............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Анна-Мария 

Студия красоты
4.3
84 оценки
4.3
84 оценки
Екатерина Вазенмиллер3 отзыва
Богдан Дуткин1 отзыв
ИГ
Ирина Гагулина1 отзыв
Р
Руслан3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛВ
Любовь Ворожцава2 отзыва
неизвестно кто19 отзывов
МК
Мария Кар37 отзывов
Хороший, приветливый администратор, вот на этом все! Ходила я в салон на маникюр. Ну , что сказать… полная антисанитария! Материал который должен быть для каждого индивидуально, то тут видимо об этом не знают. Мне пришлось самой просить чтоб мастер взяла чистый материал. Хоть фрезы открыли при мне , хотя на них даты не стояли. Нет пылесоса для всасывания пыли от спиленного, но да ладно нет , так нет, ну элементарно протереть стол после этого чтоб начать наносить гель лак, чтоб клиент не сидел по уши в пыли. В конце я была вся грязная (одежда была чёрная) но даже нет салфеток чтоб вытереть руки в конце 😩😩😩 я себя чувствовала , что я делаю ногти где-то в проходной улочки 😂 пропилили кутикулу фрезой, но мастер даже не подумала, что нужно обработать перекисью или ещё чего-то😂 мне опять пришлось об этом говорить! Мастер не соответствует салону. Внешне очень уютное место ☀️ но на этом все. Такое я вижу первый раз. Грязь на рабочем месте. Я конечно могу объяснить как должно выглядеть рабочее мастера👌
Читать целиком
Puma4 отзыва
Салон очень уютный , приветливый администратор .. но на этом достоинства заканчиваются . Имела неосторожность обслуживаться у мастера Людмилы , 9 часов проходила покраска . Волосы безнадёжно испорчены😒😒. С 15 часов до 9 вечера из ранее ею же окрашенных волос , попытка преобразить в блондинку закончилась кошмаром . 2 раза красила корни , обесцвечивала концы , но вместо результата желтый цыплёнок с зелёными прядями . Мастер расписалась в бессилии и предложила покрасить в тёмный цвет . У меня просто началась истерика . Спасибо администратору , что вызвала с выходного второго мастера Яну , и та нашла возможности хотя бы частично исправить ситуацию . 3 раз были покрашены опять корни .. проведена смывка и тонировка. Все извинились - но счёт выставили на полную сумму , чтобы Вы понимали 3000 за этот кошмар. Мастер Людмила даже не попрощалась .
Читать целиком
Екатерина Шелковникова4 отзыва
Читать целиком
Ас
Анна-Мария, студия красоты
4 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день , Екатерина ! Спасибо за Ваш теплый отзыв!!!! Всегда рады видеть вас в нашем салоне !
Гл
Городская легенда6 отзывов
Читать целиком
Ас
Анна-Мария, студия красоты
21 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте , Наталья ! Благодарим Вас за отзыв . Мы учтём ваши пожелания . Будем рады видеть Вас в…
Золушка3 отзыва
Хотелось бы оставить отзыв после посещения данного салона. Такого ужасного отношения к клиентам надо ещё поискать. Захотелось подстричь волосы, начиталась отзывов о салоне, точнее о мастерах, но они здесь уже не работают. Но не беда, очень мне хотелось посетить данный салон. Позвонила я в салон, меня приветливым голосом записала администратор на 17.30. Я подошла к этому времени и тут началось самое интересное. Мастер Ирина, к которой меня записала администратор начала говорить что не будет меня стричь, так как у нее через 30 минут клиент и она не успеет. А зачем мне тогда назначили это время и записали к ней????Администратор начала уговаривать мастера все таки меня подстричь. А та стоит и носом воротит и даёт понять мне, что обслуживать она меня не будет.Администратор обратилась к другому мастеру, та нехотя посмотрела и тоже отрицательно ответила. Вы это серьезно??? Стояли и перепирались друг с другом, а я это все слушаю, безразличное отношение ко мне. К вам пришел клиент и принес свои деньги. Выбрал именно ваш салон, хотя вариантов множество. Или у вас очереди километровые стоят, что вы носом воротите и выбираете кого брать, кого не брать. Никогда так ужасно себя не чувствовала. Вам вообще знакомо, что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.Причем я готова была подождать и погулять с ребенком, но никто этого даже не предложил. Уважаемый управляющий салона, знаю как вам не безразличны клиенты, так как все таки это ваш бизнес, который должен процветать и приносить прибыль.И как бы красиво у вас не оформлен салон, какое крутое оборудование в нем не стояло бы, пока такие мастера у вас в команде, процветания долго ждать придётся. Во времена жесткой конкуренции, когда рынок перенасыщен такого рода услугами воротить нос от клиентов, НО ИЗВИНИТЕ, сверх наглости. Зато я пошла в другой салон, где было такое ощущение, что я всю жизнь к ним хожу, что я самый НУЖНЫЙ и ВАЖНЫЙ клиент. Вот разница и она ощущается. Удачи вам, но потенциального клиента в моем лице вы потеряли.
Читать целиком
Алина Мишина2 отзыва
Хотелось бы оставить отзыв после посещения данного салона. Такого ужасного отношения к клиентам надо ещё поискать. Захотелось сегодня подстричь волосы, начиталась отзывов о салоне, точнее о мастерах, но они здесь уже не работают. Но не беда, очень мне хотелось посетить данный салон. Позвонила я в салон, меня приветливым голосом записала администратор на 17.30. Я подошла к этому времени и тут началось самое интересное. Мастер Ирина, к которой меня записала администратор начала говорить что не будет меня стричь, так как у нее через 30 минут клиент и она не успеет. А зачем мне тогда назначили это время и записали к ней????Администратор начала уговаривать мастера все таки меня подстричь. А та стоит и носом воротит и даёт понять мне, что обслуживать она меня не будет.Администратор обратилась к другому мастеру, та нехотя посмотрела и тоже отрицательно ответила. Вы это серьезно??? Стояли и перепирались друг с другом, а я это все слушаю, безразличное отношение к себе. К вам пришел клиент и принес свои деньги. Выбрал именно ваш салон, хотя вариантов множество. Или у вас очереди километровые стоят, что вы носом воротите и выбираете кого брать, кого не брать. Никогда так ужасно себя не чувствовала. Вам вообще знакомо, что такое КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.Причем я готова была подождать и погулять с ребенком, но никто этого даже не предложил. Уважаемый управляющий салона, знаю как вам не безразличны клиенты, так как все таки это ваш бизнес, который должен процветать и приносить прибыль.И как бы красиво у вас не оформлен салон, какое крутое оборудование в нем не стояло бы, пока такие мастера у вас в команде, процветания долго ждать придётся. Во времена жесткой конкуренции, когда рынок перенасыщен такого рода услугами воротить нос от клиентов, НО ИЗВИНИТЕ, сверх наглости. Зато я пошла в другой салон, где было такое ощущение, что я всю жизнь к ним хожу, что я самый НУЖНЫЙ и ВАЖНЫЙ клиент. Вот разница и она ощущается. Удачи вам, но потенциального клиента в моем лице вы потеряли.
Читать целиком
Гл
Городская легенда1 отзыв
Ас
Анна-Мария, студия красоты
23 июля 2019, официальный ответ
Елена, здравствуйте) Благодарим Вас за отзыв. Будем рады Вас видеть в нашем салоне.
🍪
Мы используем cookies подробнее