............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Скоморохи 

​Кондитерская
3.1
101 оценка
Сеть фирменных кондитерских и кулинарий
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы67

Меню

Фото70

3.1
101 оценка
​Мария Хлебусенко​8 отзывов
Выбран компанией
На день рождения ребёнка покупали тортик, очень понравился и дизайн и сам торт, плюс брали торт для взрослый тоже очень вкусный и торт и дизайн, все пропитанно, свежее, не приторное, все в меру, как и надо. Так держать! 😊👍 Всегда вкусно и сладко ☺️
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
16 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы, мы стараемся))) Будем рады видеть Вас почащ…
ДД
​Диана Давыдова​7 отзывов
Богатый ассортимент тортиков, есть из чего выбирать. В итоге купили сегодня Красный бархат для маленького семейного торжества. Тортик приятный, не приторный, но довольно средний по вкусу, больше для обычного домашнего чаепития. Для праздничного застолья он показался довольно посредственным, как из массмаркета, только здесь цены в 2 раза выше. Ещё минус: не понравился вкус украшений в виде сердечек. 2 маленьких декоративных элемента хотелось бы из вкусного белого шоколада, а не из непонятного заменителя.
Читать целиком
​Алина 🙌🏻​4 отзыва
По телефону сплошное хамство, хотела заказать бенто торт , оставила заявку на сайте (написано что сложный дизайн за доплату и согласованию с оператором) Позвонила женщина, уже сразу с наездом, мол девушка вы что не видели, написано ТОЛЬКО ЛЕГКИЕ НАДПИСИ, я говорю видела, так же видела , что другой дизайн за доплату. К слову она даже не видела фото торта. Я вежливо уточнила куда отправить пример рисунка, на что получила грубый ответ «скидывайте на ватсап» и конец вызова Звонила она с домашнего телефона, номер на который я должна была скинуть фото, тоже не продиктовала, просто бросила трубку. Желание заказывать в этом месте торт сразу отпало, спасибо
Читать целиком
​Мария id276225357​42 отзыва
Зашла в понедельник вечером в 19.17 заказать торт на четверг. Сказали, что такой торт как я хочу всегда есть в наличии и не нужно на него предзаказ делать, и чтобы я в четверг утром позвонила и сказала в какое время смогу забрать. Сегодня (в четверг) я позвонила и сказала, что хочу подъехать за тортиком в определенное время, на что мне ответили, что торты у вас не бронируют и не хотят, чтобы из-за меня продавца премии лишали. Вот это клиентоориентированность, человекоцентричность, понимание и уважение к покупателю. Зачем говорить одно, а потом делать иначе. Ну сразу бы и говорили, что нельзя, я бы и не звонила.
Читать целиком
​Маник Арутюнян​8 отзывов
Клиентоориентированности- ноль. Зашла 13.10.2025 в 11.30 купить торты, однако продавец Екатерина своим максимально некорректным поведением отбила желание что-либо приобретать в данном месте. Она занималась приемкой товара, я молча ждала, пока освободится, ознакамливалась с имеющимся ассортиментом. Тортов на витрине было мало, я увидела, что в холодильнике так же есть торты, посмотрела на них. На что продавец сказала неприятным голосом грубым тоном, цитирую: ‘что вам там нужно, нечего в холодильник смотреть’. Я спросила я ей как-то помешала своим действием, тем что просто посмотрела в сторону холодильника, на что она ответила ‘да’ 🤦🏻‍♀️.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Дарьяна Дерябина​10 отзывов
Огромное спасибо Екатерине за рекомендацию пирожного! Описала свои пожелания и получила сто процентное попадание! И действительно чаепитие было приятное как мне и пожелали!
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарьяна! Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
​Владимир Z​13 отзывов
Жаль писать подобное, но! Всей семьей раньше всегда ценили Вашу продукцию... И вновь решили купить любимый торт, который ранее назывался "Купеческий". Ныне же это "Торт бисквитный с кофейным кремом".. Разочарованию нет предела.. Господа, я понимаю, что сырье дорожает день ото дня, однако это не повод заменять рецептуру и делать просто "Шоколадный" крем, даже без особого кофейного вкуса.. Вдобавок торт был абсолютно сухой и словно не пропитан(( Хотя дата стоит 28.07... Цена на продукцию не забывает стать выше (1120р на минуту), однако она совершенно не сообразна качеству! Остались просто огорчены(
Читать целиком
​Садыков Геннадий​21 отзыв
Сугубо моё мнение, пирожные не вкусные(((
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арина Бойко​11 отзывов
Сегодня зашла в данный магазин и просто разочаровалась по приезду домой. Ладно, что на витрине по 2 пирожных разных позиций, но продавец просто испортила все настроение. Покупала я сегодня 2 пирожных песочных со сгущенкой, за которым я целенаправлено шла, так как я их обожаю и давно не кушала, ну и взяла песочные порожденные с орехами. Приехав домой, открыла коробку и увидела совершенно другой набор. Пирожные песочные с орехами и шоколадные пирамидки. Как можно было песочные со сгущенкой перепутать с пирамидками? Спасибо что испортили настроение. Оказывается, что нужно ещё и перепроверять в вашем заведении положили ли все верно или продавец решил принять выбор за вас.
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
6 мая 2025, официальный ответ
Арина, благодарим за обратную связь, нам очень жаль, что впечатления остались негативными. Мы бы оч…
НЕ
​Настя Емельянова​2 отзыва
Ужасный продавец! 19.04 зашли купить кулич, до закрытия магазина было еще 17 минут, рольставни были опущены, продавец уже считала кассу, приняла нас со скандалом, мы были в шоке! Выслушали все недовольство, как она работает с 7 утра без обеда, как все с ума посходили с этими куличами, а так же руководство разрешает ей уходить домой раньше! Тогда зачем Вы пишите режим работы до 21, если магазин закрывается когда захочет продавец. Судя по отзывам никакие меры не принимаются по устранению данных ситуаций, а очень жаль! С такой клиентоориентированностью желания возвращаться в этот магазин больше нет.
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
6 мая 2025, официальный ответ
Настя, добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим свои искренние извинения за сложившуюся…
МГ
​Мария Город Н​50 отзывов
Хорошие тортики, но очень сладкие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скоморохи, кондитерская
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв. Всегда вам рады 🌸
​Anna Ban​15 отзывов
Во первых, кое как дозвонились, то сбрасывают, то не берут. Во-Вторых, общение по телефону грубое, неприятное, отбило все желание заказывать что-то.
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что случилась такая ситуация. Для того, чтобы мы могли провести работу над по…
МК
​Марина Кравченко​23 отзыва
Ужасный продавец , 7 марта зашла за тортом . Девушка орёт на всех . Стоят люди , понять ничего не могут , спросить . Хамит , орёт. Торт взяла по итогу , но сегодня семьёй сели на 8 марта разреза. Обнаружили волос . Пришлось торт выкинуть . Стоимость торта 1200 за такое . Ужас . Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скоморохи, кондитерская
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что случилась такая ситуация. Для того, чтобы мы могли провести работу над по…
СЗ
​Светлана Зиг​45 отзывов
Уважаемое руководство вы где такую хамку нашли? Всегда брали торты в этом отделе, но сейчас желания возвращаться нет. Продавец Татьяна в тортах ничего не подсказывает, хамит, всех людей ненавидит. Еще и продавать сегодня отказалась, видите ли сдачи нет. На мое предложение спросить в соседнем отделе размен, получила тысячу негатива. После этого все таки соизволила потратить 10 сек и спросить у соседей размен. Проведите пожалуйста беседу. Продавать торт она явно не планировала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Василий Алибабаич​18 отзывов
Очень вкусные торты, еще на ДР 3 заказных с доставкой взяли, все в восторге!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скоморохи, кондитерская
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Василий! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😌 Будем вас ждать.
АМ
​Алина М​20 отзывов
Полностью согласна с предыдущими отзывами! Хотела заказать торт ребенку на др. Ранее уже не однократно заказывала именно а этом филиале. Но больше не стану этого делать. Продавец абсолютно не умеет разговаривать! Не выслушав до конца, начала перебивать, спорить и хамить! Ощущение сложилось, что я обратилась не к продавцу в кондитерском магазине, а как минимум к ген директору этой сети. Уважаемая, вы всего лишь ПРОДАВЕЦ!!! На землю спуститесь!!! Хамское, грубое и надменное отношение! Больше сюда ни ногой!
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
29 января 2025, официальный ответ
Нам крайне жаль, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны продавца. Это совершенно неприе…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Уже лет 8 постоянно покупаем здесь торты, сегодня день рождения дочери, вчера заказали торт, в наличии не было, продавец сама предложила так сделать, приехали сегодня торта нет, они его продали.. На вопрос зачем так сделали , ответ надо было позвонить и сказать , что вы купите, но мы ж вчера договаривались.. Пошли отмазы, хамство, культуры общения нет совсем. Торты очень вкусные, обслуживание и клиентоориентированность на ноле, камеры с записью звука поставьте, чтоб видеть как ваши сотрудники дорожат репутацией компании. Кстати.. Отзывы посмотрел, очень много жалоб именно на обслуживание
Читать целиком
​Анастасия Миловидова​12 отзывов
Хотела купить сегодня торт, продавец как сидела в телефоне, даже голову не подняла, перед носом закрыла дверь , сказала « пошла в туалет»
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Скоморохи, кондитерская
8 января 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв, приносим извинения за действия сотрудника. Мы обязательно проведем с ней беседу 😀
МН
​Михайлова Надежда​3 отзыва
Минус 150 звёзд!!! В новогодний торт положили 50/50 красители и консерванты. Детей обсыпало!
Скоморохи, кондитерская
9 января 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Какой торт вы покупали?
​Юлия Р​1 отзыв
К тортам претензий нет,но вот персонал крайне хамоватый! 2 минуты назад позвонила оставить предзаказ, так со мной поговорили в ужасном тоне, попросила оставить на завтра торт, ответила: не могу, я завтра не работаю, приезжайте и покупайте! Попросила представиться, ответили: какая Вам разница! И бросили трубку! Клиентоориннтирлванность на нуле, предпраздничные настроение испорчено и нет желания приезжать к Вам! Уважаемое руководство, проведите беседу с персоналом! Сейчас такая конкуренция, столько кондитерских,но Вашим сотрудникам на это наплевать!
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
27 ноября 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Приносим вам извинения, за действие продавца. С продавцом проведем беседу. Благо…
АМ
​Анастасия Михальчук​3 отзыва
Позвонила узнать о наличии торта Наполеон, грубо ответили. Приехала за тортом, продавщица разговаривала по телефону и обслуживала, продали не Наполеон(хотя я два раза спросила, он ли), а слоеный с заварным кремом. Продукция хорошая, но обслуживание никакое!.
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв, обязательно проведем беседу с продавцом!
​Ольга Новикова​10 отзывов
Ужасный продавец пожилой , памяти нет вообще . Нужно в таком возрасте уже сидеть дома . До этого была и сказали звоните и откладывайте, Позвонила специально 1 сентября и чтобы отложили любимый ❤️ торт 🍰 детям . Она мне ответила хорошо отложу ,но их много. Когда я пришла она все продала и выбора других тортов тоже уже не осталось.Так не делается , пожалуйста на работу набирайте молодых сотрудников . Дайте дорогу молодым,а у кого нет памяти и злой пусть сидят дома . А торт 🍰 только беру в скоморохах ..
Читать целиком
DD
​Dary D.​34 отзыва
Беру здесь уже не раз торт «Три шоколада». Всегда свежий, вкусный, не приторный, очень пропитанные коржи. Девушки-продавцы вежливые, всегда при необходимости помогут разобраться с ассортиментом. Благодарю 🙌🏻 P.S. Кто-то не культурный оставил плохой отзыв с призывом уволить хорошего сотрудника. Я лично сегодня просила оставить торт, и мне торт достался. Видимо, плохо уточняли информацию. И тот факт, что в отзыве ниже оскорбляют человека в возрасте, подтверждает отсутствие такта и ума.
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждём вас вновь 💛
​Vadim Vadimov​12 отзывов
Вкусные торты
​Галина Дулетова​1 отзыв
Очень любим торт Баловница, но сегодня просто шок - попался камень, хорошо зубы не пострадали. Ну как так-то?!
Скоморохи, кондитерская
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень жаль что так вышло, мы не можем определить, что это такое. Пожалуйста принесите торт в отдел!
ЮЖ
​Юлия Жарковская​5 отзывов
В этом году Скоморохи расстроили меня ((( куличи низкие, тесто не такое жёлтое как в прошлые годы, надписи "ХВ" не сделали. В следующем году вряд-ли будем покупать
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
19 апреля 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что в этом году, кулич расстроил вас, уточните…
ВС
​Виктория Синицина​35 отзывов
Вкусные торты. Продавцы вежливые
​Anastasia -​3 отзыва
Постоянно брала торты на цирке. Сегодня тк живу ближе к этому месту заехала после работы сюда. В 2ГИС написано, что работает до 21:00. Прихожу и говорят, что мы уже закрыты « у меня учёт», «я всё закрыла» ну и если хотите только наличкой. После этого начали очень долго объяснять, что я посмотрела как работает ТЦ, что все работают до разного времени и ещё много доводов. Мне всегда очень нравились торты именно у Вас. Но буквально дошла до соседней кондитерской и там совершенно другое обслуживание все рассказали, показали и купила там. Очень жаль, что так вышло, но просто теряете клиентов. Если в скоморохи на цирке я зайду ещё не один раз, то у тех, кто зашёл в первый раз сюда впечатление будет явно не из лучших)
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
9 января 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв, с продавцом проведем беседу!
АС
​Анна Сергеева​2 отзыва
Добрый день. Неприятно писать негативный отзыв, но не могу этого не сделать. Покупала сегодня торт "Наполеон". Продавец убедительно сказала, что рецепт классический и торт вкусный. По факту - тесто более-менее, хотя совсем не такого типа, как должно быть у настоящего "Наполеона", а вот крем - это вообще ужас! Там сливочным маслом даже не пахнет, какая-то сладкая смесь неясного происхождения не то с мукой, не то с крахмалом. Так что до классического рецепта торта весьма далеко. Хотела порадовать маму, а получилось, что только расстроились обе + реально жаль потраченных денег. Не называйте торт "Наполеоном", если его рецепт далёк от стандарта.
Читать целиком
НП
​Надя Поспелова​10 отзывов
Торт просто фу, брала медовый с брусникой, брусникой там и не пахнет, один сплошной сахар, крем сладкий, коржи сладкие, брусника должна эту сладость как то уравновешивать, но её там к сожалению нет
Читать целиком
Скоморохи, кондитерская
14 ноября 2022, официальный ответ
Надежда, здравствуйте. Благодарим за отзыв, обязательно проверим партия, на соответствие технологии…
​Ирина Смирнова​2 отзыва
Доброго времени суток Я постоянный покупатель кондитерских изделий в "Скоморохах" у цирка. Сегодня брала торт "Баловница" маме на день рождение, в филиале на Богаткова . Торты вкусные , но и цены не слабые. Неужели на такую продукцию жаль фирменную упаковку, очень хотелось подарить маме в красивой упаковке, а не в прозрачной , как у всех. Ещё и через весь город везла и все смотрели, неприятно, продавец сказала, что невозможно тортик упаковать в картонную коробку "Скоморохи"
Читать целиком
​Helen Geraskina​8 отзывов
Очень вкусные торты! Свежие, натуральные, разнообразные и цены адекватные! Я постоянный покупатель именно этой точки, беру только здесь. Но сегодня это был последний мой визит сюда. Так как после посещения с утра я ушла с испорченным настроением. В 9-30 перед работой зашла за тортиком. Продавец принимала товар. На меня ноль реакции. Я простояла достаточно долго. Попросила продать торт сказав что я выбрала какой и у меня безнал даже сдачи не надо и что я тороплюсь на работу! На что услышала ответ прям криком, грубо и по хамски :" Я принимаю товар! Подождёте!!!" Больше я сюда ни ногой! Раз тут так ценят покупателя и наше время. Стоять по пол часа, чтобы торт купить ну это слишком! Продавца зовут Татьяна
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее