............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Detsad 

​Детские игровые залы
2.6
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото57

2.6
47 оценок
​Ева Ева​3 отзыва
К данному заведению возникает очень много вопросов , в частности к сотруднику Фаине. Первое - это уборка и дезинфекция пространства для детей.В течении трех дней на ограждении в виде забора была налеплена жеванная жвачка, забор измазан розовой, липкой субстанцией к которой прилипали родители. На мою просьбу устранить это, Фаина ответила, что это не входит в ее обязанности.За три дня она ни разу не протерла игровые поверхности и игрушки.Крайне не красиво , без согласования с родителями заманивала детей на площадку доводя их до истерик, добившись своего садилась в угол за свой телефон , не обращая внимания на играющих детей. Периодически покрикивала на них и напоминала им, что они не дома. Второе-это требование к площадям.Согласно нормам СанПин в игровой на 1 ребенка 3-7 лет должно быть 2.5 метра.Зачем заманивать, загонять по 5-6 детей которые как шпроты теснятся и не могут полноценно играть. Третье -это компетентность и деловая этика, о которой Фаине ничего не известно.Очень жаль, что владелец выбрав такой вид деятельности , не заинтересован в комфортном пребывании детей.
Читать целиком
​Александр Бондаренко​12 отзывов
Администратор ужасная. Не знает что такое нормальное отношение к людям
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bronza Nsk​18 отзывов
Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Мы часто ходим к вам и ранее проблем не было, как я вела себя адекватно по отношению к администратору, так и работающие ранее девушки всегда были гибкими и понимающими. Сегодня 12.07 в 12:00 я пришла и была новенькая, представилась Юлей, сказала нельзя без носков, вы должны их купить. Я сказала без проблем давайте. Она достала носки, которые все огромные и явно малышке будет неудобно. При этом ребёнок уже обрадовался, что пойдет играть, просилась. Я пытаюсь гибко решить ситуацию, зная что маленький ребёнок расстроится, предложила, чтобы администратор посмотрела за ней внутри, но чтобы она далеко не ходила без носочков или подержать ее за ручку рядом, пока я буквально на две минутки сбегаю купить носочки в детском магазине рядом, чтобы малышка не плакала. Мне отказали, мне пришлось заново обуть ребенка и уйти искать носки с ней, ребёнок естественно в силу возраста не понял, почему ему не дали поиграть и началась жёсткая истерика. Считаю, что у администратора отсутствует понимание детской психологии, гибкость и клиентоориентированность. Очень расстроилась, что в итоге мой ребёнок плачет и мое настроение тоже испорчено.
Читать целиком
​Ксения Федорович​2 отзыва
Были сегодня в этом «садике», малышке 2.5, кроме нас никого не было. Я конечно не знаю может это не входит в обязанности девушки, но за 30мин 350р, чтобы ребенок сам с собой там пытался играть, как то дорого. «Няня» постоянно сидела в углу и просто смотрела со стороны, и заметно было как малышке было не комфортно даже играть самой при таком проведении няни. В конце времени попросила оставить отзыв. Но какой может быть отзыв если данное место не оправдывает даже своего названия.
Читать целиком
ЛИ
​Лада Игнатенко​20 отзывов
Ребенок случайно заметил данную игровую,дочке 1,10 мес,мы оплатили 30 мин,я зашла вместе с ребенком,кроме нас никого не было,на что было мое удивление,когда дочь играя треком для машинок получила замечание в лоб,от работницы Фаины,грубым тоном НЕ РОНЯЙ ТУТ МАШИНКИ!Далее пришел другой ребенок,которого оставили без присмотра мамы,мальчик лет 4,который забирал у моего ребенка машинки,естественно моя дочь которая толком не разговаривает начала плакать,на что Фаина опять сделала замечание,ты же тут не дома,это не твои игрушки !!!!Ну и в заключении когда дочь играла железной дорогой,поднимала вагоны с рельс,эта «супер няня»выхватывала у моего ребенка вагоны,ставила их на место со словами :а как ты собираешься в садик ходить ?) Сказать,что я в шоке,ничего не сказать ! Сложилось ощущение,что у данной сотрудницы не было в детстве игрушек,и она как кощей над златом чахнет сидя в этой игровой,и охраняя от вредных невоспитанных детей бедные игрушки !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную игровую,для руководства при желании могу прислать видео подтверждение !
Читать целиком
OT
​Oksana Tselyuko​2 отзыва
Воспитатель или няня или незнаю кто там поставлен присматривать за детьми сидит в углу на стуле и никак детей не увлекает : я оставила ребёнка 5 лет на дополнительные после 30 минут 20 минут, в моменте увлеченного конструктором, через 5 минут звонит "довольный" голос и сообщает что ребёнок "засобирался" на выход (при этом помощь родителя типа похода в туалет или ещё чего не требовалась) , неужели нельзя было поддержать активность ребенка и дать родителям завершить свои дела? Сорвана встреча. Второму ребенку 8.5 лет, которого заинтересовал поезд не разрешили изменить конфигурацию собранного поезда сообщив, что поезд собирается один раз в день, другие элементы из контейнера рядом в доступе встроить не разрешил воспитатель, странно за 400рублей в час предлагать детям прийти посмотреть на собранный поезд и катать по кругу вагончики, это конструктор или нет? При этом позиционируется игровая для детей до 12 лет, для детей старше 4 лет надо на входе предупреждать, что играть можно только собранным конструктором. Старший ребёнок разочарован, еле дождался когда заберут.
Читать целиком
​Любовь Нелюбовь​12 отзывов
Пожалуйста добавьте номер в карточку
ЮА
​Юлия Андреева​2 отзыва
Доступно для детей с инвалидностью? Оплата картой? Серьёзно? У вас нет терминала для "оплаты картой". Зачем вы обманываете людей? Насчёт детей с инвалидностью. У вас что профессионалы работают? На вид девочки вчерашние школьницы. Им действительно можно доверять своих детей с инвалидностью? А где у вас лицензия? Предоставьте её. У ваших сотрудников есть профессиональная подготовка, чтобы сидеть с таким детьми? Если у вас есть "доступ для детей с инвалидностью", то почему скидки не делаете по инвалидности? Приходили к вам, а скидок нет. Это просто для привлечения внимания. Я бы с мужем не стала доверять своих детей молодым девушкам, у воспитателей нет специального образования.
Читать целиком
​Ксения U​34 отзыва
13.11 решили оставить ребенка на 30мин в вашем центре, оплатили 250р. Далеко я не уходила, так как цель была, чтобы ребенок поиграл. Я сидела не далеко и через 10 мин услышала,что мой ребенок начал плакать. Я тут же подошла и увидела,что сотрудница за место того,чтобы успокоить и завлечь ребенка, звонит мне. Ребенок ходит в детский сад,спокойно проводит весь день без меня. Бесспорно сотрудница общается с детьми,а не сидит отдельно,но опять же,почему не смогла отвлечь ребенка? Перерасчёт соответственно не делали,часть денег не вернули. Девушка просто отдала ребенка и пошла к другим детям.
Читать целиком
​gab_ yulia​5 отзывов
Добрый день! Сегодня были в ТЦ, нужно было оставить детей где-то, посетили вашу площадку, ребёнок остался довольный , играл увлечённо, со слезами уходили😅 Хочется отметить, что игрушек достаточное количество, помимо железной дороги еще много разных, персонал доброжелательный и приветливый! Так держать , все супер 😊
Читать целиком
D
Detsad
26 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо, мы рады что все понравилось! С радостью ждём Вас снова 😉 !
ОЛ
​Олеся Лазарева​2 отзыва
Здравствуйте. Уже известно когда откроетесь ? Были в конце февраля 2020 года. Ребёнок уже соскучился по плащадке, просится каждый день 😊
Читать целиком
D
Detsad
15 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сами уже соскучились и с нетерпением ждём открытия) Когда откроют ещё официально не…
​Ольга Дорофеева​1 отзыв
Хочу сказать спасибо Вам за то что вы есть) Мы к вам ходим уже давно и у моих постоянно улыбка на лице, сами просятся на площадку. Скорейшего Вам открытия, а мы будем следить за Вами в инстаграме.
Читать целиком
D
Detsad
11 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова, мы это ценим и сами уже с огромным нетерпением ждем открытия…
​К. С.​16 отзывов
Единственное на что способны сотрудницы "сада" - это "сидеть" в телефоне. Несколько раз оставляла ребенка, потому что очень просилась туда поиграть. В итоге кружила по этажу и проверяла как она там, потому что "воспитатель" свой угол почти не покидала и была увлечена телефоном. Сидела сама неподалёку. В крайний раз оставила ребенка поиграть, успела спуститься на этаж ниже и мне звонят, сообщают что ребенок плачет. Поднялась обратно, заплатила за поездку на эскалаторе 200 р и ушла с ребенком . Других детей на площадке не было, ребенок ранее никогда не плакала ни в этой игровой ни в какой либо другой. Ну ладно, заплакать ребенок может, и у сотрудниц квалификации не хватает, чтобы отвлечь. Но заплатить за это 200 р.. Организации стоит пересмотреть условия прибывания в этом недосаде. И уж тем более подобрать опытный персонал. Возвращаться нет никакого желания. И никому не рекомендую данное место. Были там всего раза 4 и успели и сами оказаться в неприятной ситуации и стать наблюдателями конфликтов других родителей с сотрудницами. Делайте выводы.
Читать целиком
D
Detsad
8 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! На площадке полностью сменян персонал и руководство, предприняты меры, приносим свои и…
​Яна .​9 отзывов
Были у вас 13 декабря ( до этого также периодически ходили к вам). Девушки которые у вас работают- выполняют функцию охранника или должны быть задействованы в общении/ игре с детьми? Ребенку 2,2, часто бываем одни у вас, или еще +1 или 2 малыша максимум. Девушки сидят в уголке в своем телефоне, на детей ноль внимания. Ребенок взял коробку с игрой и нес показать мне за забор. Ногой не смог перешагнуть через высокую деталь железной дороги, и уронил ее. Девушка подбежала, взяла эту деталь и чуть не в нос ребенку ткнула с громкими словами- " Посмотри что ты делаешь. Ты всё тут рушишь. " Я мягко говоря была в шоке. Ребенку в шутку сказала ответить тете: извините, я не специально, нес коробку маме и не заметил деталь. Супер клиентоориентированность просто. Желания прийти повторно точно нет.
Читать целиком
D
Detsad
8 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! На площадке полностью сменян персонал и руководство, приносим свои извинения. Будем ра…
​Вероника Инкина​18 отзывов
Пришли сегодня на площадку, играло 2 ребёнка, воспитатель сидела в телефоне. Оставили ребёнка, позвонила нам и сказала и сказала что ребёнок хочет писить, мы подошли, он стоял в мокрых штанах. На мой вопрос почему у Вас горшка нет, мне было сказано что он есть. Почему ребёнку его не предложили, я так и не поняла. Ребёнок никогда нигде не писился, терпит до последнего.
Читать целиком
D
Detsad
8 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! На площадке полностью сменян персонал и руководство, приносим свои извинения. Будем ра…
​Анастасия Дмитренко​2 отзыва
Место хорошее когда работает нормальная девушка к которой мы пришли в первый раз , второй девушке было обсолютно плевать на всё. Было решено купить ребёнку такую дорогу и туда больше не ходить.
Читать целиком
D
Detsad
8 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! На площадке полностью сменян персонал и руководство, приносим свои извинения. Будем ра…
​Юлия Боброва​2 отзыва
Ходим сюда достаточно часто. Впервые была разочарована откровенной грубостью персонала. Пришли, когда на площадке не было никого. Раздела ребёнка и завела в игровую, далее собираясь звонить по указанному номеру. Но тут же увидела девушку , узнала, УЛЫБНУЛАСЬ И ПОЗДОРОВАЛАСЬ! В ответ на повышенных тонах эта девочка начала орать почему я запустила ребенка, что не ее проблемы что ребёнок плакал и просился и далее самое интересное- "ПОКИНЬТЕ ПЛОЩАДКУ " Впервые я чувствовала себя как подросток, не зная что делать. Попросила номер руководителя, позвонила, объяснила ситуацию. В отличии от персонала руководитель тут же извинилась и урегулировала вопрос. Жаль только, что это не помогло так называемой воспитательницы. Которая напоказ сидела в углу скрестив руки и ноги и полностью ИГНОРИРОВАЛА присмотр за ребенком. Уйти, конечно же, в тот день и оставить ребёнка одного я не смогла. Очень надеюсь данного воспитателя здесь больше не повстречать.
Читать целиком
​T. O.​3 отзыва
Пару дней назад проходились по сан сити и наткнулись на данную площадку, решила я оставить ребенка поиграть. Спрашиваю: "Можно оставить вам ребенка?" Воспитатель нехотя встала со своего стула и спросила возраст, я ответила (нам 2,8), последовал ответ: "детей на площадке без присмотра можно оставлять с 3 лет". Я мягко говоря удивилась, ведь на других и более больших площадках принимают и с 1,5, а тут почти 3 года и площадка маленькая, уследить легко в ней за ребенком! Я спросила где можно ознакомиться с правилами, не успев дождаться ответа я заметила их на стойке и стала читать. В итоге в правилах было сказано, что оставлять ребенка без присмотра можно с 2,5!!! Я конечно возмутилась и спросила почему вы говорите одно, а в правилах другое?! Девушка, даже не извинившись стала открывать дверцу и сказала, чтобы ребенок разулся при входе. Видимо девушка привыкла сидеть на стульчике и получать за это деньги, а тут работать заставляют. У меня конечно же уже желание отпало оставлять тут ребенка, но к тому времени отказывать было поздно, очень просился. Воспитатель даже не пошевелилась, чтобы показать какие есть игрушки на площадке и как с ними нужно играть. Я снова обратилась к ней и попросила книгу жалоб ибо хотелось написать о том что она дала неверную информацию и чтобы директор провел хотя бы воспитательную работу. Она искала ее около 5 мин, что оказалось безуспешным и в итоге сказала "у нас ее нет". Как нет книги жалоб?! Тогда я решила побеседовать с директором напрямую. Попросила номер и попыталась позвонить, но никто не ответил! В общем ребенка оставлять одного с "воспитателем" я не решилась и ждала возле площадки. Через пол часа, стоимость которого была 180 руб., хотя я не совсем поняла за что, мы вышли и я решила что больше сюда ни ногой! Видимо "сотрудников" тут набирают по объявлению. А директор так вообще скрывается от своих клиентов, скорее всего тоже не очень компетентен в том, как правильно нужно вести бизнес. Надеюсь хоть тут увидит отзыв и что-то предпримет!
Читать целиком
D
Detsad
8 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! На площадке полностью сменян персонал и руководство, предприняты меры, приносим свои и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее