............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mongolshop.ru 

Магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
4.4
43 оценки
4.4
43 оценки
Полина Радионова7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
1 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось Будем ждать Вас вновь!
Софья Толмачева8 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
Милена Романенко7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
Элина Подорожная7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
28 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось Будем ждать Вас вновь!
Владимир Головин6 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Большое спасибо вам за добрые слова. Всегда рады видеть вас в нашем магазине. Хороших покупок!
Софья Герасименко6 отзывов
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сердечно благодарим Вас за отзыв. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы…
Денис Касаткин9 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
Камила Каменских9 отзывов
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось! Для нас важна обратная связь, так…
Наталья Никитина7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
Ева Николаева7 отзывов
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось. Отличное н…
ЭФ
Элина Федорчук8 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
Карина Валинина7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
Милена Каменская4 отзыва
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
15 сентября 2023, официальный ответ
Приветствуем вас! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам оч…
Валерия Марченко7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отклик! Ждём Вас снова!
Назар Басов7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и тёплые слова. Всегда рады помочь!
Ольга Богданова7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось Будем ждать Вас вновь!
Кристина Стацевич2 отзыва
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось! Для нас важна обратная связь, так…
Ангелина Вишневская7 отзывов
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Очень рады, что Вам понравилось у нас. Будем ждать Вас снова!
Кирилл Колясников36 отзывов
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Всегда рады Вам помочь. Ждём Вас снова!
Иван Федоров50 отзывов
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что наш магазин Вам понравился. Благодарим за такие тёплые слова! Спасибо, что в…
МБ
Мария Б28 отзывов
Наталья Парада (Манская)10 отзывов
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
23 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны…
Alisa Smorodina1 отзыв
Это какое же неуважение нужно иметь к собственным клиентам, чтобы вести себя с ними подобным образом, совершенно не экономя их время, теряя при этом прибыль и получая нелестные отзывы в сети. Три дня назад впервые решила сделать заказ у вашей марки. Перед оформлением заказа уточнила все детали у менеджера в Инстаграм и сделала заказ ровно В СООТВЕТСТВИИ с информацией и правилами, которые мне озвучил менеджер. Заказ был сделан на 474 тысячи и предполагалось (по словам менеджера), что этот большой заказ будет разбит на малые и отправлен ОДИН ЗА ДРУГИМ. Далее, мне поступил звонок, в котором сообщили, что это невозможно (можно только отправить сперва один, потом после возврата/выкупа другой и т.п.), и чтобы заказ был доставлен так, как мне нужно (либо все вещи вместе, либо разными посылками, но +/-одновременно все вещи поступают на пункт выдачи) требуется уменьшить кол-во позиций в каждой категории до 5. Тут ваши менеджеры как заблудившиеся в трех соснах говорили то одно, то другое. Один говорил, что юбки + брюки – это одна категория, другой уверял: «нет! Разные!», один говорил про максимальное число вещей в рамках одной категории – 5, другой 4. В общем, потратив еще 1,5 часа своей жизни, изучив все ваши фрагментарные мерные таблицы на сайте и объемы своего тела я оформила новый заказ, в этом заказе у меня было 5 категорий и максимум по 5 вещей в каждой (ну кроме категории аксессуаров, поскольку ваши менеджеры единогласно заверили, что аксессуаров может быть любое кол-во). Сегодня мне опять поступил звонок, в котором мы с менеджером обговорили порядок доставки, я предвкушала получение вашего заказа. А потом (о чудо!) мне поступил еще один звонок «счастья» от вашего нерадивого сотрудника, который сообщил, что (внимание!) он посоветовался с руководителем (неужто с вами Есжан? Надеюсь, все же, что нет) и они пришли к выводу, что не могут отправить мне заказ целиком (ОФОРМЛЕННЫЙ ПО ВСЕМ ВАШИМ ПРАВИЛАМ!), возможно только дробить заказ, и в течение месяца (ато и двух, с учетом всего треша при оформлении заказа) я буду примерять огрызки своего комплексного заказа (естественно мне важно смотреть как сочетаются между собой вещи и т.п.). На мой вопрос, а почему мне сразу нельзя было об этом сказать менеджер сказал «я не знаю». Вы серьезно? Не знаете? Т.е. ваш покупатель потратил в общей сложности не меньше трех часов на оформление заказа, общение с вашими вечно путающимися сотрудниками и сделал это зря? Последний раз с таким ведением бизнеса я сталкивалась в конце 90-х, когда на вещевом рынке примеряла на картонке джинсы. Уровень аналогичный. Сейчас я испытываю крайне негативные эмоции и очень хочу написать и выложить везде негативные отзывы о вашей компании, а также прям вот чешутся руки запустить таргет на подписчиков вашего бизнес-аккаунта. Можете себе представить мое возмущение?
Читать целиком
ParamBaram34 отзыва
Посетили сегодня ваш магазин. Предварительно, поскольку на улице -40, пытались дозвониться в работающий магазин в рабочее время. Ни один телефон не ответил, пошли на удачу. Магазин не очень большой, но выбор изделий хороший. Цены выше среднего. Когда зашли, сказала продавцу, что здорово, что магазин работает, потому что дозвониться не удалось. Получаю ответ от продавца, что сегодня колл-центр не работает. Говорю, что звонила не только в колл-центр, но и на прямой номер, на что получаю убийственный ответ: сегодня девочки не работают, а я телефон не беру. Блин, вы серьезно? Ау! Это я, ваш покупатель, я вам деньги принесла, вы не могли бы снизойти до взятия трубки ? Процесс выбора сопровождается вялыми комментариями продавца ( может это была хозяйка, но тогда все совсем плохо), которая не открывает пятую точку от стула и даже не смотрит в нашу сторону. Встаёт, только кода мы доходим до позиции за 12500р. Убеждаю маму, что нам тут больше ни чего не нужно , делаем маленькую покупку (рассчитывали потратить около 15000) и уходим. Очевидно, что мы к вам не вернёмся, работа продавца - нулевая, минусовая, дно.
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
29 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, ParamBaram! Благодарим за обратную связь. Нам действительно жаль, что сложилась такая…
Александр Черников2 отзыва
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
21 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вещи вам понравились! У нас…
eam87 отзывов
Качественный товар, цены выше среднего. Ну можно даже сказать высокие. Но дело не в этом: за хорошую качественную вещь не жаль потраченных средств и времени. Вопрос в отношении к покупателю. Приехал приобрел нужную вещь. Но увидел на витрине еще пару позиций интересных. В наличии нет. Под заказ не работают (что странно кстати). Говорю как быть ? Вот визитка типа звоните эфффективным менеджерам помогут. Позвонил спросил - сказали товар придет 12 ноября. Что бы не надоедать им оставил напоминалку в ватсапе. После 12 числа спрашиваю, мол пришло, цена? Ответ поразил: Пришло. Цены на сайте. Говорю мы сейчас здесь с вами на связи, напишите. И что тут началось, девушку приятной монгольской наружности просто прорвало, да кто вам телефон дал (6959), да мне некогда и в итоге обозвала меня молодым человеком и блокирнула мой контакт. Я если честно не ожидал такого от монгольской девушки. Вот такое послевкусие от посещения данного магазина
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
18 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Eam! Благодарим за обратную связь. Нам искренно жаль, что сложилась такая ситуация. Мы…
Anastasia Iptysheva1 отзыв
Читать целиком
Mongolshop.ru, магазин одежды из монгольского кашемира и трикотажа из Монголии
17 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что вам понравился наш плед. У н…
🍪
Мы используем cookies подробнее