............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yota 

Мобильные операторы
2.2
303 оценки
2.2
303 оценки
182 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НА
Нелли Анисенкова8 отзывов
Новосибирск, улица Курчатова, 1
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
9 сентября 2025, официальный ответ
Привет! Осознаем, как важно получить вовремя помощь в точке продаж 😔 Не хотели доставлять неудобств…
Maksim Kalachev1 отзыв
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Покупал модем 3 года назад. Долго не пользовался. Пришел в филиал, объяснил девушке что модем покупал давно, недавно понадобился модем снова, сим карту купили новую, все это объяснил девушке, уперлась в то что нет коробки. Спрашиваю где написано что коробку от модема нужно хранить на протяжении всего пользования модема? Не смогла ответить. Попытаюсь говорит попробовать, как это попытаюсь? Коробки нет и устройство за 3 тысячи можно выкинуть?! Как это вообще? Девушка начала объяснять мне что я не так с ней говорю, попросил номер телефона руководства на что Продовец ответила нет таких телефонов. Уважаемая yota что это вообще такое? Пришел за помощью и услышал кучу негатива. В начале проблемой было то что коробки нет, закончилось тем что сим карту покупали не у них. звоню заказчику и спрашиваю где куплена сим-карта, заказчик говорит в галереи. Сначала коробка нужна была, потом сим-карта оказалась не та и разговаривать нужно только будьте любезны. 40 минут в итоге потраченного времени и проблема так и осталась не решенной. Конечно голос я повысил спустя 40 минут. Но ни оскорблений ни унижений каких не было. Разговаривал я с ней так как она этого заслуживала. Занимаюсь я видео наблюдением. Так много клиентов привёл в эту компанию тем кому нужен был удаленный доступ и вот такое вот. Всех кого приводил буду просить уйти на другого оператора, и при каждом случае буду рассказывать каждому клиенту что с вами лучше не связываться.
Читать целиком
Y
Yota
5 апреля 2026, официальный ответ
Привет! Понимаем вашу обеспокоенность и сомнения. Неприятно, когда не получается вернуть устройство…
Anastasiia _18 отзывов
Новосибирск, улица Курчатова, 1
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…
Маргарита А12 отзывов
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7
17 мая посетили точку обслуживания вашей компании для переоформления SIM-карты. К сожалению, посещение оставило крайне неприятное впечатление. Сотрудник (не обратили внимания на бейдж) продемонстрировал явную не заинтересованность, общаясь без малейшей вежливости и с недовольным выражением лица. Когда обратились с просьбой переоформить ещё один номер с того же абонента, реакция сотрудника стала ещё более резкой, он зацокал и зафыркал, как будто нужно было переоформить 10 номеров на разных людей. Находиться рядом с ним было крайне неприятно. В завершение, сотрудник заявил, что переоформление второго номера займёт сутки. В итоге, переоформлен был только один номер. По информации, полученной от службы поддержки, на второй номер даже заявка не была создана. Считаю подобное обслуживание совершенно недопустимым и требую принятия мер к сотруднику, проявившему грубость и некомпетентность, направленные на предотвращение подобных ситуаций в будущем. Надеюсь на скорое решение проблемы и на повышение качества обслуживания в вашей компании.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
10 октября 2025, официальный ответ
Привет! Ситуация крайне неприятная, хотели бы разобраться более подробно и провести работу с сотрудн…
Ольга Н22 отзыва
Новосибирск, улица Курчатова, 1
ЗК
Захар Кручинин14 отзывов
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Привет! Не хотели, чтобы такая ситуация произошла, просим прощения :( Хотели бы во всём разобраться…
Александр Макаркин123 отзыва
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
12 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас о…
🌸7 отзывов
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
khanlex ♡5 отзывов
Новосибирск, улица Ватутина, 107
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья М13 отзывов
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АА
Артем А9 отзывов
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
Y
Yota
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
НА
Никита Алехин4 отзыва
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Emma Belash45 отзывов
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Hello! We appreciate your positive feedback. We will strive to continue to maintain the trust you ha…
AU
Apple User7 отзывов
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АМ
Алексей Морозов14 отзывов
Новосибирск, улица Курчатова, 1
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…
ЗМ
Зерэ Мирланова4 отзыва
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
Alina M8 отзывов
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ДС
Дмитрий Сизякин1 отзыв
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ДШ
Денис Шумай7 отзывов
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
РХ
Руслан Х2 отзыва
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ИХ
Ирина Хлебникова2 отзыва
Новосибирск, улица Ватутина, 107
Сергей Лисицин4 отзыва
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
ВЧ
Виктор Ч.1 отзыв
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гена Цидармян4 отзыва
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Сергей Кунгуров1 отзыв
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать о…
ДК
Дмитрий К3 отзыва
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
Y
Yota
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Не хотели доставить неудобств. Дело в том, что в офисе могут быть технические…
НЧ
Надежда Чернова2 отзыва
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
Y
Yota
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать…
дмитрий Кузнецов6 отзывов
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
Y
Yota
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказа…
Александра Селюкова5 отзывов
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
Y
Yota
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высок…
ВиктоРович Викторович69 отзывов
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7
Читать целиком
Y
Yota
21 января 2026, официальный ответ
Привет! Если у вас остались вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы (vk.me/y…
Валерия Прокудина8 отзывов
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7
Читать целиком
Y
Yota
10 октября 2025, официальный ответ
Привет! Уточните, пожалуйста, дату посещения салона связи нам в чате через мобильное приложение Yota…
Гж
Городской житель1 отзыв
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
Y
Yota
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели производить такое впечатление. Пожалуйста, свяжитесь с нами…
AO
Artur Odium6 отзывов
Новосибирск, улица Курчатова, 1
Читать целиком
Y
Yota
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение…
Лиза Л13 отзывов
Новосибирск, улица Гоголя, 13
Читать целиком
Y
Yota
27 декабря 2025, официальный ответ
Лиза, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хоте…
ЕФ
Евгений Фома4 отзыва
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7
Читать целиком
Y
Yota
24 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе про…
Вячеслав К68 отзывов
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
Y
Yota
16 декабря 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделат…
ДА
Дмитрий Александрович37 отзывов
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Алексей Гришин20 отзывов
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Алексей. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
AU
Apple User3 отзыва
Новосибирск, улица Фрунзе, 238
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
8 октября 2025, официальный ответ
Привет! Не хотели, чтобы так получилось, просим прощения. Как правило, если салон связи совмещенный…
🍪
Мы используем cookies подробнее