Специалист технической поддержки
ВАКАНСИЯКОМПАНИЯ ООО "НСК ЛЮКС" один из крупнейших производителей детской и подростковой обуви 20 лет на рынке. Более 500 оптовых партнеров по всему миру. Более 1 000 000 заботливых родителей ежегодно приобретают обувь INDIGO KIDS.Мы постоянно развиваемся, не останавливаясь на достигнутом. В связи с очередным расширением в нашу команду ищем активного специалиста технической поддержки.
Вам нравится разбираться в технических вопросах и помогать людям? Хотите стать частью команды, которая создает качественную детскую обувь и работает по всей России? Тогда эта вакансия для вас!
Чем предстоит заниматься:
– Оперативно решать технические вопросы сотрудников и партнеров компании (программное обеспечение, офисная техника, доступы, интернет и др.)
– Консультировать пользователей по работе с внутренними системами и сервисами
– Вести учет обращений, анализировать типовые проблемы и предлагать решения по их предотвращению
– Устанавливать и настраивать рабочие места, обеспечивать бесперебойную работу техники
– Взаимодействовать с внешними подрядчиками по вопросам сервисного обслуживания
– Участвовать во внедрении новых IT-решений и обучении сотрудников
Что важно для успеха на этой позиции:
– Опыт работы в технической поддержке от 6 лет
– Отличное знание Windows, офисных программ, базовых сетевых технологий
– Навыки диагностики и устранения неисправностей ПК, оргтехники, периферии
– Умение понятно объяснять сложные вещи простыми словами
– Ответственность, внимательность, клиентоориентированность
– Готовность работать в офисе (полная занятость, график 5/2, 8-часовой рабочий день)
Мы предлагаем:
– Работу в стабильной компании с 25-летней историей
– Оформление по ТК РФ, «белую» зарплату
– Дружный коллектив и поддержку на всех этапах
– Возможности для профессионального роста
– Современный офис и комфортные условия труда