............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новосибирский крематорий 

Крематории
4.1
146 оценок
4.1
146 оценок
АГ
Андрей Горлов1 отзыв
Нк
Новосибирский крематорий
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова и высокую оценку.
Н
НК21 отзыв
Так трагически сложилось, что родственница из Крыма погибла в НСО в ДТП. Было принято решение кремировать и отправить домой урну. По всем телефонам отвечает одна и та же женщина, надменная, абсолютно не профессионал своего дела, испортила весь настрой обращаться именно сюда. Ответ на вопрос: Да понятия не имею! Это нормально? Где оформлять документы, что для этого нужно: ответила нехотя, как будто это не ее обязанность. Муж все оплатил, сказал, что будет авиаперевозка. На следующий день ему написали сообщение, что ОН ЗАБЫЛ ОПЛАТИТЬ ПЛОМБУ 250р. Не женщина забыла об этом сказать, а он забыл. (Он и не знал). Перевода никакого нельзя сделать, приезжайте и оплачивайте, сказала она ему. Я с другого конца города в день прощания, все бросаю и еду оплатить 250р. Никаких извинений , ничего. Все как будто норма для них. Впечатление отвратительное еще на этапе первого звонка сюда. Категорически не рекомендую этот крематорий. К вам люди обращаются во времена горя и скорби, обучите персонал человечности и этике.
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
29 декабря 2025, официальный ответ
Примите наши соболезнования, понимаем, что Вы в тот момент переживали сильное эмоциональное потрясен…
Анастасия Долгушина63 отзыва
Здравствуйте! 24 октября 2025 года мы прощались с моей дорогой, любимой и самой замечательной бабушкой в стенах этого крематория. Хочу выразить огромную благодарность: 1. Администратор Татьяна, с первых секунд телефонного разговора расположила к себе, успокоила, доходчиво и четко рассказала всю информацию, забронировала на всякий случай два варианта времени…. Замечательный человек! 2. Церемониймейстер Михаил … тактичный, чуткий, спокойный, внимательный к деталям! Мы подготовили небольшую автобиографию бабули, он с нежностью и вниманием прочитал ее, делая паузы в нужных местах… Огромное Вам человеческое спасибо! 3. Батюшка, что отпевал … ЧУДО! после его молитвы стало так легко, так хорошо!!! Ангельский голос …. Господи, спасибо! 4. Не знаю имени человека, который делал бабуле макияж, но он был выше всех похвал! Она отправилась в последний путь настоящей красавицей, барыня сударыня прям… Спасибо, что в такие трудные минуты ВЫ рядом. С огромным уважением, семья Байдаковой Тамары Михайловны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Новосибирский крематорий
5 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо Вам большое за такой тёплый отзыв и высокую оценку🤗 Выразим благод…
А
Анастасия4 отзыва
Добрый день! Начну с хорошего: хотелось бы выразить огромную благодарность церемониймейстеру Юлии и бальзаматору Наталье. Юлия услышала и помогла воплотить все пожелания к прощанию. Все воспринимала с пониманием и спокойствием, была вежлива. Церемония прошла без проблем и достойно. Наталья дала возможность попрощаться сыну с отцом, так же была сдержана и отнеслась с пониманием. Спокойно объясняла то, что нужно было до нас донести. Воплотила пожелания близких. Еще раз огромное спасибо, вы остаетесь эмпатичными в столь сложной работе! Теперь хотелось бы упомянуть и то, чем были разочарованы: Филиал на Фрунзе и агент Кристина (если не ошибаюсь в имени. Темная молодая девушка). Наша первая встреча когда мы зашли уже была не самой приятной. Мы стояли и смотрели на то, как девушка смотрит на нас, с кем-то разговаривает и ходит по залу. Нас не поприветствовали, не пригласили сесть, не спросили цель визита. На мой вопрос работает ли кто-то девушка состроила гримасу и неясным тоном дала ответ, села на рабочее место. На протяжении всего времени обсуждений нам грубили, насмехались, общались с издевкой или снисходительным тоном, постоянно дергались. Обсуждали моменты с другими сотрудниками в такой же манере по рабочему телефону при нас, даже не пытаясь отойти, убавить звук или потерпеть до того как мы уйдем. В плане работы на все вопросы было отвечено и работа выполнена. Но такое количество времени сидели самые близкие люди погибшего, узнав о гибели буквально пару-тройку часов назад и слушали помои из чьего-то рта. Они были на столько подавлены, что даже не подумали бы отвечать грубостью на грубость в такой момент. А я сидела стиснув зубы, потому что не хотела устраивать скандал. С учетом того, что прощание хотели провести именно через крематорий, не хотелось бы чтобы чьими-то руками была потом испорчена церемония. Я думала, что вот такая «клиентоориентированность» может быть только в шутливых видео из соцсетей. А оказалось есть и печальная реальность.
Читать целиком
Ni
Nomen illis Legio Имя мне Легион2 отзыва
Нк
Новосибирский крематорий
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбрали время написать нам отзыв, для нас это важно!
вт
владимир туранов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Новосибирский крематорий
6 августа 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день. Благодарим вас за отзыв!
ДЛ
Денис Лесников1 отзыв
Нк
Новосибирский крематорий
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв.
НС
Надежда Саванец1 отзыв
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
16 июня 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день. Спасибо Вам, что уделили время и написали отзыв.
СД
Станислав Дроздов1 отзыв
Нк
Новосибирский крематорий
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку 💛
ОИ
Ольга Измайлова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нк
Новосибирский крематорий
16 июня 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв💛
Orbital Hell32 отзыва
Внимание ответственным , как итр если таковые существуют на объекте так и проверяющим с ростехнадзора! В чем причина негативного отзыва, описываю ситуацию: при посещении музея , решили пройтись вокруг территории колумбария, там находятся газораспределители с фланцевыми соединениями, при работе оборудования газ в любом случае может начать травить с фланцевого соединения, с учетом даже износа трубы по 0.1 классу корозии. И что я вижу, работник крематория стоит и рядом курит, так ещё и рядом мусорка, простая где бумага, лежит ! Рядом с газовой аппаратурой! Карл !При чем там не установлены газоанализаторы это как так? Камеры наблюдения выходят прямо на этот выход , с правой стороны, от крематория. Посещали 1.04.25 сначала музей, потом прошлись по терретории ( это для 2гис и владельцу крематория ) вывод всего, организовать курилки для персонала, оснащением средств пожаротушения ! Сами подумайте, и всегда оценивайте риски ! Что может пойти не так! P.S. Спасибо за уделённое время администрации за ответ.
Читать целиком
Викиника1 отзыв
Здание, парк, обстановка-все красиво, торжественно. Отзыв о сервисе обслуживания. Даже представить не могла, что такой простой процесс, как выдача урны, можно превратить в фейерверк раздражения и хамства! 3 апреля мы с подругой поехали получать урны своих родственников (2 шт.), получился такой печальный массовый рейд. За столом выдачи сидела блондинка, перед столом объявление «…подходить по одному…». Подруга первой получила свой груз, далее подхожу я. И тут начался фейерверк! « У вас тоже?! Что сразу то не сказали!» с раздражением заявила блондинка.(Со стула так не охота отрываться, а нас так много, аж двое!) Время было 10.20 утра, кроме нас больше никого не было. В итоге, вывезли мне печальный груз в пластиковой банке с бумажной этикеткой, у меня была заказана урна металл! «Ничего не знаю! Что там у вас и где! Забирайте что есть!» заявила блондинка. В документе получения расписываешься не после , а ДО получения , т.ч. забирай что дали! Где брать урну, как перетаривать содержимое. Все услуги были ранее мною оплачены. На что мне уверенно было предложено: «У нас есть такая услуга ПЛАТНАЯ!» Вообщем, через 20 мин, урна каким-то волшебным образом нашлась!!!, выдали мне ее свеженькую,пахнущую клеем, который и через 4 дня ещё не выветрился. Ещё и здесь видеть раздражение и хамство- это уже за гранью добра и зла! Надо напомнить, в какой сфере работаете!!! Общее впечатление от заведения теряется на фоне общения с таким персоналом!
Читать целиком
ВН
Викиника Новосибирск1 отзыв
Здание, парк, обстановка-все красиво, торжественно. Отзыв о сервисе обслуживания. Даже представить не могла, что такой простой процесс, как выдача урны, можно превратить в фейерверк раздражения и хамства! 3 апреля мы с подругой поехали получать урны своих родственников (2 шт.), получился такой печальный массовый рейд. За столом выдачи сидела блондинка, перед столом объявление «…подходить по одному…». Подруга первой получила свой груз, далее подхожу я. И тут начался фейерверк! « У вас тоже?! Что сразу то не сказали!» с раздражением заявила блондинка.(Со стула так не охота отрываться, а нас так много, аж двое!) Время было 10.20 утра, кроме нас больше никого не было. В итоге, вывезли мне печальный груз в пластиковой банке с бумажной этикеткой, у меня была заказана урна металл! «Ничего не знаю! Что там у вас и где! Забирайте что есть!» заявила блондинка. В документе получения расписываешься не после , а ДО получения , т.ч. забирай что дали! Где брать урну, как перетаривать содержимое. Все услуги были ранее мною оплачены. На что мне уверенно было предложено: «У нас есть такая услуга ПЛАТНАЯ!» Вообщем, через 20 мин, урна каким-то волшебным образом нашлась!!!, выдали мне ее свеженькую,пахнущую клеем, который и через 4 дня ещё не выветрился. Ещё и здесь видеть раздражение и хамство- это уже за гранью добра и зла! Надо напомнить, в какой сфере работаете!!! Общее впечатление от заведения теряется на фоне общения с таким персоналом!
