............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Супер Лента 

Супермаркет
2.9
562 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.9
562 оценки
Владлен Опарин19 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
1 декабря 2024, официальный ответ
Понимаем ваши эмоции! Мы очень хотим разобраться в этой ситуации и просим вас написать в Telegram…
Валерий Пятаков17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Спасибо за обратную связь о работе наших магазинах. Нам жаль, что мы вас огорч…
ДН
Дилшод Насимович1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
10 февраля 2026, официальный ответ
Дилшод, добрый день! Нам жаль, что в нашем магазине вы столкнулись с некорректными ценниками. Мы хот…
Андрей Вайнбергер5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
А
Андрей6 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расск…
ksuu tishkova1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите бо…
Мурзик8 отзывов
СЛ
Супер Лента, супермаркет
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы увидели грязь. Мы немедленно начнём работу над исправлением ситуации. Примите наши извинения.
ОА
Ольга Александрова6 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Приносим извинения за некорректный статус заказа. Очень хотим разобраться и исп…
АМ
Артур М1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Артур, добрый день! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы полностью понимаем…
ИК
Инна Купцова8 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Вы всегда можете посмотреть…
Елена Старикова10 отзывов
Часто посещаем данный магазин , но с каждым разом делать этого хочется все меньше, начиная от бардака в магазине (фрукты в перемешку, еле нашли гранат который был нужен, спрятали под двумя ящиками мандаринов) ,а если покупаешь салаты чаще всего кислые, грузовые тележки в которых привозят поставки разбросаны так, что никуда невозможно подойти, неужели нет места на складе для того чтобы это все не стояло в торговом зале ?! Ценники не соответствуют от слова совсем, заканчивая ужасным и хамским отношением со стороны персонала. Возомнили себя богами, будто им все должны. Охранник это вообще отдельная история. Субординации нет, и видно что даже не знают что это такое. Не понимаю с какой подворотни набрали людей, а если уж набрали, то хоть обучите их прямым обязанностям, и вежливости. Не понятно кто перед тобой, ДСМ, АСМ, РТЗ или ПУ. Не представляются, орут на весь магазин, как ненормальные. Женщина сотрудник, среднего роста, коротко стриженная с темными волосами, вообще не умеет себя вести, надеюсь, она у вас не администратор. Потому что иметь такое "лицо" представляющее магазин, просто как окунуться в унитаз. Понимаю, что много студентов ходят, много кто пакостит, но нужно всегда относиться человечнее к покупателям, тем более которые не отказываются оплатить товар, который разбили, испортили, случайно, хотя, в других магазинах, если возникают подобные случаи, решают вопросы без недовольного лица и ора на весь тц. Обучите персонал вежливости, расскажите, что такое субординация. Особенно это относится к охране, ему никто не давал повода тыкать покупателю, обращаться к нему на ты, независимо от возраста, пола и тд. Очень разочарованы этим филиалом.
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Приносим искренние извинения за все перечисленные замечания и неприемлемое повед…
С
Светлана5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
30 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Мы приносим извинения за то, что вы столкнулись с некорретным…
ВБ
Вал Б25 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы рады получать любую обратную связь о работе наших торговых комплексах и стремимся к…
Захар Аксютин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
9 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
Анастасия Будникова19 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Мы рады получать любую обратную связь о работе наших торговых комплексах и с…
Светлана Белка19 отзывов
ММ
Марина Марина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
12 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА…
Ника Ника80 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с некорректным оформл…
M
Molodec476 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь о работе наших торговых комплексах и стремимся к тому, чтобы…
ПД
Паша Добряк8 отзывов
Хочу сообщить о вопиющем инциденте, свидетелем которого я стал сегодня в вашем магазине. Со стороны сотрудницы «Ленты» было продемонстрировано абсолютно неадекватное и деструктивное поведение. Мерчендайзер (представитель поставщика) пытался выполнить свою работу — сделать фотографии для отчетности по выкладке товара на полке. Вместо того чтобы помочь или, на худой конец, не мешать, ваша сотрудница начала активно препятствовать съемке. Она не только грубо заслоняла собой полки, но и принялась намеренно раскидывать и сбивать уже аккуратно выставленный товар. Самым шокирующим было её «объяснение». Она заявила, что, раз мерчендайзер «не выставлял этот товар», то и фотографировать он его не имеет права. Давайте будем объективны: 1. Это вредительство. Сотрудница целенаправленно портила товар и уничтожала чужой труд. 2. Это абсурд. Её логика не поддается никакому разумному объяснению и нарушает все стандарты взаимодействия с партнерами. 3. Это хамство. Подобное поведение абсолютно неприемлемо для работника крупной розничной сети. Подобные действия наносят ущерб не только мерчендайзеру, но и самой «Ленте» — портится товарный вид продукции, срывается работа партнеров и создается отталкивающая атмосфера для всех, кто находится в зале. Прошу разобраться в данном инциденте и принять строгие дисциплинарные меры в отношении данной сотрудницы. Такие люди наносят ущерб репутации всего магазина.
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Паша. Ведется постоянная работа по устранению и повышению качества обслуживания. Мы при…
No Name3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас есть замечания, будем благодарны за обратную связь. Направьте, пожалуйста…
RedShock3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
21 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
О*
Ольга *****42 отзыва
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
АР
Александра Рожкова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
14 сентября 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Нам очень досадно, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания…
Лена Шумилова1 отзыв
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса, чтобы покупки в наших магазинах…
АА
Александр А5 отзывов
Хочу поделиться крайне неприятным опытом покупки в «Ленте». Два дня подряд пытался купить замороженную форель «озёрная, филе с кожей». Сначала товар невозможно было найти по штрих-коду: сканер в зале его не считывал. На кассе самообслуживания товар пробивался с другим весом, чем указано на упаковке (фото прилагаю). Но главное — это даже не проблемы с маркировкой и весом. Главное — хамское отношение сотрудников. Когда я объяснил, что вчера не смог купить товар и сегодня история повторилась, мне ответили, что я «мозг парю». Потом добавили, что, возможно, я «не заметил штрих-код, потому что в очках». То есть меня, покупателя, сделали виноватым в том, что магазин не может нормально оформить товар. В итоге покупку я сделал только на обычной кассе, где кассир обслужил вежливо и без проблем. Но осадок остался именно из-за грубости консультантов из зала и кассы самообслуживания. Я давно хожу в этот магазин, всегда был доволен, но впервые столкнулся с таким хамством. Очень неприятно, что вместо помощи покупателя обвиняют и унижают. P.s. Попробуйте с первого раза найти на фото корректный штрих-код и название товара
Читать целиком
Xelie :337 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь о работе наших торговых комплексах и стремимся к тому, чтобы…
Дарья Муромская16 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Хотим разобраться в ваших замечаниях…
АК
Алексей Ковалев13 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим вас за оставленный отзыв.Приносим свои извинения за данную ситуацию…
Эдуард Крекер24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Супер Лента, супермаркет
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Эдуард! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расск…
Саша Корнеева22 отзыва
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
5 июня 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Нам жаль, что в нашем магазине вы столкнулись с некорректными ценниками. Мы…
Григорий Фишер6 отзывов
Читать целиком
СЛ
Супер Лента, супермаркет
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LE…
АС
Алёна Серебренникова3 отзыва
JV8 отзывов
Отказались поменять цену товара. На ценнике 339 рублей. На кассе озвучивают 429 рублей. Кассир говорит , что она к этому не имеет никакого отношения. Прошу позвать старшего. Старший сотрудник говорит , что это, наверное, цена за 3 штуки. Очень неприятно, что покупателя выставляют дурачком. Акцию я бы заметила, прочитала бы. Прошу книгу отзывов. Говорят её у них нет...звонить нужно на горячую линию. 22 апреля время 8.57-9.03. 20 апреля пыталась купить этот же товар на кассе самобслуживания, цена была 429, на ценнике было 339. Этот ценник у вас был не поменян минимум 3 дня. В дополнение к ситуации хочу сказать, что кассиры прям не любят быть на обычной кассе, обожают просто отправлять на кассы самообслуживания. Человек выложил товары на ленту, ему говорят:" Если у вас безналичный, пройдите на кассу самообслуживания". И человек по их мнению должен собрать продукты и перейти на с/о. Руководство, обратите внимание на свой персонал. Почему не поменяны ценники? Почему 2 кассира у вас стоят одновременно на кассах самобслуживания (время утро, в магазине народу немного), а на обычную кассу идут с недовольством? Вы обязаны продавать товар по той цене, которая указана на ценнике. Корзины для продуктов очень грязные. Может помыть стоит.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее