............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4.4
171 оценка
Для семьи, для дома, для вас
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
156
Цены
Фото
11
4.4
171 оценка
153 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Денис Карпухин​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, хотел подключить городской номер к действующему, так они заблокировали сим карту и не могут разобраться как ее разблокировать, претензию никак не написать книги жалоб и предложений у них нет!! МТС просто разочаровал!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Жаль, что вам не понравилось обслуживание. Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Напишит…
М
​Марк​1 отзыв
Лучший салон на свете. Большой ассортимент товаров, милые сотрудники. Помогли быстро оформить новый телефон в рассрочку, т.к старый утопил. Точно советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис и ассортимент. Мы всегда готовы п…
АР
​Алёна Рассоха​1 отзыв
Навешивают лишние услуги, при оформлении сим-карты . От оформления дебетовой карты нельзя отказаться. Нарушают закон о защите прав потребителей.Сим-карту можно оформить только заплатив сразу за три месяца. Указать новый номер телефона нельзя при получении дебетовой карты. Тем самым получают ваш основной номер телефона.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
​Анастасия Лиджиева​9 отзывов
Крайне не рекомендую салон связи. Покупала для подруги зарядный кабель, а он не подошёл. В тот же день попыталась вернуть - отказались принимать, чем нарушили закон о защите прав потребителей. Книги жалоб и предложений у них также нет. Так что если вам что-то не подойдёт - вам никто абсолютно не поможет решить этот вопрос, включая службу поддержки МТС, которая максимально усложняет возврат неподходящего товара.
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что вам отказали в возврате неподходящего кабеля, не предоставили кни…
ОЛ
​Олег Л​4 отзыва
Анастасия и Даниил очень позитивные ребята. Не работала программа,объяснили как все решить через личный кабинет. Однозначно 5 звезд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что Анастасия и Даниил смогли помочь вам и предложили решение чер…
​Елена Морозкина​41 отзыв
Простояв бесполезно очередь в салоне мтс на Арбузова,10 в течении 1,5 часов, приехали в этот салон поменять симкарту, нам девушка Елизавета сразу сказала, что можно заказать быстро онлайн и получить у неё через 5 минут, помогла разобраться в приложении с этим вопросом оперативно! Спасибо за профессионализм, в очереди было 3 человека, всех обслужила менее 15 минут, есть чему поучиться у сотрудников с Арбузова, 10!
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Елизавета…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Перерыв не указан в расписании работы. 1 марта 2026.
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что при обращении в салон МТС вы столкнулись с трудностями. Перерывы плавающие, сожалеем…
ИС
​Игорь Сафронов​10 отзывов
Пришёл в 19:15 , закрыто, никаких объявлений не висит...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Рыльская​7 отзывов
Без очереди, очень хорошее отношение к клиентам. Приятная и отзывчивая девушка работает, помогла с настройкой, все рассказала, показала. Спасибо большое!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Мы рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и работой нашей сотрудницы. Если у вас будут…
ММ
​Максим Мурзалев​3 отзыва
Спасибо ребятам. Помогли. Все сделали. Не точто на Первомайской.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился салон экосистемы МТС. Надеемся, что и дальше он будет…
​Владимир Неизвестно​5 отзывов
Отличный салон, опытные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
28 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.
АЛ
​Александр Лис​12 отзывов
Сотрудники помогли с выбором смартфона ребенку на день рождение. Очень грамотно и вежливо обслужили, а также еще получили бесплатную связь с большим пакетом интернета.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
19 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой специалистов. Надеемся…
​Эльвис Шакиров​4 отзыва
Отвратительная работа сотрудника с/в МТС. Не хочет выполнять свои обязанности. Пришел чтобы подтвердить паспортные данные, сотрудник всячески пытался избавиться от обязанности и посылал в другой с/в МТС.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
22 апреля 2025, официальный ответ
Жаль, что такое произошло. Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через фо…
ВМ
​Владимир Минаков​14 отзывов
Покупал в этом салоне связи себе сим-карту. Консультант выдал мне ещё 2 симки сверху, сказав, что это подарок. И если их не активировать, то ничего не произойдет и никаких долгов у меня не будет, симки сами отключатся. Через 2 месяца оказалось, что это не так. Симки очень даже сами активировались и у меня появилась задолженность перед МТС, которую меня просят погасить. Пришлось потратить кучу времени, чтобы через госуслуги + звонок в тех поддержку оператора списать эти долги и закрыть договоры по этим номерами, которыми я даже не пользовался. Более того, в процессе решения этого вопроса я посетил этот салон связи ещё раз, как раз чтобы закрыть договоры по эти этим номерам. И вместо того, чтобы это сделать, консультант подключил мне на мой другой номер платную услугу с ежедневной оплатой. Это просто возмутительно.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 марта 2026, официальный ответ
Владимир, приносим извинения. Проверим работу сотрудников и порядок продаж, разберём оба эпизода. Ус…
IB
​I B​24 отзыва
Прекрасный сотрудник Данил, максимально понятно и спокойно помог и объяснил как переносится есим с одного телефона на другой.
МТС, оператор связи
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Данил смог помочь вам с переносом eSIM и что вы остались довольны его подходом и консультацией. Ждём вас снова!
ДТ
​Даниил Толмачев​2 отзыва
Прекрасный салон. Сотрудники квалифицированы. Помогли оперативно решить вопрос с тарифом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
6 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что смогли помочь вам с вопросом о тарифе. Наша команда всегда готова по…
ДК
​Дмитрий Красников​2 отзыва
Хочу поделится своими положительными впечатлениями по поводу данного салона связи) очень помогли с проблемой приложения, спасибо большое сотрудникам мтс)
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Приходите к нам почаще.
​Анастасия Мещерякова​8 отзывов
Отличный офис. Хорошо обслужили и подсказали с решением волнующей причиной покупки. Покупала телефон, вскоре планирую приобрести ещё один.
МТС, оператор связи
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Пусть покупка приносит вам радость.
​Александр Лисеенко​8 отзывов
Отличный офис, спасибо Анастасии за помощь с выбором смартфона и нового тарифа к нему, безлимит всего за 400 рублей
МТС, оператор связи
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста Анастасии и ждём вас снова.
М.
​М .​2 отзыва
Настоятельно не советую обращаться в данный филиал, так как здесь работает сотрудник, который совершает мошеннические действия. Конкретно в моём случае на меня был оформлен дополнительный номер. Естественно в салоне мне выдали только одну симкарту с тарифом, который я изначально выбирал, второй номер я уже обнаружил позже, проверив информацию на госуслугах. При тщательном рассмотрении чека там обнаружился этот "левый" номер, который я не планировал оформлять. Конечно, мой просчёт в том, что не проверил сразу все детали, но такой наглости если честно я не ожидал. К сожалению полицию такие дела не интересуют, так как материального ущерба ещё не было, а техподдержка МТС тоже ничего внятного сделать не может, кроме как расторгнуть договор по номеру. Вообще интересно, есть ли в МТС внутренняя служба для расследования таких инцидентов и как до неё достучаться. Мне этого пока не удалось, так что буду выводить инцидент в публичную плоскость. Обычно нужные люди находятся, когда начинают маячить PR риски.
Читать целиком
ВЧ
​Валерий Чукарев​1 отзыв
Самое лучшее место для того чтоб прикупить себе новогодний подарок для близкого, уверен что ребятам на ресепшене будет приятно получить честное мнение)
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Наш салон экосистемы МТС — это настоящая зимняя сказка, где каждый визит превращае…
ОШ
​Олег Шашков​1 отзыв
Обслуживали два молодых парня , мне нужно было наклеить пленку на экран телефона , наклеили отвратительно, попросил поставить телефон на зарядку согласились при условии что я услугу нанесения пленки на экран оплачу Кью ар кодом, я отказался , они отказали в зарядке, сказав « тогда это будет стоить 100 руб.»
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 декабря 2025, официальный ответ
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через форму https://clck.ru/39EM4K Напишите дату и время обраще…
К
​Кира​1 отзыв
Не плохой ассортимент, и быстрое обслуживание. Приобрел новый телефон по акции, вместе с наушниками, думаю жене понравится
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 декабря 2025, официальный ответ
Улыбка на лице вашей супруги - лучшая награда для нас! Мы рады, что смогли угодить вам нашим ассорти…
Т
​Тамара​1 отзыв
Отличный офис, помогли выбрать смартфон, наклеили плёнку, подобрали чехол ещё и сим получила на три месяца бесплатно. Спасибо за крутые акции
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 ноября 2025, официальный ответ
Наш салон всегда открыт для вас и мы с радостью помогаем выбирать идеальный смартфон, подбирая всё н…
ТК
​Тома Кудряшова​1 отзыв
Милый филиал, приветливые сотрудники. Помогли разобраться почему не работали часы, ушла с новыми, по скидке 👍
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши слова, они для нас как мёд на сердце! Рады, что смогли помочь вам разобраться с часа…
ЛЛ
​Лина Лакачева​1 отзыв
Потеряла сим, спешила до закрытия, еле успела. Сотрудник сказал что заработает через 15 минут. На ночь не осталась без связи. Идеальный филиал!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! Мы понимаем, как важна связь в современном мире, и рады, что смогли п…
А
​Анджелика​1 отзыв
Достойное отделение, светло, уютно, жаль нет мест присесть пока ожидаешь очереди. Самое главное это приветливый персонал и высокий уровень обслуживания. Думаю ребятам будет приятно получить честный отзыв!
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Ваш отзыв - как музыка для наших ушей! Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями. Мы старае…
ЕВ
​Егор Володин​2 отзыва
16.11.2025г. в с 15:00 до 16:00, обращались в данное отделение для подтверждения паспортных данных в связи со сменой фамилии собственника, на нашу просьбу получили отказ, якобы в связи с тем что, чтобы подтвердить паспортные данные требуется стать клиентом МТС банка ! Сотрудник Даниил на отрез отказался помогать без этой доп услуги, оперируя тем, что ничего не получится и он не может помочь, обратившись на горячую линию мы получили ответ, что это все полная чушь и что сотрудник Даниил не компетентен, оператор лично сказала сотруднику отделения что он полностью не прав, только после этого он согласился якобы помочь, сделал переоформление собственника хотя это вообще не требовалось, и сказал что вы будете ходить заблокированные ещё 45 дней пока процедура смены не пройдет, услышав это, мы покинули данное злачное место и отправились в Бердск, где другие сотрудники МТС сделали все за 15ть минут, т.е подтвердили паспортные данные без требования стать клиентом МТС банка ! Фото сотрудника Даниила прилагается, а так же он назвал себя директором филиала, надеюсь это не правда и он там максимум моет полы, а за компьютер попал чисто случайно!!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Здорово, что вам помогли в другом салоне экосистемы МТС и нам ж…
​Александр Лиханов​17 отзывов
При покупке симкарты всучили банковскую карту. Сказали что без нее симкарты не продают. Очень нужна была симкарта так как ложился в больницу и там ловит мтс. Долго спорить не стал. Не советую лично приходить. Лу
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
​вера понутривеа​1 отзыв
обращалась примерно в 16.15 28 января, забрать новую сим карту, на мою просьбу мне ответила хамоватая женщина, с дврявой маске, общение с ней было максималтно неприятным-отношение как к скоту я считаю неприемлемым в оаботе с клиентами. Человек явно не на своем месте. Женщина с отвращением отказала, сказав сзвониьь в слубжбу поддержки. Прощу принять меры, и обучить сотрудников вежливости, желание иметь сим карту вмиг испарилось)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
28 января 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.
ЖФ
​Жанна Фишер​1 отзыв
Спасибо Анастасии с подбором смартфона для мамы. Взяли по акции один хуавей и второй получили в подарок, ребёнок был счастлив неожиданному подарку)
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что Анастасия смогла помочь с выбором смартфона для вашей мамы и…
ЕМ
​Ефим Муратбеков​1 отзыв
Хочу поделиться своими эмоциями. Спасибо сотрудникам, что помогли оформить сим и подтвердить ее да ещё и безлимитный интернет за 500
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам с оформлением sim-карты и предложит…
Ю
​Юля​7 отзывов
Сотрудник некомпетентен от слова совсем!!!! Уточню: мне отказали в выдаче и активации сим карты, если я не возьму карту МТС банка и не сфотографируюсь с ней. Сотрудник с психу разорвал договор и выбросил. Сказать что все были в шоке, не сказать ни че го!!!! С учётом того, что заказ был оплачен он лайн и я попросила вернуть деньги....сотрудник отдал мне сим карту со словами " забирайте, но, она не активна и делайте с ней что хотите" Пришлось ехать в офис на Арбузова! Все вопросы решены! У Вас +2 новых абонента)
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо , что нашли время и написали отзыв. Нам жаль, что сотрудник не смог вам предоставить верную…
​Ди Про​2 отзыва
Низкая клиентоориентированность, а главное — предложение услуг, которые не только не подходят клиенту, но и несовместимы друг с другом. 11.08.2025 я обратилась в салон, чтобы сменить свой тариф. Сотрудник попытался собрать для меня оптимальный вариант, объединив разные услуги. Я согласилась, так как других подходящих вариантов мне либо не предложили, либо их не было вовсе. Был подключен тариф для устройств + «МТС Премиум», чтобы у меня было 50 ГБ (в августе Премиум начислил мне 50 ГБ). Сотрудник посоветовал оплачивать Премиум в салоне, так как это было на 150 руб выгоднее, чем в приложении. Прошел месяц, и 10.09.2025 я снова пришла в салон, чтобы продлить Премиум. Там мне выдали промокод на Премиум, на сумму 99 руб, который у меня не получилось активировать через приложение. В выходные, 14.09.2025, я пришла в салон за помощью с активацией. Промокод активировали, но Премиум начислил мне только 5 ГБ вместо ожидаемых 50 ГБ. При попытке решить эту проблему консультант твердил одно и то же: «Все условия прописаны в премиум», «Вам не могли начислить 50 ГБ с таким тарифом», «Мы не можем вернуть деньги за промокод". Получается, мне изначально, в августе, предложили и подключили тариф, который несовместим с Премиумом для получения 50 ГБ, о чем меня не предупредили. Это во-первых. А во-вторых, как тогда в августе Премиум начислил мне 50 ГБ?
Читать целиком
​Татьяна Михалева​14 отзывов
Пользуюсь услугами МТС более 15 лет. Всегда ценю, что салоны есть в любой части города — это очень удобно. Персонал работает быстро и компетентно, всегда помогают качественно и без задержек. Спасибо за стабильность и отличный сервис!
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Мы ценим вашу долгосрочную лояльность и рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Наша главная цель…
​Маша Дедова​7 отзывов
Молодой человек перевыпускал выпускал новую симку, прождали 20 минут, пока парегь с длинными волосами обслуживал 2 клиенток, а вторую натурально обрабатывал! Была женщина за 40 и после третьего отказа от скидочной карты - он, наконец, понял, что ей оно не надо. Очень долго обслуживал женщин перед нами, а нас за 2 минуты. По всей видимости, потому что понял, что нам что-то навязывать - бессмысленно. В общем, почему он там всë ещë работает не понятно, учитывая его рвение помогать людям. Потратил наше время, спасибо.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Безупречная работа салона в академе, теперь только сюда!
МТС, оператор связи
4 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось в салоне МТС и теперь выбираете только нас. Ждём вас снова!
РС
​Раиса Смышляева​1 отзыв
Выполнили бесплатную проверку на вирусы, при оформление сим карты по акции!
МТС, оператор связи
30 марта 2026, официальный ответ
Раиса, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
НГ
​Николай Гурьев​1 отзыв
Приветливый филиал, демократичные цены, быстро оформил новую сим-карту, срочно нужна была связь.
МТС, оператор связи
29 марта 2026, официальный ответ
Николай, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ТГ
​Татьяна Горячкина​1 отзыв
Спасибо анастасии за теплый прием и быструю замену симки!
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом, Татьяна! Приятно слышать, что Анастасия смогла обеспечить вам…
АГ
​Александр Глотов​1 отзыв
Вежливые сотрудники, качественный сервис и большой выбор товара, рекомендую.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за такой позитивный отзыв, Александр! Рады, что вы отметили вежливость сотрудников, высокий…
ЕЧ
​Евгений Читов​1 отзыв
Прекрасное место для решения любых проблем, быстро, качественно, оперативно
МТС, оператор связи
27 марта 2026, официальный ответ
Евгений, спасибо за отзыв. Рады, что для вам понравилось в салоне МТС: быстро, качественно, оперативно. Ждём вас снова!
ТЖ
​Тамара Жук​1 отзыв
Спасибо за помозь сотруднице, которая помогла разобраться в моем тарифе
МТС, оператор связи
1 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны работой специалиста. Приходите к нам снова.
АБ
​Алевтина Б​1 отзыв
Спасибо что помогли поменять тариф и грамотно все объяснили
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам ь приятно, что изменение тарифа прошло успешно, а все объяснили грамотно и пон…
А
​Алексей​1 отзыв
Спасибо Анастасии за помощь в консультации с роумингом
МТС, оператор связи
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам. Рады были помочь в решении вашего вопроса. Приходите снова!
С
​Семен​1 отзыв
Спасибо в помощи переоформления номера Анастасии, все было быстро и понятно
МТС, оператор связи
13 января 2026, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны работой специалиста Анастасии. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
ДК
​Дмитрий Кочергин​1 отзыв
Отличный офис, помогли разобраться почему не работал интернет
МТС, оператор связи
13 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
ММ
​Михаил Михайленко​1 отзыв
Замечательное место для решения любого вопроса по поводу МТС
МТС, оператор связи
26 декабря 2025, официальный ответ
Здорово, что вам понравилось в салоне экосистемы МТС. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
НК
​Наталья Кононова​1 отзыв
Спасибочки милым сотрудниками салона. Ушла довольная с новым телефоном по акции 🔥
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Наши милые сотрудники — настоящие волшебники, которые превращают поход за покупкам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее