............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Супер Лента 

​Супермаркет
3
551 оценка
Скидки до -50% в "Супер Ленте" на новогодние товары!
​Реклама​ООО «Лента». Санкт-Петербург. ОГРН 1037832048605.

Контакты

Инфо

Отзывы431

Цены

Фото89

3
551 оценка
​🗿 🗿​7 отзывов
Вторая Мария ра, скоро крысы заведутся
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией - мы стремимся улу…
​Мурзик​8 отзывов
Ужас, грязно
Супер Лента, супермаркет
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы увидели грязь. Мы немедленно начнём работу над исправлением ситуации. Примите наши извинения.
ОА
​Ольга Александрова​6 отзывов
Сделала заказ с доставкой! Деньги списали! Заказ не доставили! И теперь никак им не дописать, не дозвониться! В приложении написали сами, что заказ доставлен! Деньги не вернуть и как я поняла они так делают очень часто!
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Приносим извинения за некорректный статус заказа. Очень хотим разобраться и исп…
АМ
​Артур М​1 отзыв
Худший магазин в моей жизни, на точке отсутствует какое-либо подобие связи, приложения не работают , невозможно использовать даже их по в приложении, банально оплатить не выйдет при использовании телефона
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Артур, добрый день! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы полностью понимаем…
ИК
​Инна Купцова​6 отзывов
Кружила вокруг в мороз, 2 раза заходила правильно, но указвтелей просто нет! Что надо спуститься вниз. Это просто треш. Первый раз вижу такую позорную Ленту, которую сложно найти!
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Вы всегда можете посмотреть…
​Елена Старикова​10 отзывов
Часто посещаем данный магазин , но с каждым разом делать этого хочется все меньше, начиная от бардака в магазине (фрукты в перемешку, еле нашли гранат который был нужен, спрятали под двумя ящиками мандаринов) ,а если покупаешь салаты чаще всего кислые, грузовые тележки в которых привозят поставки разбросаны так, что никуда невозможно подойти, неужели нет места на складе для того чтобы это все не стояло в торговом зале ?! Ценники не соответствуют от слова совсем, заканчивая ужасным и хамским отношением со стороны персонала. Возомнили себя богами, будто им все должны. Охранник это вообще отдельная история. Субординации нет, и видно что даже не знают что это такое. Не понимаю с какой подворотни набрали людей, а если уж набрали, то хоть обучите их прямым обязанностям, и вежливости. Не понятно кто перед тобой, ДСМ, АСМ, РТЗ или ПУ. Не представляются, орут на весь магазин, как ненормальные. Женщина сотрудник, среднего роста, коротко стриженная с темными волосами, вообще не умеет себя вести, надеюсь, она у вас не администратор. Потому что иметь такое "лицо" представляющее магазин, просто как окунуться в унитаз. Понимаю, что много студентов ходят, много кто пакостит, но нужно всегда относиться человечнее к покупателям, тем более которые не отказываются оплатить товар, который разбили, испортили, случайно, хотя, в других магазинах, если возникают подобные случаи, решают вопросы без недовольного лица и ора на весь тц. Обучите персонал вежливости, расскажите, что такое субординация. Особенно это относится к охране, ему никто не давал повода тыкать покупателю, обращаться к нему на ты, независимо от возраста, пола и тд. Очень разочарованы этим филиалом.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Приносим искренние извинения за все перечисленные замечания и неприемлемое повед…
С
​Светлана​5 отзывов
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
30 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Почему 4 ане 5 потому что ваш лраник побрызгал свои подмышки адикологом а потом поставил на место
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Мы приносим извинения за то, что вы столкнулись с некорретным…
ВБ
​Вал Б​25 отзывов
Не ловит интернет от слова совсем. Как оплачивать по коду? Правильно - никак. Это же магазин. Как так. Как в древнем Риме ходить с картами и наличкой? На 2 процента комиссии банка по эквайрингу вообще все равно? Жесть.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы рады получать любую обратную связь о работе наших торговых комплексах и стремимся к…
​Елизавета Мегедь​21 отзыв
Заказала доставку за сутки, время 18:30-19:30. По итогу заказ не привозят, написала сама в поддержку. Сказали, что не могут найти курьера - да, окей, я все понимаю, с учетом того что на улице непогода согласилась подождать. Прошло 1,5 часа - никого нет, снова написала в поддержку, исход такой же, соглашаюсь подождать По итогу в 22:00 мне ОТМЕНЯЮТ заказ, поддержка также говорит, что не смогли найти курьера… Вы че издеваетесь? Вы за почти 4 часа не могли найти курьера на заказ, который был сделан ЗА СУТКИ? Или вы не могли со мной связаться, договориться на следующий день? 10.11.2025 Номер заказа: 098866025750
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Спасибо за обратную связь о работе нашего сервиса. Приносим извинения за воз…
​Захар Аксютин​1 отзыв
Купили пельмени, оказались очень кусные, советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
9 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
​Анастасия Будникова​17 отзывов
С каких пор лента позволяет себе выкидывать продукты на мусорки жилых домов? Выкинуто с ленты на Геодезической 4/1 на мусорку у дома троллейная 71. Срам и позор вам 07.11.- снова отходы из ленты
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Мы рады получать любую обратную связь о работе наших торговых комплексах и с…
​Светлана Белка​18 отзывов
Заколебали продавать на кассе дороже, чем на ценниках! Причем деньги не возвращают, говорят, звоните на федеральный номер. А там разницу возвращают не деньгами, а баллами! Это чтобы я снова вернулась их потратить, и снова столкнулась с проблемой не верных цен! Какой то круговорот, достали уже!
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваше мнение. Мы приносим извинения за неприятности, которые вы ис…
ММ
​Марина Марина​3 отзыва
Очень широкий выбор товаров: свежие овощи и фрукты, мясо, рыба, молочные продукты. Рекомендую этот супермаркет для регулярных покупок, благодаря отличному ассортименту, хорошему сервису.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
12 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА…
​Ника Ника​81 отзыв
Ценники не соответствуют реальной стоимости... А в отделе воды ценник присутвуют на товары, которых нет на прилавке 😂👍 Администратор ответила:" ни чем помочь не могу, только убрать товар из чека, либо покупайте как есть"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с некорректным оформл…
M
​Molodec47​6 отзывов
Такие вот помидоры черри продают в этой Ленте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь о работе наших торговых комплексах и стремимся к тому, чтобы…
​Таисия 🌸​5 отзывов
Пришла утром купить воды, с собой была тысяча рублей одной купюрой. Да, понимаю, что кассирам неудобно менять деньги, но расплатиться по-другому возможности не было. Кассир решила своё недовольство не сдерживать и нахамить — утро же. До этого персонал всегда был вежлив что утром, что вечером, ну или хотя бы сдержан в своих реакциях. На пожелание хорошего дня эта женщина сказала, что такого же мне пожелать не может🫠 Впервые сталкиваюсь с неприкрытым хамством в Ленте. Женщина с короткими красными волосами, хотела бы и теперь пожелать вам хорошего дня и радостного настроения, но не буду
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таисия! Спасибо за вашу активную позицию и обратную связь. Мы извиняемся за ситуацию…
ПД
​Паша Добряк​8 отзывов
Хочу сообщить о вопиющем инциденте, свидетелем которого я стал сегодня в вашем магазине. Со стороны сотрудницы «Ленты» было продемонстрировано абсолютно неадекватное и деструктивное поведение. Мерчендайзер (представитель поставщика) пытался выполнить свою работу — сделать фотографии для отчетности по выкладке товара на полке. Вместо того чтобы помочь или, на худой конец, не мешать, ваша сотрудница начала активно препятствовать съемке. Она не только грубо заслоняла собой полки, но и принялась намеренно раскидывать и сбивать уже аккуратно выставленный товар. Самым шокирующим было её «объяснение». Она заявила, что, раз мерчендайзер «не выставлял этот товар», то и фотографировать он его не имеет права. Давайте будем объективны: 1. Это вредительство. Сотрудница целенаправленно портила товар и уничтожала чужой труд. 2. Это абсурд. Её логика не поддается никакому разумному объяснению и нарушает все стандарты взаимодействия с партнерами. 3. Это хамство. Подобное поведение абсолютно неприемлемо для работника крупной розничной сети. Подобные действия наносят ущерб не только мерчендайзеру, но и самой «Ленте» — портится товарный вид продукции, срывается работа партнеров и создается отталкивающая атмосфера для всех, кто находится в зале. Прошу разобраться в данном инциденте и принять строгие дисциплинарные меры в отношении данной сотрудницы. Такие люди наносят ущерб репутации всего магазина.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Паша. Ведется постоянная работа по устранению и повышению качества обслуживания. Мы при…
​Денис Малюгин​4 отзыва
Бардак с ценами. На прилавке стоит шоколад темный на нижней полке и под шоколадом ценник жёлтый 299 руб, типо скидка. На кассе пробиваешь, цена 329 руб. Да, на ценнике написано при этом, что шоколад черный, с начинкой, арбуз и ананас. Да, это невнимательность моя, но мало кто смотрит, что там написано. Видят цену на товаре и берут, а на кассе удивляются потом. Либо бардак с ценниками от разгельйдяйства, либо подменяются ценники намеренно, чтобы быстрее сбыть товар. С ценниками должен быть порядок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с некорректным оформлени…
​No Name​3 отзыва
Проведите беседу с персоналом на кассе самообслуживания, их хамское поведение отбивает все желание посищать этот магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас есть замечания, будем благодарны за обратную связь. Направьте, пожалуйста…
​RedShock​3 отзыва
Хороший магазин, чистый. Кассиры добрые. Хожу не первый раз и вопросов никогда не возникало. Товары всегда свежие и по доступным ценам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
21 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
О*
​Ольга *****​42 отзыва
Не могу сдержаться ненаписать отзыв о магазине ,,ЛЕНТА,, на м.Студенческая. Я редко бываю в этом магазине, НО !!! Каждый раз нам везёт на сотрудников, работающих сдесь. И на кассе женщина всегда так вежлива, поможет разобраться в телефоне в приложении найти штрих код. А сегодня решили через кассу - самообслуживания, подошла работница зала и предложила свою помощь. После чего, заметив, что мы долго разбираемся, подошла повторно. Жаль, что мы не спросили как звать эту женщину🫠Огромное ей спасибо за внимательность и человечность !!! Администрация сети ,,ЛЕНТЫ,, пожалусто, цените таких сотрудников. 🫠🫠🫠Теперь мы с мужем уже точно знаем - тут не нагрубят и всегда будем заходить, когда приезжаем в больницу.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
ПД
​Павел Дворкин​2 отзыва
Обслуживание в зале хорошее. На кассе... Большее неуважение к покупателям представить трудно. Раньше такого никогда не было. Сливочное масло в спец контейнере. В оплате-самообслужиыаеия ключа для открытия контейнера не, отправляют в кассу. В кассе никого нет. Толпа покупателей безрезультатно ждëт кассу. Расходится, оставив товар на кассе. Чтобы самостоятельно взвесить, оценить и оплатить развесные конфеты надо окончить спец курсы ленты😭
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Ведется постоянная работа по повышению качества товара и обслуживания. Мы прини…
АР
​Александра Рожкова​2 отзыва
Вечное хамство от сотрудников, особенно когда стоишь на кассе самообслуживания, если просишь помощи, то консультант идет с настолько недовольным лицом, как будто это не является его работой Невежливое обращение, швыряют продукты Не выполняют свои обязанности!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
14 сентября 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Нам очень досадно, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания…
о
​ольга​3 отзыва
Мне сегодня нагрубила сотрудница магазина, которая стоит на кассах самообслуживания. Я пыталась пробить кошачий корм. Она подошла и говорит:"чё тут шлёпаете?! Корм теперь надо так пробивать" и показала как. Я прям была обескуражена таким подходом. Спасибо, конечно, за информацию, но можно было обойтись и без первого предложения. Ещё больше обескураживают цены в Ленте. 1599 рублей за полкилограмма цветной капусты? Серьезно? На каких золотых приисках ее растили?
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Ведется постоянная работа по устранению и повышению качества обслуживания. Мы п…
М
​Мадина​1 отзыв
На счёт булочек, которые делают сами. Спрашивать какие и с чем эти булочки не очень удобно. Ладно если покупатель взял 1-3, но если вдруг много и каждого название помнить, особенно у тех у кого память не способная. Пусть добавят лист названием булочек и к ним фото как они выглядят, так думаю будет удобно. А не вставать и идти смотреть на эти названия
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мадина! Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос. Для нас очень важно мнение…
​Лена Шумилова​1 отзыв
Около 18 часов вечера 2 сентября на кассе самообслуживания со мной грубо и бестактно повела себя сотрудница, которая там стоит, чтобы помогать покупателям, а не унижать их и уж тем более не толкать. Меня толкнула сотрудница, когда я стояла и сама пробивала товар. Она бесцеремонно меня оттолкнула и стала пикать свою карту. Вела себя очень вызывающе и возмутительно. Как будто я к ней домой пришла, а не в торговую сеть, в которой она наемный работник. Я прошу администрацию принять меры в отношении данной сотрудницы. Имя ее не увидела, возрастная брюнетка с короткой стрижкой. Хамит не в первый раз. Сегодня было из ряда вон. Ни о какой клиентоориентированности она не знает. Прискорбно.
Читать целиком
​Лена Шумилова​1 отзыв
Около 18 часов вечера 2 сентября на кассе самообслуживания со мной грубо и бестактно повела себя сотрудница, которая там стоит, чтобы помогать покупателям, а не унижать их и уж тем более не толкать. Меня толкнула сотрудница, когда я стояла и сама пробивала товар. Она бесцеремонно меня оттолкнула и стала пикать свою карту. Вела себя очень вызывающе и возмутительно. Как будто я к ней домой пришла, а не в торговую сеть, в которой она наемный работник. Я прошу администрацию принять меры в отношении данной сотрудницы. Имя ее не увидела, возрастная брюнетка с короткой стрижкой. Хамит не в первый раз. Сегодня было из ряда вон. Ни о какой клиентоориентированности она не знает. Прискорбно.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса, чтобы покупки в наших магазинах…
АА
​Александр А​5 отзывов
Хочу поделиться крайне неприятным опытом покупки в «Ленте». Два дня подряд пытался купить замороженную форель «озёрная, филе с кожей». Сначала товар невозможно было найти по штрих-коду: сканер в зале его не считывал. На кассе самообслуживания товар пробивался с другим весом, чем указано на упаковке (фото прилагаю). Но главное — это даже не проблемы с маркировкой и весом. Главное — хамское отношение сотрудников. Когда я объяснил, что вчера не смог купить товар и сегодня история повторилась, мне ответили, что я «мозг парю». Потом добавили, что, возможно, я «не заметил штрих-код, потому что в очках». То есть меня, покупателя, сделали виноватым в том, что магазин не может нормально оформить товар. В итоге покупку я сделал только на обычной кассе, где кассир обслужил вежливо и без проблем. Но осадок остался именно из-за грубости консультантов из зала и кассы самообслуживания. Я давно хожу в этот магазин, всегда был доволен, но впервые столкнулся с таким хамством. Очень неприятно, что вместо помощи покупателя обвиняют и унижают. P.s. Попробуйте с первого раза найти на фото корректный штрих-код и название товара
Читать целиком
​Xelie :3​31 отзыв
Хам0ватые кассиры + не пробили карту ленты, спасибо большое, очень приятно ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь о работе наших торговых комплексах и стремимся к тому, чтобы…
​Дарья Муромская​15 отзывов
Долго собирают заказы, и хамят. Или вообще игнорируют…
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Хотим разобраться в ваших замечаниях…
АК
​Алексей Ковалев​13 отзывов
19.07.2025 зашёл в магазин чтобы купить некоторые товары, так как в основном продаются в вашей сети магазинов. В 15:50 подошёл на кассу номер 5. При наличном расчёте уточнил у кассира, может ли она с тысячи рублей сдачу мне отдать 100рублевыми купюрами. На что последовал ответ, что я цитата:,, Фантазер. И я деньги не печатаю " Предыдущие отзывы о хамстве сотрудников подтверждают отвратительное отношение персонала к посетителям. Им если не нужна работа, пусть ищут себя в другой сфере. От магазина просьба предоставить обратную связь по данному инциденту и чётко сформулировать какие меры в отношении сотрудника будут применены, и что магазин сделал для того, чтобы избежать подобных ситуаций. Честь имею
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим вас за оставленный отзыв.Приносим свои извинения за данную ситуацию…
​Ольга🩵​7 отзывов
Сколько раз прихожу,тк работаю рядом,столько раз и сталкиваюсь с хамством.Сотрудники абсолютно не умеют работать с людьми,на все просьбы помочь на кассе самообслуживания цыкают,это вообще нормально??Почему с утра нет ни одной рабочей кассы?!Разговаривают с надменным видом.Ваши сотрудники зачем стоят на кассах самообслуживания?чтобы утверждаться за счёт хамства?После такого совсем не хочется посещать ваш магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
13 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Нам очень досадно, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания со с…
​Станислав Москвин​5 отзывов
11.07 Взял сегодня карбонару вашу) это просто жирное месиво. Ни соли ни перца, спиральки просто замазка)). Я ни привередлив к еде но сегодня вы меня удивили😁. Тот кто готовил это эээ блюдо прости Господи.. явно не знает на вкус свой шедевр). Не говорю уж про срок годности на этикетке Контейнера обычного: 5 суток в модифицированном газе и 12 часов после вскрытия упаковки)), где газ и какое вскрытие?)
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Станислав.Нам очень жаль, что вы столкнулись с покупкой некачественного товара в торго…
​Эдуард Крекер​25 отзывов
Как то грязно стало в этой ленте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Эдуард! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расск…
​Мария Михайловна​21 отзыв
Зашла после работы купить перекус и овощи почти перед закрытием магазина, и была шокирована! Магазин грязный, что-то было разлито между прилавками с овощами и холодильниками, пришлось перепрыгивать лужи.Придя домой и попробовав гриль-сендвич от вашей кухни, пропало желание вообще ходить в этот магазин! Спасибо, что накормили горелой пищей! И кислым салатом. Всё полетело в мусорку !!! Вернули деньги за некачественные товары.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
18 июня 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Нам жаль, что у вас возник такой повод для обратной связи о посещении гипермарк…
​Саша Корнеева​22 отзыва
Вот так обманывают , ценник и не один, красный ,стоит 84 р , продают за другую цену 😡😡😡
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
5 июня 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Нам жаль, что в нашем магазине вы столкнулись с некорректными ценниками. Мы…
​Григорий Фишер​6 отзывов
Удобное расположение рядом с домом и адекватные цены, хотя с мясным отделом бывают промахи. В целом неплохой выбор свежих овощей и фруктов, что для меня как любителя здорового питания является решающим фактором.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LE…
​Mark Vegas​8 отзывов
Научите своих кассиров общению с клиентами! 29.04.2025 примерно в 22:50 подхожу на единственную работающую кассу, а женщина кассир грубым тоном отправляет меня на ксо На мои слова о том что у меня оплата наличными начинает возмущаться Нужен ли мне пакет не спросила, когда всё пробила на мой вопрос про пакет снова начала грубить Ей бы в пивнухе сидеть и с aлкашами так общаться, а не на кассе в крупном магазине
Читать целиком
АС
​Алёна Серебренникова​3 отзыва
Хороший магазин, очень нравится обслуживание, удобные кассы самообслуживания, персонал вежливый, дружелюбный, особенно хочу выделить Викторию и Нину, хорошие сотрудники, очень часто хожу в этот магазин
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
13 мая 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
​JV​8 отзывов
Отказались поменять цену товара. На ценнике 339 рублей. На кассе озвучивают 429 рублей. Кассир говорит , что она к этому не имеет никакого отношения. Прошу позвать старшего. Старший сотрудник говорит , что это, наверное, цена за 3 штуки. Очень неприятно, что покупателя выставляют дурачком. Акцию я бы заметила, прочитала бы. Прошу книгу отзывов. Говорят её у них нет...звонить нужно на горячую линию. 22 апреля время 8.57-9.03. 20 апреля пыталась купить этот же товар на кассе самобслуживания, цена была 429, на ценнике было 339. Этот ценник у вас был не поменян минимум 3 дня. В дополнение к ситуации хочу сказать, что кассиры прям не любят быть на обычной кассе, обожают просто отправлять на кассы самообслуживания. Человек выложил товары на ленту, ему говорят:" Если у вас безналичный, пройдите на кассу самообслуживания". И человек по их мнению должен собрать продукты и перейти на с/о. Руководство, обратите внимание на свой персонал. Почему не поменяны ценники? Почему 2 кассира у вас стоят одновременно на кассах самобслуживания (время утро, в магазине народу немного), а на обычную кассу идут с недовольством? Вы обязаны продавать товар по той цене, которая указана на ценнике. Корзины для продуктов очень грязные. Может помыть стоит.
Читать целиком
​Елена Павлова​19 отзывов
Ничего нет никогда, либо тухлое (
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Елена Пилипенко​2 отзыва
Часто покупаю в этом магазине. А сегодня я просто ошарашена сотрудниками магазина. Рассчитывалась на кассе самообслуживания. Один из моих товаров не сканировался, штрих код находится в таком месте, что чтобы к нему подобраться, нужно нарушить упаковку товара(это была индивидуальная упаковка орешек со сгущенкой) Я обратилась к сотруднице, которая дежурит на кассах самообслуживания- это молодая полная женщина со светлыми волосами, бейдж ее не видела. Я спросила, как это сканировать? На что мне сотрудница ответила: «Открывайте и сканируйте» Вы серьёзно??? Чтобы просканировать товар я должна вскрыть упаковку и нарушить ее целостность? Подошла вторая сотрудница и сказала вводить цифры на штрих коде. Я ответила, что я не вижу такой мелкий шрифт. Блондинка по хамски ответила, что она тоже не видит. Вторая сотрудница взяла у меня товар и ушла, не сказав ни слова. На мою просьбу пригласить администратора, сотрудник-блондинка отказалась, сославшись на то, что администратор в отпуске. Я сказала, что кто-то старший у вас есть- пригласите. На что она мне сказала, что звать никого не будет. Эта сотрудница совершенно не умеет работать с людьми, разговаривает с надменным видом и хамит. И у меня вопрос к руководству магазина и в целом сети. Ваши сотрудники на кассах самообслуживания зачем стоят? Я считала, чтобы помогать покупателям, как это делают, например, в Быстрономе. У вас же непонятно зачем. Наверно, самоутверждаться через хамство.
Читать целиком
СК
​Сергей Кондрюков​4 отзыва
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МП
​Мария Петрова​3 отзыва
Более трёх лет покупаю в данном магазине. Персонал приветливый, отзывчивый. Ассортимент достаточный. Хороший плюс, что поставили кассы самообслуживания. Теперь очередей в разы меньше.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
22 марта 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
​Ирина Ершова​16 отзывов
Ставлю два, чтобы отзыв не улетел в неподтверждённые, ну и по факту так вроде получается: пусть будет 4/5 за ассортимент и 0/5 за персонал. Персонал ужасный, две истории. В первой я сторонний наблюдатель - парень на кассе самообслуживания что-то пробивал и ему вылезло какое-то сообщение, ну мол нужен работник зала, но он дальше пытается что-то тыкать, так этот самый работник зала к нему подходит и самым ужасным и повышенным тоном ему говорит: "ВЫ ЧИТАТЬ НАУЧИТЕСЬ ЧТО НА ЭКРАНЕ НАПИСАНО". Бейдж не прочитала, но это был молодой мужчина не славянской наружности. Вторая история - уже со мной произошла. Полная женщина средних лет с блондинистыми волнистыми волосами, без бейджа. Сказала мне, не глядя на меня, когда уже прошла (очень торопилась видимо): "Б*л*ть, ну и наглая вообще", после того как мы с ней случайно столкнулись в коридоре рядом с печеньками 🤡. Ассортимент оценила на 4/5 потому что сравнивала с другим ближайшим продуктовым - Мария-ра, тут правда больше выбор и цены часто ниже, главное всегда держать при себе бонусную карту - без неё цены почти всегда заоблачные. Просрочки не замечала, выпечка норм, шаурма с блинами и другая готовая еда тоже вроде. Иногда побитые яйца. Ну и конечно вечерние очереди - это супер проблема в супер ленте. Хотела насчёт работников написать в книгу жалоб и предложений, но в информационном уголке её нет. Спрашивать её у этих же самых работников не хотелось, мало ли что ещё им опять не так будет. Да и толку бы вероятно не было, но пусть хоть тут этот честный отзыв висит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Супер Лента, супермаркет
22 марта 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за ваш детальный и честный отзыв. Приносим извинения за неприятные ситуа…
ММ
​Максим Малютин​11 отзывов
На поверхности вроде обычный магазин. По факту, если не следить за тем, что берёшь, можно взять кислое молоко возрастом в неделю, у которого срок годности заканчивается завтра, или куриные наггетсы возрастом в 4 месяца, которые положили в холодильник пару дней назад, и плохие по всем параметрам из-за неправильного хранения. У них кстати срок годности 2 года. Персонал вроде бы добрый но такие моменты показывают что такое Лента. Особенно с приколом карты лояльности. Если ты первый раз идёшь в ленту без неё, можно заплатить на 30% больше, просто потому что половина товаров "с огромной скидкой". Скидки на всё, молоко, шоколад, шампунь и так далее, буквально на половину и наверное даже большинство товаров. Понятно, что её взять не сложно, но в этом и прикол. Корпорации всякими скидками, акциями, новыми сервисами затягивают к себе людей уже немало времени. Лента как все остальные.
Читать целиком
Супер Лента, супермаркет
19 марта 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим вас за обратную связь, это помогает нам становиться лучше. Нам важно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее