............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Doorsib 

Торговая компания
4.6
102 оценки
4.6
102 оценки
Алёна Алёна22 отзыва
YG
Yury Golubtsov2 отзыва
Евгения Н9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Doorsib, торговая компания
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Евгения! Мы рады, что работа нашего менеджера Катерины вам понравилась. Если будут вопросы…
ИА
Иннеса Абрамян1 отзыв
Doorsib, торговая компания
2 ноября 2024, официальный ответ
Инесса, здравствуйте! От лица компании благодарим Вас за высокую оценку!
АС
Агван Саргсян14 отзывов
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
1 ноября 2024, официальный ответ
Агван, здравствуйте! Мы приносим Вам свои искренние извинения за данную ситуацию. Действительно у на…
ТК
Тамара Кудрина1 отзыв
Читать целиком
larisa-kiseleva-752 отзыва
Можно было бы поставить 10 баллов-сделалв бы это не задумываясь! Искала откатные двери в квартиру. Пересмотрела массу дверей, вроде ничего, да что-то не то. Случайно в интернете увидела рекламу Doorsib. В компании всë, начиная с первого посещения, построено под покупателя. Посоветовали, показали образцы, рассказали как можно сделать именно так, чтобы подошло под мои пожелания. И немаловажно-отличная фурнитура. Тихая, практически бесшумная. По срокам сделали даже раньше. Попросила побыстрее установить-тоже пошли навстречу. Мастер Алексей знает свое дело профессионально. Каждый миллиметр вымерял, делал все очень аккуратно. В итоге я и все мои друзья, которые уже увидели двери-в восторге! Посоветую ли я данную компанию? Однозначно ДА! На каждый вопрос ответили, профессионально всë сделали! Теперь я владелица очень крутых дверей! Спасибо огромное! Знаю, куда отправлять своих знакомых, если понадобится шикарная дверь!
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
26 июня 2024, официальный ответ
Мы рады, что вас устроила наша продукция/услуги/работа нашей команды. Очень приятно видеть, что вы о…
Natalia Trush2 отзыва
Обратилась в данную организацию в сентябре 2023 года. Заключили договор по форме магазина. Приобретала 5 дверей в квартиру. Изначально, замерщик по каким то своим личным причинам решил что к двери в ванную не нужны доборы (хотя в старой двери доборы присутствовали на момент замеров). Он ведь профессионал ему виднее. Но заказал какие то никому не нужные (как потом выяснилось) палки. Сразу уточняю, что с моей стороны все договорные обязательства (оплата) выполнялись полностью и в срок. По договору срок поставки 45 рабочих дней. Никто, конечно, в срок не поставил двери (декабрь 2023г). После письменной претензии уменьшили оплату на сумму понятную только им (магазину). Каплю варенья в мой негативный отзыв. У магазина отличный установщик Алексей. С хорошим инструментом. И он, действительно, профессионал своего дела. По договору монтажные работы должны произвестись в течении 5 рабочих дней с момента поставки товара. Алексей перезвонил и попросил перенести на небольшой срок установку. Я согласилась. И вот в процессе установки уже в конце января 2024г. выясняется, что нету доборов, ручки вообще все разные (хотя по спецификации все одинаковые должны быть). Заключаем с магазином новый договор (магазин не учитывает что такая ситуация произошла по вине ихнего замерщика) на поставку доборов и следовательно опять жду 45 рабочих дней. Получи доборы 15 марта 2024 года. Укомплектовали ручки. Стала ждать установщика. И о чудо 12 мая 2024 года мне, наконец то, поставили доборы и ручки. Но одна ручка оказалась бракованной. Сообщила магазину. Обещали разобраться на следующий день ииии ни ответа ни привета. Так что установка дверей в целом на 15 мая 2024 года не закончена. 8 месяцев устанавливают 5 дверей. Жду. Я уже давно поняла, что торговая компания Doorsib не заинтересована в клиентах. Так как к своим договорным обязательствам относится наплевательски. Не исполняя эти обязательства. Друзья, я никому не советую обращаться в данную компанию, если не хотите такой же нервотрепки как у меня сейчас. Ужас. Поставила 2 бала только из за Алексея.
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
18 мая 2024, официальный ответ
Наталья Викторовна, здравствуйте! Да, мы допустили ошибку при расчете доборной доски на Ваш заказ…
Марина Марина36 отзывов
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас от лица компании за высокую оценку и теплые слова.
verkeeva7779 отзывов
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас от лица компании за высокую оценку и теплые слова.
Крошка Енот24 отзыва
Сервис 0. Не рекомендую. У нас ремонт и нужна дверь в с/у. В организацию мы обратились недель 5 назад, договорились о замерах. Монтажник Алексей оперативно принял заявку и выехал на замер. После замера мы долго ждали звонка от менеджера, пытались дозвониться. В итоге через некоторое время я пошла в магазин сама. Оказалось, затеряли замеры и забыли про нас. Менеджер Екатерины нивелировала ситуацию, в итоге заказали дверь. Сделали её быстро, а вот когда доставляли, то часть коробки отдали другим заказчикам. Водитель-грузчик как ни в чем не бывало начал у нас уточнять планы на следующий день, мол, я тут выгрузил ваши детали другим людям. Завтра привезу. Меня это возмутило и я тут же обратилась к менеджеру. По факту оказалось, что фурнитуру не привезли. Не успела я положить трубку, как водитель позвонил и начал словами:"что, уже нажаловались?". После очередного звонка менеджеру недостающие части заказа привезли. Осталось провести монтаж. Но и тут у организации большие проблемы. Монтажник соизволил позвонить лишь накануне запланированной установки, когда я и смогла ему сообщить, что на этот день до обеда ЖЭУ отключат электричество. С неохотой монтажник согласился на вторую половину дня. Спустя пару минут перезвонил и сказал, что приедет на следующий после запланированной установки день. После уточнения мной времени, он сообщил, что намерен приехать на установку в 7-30 утра. А когда я сказала, что муж работает на 2х работах по Москве до глубокой ночи и в нашем случае это недопустимо, он ответил:"поздравляю". Продолжать общение в таком тоне мне не хотелось, о чем я сказала человеку и предупредила, что обращусь в организацию. Это вызвало у него лишь усмешку. Не знаю, чем теперь закончится всё это мероприятие, но сроки по ремонту уже сдвигаются,и появилось глубокое сожаление о том, что обратились в эту организацию. П. С. Обыкновенная дверь из ПВХ с дешёвой фурнитурой вышла в 15тр и 5тр ещё стоит монтаж. Как по мне такой сервис не стоит вообще денег. меняйте персонал
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
4 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Монтаж у Вас был назначен на 04 Июля! Мастер Вам позвонил за 1 день заранее. В назначе…
Виктория Евдокимова17 отзывов
Наши запросы (определённый цвет и нестандартный размер проема дверного) смогли выполнить только в этой компании, спасибо вам большое! Менеджеры в офисе милейшие люди, всегда общались очень вежливо, отвечали на все вопросы , были очень терпеливы) С доставкой проблем не возникло, установка прошла на ура, спасибо Олегу (надеюсь не ошиблась с именем). Уточнил некоторые моменты, вежливо общался, никаких косяков не заметила, все идеально) НО добавлю ложку дёгтя в бочку мёда) Я не знаю, кто общается с клиентами в вотсапе, я так понимаю, что не те, кто сидит в офисе , ибо общение отличается кардинально. Никогда не оставалось приятного впечатления после общения там… По установке тоже приходилось самим писать и уточнять когда назначат дату, по итогу меня даже не спросили какие мне удобны дни (потому что установка это на весь день, а люди тоже работают))) пришлось подстраиваться в срочном порядке , это огорчило очень
Читать целиком
ДГ
Дмитрий Гуляев1 отзыв
Шарашкина конторка с большими проблемами в общении с клиентами и доставке товара. При попытке добиться от менеджера в какой половине дня привезут заказ - получаешь ответ "А я не знаю, это водитель решает". В результате оказывается, что водитель решает также и в какой день привозить товар. Не выполнив доставку в назначенный день. Думаете кто-нибудь звонит и извиняется? Нет. Мне пришлось на следующий день самому набирать и уточнять, что случилось и когда же мне соизволят доставить заказ. Оказалось, менеджеры вообще не в курсе. Дали ответ "Сейчас выясним и перезвоним". Не перезвонили. Самому пришлось опять набирать и уточнять. Дали ответ "Да у нас тут пересортица произошла потому не доставили, можем завтра" И ни извинений, ни сожалений. Как будто так и надо. Назначили на следующий день доставку до 12. Сказали, мы вам еще раз и вечером перезвоним. В результате - и не перезвонили и опять не привезли. Видимо опять водитель решил иначе. Так что делайте выводы сами. Имеет ли смыл делать заказ в конторе с таким отношением к клиентам.
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Заказ Вам доставили раньше срока исполнения. Материал Вы получили 02 июня! По сроку мы…
Sofy Kolesnikova2 отзыва
Поставила оценку 2, только за двери! Они действительно качественные. Из плюсов еще то, как общается молодой человек, к сожалению имени не знаю, в самом офисе. Все подсказал и рассказал. Далее одни минусы. Мне все время самой приходилось звонить в компанию. Узнавать когда монтаж, они все время про меня забывали. Приехал монтажник. Установил двери, наличники оказались белыми, дверь другого цвета. Я буквально через час позвонила и прислала фото, что цвета различаются. Разговаривала опять же с молодым парнем из офиса. Он пообещал, что все переделают. С этого момента я целый месяц ждала замены!!! То у них монтажники все болеют, то они даты не те назначали. В конечном счете мне назначают монтаж на 24.02(двери устанавливали 26.01) И больше мне никто не звонит и даже время не спрашивает. Я взяла и сама набрала монтажника на личный номер и договорилась с ним. Оказывается они там опять все перепутали и 24 никто не приехал. Девушка менеджер даже не позвонила мне больше. Только из за этого я больше ни ногой в эту компанию!!!! И вам не советую.
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарны за обратную связь! Действительно Вам привезли наличники другого цвета. П…
Наталия1 отзыв
Год назад заказывали в этой компании двери. Начиналось все хорошо, девушка вежливо проконсультировала в watsap, помогла выбрать дверь. Нам нужно было поставить двери в несколько этапов. Для начала поставили одну дверь, все было отлично никаких притензий к качеству установки и самой двери нет. Чуть позже заказали еще 2 такие же. Двери установили, но когда вечером начала вытирать их от пыли, заметила сколы и царапины. Выслала фото, мне предложили 2 варианта: заменить царгу или сделать скидку на следующий заказ. Я выбрала замену, меня попросили сделать замеры, сказали, что закажут... и тут началось самое интересное... а точнее ничего. Мне предлагали совместить замену с установкой следующей партии дверей, я обозначила, что меня такой вариант не устроит и попросила заменить просто по гарантии не привязываясь к тому когда мы продолжим ремонт. Я несколько раз писала, меня уверяли, что обо мне помнят просто большая загрузка и быстро сделать не могут. Последнее сообщения было 6 октября 2020 года (сейчас 7 декабря 2021). На очередное мое сообщение мне сказали, что не забыли про меня. Прилагаю скрины переписки, там все видно. Компания может делать хорошо двери, и если вам повезет и на них не будет брака - все будет отлично. А если что то пойдет не так, к содажению гарантия на работы заканчивается обещаниями.
Читать целиком
Elena Lapteva1 отзыв
Искала в интернете компанию, которая занимается установкой дверей для зонирования пространства. Нашла несколько, изучила работы, отзывы. Отзывы от этой компании мне показались самыми реалистичными, достаточно хорошими, связалась с компанией через Whatsapp и уже на следующий день приехала в офис, обсудили работы, стоимость. Мне нужно было изготовление раздвижных дверей в комнату, чтобы отделить одну часть комнаты от другой, создав таким образом две комнаты. Цены меня очень воодушевили, т.к. изначально другая сотрудница другой компании сообщила мне, что такие работы и двери без нижней направляющей обойдутся мне в 150-200 тысяч. Стоимость материла - 50 745 руб, Монтаж - 10 000 руб. доставка материалов в квартиру (на грузовом лифте до 7 этажа) - 1 600 руб. Из всего дорогой мне показалась только доставка, т.к. до этого заказывала доставку холодильника, кровати (доставка + сборка), линолеумов (с другого берега) - стоимость доставки всегда была не выше 800 рублей (в случае с кроватью 1000, в эту стоимость входит доставка + сборка). Эта сумма в договоре отсутствует, оговаривается отдельно, поэтому обратите внимание на стоимость доставки, чтобы это не стало неожиданностью. В остальном - со мной связывались в оговоренные сроки, монтаж произвели не в 10 дней после доставки материала (договор), позднее. Не смогли произвести монтаж в сроки, т.к. из-за ковида не было на тот момент свободных монтажников. (Для меня это проблемой не было, поэтому всё в порядке, информация просто к сведению. Доп.соглашение не составляли (по усл.договора составляется, если монтаж не произведен в сроки по вине заказчика). Не знаю имени сотрудника, который занимался монтажом, но работу он сделал очень хорошо. Установка дверей потребовала несколько часов (ок. 7 часов), делал работу один, после себя всё убрал, даже пылесосом. Никто раньше этого не делал, была приятно удивлена, очень чисто. Спасибо за вашу работу. Никаких проблем нет, двери прекрасно ходят. Итог - я очень довольна произведёнными работами. Двери идеальные, это именно то, чего я хотела. По ходу работы со мной связывались, держали в курсе и я всегда могла связаться через WhatsApp, уточнить, если есть вопросы. Если в будущем мне потребуется установить двери или моим знакомым, я порекомендую Вас. Ниже прилагаю фотографии дверей.
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
28 сентября 2021, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Большое Вам спасибо за высокую оценку и теплые слова! Что касается доставки…
Irina Antonova1 отзыв
Добрый день! Заказали замеры дверей на дачу и оформление 2-х дверных проемов. Замерщик приехал, замеры произвел. Мы подъехали в офис оплатили 70% от заказа (общая стоимость заказа 60.740 руб.) 29 МАРТА 2021 года!!! В офисе сообщили, что изготовление/доставка 3 недели. На следующий день звонок – сообщают, что изготовить и доставить смогут только через 2 мес. Мы согласились, т.к. дачный сезон еще не начался и время еще позволяло. Звонок из магазина сообщили что все готово назначили дату монтажа. Приехал монтажник осмотрев все сообщает, что замеры были произведены не верно и материалов в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, чем необходимо (а оплачено все!!!) и вам необходимо перезаказывать наличник. СРОК ОЖИДАНИЯ еще + 1,5 МЕСЯЦА. Ну думаем ладно, все оплачено, большая часть материала доставлена, будем ждать. Долгожданный звонок из магазина – наличники изготовлены, договорились на монтаж на 9-9:30. Время 11:00, звоним монтажнику он отвечает: «Ну я решил дождаться, когда пробка рассосется». Контрольный звонок через 20 минут. Спрашиваем: «Вы выехали?». Ответ монтажника: «Да». Спрашиваем: «А вы забрали новые наличники?». Ответ « Ой! Нет! Забыл!». Итог: сегодня 10 АВГУСТА, ждем монтажника!!! Говорим монтажнику, что ждать пока он вернется за наличниками и приедет обратно нет, т.к. договаривались на утро, а в 17:00 нужно забирать ребенка. Предлагают подождать еще 2 недели, т.к. монтажники заняты. Очень рекомендую подумать несколько раз прежде чем заказывать что-либо в этой организации. Деньги берут сразу, а об отсутствии товара или длительном ожидании сообщают на след.день!
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
12 августа 2021, официальный ответ
Ирина здравствуйте. 1. Изготовление доставка - 30 рабочих дней (не считая праздников и выходных) Ва…
ДП
Денис Павличенко4 отзыва
Всем доброго времени суток. Были в данном салоне 22.05.21 предварительно в этом салоне заказывали замер(кстати он платный 500 руб+200 руб взяли за удаленность района Первомайский район очень удален) для установки 5ти -дверей межкомнатных и одной перегородки для встроенного шкафа. Да бог с ним с замером если бы заменили все, дверь в гардеробную осталась без замера, открытие левостороннее или правостороннее не отмечено. Очень не понравилась работа менеджеров в салоне их было 2 человека девушка и молодой человек. Пальцем показали не вставая со стула где нужные модели дверей которые нам понравились на сайте. Из всей линейки дверей ЧФД серии Альфа в салоне представлена была одна дверь, и вторая стояла в упаковке На сайте представлены модели которые в итоге в салоне заказать нельзя(якобы сняты с производсва). На тот момент мы были единственными покупателями в салоне, а менеджерам было как будто не до нас. Девушка дала посмотреть пленки и на этом все и закончилось, не увидев заинтересованности в клиенте мы покинули данный салон. Обращаюсь к руководителю данной организации, проведите работу с менеджерами это никуда не годится. Мы приезжали делать покупку, а не просто посмотреть, в итоге поехали в другой салон где люди встретили , выслушали рассказали и показали, что и чем отличается . На что обратить внимание, какую фурнитуру выбрать , помогли подобрать цветовую гамму.
Читать целиком
Oksana78 отзывов
В нашем городе большое количество магазинов, которые занимаются продажей дверей) Но к сожалению бОльшая часть из них отвратительные конторы. Почитав отзывы выбрала данный магазин. Все было хорошо, замер произвели быстро, заказ оформили. Двери привезли и они ооочень хорошие, красивые, дорого смотрятся. В итоге монтажник нам установил все двери, нам очень понравилось. Спасибо большое🌸🌸🌸 А теперь о неприятном. Нашим замерщиком был Эльдар (при этом в магазине мне изначально сказали, кто производит замер, тот и устанавливает). В назначенный день пришёл монтажник Максим, измерив двери он заявляет, что одна дверь по размеру не подходит и установить ее как нам надо не сможет. Тут начался скандал, фирма и Эльдар всячески пытались доказать, что это мы что-то сделали с проемом. был настоящий стресс, двери дорогие, нам срочно нужно заезжать в квартиру, а тут такое. В итоге выяснилось, что замер произвели неверно!!!!! Обращение к замерщику: ваше высокомерное поведение мешает вам работать) ИТОГ: в следующий раз обязательно купим у вас двери, но замер и монтаж будем производить сами!!!! если бы не монтажник Максим, остались бы без одной двери. А также вашей фирме необходимо поработать над сервисом, он отвратительный! Ставлю 4 за качество дверей и установку (хотя очень хочется поставь 1!!!) Советую перед заказом дверей спрашивать, как будут звать замерщика и не соглашаться на замер, если к вам приедет товарищ Эльдар.
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
11 мая 2021, официальный ответ
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. В 90 % случаев монтаж осуществляет именно то…
Anonim5 отзывов
Doorsib, торговая компания
11 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас от лица компании за высокую оценку и теплые слова.
Irina2 отзыва
Читать целиком
Doorsib, торговая компания
11 мая 2021, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку и теплые слова! Мы стремимся чтобы, все наш…
🍪
Мы используем cookies подробнее