............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебель Москва 

Салон мебели
4.5
70 оценок
4.5
70 оценок
АН
Алина Носова7 отзывов
ММ
Мебель Москва, салон мебели
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
АД
Алина Долгих10 отзывов
ММ
Мебель Москва, салон мебели
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, всегда рады получать позитивные отзывы. Спасибо, что выбрали Мебель Москва!
ММ
Мария Мамонова5 отзывов
ММ
Мебель Москва, салон мебели
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам очень приятно получать хорошие оценки! Желаем приятной эксплуатации. С уважением, команда Мебель Москва
НХ
Наталья Хохлова8 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание и качество нашей мебели. Ваше мнен…
ИР
Игорь Руднев7 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, всегда рады получать позитивные отзывы. Спасибо, что выбрали Мебель Москва!
Анна Еремеева6 отзывов
Клиентоориентированность на 0. Купили летом 2024 года кровать и матрас, с отложенным хранением на 3 месяца. В салоне выбирали между 2мя видами матрасов, один пожёсче, другой с топпером. Выбрали тот, что с топпером. Пошли оплачивать и оформлять заказ, менеджер при оформлении заказа просто озвучивает название матраса, а мы то откуда могли знать какие названия у одного и у другого матраса. Оплатили, ушли довольные доделывать ремонт. По истечнии 3х месяцев звонит менеджер, спрашивает как скоро нам нужна кровать, а то появился клиент которому вот прям срочно надо такую же и т.к. мы не закончили ремонт, то согласились отдать свою. 18.12.34 нам сделали повторно нашу кровать и привезли доставку. Времени с оформления покупки прошло пол года, мы смотрим на матрас, который нам привезли и закрадыаются сомнения, что это не то что мы выбирали. Смотрим наименование в оплаченном договоре, смотрим наименование на самом матрасе -все совпадает. Но сомнения нас не покидают. Матрас абсолютно новый, не распечатанный, в заводской плёнке стоит до сих пор, потому как ремонт мы так и не закончили. И вот оказавшись в июле 25 года в салоне Мебель Москва мы решили зайти и проверить, может мы затупили и все таки сами выбрали не тот матрас. А салоне работает все тот же консультант, который принимал наш заказ, матрас который мы выбрали стоит на том же месте и о да, все таки нам продали не тот. Консультант сказала что будет в следующий раз внимательнее и уточнит можно ли его поменять. Две недели от неё никакой связи, ответила нам только когда мы сами написали уточнить что с нашей проблемой. Матрас нам менять отказались, спасибо, вы когда будете в следующий раз оформлять заказы других клиентов хотя бы показывайте, что вы выписываете, а не просто озвучивайте название.
Читать целиком
ДС
Диана Серова8 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем р…
МГ
Марина Глебова7 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем р…
ДШ
Данил Шлыков8 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем р…
МЖ
Марина Жидовская6 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку качества продукции нашего магазина. Возвращайтесь за новыми…
СУ
Снежана Устьянова7 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей компании. Желаем приятной эксплуатации.
АВ
Анатолий Васенков7 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, всегда рады получать позитивные отзывы. Спасибо, что выбрали Мебель Москва!
Денис Сергеев6 отзывов
ММ
Мебель Москва, салон мебели
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
НЯ
Николай Яковец5 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем р…
ОА
Ольга Асфина5 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Чтобы отзыв был действительно полезным, напишите пожалуйста…
Альбина Подоплелова31 отзыв
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситу…
ес
евгений семенов10 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, могли бы Вы сообщить номер заказа и город в котором приобретали нашу мебель? Нам очень…
Аня Олейник3 отзыва
Купили в данном магазине кровать, при покупке все оплатили. Ожидание 1,5 месяца, сказали, что привезут скорее всего раньше, чем указанная дата (13.10.23) в договоре. За 5 дней до назначенной даты звонок от продавца, мы не оплатили доставку, смотрим в договор еще раз все пересчитываем, да действительно не оплачено, оплатили. 12.10.23 звонок от менеджера по доставке, что будет завтра и что сборка не входит. Я очень сильно была в шоке, кровать стоит 100 тыс рублей, и за эту стоимость сборка не включена, все бы хорошо, но почему все это нельзя было сказать при покупке? Через 5 мин, на whats app, приходит смс с квитанцией на оплату сборки стоимость 5500, с комментариями о том как будто это мы передумали сами собирать мебель. В виду того, что сборка была «вне» планово, собирали кровать нам уже вечером 13.10.23. Спасибо доставщикам мебели все по времени как было оговорено. Сборщик все сделал достаточно быстро и качественно. Сама мебель действительно хорошего качества, претензии к ней нет, но вот клиентоориентированности просто 0.
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
17 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о работе салона. Мы провели работу…
ВК
Василиса Котикова6 отзывов
Читать целиком
ММ
Мебель Москва, салон мебели
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей компании. Желаем приятной эксплуатации.
КБ
Кира Булатова34 отзыва
Nataly5 отзывов
Как видим по "неответам" официальных представителей компании на отзывы - на клиентов и в целом на выполнение своих обязательств и реноме компании на рынке - им все-равно!) Поэтому делюсь своим опытом заказа мебели у Мебели Москвы с потенциальными покупателями, чтобы обезопасить их от плохого выбора. Заказали кровать. Менеджер в Большой Медведице сказала - процесс от момента подписания договора займет 1 месяц, максимум 1,5 с изготовлением и доставкой. После того как прошел месяц и менеджер молчал, мы сделали запрос о статусе доставки кровати. В ответ - было невнятное молчание и такие же ответы. В итоге заказ был еще по-прежнему в работе в Москве, с формулировкой - "сильно загружено производство". Через 2 недели (менеджерское сопровождение опять покинуло нас:) мы вновь сами поинтересовались - ситуация не поменялась! Нас отослали к договору - мол по договору 2 месяца - ждите.)) Через неделю менеджер сказала - приехала кровать. Радость! Но...без одной детали важной при сборке. Гомерических хохот...Серьезно? Они забыли ее вложить в заказ. Итого, мы ждали кровать еще 2 недели, итого 2,5 месяцев!!!! Ребята, и даже все бы ничего. Можно было попробовать сгладить ситуацию. Но никаких извинений от компании, никаких инструментов работы с обратной связью или лояльностью клиента -мы не услышали. Н И - Ч Е- Г О !!! Сначала мы сами спокойно предложили компенсировать длительное ожидание и нарушение договора хотя бы бесплатной доставкой и сборкой. Пришлось писать большое официальное письмо в Москву.))))) ВАУ сервис - 2.0! В итоге нам прислали, отписку, мол - АГА, ЩАС ПРЯМ, Типа все платите сами, а неустойку мы вам не выплатим, тк читайййте договоооор, у вас не было 100% предоплаты и вам ничего не выплатим. Прикольно же да? Итого 70 000 - сумма чека Ожидание - 2,5 месяцев - договор просрочен Никаких извинений или компенсации просрочки от компании Сервис - отсутствует, нас просто послали на 3 буквы На отзывы не отвечают никогда и никому Лояльность к клиентам - 0 Если выбираете поставщика услуг по изготовлению мебели - прочитайте этот отзыв и сделайте выводы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее