............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Мебель Москва
Салон мебели
4.5
70 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
70
Цены
Фото
32
4.5
70 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Ирина Клин
6 отзывов
Спать на кровати от «Мебель Москва» вдвойне приятнее. Чувствую себя человеком из высшего общества, потому что кровать именно так и выглядит.
Полезно
0
АГ
Арина Гок
4 отзыва
По хорошей стоимости приобрела здесь шкаф. Кстати цены на сайте и в салоне ничуть не отличаются. Выбирала в интернете, а заказ оформила в салоне.
Полезно
0
АН
Алина Носова
7 отзывов
Производство и качество сборки на высоте. Специалисты работают толковые. Быстро собирают мебель, правильно и не допуская дефектов.
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
АД
Алина Долгих
10 отзывов
Отличного уровня производство мебели. Аккуратно, красиво и качественно. Плюс в том, что можно немного изменить параметры мебель.
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, всегда рады получать позитивные отзывы. Спасибо, что выбрали Мебель Москва!
Олег Молекулов
4 отзыва
Коллекция Соло – это мой фаворит. Красивые цветовые решения, фактура фасадов, эргономичность. И цена отличная! Прям рекомендую!
Полезно
0
ММ
Мария Мамонова
5 отзывов
Спасибо за бережную доставку мебели. Переживала о том, как я получу свой шкаф, но занесли и собрали без проблем, никаких косяков не нашла
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам очень приятно получать хорошие оценки! Желаем приятной эксплуатации. С уважением, команда Мебель Москва
Олеся Белякаева
4 отзыва
Изящная и с высоким комфортом мебель от данного производителя. Кровать с тумбами отлично вписались в интерьер нашей комнаты.
Полезно
0
НХ
Наталья Хохлова
8 отзывов
Купила детям часть мебели из коллекции Наполи, чтобы разместить в их комнате. Получилось современно. Качество отличное. Доставили все, как и обещали.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание и качество нашей мебели. Ваше мнен…
ИК
И К
1 отзыв
Покупали у этой недофабрики кровать. Отвратительное качество за не малые деньги. Через год начала разбалтываться гайка на подъёмном механизме от чего появился невыносимый скрип а также деформация самого механизма. Пробовали навинчивать противогайку чтобы остановить развинчивание, но не помогает. Не покупайте ничего от этой фабрики, лучше будет везде, потому, что такое днище никому не переплюнуть!
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, могли бы Вы сообщить номер заказа и дату, когда приобретали мебель? Нам очень важно раз…
Анастасия Гафорова
3 отзыва
Комод я выбирала так, чтобы подходил по цвету к шкафу. И менеджер помог мне с этим вопросом. Комод качественный, полки мягко закрываются.
Полезно
0
ИР
Игорь Руднев
7 отзывов
В салоне удалось протестировать кровать, изучить подъемный механизм и в целом оценить качество изделия. Оформили заказ и нам доставили выбранную модель.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, всегда рады получать позитивные отзывы. Спасибо, что выбрали Мебель Москва!
Никита Жданов
6 отзывов
Немного вышли за бюджет, но заказали спальню "Blade". Очень понравилась текстура дерева. Полностью обставили комнату, смотрится круто.
Полезно
0
Анна Еремеева
6 отзывов
Клиентоориентированность на 0. Купили летом 2024 года кровать и матрас, с отложенным хранением на 3 месяца. В салоне выбирали между 2мя видами матрасов, один пожёсче, другой с топпером. Выбрали тот, что с топпером. Пошли оплачивать и оформлять заказ, менеджер при оформлении заказа просто озвучивает название матраса, а мы то откуда могли знать какие названия у одного и у другого матраса. Оплатили, ушли довольные доделывать ремонт. По истечнии 3х месяцев звонит менеджер, спрашивает как скоро нам нужна кровать, а то появился клиент которому вот прям срочно надо такую же и т.к. мы не закончили ремонт, то согласились отдать свою. 18.12.34 нам сделали повторно нашу кровать и привезли доставку. Времени с оформления покупки прошло пол года, мы смотрим на матрас, который нам привезли и закрадыаются сомнения, что это не то что мы выбирали. Смотрим наименование в оплаченном договоре, смотрим наименование на самом матрасе -все совпадает. Но сомнения нас не покидают. Матрас абсолютно новый, не распечатанный, в заводской плёнке стоит до сих пор, потому как ремонт мы так и не закончили. И вот оказавшись в июле 25 года в салоне Мебель Москва мы решили зайти и проверить, может мы затупили и все таки сами выбрали не тот матрас. А салоне работает все тот же консультант, который принимал наш заказ, матрас который мы выбрали стоит на том же месте и о да, все таки нам продали не тот. Консультант сказала что будет в следующий раз внимательнее и уточнит можно ли его поменять. Две недели от неё никакой связи, ответила нам только когда мы сами написали уточнить что с нашей проблемой. Матрас нам менять отказались, спасибо, вы когда будете в следующий раз оформлять заказы других клиентов хотя бы показывайте, что вы выписываете, а не просто озвучивайте название.
Читать целиком
Полезно
2
ДГ
Диана Гурченкова
7 отзывов
Понравилось, что в салоне можно сразу примерить решения «вживую». Купили кровать, тумбы и комод, тут же выбрали ортопедический матрас, спальня готова.
Полезно
0
АЧ
Алина Чапанова
5 отзывов
Спасибо огромное консультанту Галине, очень подробно все рассказала и посоветовала❤️👍
Полезно
0
ДС
Диана Серова
8 отзывов
Для гостиной взяли стенку Solo Riviera из последней коллекции: навесная консоль со стеклянной вставкой и подсветкой смотрится дорого. Привезли и смонтировали в тот же день.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем р…
МГ
Марина Глебова
7 отзывов
В гостиной у нас теперь совсем другой вид, обновили интерьер благодаря покупке стенки Соло Магнум. Красивое сочетание цветов в исполнении фасадов, есть навесная полка куда я поставила свои декоративные цветы
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем р…
Тамара Шалабаева
3 отзыва
Мебель для спальни понравилась из коллекции Соло, с учетом того что глаз положили на новинку на ее покупку действовала скидка. Распашной шкаф, кровать с ортопедическим основанием, прикроватная тумба, туалетный столик и зеркало - все это было в нашем спальном гарнитуре
Читать целиком
Полезно
0
Ирина Кашкадамова
1 отзыв
Не первый раз покупаем мебель, нравится фабричное качество и к тому же производитель следит за современными тенденциями, предлагает стильные решения для интерьера. В этот раз обновили гостиную, остановили выбор на Соло Таксония
Читать целиком
Полезно
0
НА
Наталья Аксёнова
9 отзывов
Очень удачно зашли в магазин, смогли подобрать мебель для спальни из новинок. Наполи в цвете кашемир серый смотрится оригинально, при этом в комплекте есть все необходимое: шкаф, кровать, тумбы и комоды.
Читать целиком
Полезно
0
Игорь
2 отзыва
Недавно приобрели гостиную Наполи, впечатления самые положительные. Светлый оттенок в сочетании с тёмными вставками даёт ощущение уюта и современности. Материалы приятные, фурнитура качественная, дверцы закрываются мягко.
Читать целиком
Полезно
0
ДШ
Данил Шлыков
8 отзывов
Мебель представлена в разных стилях, в цветах и дизайне. Сложно было сделать выбор, особенно если нет готового проекта по интерьеру. Нам повезло, здесь работают квалифицированные специалисты, которые помогли определиться.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем р…
МЖ
Марина Жидовская
6 отзывов
Мебель заказывали для сына, чтобы расположить в его комнате. Из одной коллекции, но выборочно оформили заказ. Без проблем всё сделали. Качество отличное, мы всем довольны. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку качества продукции нашего магазина. Возвращайтесь за новыми…
СУ
Снежана Устьянова
7 отзывов
Увидела красивую коллекцию мебели в кашемировом сером цвете для спальни, и не смогла устоять. Безумно красиво в реальности. По стоимости вышло немного дороже того, на что мы рассчитывали. Ну по качеству - это того стоило.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей компании. Желаем приятной эксплуатации.
АВ
Анатолий Васенков
7 отзывов
В салоне нас и встретили хорошо и обслужили. Покупали модульную стенку Соло, вариантов исполнения было более чем достаточно, поэтому среди них нашли оптимальный вариант как по цвету, так и по комплектации
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, всегда рады получать позитивные отзывы. Спасибо, что выбрали Мебель Москва!
Светлана Недозевина
8 отзывов
С первого взгляда влюбилась в кровать Наполи, где обивочная ткань изумрудного цвета. Выглядит «дорого-богато». Комплектом заказали ортопедическое основание, матрас и наматрасник. Доставили в указанные даты.
Читать целиком
Полезно
0
Александр Прибылов
12 отзывов
Перед покупкой кровати, почитал отзывы о компании. Пишут, что долго доставляют, делают некачественно, а предоплата 100%. Пообщался с консультантом Галиной, спасибо ей большое за 3D модель комнаты и в целом за подход к работе, помощи ищущим. И я все же купил кровать в середине октября. Изготовили и привезли ее уже 14 ноября. Собрал ее, все хорошо, претензий нет к фирме!
Читать целиком
Полезно
1
ММ
Мебель Москва, салон мебели
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашей мебели! Будем рады видеть Вас в числе…
Денис Сергеев
6 отзывов
Делают быстро. Привезли даже раньше срока. Мебель качественная. Заказывали тумбу ТВ и полку. Фасады "сланец" 🔥 . Рекомендую
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
НЯ
Николай Яковец
5 отзывов
Как хорошо, что мебель можно получить, находясь в другом городе. Современный стиль и довольно утонченный. Прихожая получилась лучше, чем мы себе представляли.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор компании “Мебель Москва” и высокую оценку нашей мебели! Будем р…
yshefer
10 отзывов
Очень приятные впечатления остались и от качества мебели, и от сервиса, и от продавца-консультанта Людмилы. Так как сейчас у нас идет полная комплектация новой квартиры, есть с чем сравнить. По ходу изготовления мебели меняли состав шкафов - решили все быстро, вежливо и к взаимному удовольствию сторон. Все этапы прошли четко, в заявленные сроки, обнаруженный недостаток сборки был исправлен в течение 2 дней в удобное нам время. Спасибо большое за вашу прекрасную организацию работы и красивую мебель!
Читать целиком
Полезно
0
ОВ
Ольга Виниченко
4 отзыва
Заказывали тут мебель по совету знакомых. Нужна была мебель для детской: стол письменный, шкаф, кровать. Полностью всем довольны, вышло так, как представляли в своей голове. Видно, что мебель хорошего качества, еще и стильная. Большое спасибо менеджеру Марине за консультацию, отзывчивость. Менеджер ответила на все вопросы, потратила на нас кучу времени, но в итоге получилось именно то, что нам было нужно.
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Выражаем благодарность высокой оценке продукции компании “Мебель Москва”! Приходите сн…
ЖВ
Жанна Витальевна
4 отзыва
В «Мебель Москва» заказала шкаф-купе в новую квартиру. Хотела не дорого, но не сердито)) Расчет сделали быстро, сразу оформила заказ, так как итоговая сумма более чем устроила. Изготовили шкаф на заказ без задержек, быстро согласовали доставку, сборку – ребята молодцы!! Качество материала радует, фурнитура тоже выглядит надежной. От души спасибо, желаю процветания, радуйте покупателей дальше!
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Ждем Вас снова.
ОА
Ольга Асфина
5 отзывов
Покупали кровать и комод в конце 2021г. За два года кровать пришла в негодность, вся шатается. Комод в норме пока. Цена и качество не соответсвует.
Читать целиком
Полезно
1
ММ
Мебель Москва, салон мебели
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Чтобы отзыв был действительно полезным, напишите пожалуйста…
Полина Реунова💚
36 отзывов
30.09 я выбрала 3 предмета мебели. 2 из них были оплачены. Третьи предмет (столик туалетный) был в наличии, но мне не дали его оплатить и забрать, ссылаясь на то что пока его придержи для продажи зеркала, которое не идет в комплекте с этим столиком, но идет из одной серии. Прошло 2 месяца вопрос никак не сдвинулся и мне не дают купить столик, который составляет пару мебели в интерьере. Этими действиями магазин нарушает мои права как потребителя. Вынуждает либо отказаться от купленного ранее товара, либо приобрести не нужный мне товар. Буду писать жалобу в роспотреб надзор.
Читать целиком
Полезно
2
ММ
Мебель Москва, салон мебели
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситу…
Все комментарии
Елена Сезонтенко
1 отзыв
По распродаже брали тумбу Таксония под телевизор. Все нормально. Никаких сколов и царапин. Цена вообще огонь
Полезно
0
Альбина Подоплелова
31 отзыв
Мебель симпатичная, на этом всё! Ждали свою мебель по максимальному сроку , который указан в договоре 1,5 месяца. Мебель пришла с дефектом. Выслали фото. Сказали что на устранение дефекта срок по договору до 2х месяцев и всё! Ждите звонка! Абсолютное равнодушие к покупателям. Т.е нам привезли кровать которую мы ждали 1,5 месяца, а теперь этот магазин предлагает чтобы этот огромный матрас и остальные запчасти от кровати стояли по среди квартиры еще 2 месяца, пока они не устранят дефект! Дефект конечно не влияет на эксплуатацию, но когда заказываешь новую мебель, не приятно получать такое! И если бы магазин проявлял больше эмпатии к клиентам, то моего отзыва здесь не было. Меня ни сколько дефект поразил, а сколько равнодушие этой компании.
Читать целиком
Полезно
2
ММ
Мебель Москва, салон мебели
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситу…
Все комментарии
ес
евгений семенов
10 отзывов
Обслуживание хорошее. Но добавлю ложку дегтя к качеству мебели. На выставке нам понравилось качество и цена не особо высокая, но по итогу получив заказанную кровать немного удивило качество. Возникло чувство что часть кровати сделана на высотехнологичном производстве, а часть где-то в полуподвальном помещении и выпилена лобзиком. Часть деталей имеет сколы и кромка наклеена абы как. Отверстия под бусолы такое чувство что сверлили тупым сверлом, так как края обкрошены и бусола утоплены на разной глубине. Понятно что большая часть деталей с дефектами не видима после окончательной сборки, но всё таки при таком отношении добирать остальные части гарнитура желание поубавилось.
Читать целиком
Полезно
1
ММ
Мебель Москва, салон мебели
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, могли бы Вы сообщить номер заказа и город в котором приобретали нашу мебель? Нам очень…
Все комментарии
Аня Олейник
3 отзыва
Купили в данном магазине кровать, при покупке все оплатили. Ожидание 1,5 месяца, сказали, что привезут скорее всего раньше, чем указанная дата (13.10.23) в договоре. За 5 дней до назначенной даты звонок от продавца, мы не оплатили доставку, смотрим в договор еще раз все пересчитываем, да действительно не оплачено, оплатили. 12.10.23 звонок от менеджера по доставке, что будет завтра и что сборка не входит. Я очень сильно была в шоке, кровать стоит 100 тыс рублей, и за эту стоимость сборка не включена, все бы хорошо, но почему все это нельзя было сказать при покупке? Через 5 мин, на whats app, приходит смс с квитанцией на оплату сборки стоимость 5500, с комментариями о том как будто это мы передумали сами собирать мебель. В виду того, что сборка была «вне» планово, собирали кровать нам уже вечером 13.10.23. Спасибо доставщикам мебели все по времени как было оговорено. Сборщик все сделал достаточно быстро и качественно. Сама мебель действительно хорошего качества, претензии к ней нет, но вот клиентоориентированности просто 0.
Читать целиком
Полезно
1
ММ
Мебель Москва, салон мебели
17 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о работе салона. Мы провели работу…
ВК
Василиса Котикова
6 отзывов
Хороший выбор классики, нам понравилась прихожая Рапсодия Ю, фасады в цвете орех Сондио. На композицию действовала скидка, поэтому купили подешевле. Решили еще воспользоваться рассрочкой, долго сидели на оформлении, но главное что нам ее одобрили
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей компании. Желаем приятной эксплуатации.
КБ
Кира Булатова
34 отзыва
Приятное впечатление в целом осталось от фабрики, хороший сервис и мебель просто шикарная, искали мебель для гостиной, понравилась модульная стенка Соло белый, смотрится благородно. По скорости конечно хотелось бы быстрее получить мебель, но нам ее изготавливали снову, а не везли со склада
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку качества продукции нашего магазина. Возвращайтесь за новыми…
Оленька
2 отзыва
Нашла идеальную спальню для нас от фабрики модель Верди дуб белуна. Муж конечно повозмущался стоимостью, но сейчас и сам ее оправдывает, потому что мебель действительно того стоит. К тому же ее покупку мы оформляли в рассрочку, так что никаких переплат и комфортный ежемесячный платеж получился
Читать целиком
Полезно
0
женя
9 отзывов
Хочу пожаловаться на фабрику, потому что мебель у них преступно красивая) Правда, мы новую квартиру обставили полностью за счет нее, выбрали шикарную спальню в современной классике Верди, стенку в гостиную и диван, прихожку тоже классическую решили взять Рапсодию Иду. Конечно пришлось прибегнуть к рассрочке, но зато никаких переплат и за год за всю эту красоту рассчитаемся.
Читать целиком
Полезно
0
ВЛ
Владислава Литвинова
2 отзыва
Самую оригинальную спальню в классическом стиле нашли в салоне, согласились даже ждать месяц ее изготовления. Оформили в рассрочку покупку, консультант рассказала ее условия и меня прельстило что переплаты нет. VERDI в расцветке дуб белуна с оригинальным декором в виде патины создают нереально благородный внешний вид мебели, я в восторге от этой покупки
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам очень приятно получать хорошие оценки) С уважением, команда Мебе…
KirKir
8 отзывов
Мебель из качественных импортных материалов, которая собирается у нас в России, более лаконичных дизайнов не нахожу ни у одного производителя. Обставили квартиру постепенно мебелью от фабрики, нравится что можно выбирать сразу коллекцию, поэтому больше голову ломать не нужно что купить, чтобы смотрелось гармонично
Читать целиком
Полезно
0
Вера Кравцева
4 отзыва
Все прошло по покупке и последующему сервису благополучно, да, пришлось ждать почти месяц пока нашу кровать с матрасом и комодом изготовят, но как мне объясняли все заказы уходят на производство, а не доставляются со склада, так что мебель для меня изготовили с самых азов) С качеством проблем не увидела, мне и при доставке дали время осмотреть что привезли и после сборки, никаких недочетов не отметила
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, всегда рады получать позитивные отзывы. Спасибо! С уважением, команда Мебель Москва
ЛП
Лиза Першкова
4 отзыва
Заказали комплект подростковой мебели, для кровати дополнительно заказывали матрас, меня проконсультировали в салоне и я смогла выбрать самый оптимальный вариант. Понравилось культурное общение без навязчивости, просто показали все варианты, доступные к заказу. Мебель привезена была без брака, сборку сделали аккуратно
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашей компании. Ждем Вас снова. С у…
ЛА
Лика Афонина
35 отзывов
Порадовало что изготовили нам мебель из коллекции SOLO Коламбия для спальни без брака и поддерживали обратную связь, сообщали по готовности и перед доставкой звонили, так что пропустить было не реально. Оптимальная стоимость на мебель с учетом качества материалов, гарантию даже дают на более длительный период нежели стандартные 18 месяцев
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за выбор нашей компании. Желаем приятной эксплуатации.
НВ
Нина Вругина
8 отзывов
Очень большой выбор мебели в салоне, не смогла пройти мимо полноценного гарнитура для спальни, да еще и он оказался новинкой под названием НАПОЛИ Grey. Цена на него была в 2 раза почти ниже за счет скидки и я сочла выгодным купить именно этот вариант. Довольна осталась обслуживанием, по всем моментам консультант предоставила для меня информацию, мебель была у нас к сроку
Читать целиком
Полезно
0
ММ
Мебель Москва, салон мебели
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам очень приятно получать хорошие оценки)
Nataly
5 отзывов
Как видим по "неответам" официальных представителей компании на отзывы - на клиентов и в целом на выполнение своих обязательств и реноме компании на рынке - им все-равно!) Поэтому делюсь своим опытом заказа мебели у Мебели Москвы с потенциальными покупателями, чтобы обезопасить их от плохого выбора. Заказали кровать. Менеджер в Большой Медведице сказала - процесс от момента подписания договора займет 1 месяц, максимум 1,5 с изготовлением и доставкой. После того как прошел месяц и менеджер молчал, мы сделали запрос о статусе доставки кровати. В ответ - было невнятное молчание и такие же ответы. В итоге заказ был еще по-прежнему в работе в Москве, с формулировкой - "сильно загружено производство". Через 2 недели (менеджерское сопровождение опять покинуло нас:) мы вновь сами поинтересовались - ситуация не поменялась! Нас отослали к договору - мол по договору 2 месяца - ждите.)) Через неделю менеджер сказала - приехала кровать. Радость! Но...без одной детали важной при сборке. Гомерических хохот...Серьезно? Они забыли ее вложить в заказ. Итого, мы ждали кровать еще 2 недели, итого 2,5 месяцев!!!! Ребята, и даже все бы ничего. Можно было попробовать сгладить ситуацию. Но никаких извинений от компании, никаких инструментов работы с обратной связью или лояльностью клиента -мы не услышали. Н И - Ч Е- Г О !!! Сначала мы сами спокойно предложили компенсировать длительное ожидание и нарушение договора хотя бы бесплатной доставкой и сборкой. Пришлось писать большое официальное письмо в Москву.))))) ВАУ сервис - 2.0! В итоге нам прислали, отписку, мол - АГА, ЩАС ПРЯМ, Типа все платите сами, а неустойку мы вам не выплатим, тк читайййте договоооор, у вас не было 100% предоплаты и вам ничего не выплатим. Прикольно же да? Итого 70 000 - сумма чека Ожидание - 2,5 месяцев - договор просрочен Никаких извинений или компенсации просрочки от компании Сервис - отсутствует, нас просто послали на 3 буквы На отзывы не отвечают никогда и никому Лояльность к клиентам - 0 Если выбираете поставщика услуг по изготовлению мебели - прочитайте этот отзыв и сделайте выводы.
Читать целиком
Полезно
6
женя
9 отзывов
Мебель дороговатая, но оправдывает себя внешними параметрами и надеюсь с качеством все будет отлично, пока нет замечаний от слова совсем. Покупали в этом салоне, тут опытные сотрудники, рассказали все про нашу новую коллекцию для гостиной, оформили оперативно покупку в рассрочку. По срокам все не так быстро, но с учетом того что мебель изготавливали для нас с нуля это нормально и в пределах договора
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее