О компании
Мы — AlfaCRM, с 2016 года разрабатываем передовые решения для автоматизации бизнеса. Нашим флагманским продуктом пользуются более 5000 образовательных учреждений: языковые школы, центры дополнительного образования, спортивные секции и др.
Что предстоит делать:
–
Консультирование клиентов по вопросам использования CRM-системы.
– Помощь в решении технических проблем, возникающих у пользователей.
– Обработка запросов через онлайн-чат, мессенджеры, email, телефон.
– Анализ и решение проблем, связанных с работой CRM-системы.
– Участие в тестировании новых функций и обновлений CRM-системы.
График работы: 5/2, часы работы 11-20 или 12-21
Что важно:
–
Опыт работы в клиентской поддержке будет плюсом.
– Внимательность к деталям.
– Умение работать в команде.
– Готовность к обучению и освоению новых технологий.
Что мы предлагаем:
– Команду, где все заинтересованы в результате, а не в бюрократии
– Прозрачный и честный подход — у нас принято говорить прямо
– Достойную оплату.
– Официальное оформление по ТК РФ
– Возможен гибридный формат посещения офиса (в центре Новосибирска).
Ждем ваших откликов, с радостью расскажем подробнее!