............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Технопарк 

Интернет-магазин
4.5
45 оценок
4.5
45 оценок
mikotina871 отзыв
Ужасная работа интернет магазина и транспортной компании. Заказ не могут доставить с 3го декабря. Заказала телефон в интернет-магазине технопарк 28.11.2021, номер заказа 888051221. Оплатила заказ и доставку до двери. На сайте технопарк дата доставки была указана 03.12.2021., но в этот день товар не доставили. Доставка осуществляется транспортной компанией dpd, на сайте транспортной появилась новая дата доставки 4.12, в этот день тоже доставка не осуществилась, появилась следующая дата доставки 6.12 и опять тишина. 7.12 наконец-то пришло сообщение, что сегодня доставят мой заказ с 9ти до 18.00! Алелуя! Жду заказ целый день, время 18.00, а заказа нет! Звоню курьеру, курьер отвечает, что не сможет доставить мой заказ, так как его ошибочно ему отдали и он работает совершенно в другом районе в Калининском, а в мой Кировский район он не поедет, сказал, что вечером вернёт мой заказ обратно на склад и завтра его передадут другому курьеру. Действительно его передали другому курьеру, НО этот курьер 8.12 тоже работает в Калинском районе и отказаться доставлять мой заказ, вечером заказ благополучно оказался на складе транспортной компании. Сегодня ситуация с заказам непонятна, я не знаю привезут мой заказ или нет. Все дни с 3.12 я звонила в технопарк, просила решить вопрос с транспортной компанией, сотрудники отправляют запросы и ничего вразумительного сказать не могут, каждый раз приходилось общаться с разными сотрудниками и объяснять мою ситуацию, нет налаженной работы технопарка с транспортной компанией. Просила, чтобы руководитель в кулцентре технопарка взял мой запрос на контроль, но мне корректно отказывали. Потрачены деньги за товар, доставку, потрачены мои нервы, время на звонки в технопарк, транспортную компанию ( на горячей линии которой можно висеть часами и не дождаться ответа), а телефона заказанного все нет. Телефон был заказан в подарок на день рождение к 8.12, но подарок вручён не был по вине технопарка и транспортной компании. Прошу дать ответ на мой крик души и наконец-то доставить мне телефон. Уже нет сил бороться с Вашей системой!!!
Читать целиком
Александр Маскалюк4 отзыва
Заказал телефон за 50 тыс. через сайт, с доставкой boxberry. Заказ был оформлен 18.11.2021 оплачен тут же онлайн. На следующий день мне только позвонили и спросили актуален ли заказ, я говорю что за вопрос такой, я его уже оплатил, говорят, а да, точно, подтвердили, всё, договорились что заказ прийдёт через неделю 25 числа. Сегодня 25, к заказу присвоили трек номер, отслеживаю на сайте ТК, а он ещё даже не передан в доставку, пишу обращения, звоню в колл центр, все говорят что доставка ожидается дольше, будет только в декабре, спрашиваю как вернуть деньги, ответ можем оформить сейчас, но денежные средства вернутся только через месяц. Это просто ужас какой-то, заказывал телефон в подарок, заранее, думал до 27 уж точно придёт, теперь вообще нет такой уверенности. Первый раз покупал товар в этом магазине, и с большой уверенностью могу сказать что больше никогда не обращусь к ним!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее