
​Evgeny Shevchenko​30 отзывов
Добрый день. Расскажу свой опыт, а вы сами делайте выводы. Травматолог поставил диагноз пяточная шпора, назначил лекарства, физио чтобы снять боль и стельки чтобы исправить ситуацию в корне. Я зашёл тут же в ближайший ортопедический магазин, где бесплатно отсканирует стопы (оказалось только если заказываешь индивидуальные стельки). Отсканированном, рассказали какие есть, дали померять. Конечно той ноге, где плоскостопие неудобно: мешает метатарзальный валик, но продавец говорит, что это нормально и сначала будет неудобно, но нога быстро привыкнет. Звучит логично, плачу чуть больше 7тр и тут же в новых стельках отправляюсь домой. В течение недели хожу с этими стельками и стопа вроде начала привыкать, но чувствую, что начала болеть не только пятка, а к ней добавились голеностоп и колени. В результате начал искать инфу в интернете и понял, что так быть не должно. Стельки убрал и уже неделю жду когда все вернётся к прежнему состоянию. Стельки хочу сдать. Надеюсь проблем не возникнет
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения, если предложенный това…
АС
​Антон С​12 отзывов
Отличные специалисты, рекомендую
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
​Алиса Шарпф​60 отзывов
Отличный магазин, супер вежливый персонал, быстрое обслуживание, спасибо большое 😊
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Алиса! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Наши магазины всегда к Вашим…
​Ревизорро✨​34 отзыва
Покупала в этом салоне раз в год компрессионные чулки. Всякие штуки по уходу. Решила заказать через сайт компрессионные колготки, подкупила акция и скидка, если заказываешь онлайн. При оформлении у меня вечно сбивались настройки, приходилось много раз изменять свои данные. Так как мою Фамилию и Отчество написали с ошибками! Сначала хотела курьером доставку, но сроки меня не устроили и поменяла на самовывоз из этого салона. После оформления смотрю, там стоит все равно курьером 😤 Я обратный звонок заказывала раз 20! Но так никто и не перезвонил! На следующий день я позвонила сама, оператор сказала что нужно отменять заказ так как он даже через месяц не факт что будет доставлен! А мне нужно максимум через 2 дня. Оператор сказала отменила заказ и деньги вернут в течении 10 дней, но может и раньше, я же постоянный покупатель. Несколько дней я отслеживала, но заказ так и не был отменен. Скачала приложение и там получилось самостоятельно отменить. Звоню опять по горячей линии, но мне такой суши нагородили. Что доставка идет СДЭК, хакеры взломали, они переезжают, все совпало, кассы отключены и деньги может вернутся в конце месяца, но это не точно. Простите, я покупаю не у СДЭК и это меня никак не должно волновать, ваши отношения с поставщиками и службами доставки. Никому не советую заказывать через ваши сайты и приложения. Покупать как и обычно только напрямую. Но у вас больше не буду покупать. Такое отношение к покупателю не устраивает.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию. В сл…
​Екатерина Легеза​31 отзыв
Продают маломерные размеры, не признают, что товар некачественный, у двух пар размер 40, бежевые _синар, голубые_ортека, сандалии Даниела 40 маркировка , по вн стороне стельки 38 размер!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 июня 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас и хотели б…
​Денис​48 отзывов
Заказывал в данном магазине индивидуальные стельки за 10тр, на фото стельки спустя неделю не ежедневной носки. Ужасное качество стелек, никому не рекомендую
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения, если приобретенный товар…
​Ирина Сибиркина​21 отзыв
Помимо ортопедических товаров в этом филиале отличный выбор витаминов! Спасибо консультантам за помощь в выборе, вежливость и хорошее настроение! Я была проинформирована об акциях и бонусах. Успехов вам в работе☺️👍🏻!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сер…
ИО
​Ирина Осипова​6 отзывов
Компетенции персонала на уровне продажника на рынке, долго пыталась навязать сопутствующее товары, а основной запрос пробила неверный, далее 30 мин ожидали директора , чтоб оформить возврат , директор пришла с клиентом у которого не читалась карта и еще 30 мин разного рода разговоры , от переводов денег директору на карту , жутчайшее место
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
30 марта 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали во…
АТ
​Алена Тхор​11 отзывов
Произошло недопонимание с продавцами, но оперативно подключилась директор магазина и уладила всё максимально профессионально и удобно. Спасибо ей за это!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас…
​Елена Сергунина​1 отзыв
Очень хорошее обслуживание. Скан стопы сделали, рекомендации по зарядке для ног дали, стельки подбирали, примеряли. Все очень внимательно, вежливо и со знанием дела. Спасибо за профессиональный подход.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
24 января 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы вдохновляют нашу команду на то, чтобы и в дальнейшем делат…
AU
​Apple User​35 отзывов
Очень высокие цены…
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
3 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку нашей работы. Вопрос цены, безусловно, важен - компания поставляет каче…
​Andrey Chestniy​33 отзыва
Цены умеренные. Большой плюс наличие компьютерного плантографа.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
22 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на ОРТЕКЕ. Очень приятно, что вы полностью удовлетвор…
​Валентина Вьюшкова​24 отзыва
Несколько дней назад забрала заказ с компрессионными колготками (VENOTEKS Classic 2 класс компрессии, темно-бежевые), и магазин, и фирму мне посоветовала сестра. В компонент к колготкам взяла перчатки. Они отличные, к ним вопросов нет. Колготки в ужасном состоянии. Несмотря на то, что пачка была запечатана (колготки абсолютно новые) они с браком. Нитки разорваны и торчат, очень неприятно. С учётом того, что обмену и возврату они не подлежат, нужно нести в ателье, каким- то образом спрятать нитки, чтобы не была нарушена компрессия и они просто не расползлись. Хорошо, что не взяла сразу 4 пары (на себя и близких), ибо дарить такое - позор. Со скидкой получились около 3500 рублей, всё равно жаль. Плохо, что производитель и сам магазин как посредник, имеют такое небрежное отношение к покупателям. На будущее - сразу открывать коробку и смотреть качество в магазине.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию. Пожалуйста, сообщи…
​Ольга Иванова​1 отзыв
27 августа в данном магазине купила туфли. Проносил ровно одну неделю и подошва отклееилась. Поехала сдавать обувь. Сфотографировала продавец, я написала заявление о возрате денег. отдала мне их обратно и сказала директор в отпуске, через неделю позвоним. Вот уже прошло 2 недели, после подачи заявления. Звоню уже им. Или не берут трубку или ссылаются, что директор в отпуске. Наверное буду писать жалобу.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 октября 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим за обратную связь. Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и ситуацию на почту info…
ЛШ
​Лариса Шик​30 отзывов
Заказала 2 оптеза. Жду
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 октября 2023, официальный ответ
Лариса, спасибо что обратились в Ортеку, всегда рады вам помочь!
ЕЧ
​Екатерина Черкасова​4 отзыва
Обратились в магазин (11.08) для покупки воротника шанца на ребёнка трёх лет, пришли с ребёнком и со старым воротником, визуально наш воротник шире того какой предлагали, я спросила а есть ли шире воротник, меня уверили что из детских это самый большой далее уже взрослый, ну хорошо, купили. В итоге застёжка у воротника отвратительная, она постоянно расстёгивалась, воротник на шее постоянно съезжал и был криво! На приеме ортопеда в итоге по его словам воротник узкий! И свою функцию не выполняет! Не понимаю почему нельзя было предложить взрослый воротник, даже если он не из серии детских. Дети разные бывают по комплекции, у кого-то длинная шея, у кого-то короткая шея, для чего загонять в рамки детский или взрослый, главное чтобы выполнял свою функцию.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
4 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Просьба обратиться к руководителю ОРТЕКИ, где совершили покупку, озвуч…
ЕЕ
​Елена Егошина​3 отзыва
Приходила сюда за ортопедическими стельками. Консультант подсказала какие лучше выбрать. Сделали снимок стоп, и все подробно объяснили. Рекомендую этот филиал .
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
2 августа 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Для нас важно выполнить заказ и помочь Вам с…
ВШ
​Виктория Шустер​11 отзывов
Долго сопротивлялась от индивидуальных стелек,сильно смущала цена.В один прекрасный день,приехали в центр и говорю маме «а пошли дойдём до салона,если врач свободен,все спрошу» так и началась моя история.У меня вальгусная деформация первого пальца,сильные боли привели к врачу в больнице,нашла кто согласился сделать операцию,но через год,когда будет картина в динамике,он же и отправил за стельками.Зашли в этот день в салон,немного подождали,врач освободился и принял меня.Мареев Алексей Александрович.врач хирург! Все объяснил,сделал диагностику,рассказал какие бывают еще индивидуальные ортезы для межпальцового пространства,тут же мне сдедал их.Далее я ушла домой и ждала стельки,ортезы нужно корректировать,я пришла через несколько дней на корректировку,уже привыкла с ними ходить ,пришла опять к Алексею Александровичу.он все сделал,оплатила я только в первый раз,все приемы по коррекции бесплатные.Это важно. Прошло пару дней и мне они немного надавливали,я пришла снова,все решили Неделю через 1,5 мне позвонили и сказали,что стельки готовы,я приехала и пошла к врачу,он посмотрел,спросил что беспокоит,а у меня очень болит место где вальгусная деформация,но с ортезом легче.Алексей Александрович меня не отпустил,сказал убрать ортез,сделал тейпирование,так как воспаление нужно убрать,сказал прийти еще через неделю. Тоесть,вывод таков: врач!не отпустил меня после первого раза,не отказал после второго,более того,он заинтересован помочь снять болевой синдром!!!сейчас таких врачей по пальцам одной руки сосчитать можно!Очень советую магазин ОРТЕКА и хирурга Мареева Алексея Александровича ! Я спецциально все подробно описала,чтобы люди,кто заинтересован и большинство выбирает по отзывам,знали,куда можно обратиться и вам точно помогут!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
14 июля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Для нас важно помочь Вам определиться с выбор…
ТК
​Татьяна Кузнецова​1 отзыв
Хороший салон ортопедии и отзывчивые консультанты!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
30 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением о покупке, совершенной в нашем магазине. Рады, что консультанты…
​Валерия Быкова​7 отзывов
Была в данном салоне сегодня (18.06.23). Прекрасный вежливый персонал, помогли подобрать нужный размер и фасон обуви, ответили на все вопросы и поддержали дружескую беседу пока оформлялся онлайн заказ! Однозначно приду за покупками еще по этому адресу
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
19 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Наши магазины всегда к Вашим услугам, а продавцы…
М.
​Михаил .​3 отзыва
Отвратительный персонал смена от 10.06.2023 ... Мне порекомендовала ваш магазин подруга. Я привела маму . Она записалась к врачу на 10.06.23, очень жаль что я не смогла прийти с ней . Так обойтись с человеком в его день рождения . Искренне надеюсь , что так же поступят и с вашими родителями! Вы торгуете контрактом? Почему на вопрос про надувную подушку для ног ничего не пояснили? (а ведь подушку купили у вас накануне и она сдувается , видимо действительно ни какая не Германия и фигня из подполы) Или это не входит в обязанности продавцов? Я не спорю продукция может и дорогая , но видимо люди работающие в этом магазине гнилые и кроме денег видеть ничего не хотят . Я никому не рекомендую это магазин!!! Обходите его за километр !!! Если не хотите чтобы с вами обошлись ужасно. Фото накладной прилагаю, хоть вы и забрали бумажку , фото сохранилось! ( Покупка была 8 июня , а 10 июня человеку просто сказали, а докажите что покупали у нас , а не где-нибудь в другом месте и просто забрали накладную, а ведь подушку с собой и не брали и возвращать не собирались , просто хотели уточнить , спросить ) Никому не рекомендую этот магазин !!!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
16 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Компания провела внутреннюю проверку по Вашему отзыву. В оба визита пр…
UC
​Umbrella Consulting​19 отзывов
Проблема решена, подход качественный. Спасибо
Оо
Ортека, ортопедический салон
31 мая 2023, официальный ответ
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.
​Небылицы ***​154 отзыва
Несколько лет покупаю в Ортеке компрессионный трикотаж. Последние чулки взяла под Новый год, была то ли акция, то ли что, две пары со скидкой. Порвалось всё по швам чуть ли не с первого надевания, пятки отдельно, резинка отдельно, силикон на второй день потрескался, даже не после стирки. Я не знаю, что это, но это не качество Ортеки и не качество Венотекс. Предыдущие годы всё было нормально. 3.5 тысячи на полторы недели носки это никуда не годится.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
26 мая 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы оказались в подобной ситуации. Хотим Вас заверить, что каждое изделие , пр…
​Виктор Мурашов​31 отзыв
Дизайн обуви оставляет желать лучшего. Ощущение, что рассчитано на 50+
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
7 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Мы всегда стараемся подобрать наилучший вариант для наших кл…
ЕЕ
​Елена Елена​5 отзывов
Спасибо продавцам Иутиной Людмиле и Якубовской Софье за понимание и терпение. Помогли в нелёгкой задаче - подобрать для пожилого человека корсет.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
24 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стараемся оказывать качественный сервис и помощь каждому нашему к…
​Лидия Сильнова​66 отзывов
Хочу выразить благодарность Татьяне за ее работу и консультацию! У меня имеется несколько проблем со здоровьем, которые нужно решить, Татьяна помогла подобрать правильные - корсет и стельки. Проконсультировала по поводу других товаров, акций и скидок. Доброе отношение,позитив, приятная атмосфера.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обязательно пе…
​Виктория vikensiya123​40 отзывов
Не так давно уточняла информацию, персонал доброжелательный пояснили моменты в которых даже не в курсе. Пока больше не могу ничего сказать.
Оо
Ортека, ортопедический салон
7 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв
ИП
​Ирина П​3 отзыва
Якубовская Софья крайне некомпетентный и непрофессиональный продавец в данной компании. 15.03.2023 оформляла возврат обуви в течение почти 2х часов!!! При этом обвиняя меня что я пришла слишком поздно - за час до закрытия магазина!!! Потом требовала паспорт, якобы без него возврат не оформит. Затем начала причитать, что продавала не она и соответственно бонусы не она получила, а теперь должна оформлять возврат. Просила прийти завтра или в другой день, видимо чтобы не делать самой возврат, а переложить эту обязанность на другого продавца. Но тк я живу в области и у меня маленький ребёнок, очень проблемно с графиком мужа военного выбраться в город, я отказала, попросила её оформить возврат сейчас. Кто ж знал, что это затянется на почти два часа! В процессе оказалось что Якубовская Софья не знает и не умеет оформлять возвраты. Меня она уверяла, что процедура такая долгая из-за того, что магазин продаёт медицинские изделия и поэтому возврат делается не так, как в других магазинах. Бред! Через минут 40 я не выдержала, позвонила на горячую линию, с ней связалась техподдержка, вроде все ей объяснили, она сказала что все понятно и продолжила. Ещё через полчаса призналась что не может оформить и не знает как, в итоге ещё раз кому-то позвонила и ей наконец объяснили, за 5 минут она оформила заявление и мы вышли из салона в 21.45!!! При этом в магазине, кроме меня никого покупателей не было! И паспорт она не посмотрела, был скриншот у меня в телефоне, в заявлении записала с моих слов с ошибками, зачем она тогда его просила, непонятно. Предварительно я звонила на горячую линию, уточняла как вернуть или обменять обувь, мне сказали в любом салоне в любой удобный вам день, у нас в компании лёгкий возврат, мы делаем все для удобства покупателей, однако Якубовская Софья сделала все, чтобы опровергнуть это. Пропало всякое желание что либо покупать на обмен в салонах Ортека, я никому его не рекомендую!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
16 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили…
​Absem152 .​51 отзыв
Если вы хотите потерять час драгоценного времени стоя на кассе, чтобы просто забрать заранее оплаченный заказ, то вам сюда. Пятница, а кассир одна. За-то в обычный будний день, полный магазин консультантов.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
3 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчени…
​Артем Гринько​96 отзывов
Всё отлично,сервис,ассортимент,но цены кусаются
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
26 января 2023, официальный ответ
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Огромная радость для все…
ЮК
​Юлия Кульбида​1 отзыв
Отличный салон! Здесь работают профессионалы своего дела! Проверено на опыте, т.к. являюсь постоянным клиентом. Грамотные консультации сотрудников по любым видам товаров и услуг, комфорт и чистота в салоне, опытные врачи, возможность получить информацию об акциях и скидках! Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым годом! Здоровья и процветания вам и вашему салону!
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
25 декабря 2022, официальный ответ
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего…
​Юлия Александрова​2 отзыва
Зашла в салон " Ортека" на "Заельцовской" для того, чтобы приобрести компрессионное белье. Консультант сделала замеры и подобрала нужный размер. Когда пришло время надеть данную вещь, то оказалось, что она мне длинная, я уже закончилась, а колготки ещё нет... Соответственно вверху они до груди, а внизу собираются гормошкой Очень жалко, ведь это дорогая вещь, а главное она лечебная...
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
7 ноября 2022, официальный ответ
Юлия Александрова, здравствуйте. Приносим извинения за доставленное неудобство. Просьба обратиться в…
АЗ
​Арина Закалюжная​15 отзывов
Благодарю сотрудника Людмилу, за отличную работу с клиентом и приятное общение! Подобрали компрессионные чулки и колготки по всем запросам, рассказали про уход и носку. Большое спасибо !
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы остались довольны сервисом и качеством ко…
ВИ
​Вячеслав Иванов​72 отзыва
И все же напишу отзыв, касающийся отношения к клиентам. Пришел в 20-х числах декабря 2021 года, попросил оформить справку для налоговой. Записали данные, сказали приходите после 10 января 2022 г. Пришёл - справка не готова. Пришёл в 20-х числах января - не готова, пришёл в феврале - и она всё также не готова. Забил и больше туда ни ногой, ни за стельками, ни на приём врача-ортопеда. Такого наплевательского отношения я нигде не встречал. Скорейшего закрытия заведению и поменьше посетителей. Посетителям - здоровья и обходить стороной салон..
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
19 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства, которые Вы испытали во время п…
​Алена Савенкова​9 отзывов
Удалось подобрать подходящий корсет из представленных моделей, но особенно покорило обслуживание. Эмпатия, легкий юмор, понятные объяснения и ненавязчивая манера общения, это сегодня не так часто встретишь. Спасибо Ольге за приятно проведенное время в вашем магазине (очень надеюсь, правильно помню имя).
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 октября 2023, официальный ответ
Алена, благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обязате…
​Руслан Михайлов​33 отзыва
Неплохой ортопедический салон!
Оо
Ортека, ортопедический салон
10 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
​Irina​115 отзывов
В общем и целом, все же сподоблюсь поругаться. Являюсь я клиентом данной сети уже несколько лет, с того момента, как поверив ортопеду отоварилась тут ортопедическими стельками индивидуального изготовления. Годика где-то 4 может даже 5 назад. В тот злосчастный день мне впарили карту, внесли телефон в базу и в анкете (как и всех остальных) я отметила, что отказываюсь от смс рассылки и рекламных звонков. Не согласна я, не надо мне, не вздумайте слать свой спам. Продавец меня клятвенно уверяла, что никакого спама, организация до одури серьезная, такими гадкими вещами не занимается. Не занимается, ага! В первый же день засыпали, как из прорвавшейся канализации. Далее наши с Ортекой отношения развивались с переменным успехом. Стельки мне изготовили, как сейчас помню, отдала я за это удовольствие более 7 тысяч рублей. Ну, и в первые же пару дней одурела от качества. Про удобства и речи не шло. Ногам стало не то, что не легче, а сам процесс ходьбы превратился в пытку. Трясущимися руками и с нервным тиком я предъявила специалисту, что как это вообще понимать? Меня начали заверять, что там надо что-то подтянуть, а потом привыкнуть, в первые дни может быть не совсем удобно. Ага, значит с обычными стандартными удобно, а по индивидуальному заказу, которые, по идее, должны как влитые вписаться - это еще типа подстраиваться! Нормально! В общем, со стельками все закончилось плохо. Искалечив ноги об этот девайс, заработав себе длительный период болей и отходняков, я, доковыляв до технического инвентаря и с привеликой ненавистью, эти стельки уничтожила. Эмоции взяли верх. Да, надо было идти и кинуть их в сдачу по-гарантии, потребовав деньги назад, но я представила, как мне еще будут доказывать, что я все выдумываю и прочее. Губа тряслась, коленки дрожали - стандарт. Злость застелила разум и я прикончила триклятые стельки при помощи молотка и садовых ножниц, пожелав тому, кто их сделал, всю оставшуюся жизнь проходить в деревянных сабо на босу ногу, причем на размер меньше той самой ноги. Далее в магазине были перманентные покупки типа гели-мази, бандажи, гольфики, грелочки и прочая мелочевка. Один раз пришлось ортезом отовариться за не скромную сумму. Удалось ухватить беркеманновские кеды, весьма удобные оказались. Потом были беркеманновские же босоножки, в которых я проходила по дому полчаса, посмотреть как оно, стерев ноги в кровь чуть не до кости. Ортопедическая обувь называется! Кто брал, тот в курсе, что цена у этого бренда далеко не божеская. Кстати босоножки, оценив идущий у меня из ушей пар и хромоту на обе забинтованные ноги, взяли назад, вернув средства. В прошлом году ботинки зимние купила этого же бренда. На ортопедические не особо тянут. Почему-то валенки на подошве, в которых вставлена силиконовая стелька, оказались раз так в сотню ортопедичнее беркеманновских ботинок с претензией на качество и анатомичность. Ну, носить можно в общем и целом. С обувью, в общем 50/50. Хотя позиционирует ее Ортека, как предел мечтаний любого, кто нуждается в ортопедических девайсах. И каждый раз при покупке предлагали стельки по индивидуальному заказу. Типа уж с ними-то ух! Заживу. Спасибо, нас этой метлой уже отымели, посему воздержимся и другим рекомендовать не будем. С продавцами-консультантами - как повезет. Я в этом плане не особенно требовательный персонаж. Не надо мне улыбочек и поклонов в пояс, да даже можно не здороваться. Мне бы меньше слов, больше дела, причем я взяла за правило сначала сверяться с сайтом, а потом уже с готовым выбором приходить. Остается принести, при необходимости дать примерить и продать. Но, для некоторых и это сложно. Выдают перлы. Мне понравились следующие: - "Вы в курсе, что это дорогая обувь?" - "У нас тощие девушки обычно вот эти модели берут" - "Обязательно возьмите массажер для стоп, вам пригодится" Последний вариант, мне, кстати, вместе со стельками предлагали. Я еще тогда заподозрила, что дело не чисто. И массажер взяла. Такой пластмассовый с закругленными шипчиками, выглядит как огурец и цвета соответствующего. Его до сих пор кошка катает, когда совсем уж от безделья умается. Про тощую вообще было обидно. Еще обидней, когда тебя демонстративно игнорируют, и такое бывало. И отмечают, что оторвутся от телефона, если я что-то покупать буду, а не так поглазеть. Справедливости ради хамство со стороны персонала - редкость. Единичные случаи, можно сказать. И возвращаясь к спаму. Он льется прям рекой. Устав от него довольно быстро я заблокировала номер. По нескольку раз в день слать всякую чешую - это ж никакое божество не приветствует, даже самое дурное и злобное! Причем шлют сообщения о якобы начисленных бонусах, но по факту воспользоваться ими нельзя. Продавцы делают круглые глаза, вещая, что надо звонить на такой-то номер, там что-то долго обсуждать и вымаливать. Да ну ее в пень такую выгоду! Заблокировала и какое-то время было тихо. Но, с месяц назад мне стали слать этот спам с другого номера. Ну задолбали уже чесслово! Потому двойка, за обман и за наглость.Еж такого поведения не одобряет.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что за столько лет вы не подобрали у нас "свою п…
​Семен Яковлев​22 отзыва
Достали смс по поводу и без повода, оформил карту но ни разу не воспользовался зато смс ки сыпятся постоянно и откл и заблокировать невозможно.
Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Семен! Благодарим за отзыв. В случае возникновения вопросов и замечаний просим Вас свя…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее