............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Partner 

​Магазин бездымных систем
4
169 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы132

Цены

Фото13

3.9
169 оценок
​Роза Кустовая​5 отзывов
"Эксперт" Мария. Клиентоориентированности ноль. Как минимум клиента нужно слышать и не хамить! 2-3 раза в неделю захожу на ваш островок, всегда все было хорошо, приятные, позитивные ребята, но не в этот раз.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
9 января 2026, официальный ответ
Роза, здравствуйте! Спасибо, что рассказали про данную ситуацию. Пожалуйста, напишите в нашу Службу…
​Екатерина Аграднова​2 отзыва
Приходила 04.01 с проблемой, сделали диагностику и провели чистку , сказали понаблюдать в течении 5-ти дней, и если что табачную систему поменяют . В итоге на следующий же день проблема не исчезла. Пошла заново уже 05.01. объяснила проблему снова. Сказали уже что поменять не могут из-за физических потертостей. + ко всему консультанты ведут себя не профессионально, грубят и «закатывают глаза». В итоге ушла и со сломаным айкосом, и с кучей негативных эмоций.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы позаботиться…
​Анна Федотова​6 отзывов
Самое лучшее обслуживание в городе!
Q Partner, магазин бездымных систем
22 декабря 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Здорово, что эксперты помогли и оставили прекрасные впечатления 😊
ВГ
​Вячеслав Гаврилюк​2 отзыва
Нагрубили вечером 20.12
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
21 декабря 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию. Давайте вместе постараемся най…
АБ
​Алексей Бадараев​2 отзыва
Ну, к вам я точно больше не приду 🙂 вообще из всех точек в городе, эта единственная смогла испортить не только настроение но и весь вечер в целом, спасибо 🦄
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
21 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы поз…
​Dariya Yurova​68 отзывов
Максимально не клиентоориентированные люди, у которых очень «интеллектуальные» важные разговоры и в целом посетитель им просто мешает, разговаривают на повышенных тонах и мягко говоря взглядом посылают посетителя на все четыре стороны.. отвратительное обслуживание клиента.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы позаботиться…
​Тарас Черепов​12 отзывов
был тут вчера, с проблемой не работающего девайса. Сотрудник Мария очень помогла! всем доволен максимально!!! будут трудности, обращусь именно к ней
Q Partner, магазин бездымных систем
18 декабря 2025, официальный ответ
Тарас, приветствуем! Благодарим за высокую оценку 😍
​Екатерина 🦂​26 отзывов
Вчера покупала айкос и осталась супер довольна! Владиславу огромное спасибо, всё рассказал и показал, даже водичку и кофе дали в подарок🥺
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Вы нас просто растрогали. Когда наш совершеннолетний пользователь уходит с…
​Яна Толмачева​1 отзыв
обслуживание на высоком уровне, предложили водичку, пока жду чистку. Молодой человек (имя не помню, к сожалению) подсказал не только про новые вкусы, но и про выгодные предложения. обращаюсь сюда второй раз за неделю, второй раз все супер
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте 😊 Спасибо за такой тёплый отзыв, наш эксперт действительно молодец! Обязательно переда…
PM
​Polina Manyahina​5 отзывов
Ужасное обслуживание, никакой клиентоориентированность, работают хамы и невежи !!!!
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
13 декабря 2025, официальный ответ
Polina, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию. Давайте вместе постараемся найти…
ЛС
​Лилия Садыкова​7 отзывов
Лиза старший эксперт просто супер! Очень сильно помогла, провела хорошую экспертизу и решила все проблемы!🤍
Q Partner, магазин бездымных систем
12 декабря 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день. Рады дарить вам отличное обслуживание и повод для улыбки! Всегда ждём вас в гости 😊
​💎 🪄​9 отзывов
Научите своих сотрудников работать с людьми, их туда не для красоты поставили 24.11.25
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения ситуации нам необходимо узнать подробности, чем расстроил вас визит. Вы мо…
​Михаил Бедняков​18 отзывов
Очень неприятная женщина отказала в выдаче аренды Solid без «обучения» которое длится 15 минут. Я заполнил заявку на аренду на официальном сайте и приехал в тц где указано время работы до 22:00. Мой Solid сломался, хотел попробовать стоит покупать новый или нет, в итоге передумал даже пробовать вновь покупать новое устройство. Купил сигареты. Клиентоориентированность у данной точки за 10 минут до закрытия на уровне 0.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
21 ноября 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам правда жаль, что вы попали в такую ситуацию. Ведь покида…
​Тёма Волков​41 отзыв
Две звезды только Елене! Молодец девочка, но этот отзыв не о ней. А о «ЭКСПЕРТЕ» Александре. Я тороплюсь , говорю по телефону , захожу знакомой купить стики , что бы не стоять в очереди в продуктах. А мне Александр говорит, что я не могу купить товар , ему нужен номер карты , а карты у меня нет, т.к. я не пользуюсь услугами данной компании . В поралель у меня идет диалог по телефону ,а Александр категорически отказывается отпускать мне товар. Я знаю , что товар можно продать без всякой карты и отказывая он мне врет прямо в глаза. Я объясняю , что мне это сделать не удобно , у меня важный диалог. Но этот супер эксперт настаивает на прекращении моего диалога , задерживая меня. В итоге удалось купить пачку стиков спустя 7 минут препирательств. Чек выдали тоже только по требованию. На просьбу о жалобной книге Александр ответил ,что ее нет , уголка потребителя тоже нет. В целом у Александра ничего нет , включая навыков клиентского сервиса. Решение конфликтных ситуаций = 0. P.S. Смена открыта не на Александра , в чеке указан не он, объяснить это он не смог.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы всегда на вашей стороне и готовы детальнее разобраться в ситуации. Давайте мы немедл…
ВТ
​Владимир Трынкин​1 отзыв
Девочки очень вежливые хорошие.Маша и Настя оценка отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
22 октября 2025, официальный ответ
Владимир, приветствуем! Спасибо за отзыв 😊 Будем рады видеть вас снова.
​Юрий Митякин​2 отзыва
Прекрасные ,доброжелательные сотрудники.Всегда помогут,подскажут и работают очень оперативно.Улыбаются, внимательны к любым вопросам и проблемам, однозначно лучший Q store в Новосибирске.Спасибо!
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Мы очень рады, что вы высоко оценили наших экспертов и остали…
​Ада *​11 отзывов
Спасибо Анне за консультацию! Всё понятно, легко и без навязывания. Очень приятно было пообщаться, помогли быстро разобраться 😊 была 3.10
Q Partner, магазин бездымных систем
3 октября 2025, официальный ответ
Ада, приветствуем! Спасибо за прекрасный отзыв, ждем вам снова 😊
​Городской житель​2 отзыва
17 сентября вечером приходила за стиками. Очень понравилась светленькая девушка с короткими волосами, милая 💘
Q Partner, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Городской, здравствуйте! Здорово, что наших клиентов радует все, в том числе и эксперты 😉
​Элина 🐾​1 отзыв
04.09.25. Консультант (парень, имени не помню) объяснил все подробно о моделях айкоса. Вежливо и грамотно общался. Приятная атмосфера, рассказали полностью о всей продукции, предложили дополнительно стики, чехол, все в наличии было. Как небольшой приятный бонус, предложили бутылочку воды. Рассказали о всех моментах, что можно прийти раз в месяц на чистку аппарата и на диагностику. Вообщем, довели грамотно продажу до конца! 🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
5 сентября 2025, официальный ответ
Элина, приветствуем. Всегда рады помочь, подарить вам классные эмоции от посещения наших магазинов и…
​No Name​54 отзыва
А че клоуны в молле стики не продают такой же островок?
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что посещение магазина оставило у…
​Лия Божко​9 отзывов
Консультанту Марии большое спасибо, оказала очень качественный сервис, очень приятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
17 августа 2025, официальный ответ
Лия, здравствуйте! Приятно знать, что вы остались довольны. Это нас сильно мотивирует 😊 Передадим теплые слова эксперту!
​Чеснок Дмитриевич​60 отзывов
Приехал по причине поломки своего Солид 2, Марк максимально клиентоориентированный специалист, отлично проконсультировал, помог в ситуации и был позитивен, провёл инструктаж, всё рассказал и показал, выписываю огромную благодарность, начальники, обязательно обратите внимание на перспективного парня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно ☺️ Мы всегда рады помочь, приходите еще!
​Евгений Назаров​5 отзывов
Консультант Даниил, быстро оперативно провел диагностику и помог решить проблему устройства. Никогда не сомневался в квалифицированности специалистов данного магазина. Буду обращаться еще. Спасибо🤝🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
10 августа 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Приятно знать, что наш совершеннолетний пользователь остался доволен 😍 Перед…
ПВ
​Полина Ведерникова​22 отзыва
Пришла сюда т к сломался айкос, менеджер посмотрел и заманил на полностью новый по спец предложению) сделали быстро, помогли с приложением, спасибо! Осталась очень довольна 👍🏻
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
4 августа 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв 😉
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Самая топовая точка! Ультра плюсую, всегда быстро почистят, проконсультируют, ребята, вы топ!!!
Q Partner, магазин бездымных систем
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😊
​Александр #HEROSAKI​26 отзывов
Сегодня хотел забрать лимитированную версию лил 3.0, но увидел гибрид который очень давно ждал когда появится в Сибе, девушка консультант всё рассказала, показала, взял в аренду потестить. Считаю тут работают самые лучшие работники, на этом островке iqos 🤜🏾🤛🏾
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
2 июля 2025, официальный ответ
Александр, приветствуем! Спасибо за ваш отзыв. Рады стараться для наших совершеннолетних пользовател…
А.
​Артём .​18 отзывов
хотел бы похвалить и сказать спасибо сотруднику Даниилу. единственный сотрудник который объяснил и решил мою проблему (стики не до конца прогревались, айкос переодически сам выключался. после диагностики в трех разных q сторах дефектов не выявляли) Даниил предложил поменять устройство на новое идентичное, хотя другой сотрудник предлагал просто купить новое устройство. в общем, большое спасибо ему!!)
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень приятно. Ждем вас снова!
​Collide ♡​5 отзывов
Отличная точка, ребята помогли с чисткой устройств, я осталась довольна 😌
Q Partner, магазин бездымных систем
18 июня 2025, официальный ответ
Collide, здравствуйте! Эксперты всегда рады помочь нашим совершеннолетним пользователям. Будем рады видеть вас снова.
​Nanana Na​18 отзывов
Анатолий топ консультант)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть вас снова!
​Наталия​15 отзывов
Были с мужем сегодня у вас, сломался у меня акас, прменяли ьез проблем, почистили второе устройство. Девушка проконсультирова все рассказала очень приятная. Спасибо большое приятно к вам приходить)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
6 июня 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Эксперты всегда рады помочь нашим совершеннолетним пользователям. Рады, что у…
ЕК
​Елена Кривенчук​2 отзыва
Эксперт Анатолий на точке в Ауре супер спец, объявляю благодарность, хороший человек и специалист !)))
Q Partner, магазин бездымных систем
6 июня 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Стараемся для наших совершеннолетних пользователей. Передадим теплые слова эксперту!
​Александр Иванов​8 отзывов
Приходили с девушкой 25.05 за приобретением устройств. Остались довольны обслуживанием. Продавец Данил грамотно все объяснил . Ответил на все наши вопросы и все показал что к чему. Надеюсь наши новые устройства так же прекрасно нам прослужат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Большое спасибо за ваш отзыв. Надеемся, ваши новые устройства будут долго р…
ДК
​Дмитрий Куксин​1 отзыв
Всё быстро, чётко и понятно . Поменали устройство без проблем ,
Q Partner, магазин бездымных систем
5 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий, приветствуем! Спасибо за отзыв.
СС
​Сергей Сосов​16 отзывов
Сервис на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
AU
​Apple User​5 отзывов
Огромная благодарность Ивану за консультацию и помощь. Все подробно рассказал и объяснил . Побольше бы таких грамотных, умных, умеющих располагать к себе клиентов-специалистов. Одни положительные эмоции. Спасибо!
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Николь Кидман​13 отзывов
14.02.2025 ❤️ парень - консультант пошёл навстречу и обменял мне мой сломанный айкос на тот, что я выбрала! Спасибо большое! Первый и единственный подарок в этот день 😆
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Виктор Забавин Забавин​33 отзыва
Парень работающий 31.01 очень приветливый, все объяснил, сделал чистку, красавчик просто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АК
​Антон Ким​1 отзыв
Пользуюсь айкос уже много лет, но до сегодняшнего посещения магазина в ауре. Получил промокод для посгарайтийного обмена. Сегодня принёс устройство в ваш магазин, парень (имени его незнаю) отказал мне в обслуживании так как он увидел водяные разводы, данное устройство было мокрым один раз и это после профессиональной чистки в официальной точке. Причина обращения' не включался держатель, а якобы воображаемые разводы парень увидел на зарядном устройстве. Ну думаю ладно с ним проблема не решится, подумал что решать её буду в телеграме с поддержкой и позже оставил в магазине устройство с коробкой и чеком чтобы не ездить по несколько раз к ним. Но по приезду домой обнаружил что моё устройство держатель и зарядка были переоформленны на другое лицо. Задаю вопрос поддержке для чего это было сделано? Но логичного или хотя-бы чуть чуть похожего на правду ответа я не получил, одни рекомендации, сожаления и льстивые комплименты. Я в поддержке несколько раз задал один и тот-же вопрос чтобы развеять мои подозрения. Вопрос: для чего моё устройство переоформили на другое лицо? Мои подозрения, устройство переоформили на другое лицо чтобы произвести его замену и присвоить его себе или получить прибыль путём реализации его. Может тут сможете развеять мои подозрения, вразумительным ответом?
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Анна Николаева​12 отзывов
Спасибо вам за сервис. У сожалению не запомнила имя консультанта, но было очень приятно делать у вас простую покупку) Отличные навыки продажи. Ненавязчиво и в меру. Зайду ещё 😇
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
14 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Макс Мен​12 отзывов
Хорошие приветливые парни работают, все рассказали и показали, так же по гарантии поменял устройство! Смело обращайтесь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Partner, магазин бездымных систем
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Алина Evangellin​34 отзыва
Не продают стики без номера телефона Это как?))) Пришлось идти в табачку Ну и смысл продаж ?)
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Матвей .​9 отзывов
Без номера телефона не продают стики Александр хороший «продажник» видимо
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ДМ
​Дмитрий Майор​8 отзывов
Консультант забалтывал неделю стоял, в итоге продать не смог, «не разобрался в программе»
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АП
​Александр Плевин​3 отзыва
Хочу отметить менеджера Марьяну: очень внимательная, доброжелательная,оперативно решает все вопросы,касающиеся продукции, даёт отличные и полезные советы, коммуникабельная и тактичная) В принципе все сотрудники неплохи, но она выделяется.
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Сергей Судаков​9 отзывов
Валерия, Вы теперь мой кумир! Такой высокий уровень обслуживания, выше всяких похвал! Остался весьма доволен, можно сказать счастлив! Ушёл с улыбкой на лице и тем, что было необходимо. Ещё раз спасибо!
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ДВ
​Дмитрий Веселов​12 отзывов
Отличный сервис, почистили айкос идеально, молодцы. 👍
Q Partner, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ирина Евсюкова​3 отзыва
У меня сломалось устройство, сотрудник Михаил был очень отзывчив и любезен, быстро решил мою проблему, я осталась очень довольна и благодарна.
Q Partner, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АА
​Александр Ананьевский​3 отзыва
Один специалист в крупном ТЦ, Вы серьезно. Пять минуть прождал, пока продавец мило беседовала, так и не дождался ушел, в обычном магазине можно купить и палочки и стики, чем время свое тратить на этих «специалистов»
Читать целиком
Q Partner, магазин бездымных систем
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее