Оператор колл-центра (теплые лиды)
Цифровая стоматология “ЭДЕМ” приглашает соискателей на вакансию оператор call-центра.
Стоматологическая клиника “ЭДЕМ” оказывают весь спектр услуг по лечению зубов.
Оператор колл-центра сможет зарабатывать от 60 000 рублей на руки. Наша маркетинговая стратегия дает приток теплых лидов, который обеспечивает выполнение плановых показателей.
Обязанности:
– РАБОТА С ПЕРВИЧНЫМ ПОТОКОМ ПАЦИЕНТОВПринимать входящие звонки от будущих пациентов нашей клиники, которые приходят с рекламы;
– Консультировать по процедурам и стоимости услуг (по скрипту);
– Продавать услуги стоматологии, отрабатывать возражения и записывать на прием в клинику (скрипт предоставляем);
– Делать исходящие звонки пациентам, которые не записались на прием, отменили прием (доводить до клиники своих пациентов - с которыми уже общались);
– Работать в АМО CRM и программе IDENT.
Требования:
–
Опыт работы в продающих call-центрах от 1 года (опыт работы в стоматологических call-центрах будет преимуществом);
– Опыт активных продаж и отработки возражений от 1 года
– Знание CRM систем как пользователь
У нас Вы сможете:
– Влиять на свою заработную плату. При выполнении плана от 100% наши операторы зарабатывают более 65 000 руб. на руки. При выполнении плана от 126% - 95 000 руб. на руки. Расчет ЗП: почасовой оклад + KPI (выполнение плана по записям и конверсии в запись).
– Работать только с теплой базой пациентов, которые приходят с рекламы - никаких холодных звонков делать не нужно;
– Работать с настроенной и удобной АМО CRM.
– Оформить трудовые отношения по ТК РФ сразу после обучения, которое длится 1 - 1,5 недели;
– Работать по графику 2\2 с 9:00 до 21:00 в домашней обстановке и иметь фиксированные перерывы на обед и отдых во время работы
В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите, чем Вас привлекла именно наша вакансия. Резюме рассматриваем в течение 1-2 рабочих дней