Читать целиком
Светлана Пугачёва17 отзывов
НС
Наталья Смолякова10 отзывов
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку.
Анна Яковлева5 отзывов
Нк
Новосибирский крематорий
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна, благодарим вас за отзыв
ВК
Вова Кузнецов4 отзыва
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Можете обратится по адресу: ул. Фрунзе, д. 67/1 или по телефону 89139273223.
ОТ
Олика Тихонсон8 отзывов
Антон Горлов31 отзыв
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌
ЕЕ
Екатерина Евсина4 отзыва
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
6 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, огромное спасибо за обратную связь и высокую оценку.
Любовь Долуда11 отзывов
24.08.24г. мы прощались с Долуда Александром Андреевичем, нашим любимым мужем, папой, дедушкой и прадедушкой. Накануне мы посетили крематорий т.к. настороженно относились к этой процедуре прощания. Въехав на его территорию, мы были потрясены её ухоженностью, благоустройством, нам показалось, что мы приехали в музей. Далее всё началось с посещения офиса на ул. Фрунзе. В этот тяжёлый момент нас встретила сочувствующая нашему горю, приятная менеджер Курдакова Татьяна, которая старалась вежливо успокоить нас, в то же время ненавязчиво решить все первостепенные вопросы. Спасибо ей за это! Торжественную церемонию вела приятная, элегантно одетая церемониймейстер Айгузель. Она душевно сопровождала весь траурный процесс, помогла выбрать красивый зал, была внимательна ко всем нам. Её речь была содержательной, лаконичной, почтительной. Большая благодарность ей за всё! В трапезной вежливое, вкусное, быстрое обслуживание. Мы не пожалели, что выбрали такой вид прощания с дорогим нам человеком. Большое спасибо администрации, организаторам за торжественную церемонию прощания!
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Любовь, за добрые слова и высокую оценку.
Диана Отмахова8 отзывов
Жизнь и смерть... Жизнь и смерть так рядом...Но мы стараемся как можно дальше гнать от себя мысль о смерти. Хотя все в природе - закономерно , как день и ночь. В течение 6 месяцев мне довелось быть организатором трех похоронных процессий. Все они были совершенно разные , но каждая из них оставляла свой эмоциональный выплеск. О последней мне захотелось поделиться и написать, так получилось , что за последние три года , уже в третий раз мы провожаем близких родственников Сергея Иванникова ( на сей раз - маму) , и помогает нам в этом не простом процессе казалось бы всем известная ритуальная служба. Но в Новосибирске она особенная , под названием " Крематорий ". Попав на территорию " Крематория " и в здание сразу начинаешь задумываться , что же мы знаем о смерти , и о погребальной культуре? Именно здесь в процессе прощания с близкими людьми , ты сам становишься частью истории рода , семьи , семейной реликвии , эпохи , времени и событий. Администраторы женщины в черных платья в пол , кружевных перчатках , шляпках с вуалью и мужчины во фраках и в цилиндрах встречают и сопровождают всю процессию , Залы встречи и ожидания представляют собой часть музейной , церковной и домашней экспозиции, моды , мебели , картин , фотографий , убранства , украшений. Все ритуальные таинства и каноны , а это и прощание , и отпевание сопровождаются очень нужными и важными словами и напутствиями. Именно здесь понимаешь насколько важна память о своей семье , предках - являющаяся связью времен между прошлым и будущим. Взгляд останавливается на бесценных мемориалах памятных вещей , связанных с видом профессиональной деятельности , предметами быта , обихода , личных вещей , показывающих о жизни человека , его увлечениях , статусе. Торжественная церемония возвеличивает момент прощания , и конечно же усиливает эмоциональный уровень восприятия происходящего. Здесь нет мелочей , здесь все продумано и проверено временем создателем и Крематория , и как оказалось потрясающего Музея мировой погребальной культуры - Сергеем Якушевым. В трех огромных залах собрана уникальная коллекция артефактов , представляющих мемориальную культуру всего мира , и широко известна мировому сообществу искусствоведов , историков , коллекционеров . Здесь ведутся экскурсии и проводят знакомство с историей и зарождением ритуальной культуры , траура и траурной моды и мн. др.
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо Вам большое за высокую оценку и такой развёрнутый отзыв 💛
Димитрий Березин32 отзыва
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Приносим извинения за возникшие проблемы и для разбора ситуации просим отправ…
К❤
Ксения ❤️15 отзывов
Нк
Новосибирский крематорий
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🔥 Мы стараемся!
Аквамарин Бирюза56 отзывов
Читать целиком
Нк
Новосибирский крематорий
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за отзыв и высокую оценку 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее