............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Северное сияние 

Ресторан
4.1
299 оценок
4.1
299 оценок
Im Golovatyuk1 отзыв
Уже не первый год проводим новогоднюю ночь в этом ресторане. Нравиться всё, и зал, и персонал, и подача блюд у них вполне сносная. Но каждый раз нас мучает вопрос: почему горячее подают в первом часу ночи? Надо подавать горячее в самом начале, потому что гости только пришли голодные, весь день в заботах, бегах и ожидании хорошо поесть. И что в итоге - приходишь тебе холодные закуски и салаты с майонезом. Накидал в желудок "этого всего", вроде и голод прошел, и пить спиртное уже не так хочется. И на тебе поздно заполночь подают горячее. Специально наблюдала. Очень много из этого горячего остается в тарелках, в объедках. Что это? Специально, чтобы больше отходов осталось? Зачем труд поваров обесценивают? А если бы горячее подавали в начале банкета, человек поел хорошо, а дальше так закусь из салатиков, нерезки разнообразной. Вполне бы хватило до конца банкета. И человек не пьянел так быстро, желудок не портил свой. Очень большая надежда, что это пожелание услышат.
Читать целиком
Svetlana Makhmadova3 отзыва
Вчера отмечали Новогодний корпоратив. Не первый год выбираем этот ресторан – неплохой ведущий, достаточно большой танцпол, музыка, подходящая для танцев. И весь вечер на танцполе зажигали два голубых. Очком кверху. Мерзкая картина, которая испортила все настроение, обплевались, разошлись пораньше. Я думаю, сейчас такое время, что в том числе работники ресторана должны следить за проникновением пид..ров в заведение. У нас на территории России запрещено движение ЛГБТ. Не знаю, как это должно работать, до сих пор тошнит от гей- танцев, обтираний и облизываний голубых. При таком количестве пидерасни в наше время может быть надо табличку на двери вешать : "Пид..сам вход запрещен". Потому что, если такой таблички нет – посещать заведения стало небезопасно, потому что ужинать и танцевать в такой компании нравится не всем. Уважаемая администрация ресторана! Обратите внимание на этот факт, пожалуйста. Определитесь, наконец, - за кого вы, какого вида у вас заведение, а то у нас с нашей трусостью и толерантностью скоро пид..р-диктатура наступит. Тогда ресторан «Северное сияние» справедливо будет переименовать в Голубую лагуну. 😉
Читать целиком
ТР
Татьяна Романовна6 отзывов
Читать целиком
Ирина Плескач16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Северное сияние, ресторан
25 августа 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😊 Рады стараться для таких позитивных гостей! Б…
Алексей Дронов14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Северное сияние, ресторан
1 августа 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим, что уделили время и написали отзыв, это очень важно для нас. Мы об…
Марина Марина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Северное сияние, ресторан
14 июля 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Всегда рады вам 🌸
AA
Andryu Andreev1 отзыв
Читать целиком
Сс
Северное сияние, ресторан
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер Андрей ! Подскажите пожалуйста какого числа Вы праздновали в нашем ресторане юбилей ?
Алексей Сысюк9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОМ
Ольга Молодчина3 отзыва
Сс
Северное сияние, ресторан
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер Ольга ! Нам очень жаль ,что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем ресторане .Подскажите пожалуйста , когда ВЫ у нас были ?
Annetka3515 A28 отзывов
СЖ
Светлана Жданова4 отзыва
EP
Elena P25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alyonochka Tsigler2 отзыва
Отмечали в данном заведении новогодний корпоратив 26.12.24. Бронировали заранее(в октябре месяце) для того чтобы не было проблем с размещением в зале. Какого же было наше разочарование, когда нас просто поставили перед фактом, что наши столы оказываются в отдельном зале!!! Когда мы бронировали в прлшлом году был другой администратор и у нас она интересовалась хотим мы в отдельный зал или нет . Если бы нас предупредили, что наши столы накроют в отдельном зале, мы бы нашли другое место. Мы пришли потанцевать и посмотреть программу, а не поесть в отдельной комнате,нам предложили встать возле дверей и смотреть ,что нам и пришлось делать .Администратор Светлана объяснила это тем, якобы у нас слишком большая компания и они не могли разместить нас в общем зале. Хотя в общем зале было достаточно столиков с таким же количеством человек. В прошлом году отмечали здесь же новогодний корпоратив, поэтому в этом году решили вернуться, но больше сюда мы точно не вернемся.Политика данного заведения набить людей, как сельдь в бочке, зал абсолютно не рассчитан на такое большое количество людей, вентиляция отсутствует на просьбу включить кондиционер нам предложили открыть окна, но и они не спасали дышать было не чем!!! Еда-это вообще отдельная тема, сырная тарелка состоит из самого дешевого сыра как попало накиданного, причем нарезанного видимо еще со вчерашнего вечера, овощи и мясные нарезки все заветренное. Банкетное меню по сравнению с прошлым годом просто ужас, я понимаю цены выросли, но мы готовы были заплатить больше, нам никто этого не предложил даже. Столы были почти пустые. Очень надеюсь, что руководство читает отзывы и сделает соответствующие выводы. Качество обслуживания и клиентоориентированность вашего заведения стремительно падает. И из новогоднего было только оформления зала , в сравнении с прошлым годом это ужас . В прошлом году группа девушек танцевала , был символ года с которым можно по фотографироваться а в этом кроме ведущего ни кого не было . Руководитель надеюсь увидет эти отзывы и поменяет штат сотрудников. В 2гисе писали отзыв , так ответы вообще убили, надеюсь он это тоже увидет .
Читать целиком
СД
Сергей Деменин1 отзыв
Прочитал ответы аминистрации на негативные отзывы про ресторан "Северное Сияние"и хочу своё пожелание адресовать именно им. Не надо искать оправдания, своим действиям и действиям своих сотрудников. Уважающее своих посетителей заведение, всегда принесёт извинение клиенту за доставленные неудобства,, предложить компенсацию, в виде сладкого презента, например и т. д., чтобы у людей не осталось и следа от негатива. Но судя по всему ваши администраторы этому не обучены. Им по всей видимости не ведом принцип, что клиент всегда прав и вступают в перепалку. Достаточно прочитать один из последних ответов администрации С. С. О том, что они заранее ,при бронировании даты, не оговаривают с клиентом места посадки в зале. Но у вас не один зал и посадку в других залах вы обязаны были оговорить с клиентом.А в конце отзыва- не нравится, не приходите. Это гостям в своём доме можно предложить не приходить, а здесь вы нанятые на работу сотрудники и должны заботится о посетителях, о процветании вашего заведения.Вместо того, чтобы извинится и стараться улучшить сервис, вы даже в ответе на отзыв ведете себя бестактно.Как же вы тогда с клиентами то разговариваете? С таким подходом к вам скоро никто ходить не будет.Также упомянулось о блюдах, которые съели за 1.5часа.это может говорить только о том, что столы были полупустыми и граммовка блюд маленькая. Поведение администратора Светланы говорит о ее непрофессионализме и формальном отношении к клиентам. Хочется надеятся, что руководство СС, все-таки направит своих администраторов на профессиональную подготовку и посетители данного заведения будут приходить к вам с большим желанием. Удачи вам в вашем деле.
Читать целиком
СР
Сергей Ребров2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Северное сияние, ресторан
16 января 2025, официальный ответ
Сергей, мы очень рады, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом. Будем очень рады видеть Вас…
АЧ
Анна Черепанова14 отзывов
В прошлом году праздновали здесь корпоратив , всё понравилось и поэтому в этом году выбор пал тоже праздновать здесь . Но это стало для нас разочарованием полным . Нашу компанию посадили в отдельный от всей новогодней программы зал. Администратора Светлану несколько раз просили пересадить нас в общий со всей программой зал . Но ! Администратор была непреклонна , со словами « я лучше знаю где кому сидеть !». Вот это да !!! Всё предновогоднее настроение улетучилось в момент . Корпоратив не удался от слова совсем . Ни новогодних песен , ни конкурсов , ничего . В городе очень много мест , где можно достойно и весело провести новогодние корпоративы. Советую крепко подумайте , если выбор упадет на « Северное сияние», тк даже если вы сильно захотите , вас и ваши пожелания там никто не услышит . Что и случилось с нами . Изначально мы должны были сидеть в общем зале , но в день проведения ресторан в лице администратора Светланы решил за нас , (вопреки договоренности ранее), что нам будет лучше спокойно посидеть в душном зале . Полное разочарование под конец года
Читать целиком
аЦ
алена Циглер8 отзывов
Отмечали в данном заведении новогодний корпоратив 26.12.24. Бронировали заранее(в октябре месяце) для того чтобы не было проблем с размещением в зале. когда нас просто поставили перед фактом, что наши столы оказываются в отдельном зале!!! Если бы нас предупредили, что наши столы накроют в отдельном зале, мы бы нашли другое место. Мы пришли потанцевать и посмотреть программу, а не поесть в отдельной комнате, для поесть в нашем городе есть много более достойных мест. Негодованию нашему не было предела, администратор Светлана объяснила это тем, якобы у нас слишком большая компания и они не могли разместить нас в общем зале. Хотя в общем зале было достаточно столиков с таким же количеством человек. В прошлом году отмечали здесь же новогодний корпоратив, поэтому в этом году решили вернуться, но больше сюда мы точно не вернемся. Клиентоориентированность у администрации отсутствует напрочь. Политика данного заведения набить людей, как сельдь в бочке, зал абсолютно не рассчитан на такое большое количество людей, вентиляция отсутствует на просьбу включить кондиционер нам предложили открыть окна, но и они не спасали дышать было не чем!!! Еда-это вообще отдельная тема, сырная тарелка состоит из самого дешевого сыра как попало накиданного, причем нарезанного видимо еще со вчерашнего вечера, овощи и мясные нарезки все заветренное. Банкетное меню по сравнению с прошлым годом просто ужас, я понимаю цены выросли, но мы готовы были заплатить больше, нам никто этого не предложил даже. Столы были почти пустые. Очень надеюсь, что руководство читает отзывы и сделает соответствующие выводы. Качество обслуживания и клиентоориентированность вашего заведения стремительно падает. Была у вас много раз, и знаю о чем говорю. Сейчас вас уже очень сложно назвать рестораном!!!
Читать целиком
Юля Берман51 отзыв
Konstantin Viktorovich1 отзыв
Полностью испорченный вечер, точнее испоганенный, в следствие хамского поведения администратора зала. Если вы окажетесь в банкетном зале - будьте готовы к тому, что за вами постоянно ведется видеонаблюдение с, как я думаю, видеофиксацией. Когда будете о чём либо говорить - подумайте. В жизни нередко встречаются ситуации, когда одна или обе договаривающиеся стороны, недопонимают друг друга. Так случилось и в нашем случае. Оказалось, что принести с собой спиртное можно только при выполнении условия - заказ на одного человека - 2000 руб. И вот представьте, вы сидите за праздничным столом, перед вами бутылка "незаконной" водки и несколько тетрапаков сока. Вдруг к вам подбегает администратор зала, хватает бутылку и соки со стола, в довольно таки грубой форме предъявляет свои претензии, и, в конце концов, гордо уходит для дальнейшего наблюдения за вами через камеру. Бинго, праздничному настроению - конец. Да, мы нарушили, что то недопоняли, но решать вопросы таким образом? Были 29.02.2024.
Читать целиком
Svetlana Kopylova2 отзыва
Встречали в этом месте 2024 год. Это было УЖАСНО за 5 500 рублей с человека! народу набили очевидно больше, чем можно, так как танцевать было негде, вентиляции не было от слова совсем, открыли пару окон на входе в зал, но это очевидно не помогало, звук просто ОРАЛ (на просьбу отрегулировать звук - ничего не сделали, наоборот...ведущий начал сильнее ОРАТЬ), за столом невозможно было даже кричать что-то друг другу. Как уже очевидно, ШУМ, ЖАРА...и всё это БЕЗОБРАЗНОЙ едой приправлено. Горячее выносили на протяжении 1,5 часов, перепутали блюда (по принципу лишь бы отдать). Сами официантки не могли нормально перемещаться. В итоге 2-е из 13 отравились до 38,2 (рвота и понос), 1 слег с болями, у 1-го еще в зале поднялась температура до 38. В общем хочу сказать, если Вы себя перестали уважать - Вам туда. Как сказал один из гостей "Ресторан одного дня" - больше мы туда ни ногой!
Читать целиком
Svetlana Krasilnikova1 отзыв
Отмечали новый год в данном заведении. Гардероб не рассчитан на полный зад гостей, одежда висела хоть и на плечиках но везде где можно, даже на лестнице под которой он и находился. При выдаче сотрудница не могла вспомнить где что висит и предлагала самим искать вещи. Программа мягко говоря не очень, уровень детского утренника. Музыка вообще и без комментариев, видимо рассчитано что народ напьётся и будет трястись под что угодно. Отдельно про еду. Полнейший отстой и по вкусу и по свежести. Такой откровенно несвежей столовской еды из низкопробной забегаловки не видела давно. На следующий день вся семья с расстройством пищеварения лежит дома, у некоторых ещё и температура. Спасибо вам за испорченный новый год. Причём берут не так уж и дёшево по 5500 с человека. Категорически не советую данную забегаловку До статуса ресторана вам очень-очень далеко Позорище 👎👎👎👎
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее