............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ярче! 

Супермаркет
3.9
225 оценок
3.9
225 оценок
Al Zy37 отзывов
Polina Neugodova1 отзыв
Сам магазин хороший, просторный. Живу рядом уже 10 лет и ходила в этот ярче с его открытия, но видимо до сегодняшнего дня. Один раз зашла за продуктами после тяжёлого учебного дня. Взяла картофель, пошла на кассу к продавцу Юлии. Сказала, что картофель "бейби" на автомате, потому что обычно беру его и в этот раз, будучи уставшей, думала что взяла его. Как оказалось в магазине теперь появился "обычный" картофель и "бейби". Продавец увидела, что я перепутала, поправила меня конечно же с презрительным тоном, будто бы мне выгоднее было её обмануть на 14 рублей(обычный картофель стоит 43 р., бейби 29 р. за 1 кг). Как итог, видимо эта недовольная работой женщина рассказала всему коллективу про ситуацию. Сегодня прихожу в магазин опять за картофелем и томатами. Продавец Егор на кассе спрашивает что за картофель, я говорю, что обычный. Внимание! Он переспрашивает:" точно ли?" И так же спрашивает с томатами. Когда я расплатилась за покупки, сказал мне, что это была проверка. Может это магазину и персоналу нужна проверка? Вечные очереди, хамское отношение продавцов, продают испорченные продукты, не считая тех, что по уценке (часто покупаю молоко, которое киснет через день в холодильнике). Мне непонятно, почему продавец Юлия продолжает работать и также хамски относиться к покупателям на протяжении пяти лет точно, может даже и больше. По итогу испорченное настроение, а из-за чего? Из-за пакета картофеля и пяти томатов? Мне кажется, что для любой крупной сети продуктовых магазинов важно, чтобы поход в магазин оставлял только позитивные эмоции, а не проверки ПОКУПАТЕЛЯМ делать...
Читать целиком
ПН
Полина Неугодова1 отзыв
Живу рядом уже 10 лет и ходила в этот ярче с его открытия, но видимо до сегодняшнего дня. Один раз зашла за продуктами после тяжёлого учебного дня. Взяла картофель, пошла на кассу к продавцу Юлии (про которую уже был негативный отзыв ниже). Сказала, что картофель "бейби", потому что обычно беру его и в этот раз, будучи уставшей, думала что взяла его. Как оказалось в магазине теперь появился "обычный" картофель и "бейби". Продавец увидела, что я перепутала, поправила меня конечно же с презрительным тоном, будто бы мне выгоднее было её обмануть на 14 рублей(обычный картофель стоит 43 р., бейби 29 р. за 1 кг). Как итог, видимо эта недовольная работой женщина рассказала всему коллективу про ситуацию. Сегодня прихожу в магазин опять за картофелем и томатами. Продавец Егор на кассе спрашивает что за картофель, я говорю, что обычный. Внимание! Он переспрашивает:" точно ли?" И так же спрашивает с томатами. Когда я расплатилась за покупки, сказал мне, что это была проверка. Может это магазину и персоналу нужна проверка? По итогу испорченное настроение, а из-за чего? Из-за пакета картофеля и пяти томатов? Мне кажется, что для любой крупной сети продуктовых магазинов важно, чтобы поход в магазин оставлял только позитивные эмоции, а не проверки ПОКУПАТЕЛЯМ делать...
Читать целиком
ПК
Павел Картье6 отзывов
Яс
Ярче!, супермаркет
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Формат магазина предусматривает одного кассира в смене.
мС
мария Соловьева3 отзыва
АФ
Алиса Фенина6 отзывов
Ксения Павлекова5 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Напоминаем, что любой товар ненадле…
КГ
Ксения Глушкова20 отзывов
Яс
Ярче!, супермаркет
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши замечания передали руководству.
Voldemaar JeLowbkov53 отзыва
Queue Amagad23 отзыва
Яс
Ярче!, супермаркет
26 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие!
Ника Виноградова2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши замечания передали руководству.
KIEVGO NSK36 отзывов
Яс
Ярче!, супермаркет
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
КА
Кристина Агиллеровна28 отзывов
Григорий Летуновский2 отзыва
Яс
Ярче!, супермаркет
13 марта 2024, официальный ответ
Григорий, добрый день. Спасибо вам большое за приятный отклик!
ХД
Храмцова Даша 🎶3 отзыва
Яс
Ярче!, супермаркет
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы!
Реконструктор-Д Подъём и ремонт домов89 отзывов
Яс
Ярче!, супермаркет
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Кирилл Невнятный46 отзывов
Якут zSKATz7 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче!, супермаркет
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Обязательно проверим отгрузки на данный магазин. Возможно, т…
Арсений Грязев3 отзыва
Ярча - настоящая выручалочка для студентов! Расположен рядом с общежитием, всего в пяти шагах. Здесь можно быстро купить все необходимые продукты. Особенно полезно, когда времени нет, ведь здесь всегда можно найти свежую выпечку и вкусный кофе. Но, конечно, есть небольшой недостаток – узкие коридоры. Если в магазине много людей, приходится пройти между стеллажами. Но это проблема всей сети, и ничего с этим не поделаешь. Но я хочу поделиться своим опытом взаимодействия с персоналом. Недавно я купил салат, но когда пришел домой и попробовал его, обнаружил, что он немного прокис. К счастью, я знал, что в Ярче всегда готовы помочь своим клиентам. Я пошел в магазин и обратился к мерчендайзеру. Она посоветовала мне обратиться на кассу, где я оплатил товар. На кассе девушка быстро нашла мою транзакцию и без вопросов вернула деньги за испорченный салат. Все, что мне нужно было сделать, это показать факт оплаты в мобильном приложении банка. Я был приятно удивлен простотой и оперативностью этой процедуры. Большое спасибо вежливому персоналу магазина! Я желаю Ярче дальнейшего успеха и процветания!
Читать целиком
Д
Дмитрий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче!, супермаркет
10 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
NN
Nеизвестный NОВОСИБИРСК2 отзыва
Яс
Ярче!, супермаркет
9 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова.
Гордей Белоножко4 отзыва
Здравствуйте, я являюсь постоянной клиенткой этого супермаркета и обычно довольна ассортиментом, ценами и обслуживанием. Однако, недавняя ситуация меня очень расстроила. Я приобрела брикет сливочного масла и чизкейк, и не обратила внимания на срок годности, так как всегда полагалась на качество продуктов в этом магазине. Оказалось, что срок годности чизкейка истек, и я решила вернуть товар. Когда я попросила помощи у продавца, он отреагировал негативно, обвинив меня в небрежности и сказал, что я должна быть более внимательна. Он игнорировал мою просьбу и продолжал обслуживать других клиентов, не обращая внимания на растущую очередь. Он даже начал грубо разговаривать со мной, осуждая мои предыдущие покупки. Такое отношение меня очень расстроило, и я пожалела, что не обратила внимание на его имя. Я хотела бы отметить, что данное поведение является неадекватным со стороны продавца, и мне не хочется снова оказаться в подобной ситуации. Я стараюсь обслуживаться у других кассиров, так как данный кассир всегда проявляет недовольство. Я хотела бы сообщить об этой ситуации, чтобы улучшить обслуживание клиентов в будущем. Спасибо.
Читать целиком
ЕЛ
Евгения Левша4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче!, супермаркет
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за добрые слова 😌 Ждем вас в гости снова и снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее